新员工岗前培训制度291.pdf

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1、员工候选人岗前培训制度 一.目的 为了提高新入职员工素质和技能，并使其尽快融入到新的工作环境中，增强其归属感，特制定本制度。二、适用范围 本制度适用于所有参加岗前培训候选人（下称“参训候选人”）。三、定义 参训候选人：通过公司招聘流程且公司准予参加岗前培训，但未办理入职手续的参加岗前培训的候选人。四、职责 行政部负责企业文化培训，业务部门负责业务流程培训 五、参训要求 1、参训候选人必须是通过公司正式面试流程，准予参加岗前培训的求职人员。2、参训候选人参训前必须签订员工岗前培训协议书（附录五）六、培训时间安排 岗前培训一律安排在入职前六十六个工作日。岗前培训分为企业文化培训和岗位实训两个阶段。

2、七、培训内容 企业文化培训 1、培训目的 企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容，它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给参训候选人，可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解，从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭，当员工为之奉献的同时，自身素质也会得到提高”的理念，发自内心爱企业，快速融入公司。2、培训时间 第一天至第十天。注：对不合格参训候选人，可适当延长培训时间或退训。3、培训内容 对参训候选人进行关于公司背景及相关规章制度的培训。由行政部对参训候选人进行关于企业概况（公司创

3、业历史、企业现状以及在行业中的地位、企业品牌与经营理念、企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度等方面）的培训，介绍公司高层领导及相关部门负责人，使员工尽快了解公司并产生归属感。组织候选人学习员工手则并引导员工候选人熟悉公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。向参训候选人介绍公司的财务制度（费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用）、沟通渠道（员工投诉及合理化建议渠道介绍）、安全知识，使员工能够顺利的开展工作。3、培训评估 此次培训采用问卷调查（一）、笔试（附录二）、行为观察（附录三）等形式，从反映层、学习层、行为层三个层面进行评估。具体评

4、估方式见附录 、员工候选人的培训期安排 （1）用人部门接到行政部通知后，在候选人参训前安排好办公桌、椅等办公用品，或业务所需操作工具、安全用品。（2）公司行政部带候选员工到用人部门报到。（3）用人部门为候选员工办理办公用品（具）领用工作，并填写物品领用登记表。、候选员工的岗位实训 （1）培训目的 有效地使候选员工与公司融为一体，给新员工介绍做好工作的技能和知识，使其能尽快地高效地投入到工作中。(2)培训内容 由用人部门对员工进行上岗前的服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程等方面的培训，使其能更快的进入工作角色。(3)培训评估 此次培训采用问卷调查（附录一）、心得报告、绩效考核（附录四）

5、等形式，从反映层、学习层、行为层三个层面进行评估。具体评估方式见附录 八、培训期间考勤管理 1、培训期间，员工候选人作息时间参照正式在岗员工，由所在部门主管负责人安排。2、培训期间，员工候选人请假流程参照公司相关制度。培训天数依据请假实际天数顺延。3、培训期间，员工候选人旷工，视为自动退训。九、培训期待遇 1、所有参训候选人在培训期均不享受任何工资待遇。2、所有通过公司考核，被正式录用的参训候选人，公司均按试用期员工薪酬标准，针对培训期给予生活补贴。3、如因公司原因（当事人违反公司各项规章制度除外），要求参训候选人退训，公司均按试用期员工薪酬标准，针对培训期给予生活补贴。4、如因个人原因（包括

6、个人主观退训、违反公司各项规章制度）脱离培训，公司有权不给付任何生活补助。5、对于因个人原因给公司造成财物损失的，公司有权追究其相关责任。十、培训期结果处理 1、培训期满，部门主管（或其指定负责人）须填写培训结果反馈表，给出准否录用的意见。2、参训候选人持岗前培训情况反馈表（附录五）及相关材料到行政部办理相关手续。附录一 岗前培训调查问卷 尊敬的同事：您好！为了更好的开展今后的培训工作，我们非常希望了解您对本次岗前培训的意见和看法。您的意见及建议是我们改进工作和提升服务的宝贵资源。再次感谢您对我们的培训和服务的支持。谢谢您的合作！行政部 一、基本情况 您的岗位：您的部门：培训时间：第一部分 培

7、训组织情况调查 (1)您对本次培训的组织安排工作是否有良好的印象 是()不确定()否()(2)您认为本次培训的组织工作应该如何改进？_ 第二部分 培训课程及教材调查 (1)您认为本此培训内容实用价值如何？很好()好()一般()差()(2)您认为本此培训所用教材适用性如何？很好()好()一般()差()(3)您认为培训课程安排恰当性如何？很好()好()一般()差()(4)您认为本次培训的课程内容、安排方面应如何改善？_ 第三部分 培训形式及结构评估调查 (1)培训形式的生动性如何？很好()好()一般()差()(2)您认为培训形式上应该如何改进？_ 第四部分 培训员工自我评估调查 (1)在参加培训之

8、前，您对本次培训的期望程度怎样？很高()高()一般()底()(2)参加本次培训后，您的期望达到的程度如何？达到()基本达到()有一点达到()没有达到()(3)本次培训对您的工作和个人成长的影响如何？很大()大()一般()小()综 合 问 卷 (1)您对本次培训那些课程最感兴趣，您学到了什么？(2)请列出本次培训中值得发扬和推广的方面：（3）请对本次培训列出 3 个以上的不足之处。（4）提出你的意见和建议，以便我们改进工作。附录二 员工手册第三版学习测试 姓名：所在部门：成绩：1、公司简介 公司的价值观要求我们：（4 分）一）科研的立足点应具 有长远的战略眼光；奉献对社会产业起重正 推动作用 的

9、成果；以维护 人类生存环境 为途径；树立 高标准 的品质目标。二）营销应该是 传播科学技术 的行为；提供“合理成本”基础上高性能的解决方案；带给客户一个 真诚、负责、科学 的企业形象；引导用户的研发思维；营销人员是我们团队文化对外的窗口。三）人力资源需要：能够站在 行业高度 看问题的技术型营销人才；具有战略眼光的 营销管理 人才；具有大局观念的人才；具有用于 挑战和创新 精神的研究工程师；能够为客户 提供创新方案 的应用服务工程师。四）公司积极倡导并努力推行现代化企业经营理念，以人为本，进取创新，努力建成一个技术进步，管理科学，事业繁荣，人才一流的 现代化 企业。以先进的技术力量为指导，科学的

10、管理制度为方针。2、公司宗旨与理念（4 分）一）企业宗旨:诚实守信，实事求是；锐意进取，推陈出新；以人为本，团结互助；二）企业理念:追求卓越，开拓奉献；将满意带给客户，追求留给自己。3、员工的职业道德与行为规范（8 分）一）作为赛菲化学公司的一名员工，应该 竭尽全力 地完成自己的本职工作。本章内容将对赛菲化学公司员工所必须遵守的一些 职业道德 及 行为规范 做出说明。希望所有员工能够运用良好的 判断力、坚持道德标准，避免 在个人利益和公司利益之间产生 实际或潜在 的冲突。二）工作时间内，不做与工作无关的事，不准 串岗、聊天，在办公室区域大声喧哗。三）下班后离开公司前将办公桌整理好，公司 重要的

11、 文件资料（包括物理以及电子文件）等都不能 带离 公司。四）工作区域 禁止吸烟，吸烟必须到指定地点。五）对客户或来访者的询问，做到有问必答，不能随便说 不知道、不办、不归我管、不行、不会、没有 等，不以生硬、冷淡态度待客。尊重客人习惯，不对客户或来访者 议论、指点。六）机密和/或专有信息包括 有形的或无形的 任何信息和任何计划，无论该信息是否对员工公布、员工是否已了解、或 是否由员工所提供，该信息均属于 公司所有，未经批准，不得透露给 公司以外、或与该项工作无关的 人员知悉。七）员工非经 公司总经理或部门总监 的批准，不得 故意获得 与本职工作无关资料和情报；员工拥有的资料和情报不得 超出其责

12、权范围，如已拥有，则应 主动上交 主管或有关部门。八）接打电话时应谨慎而礼貌地查明对方身份。对于公司内部的 管理和经营情况、客户的资料、对方要求的但又难以在电话中做出恰当回答 的问题等，尽可能 约其面谈而不要在电话里 详细答复或承诺。对自己 责权范围之外或不了解 的情况，应 礼貌地谢绝回答或转有关人员 答复。4、在试用期被证明不符合录用条件，或者 严重违反公司规章制度、严重失职、营私舞弊，给公司利益造成重大损失，或者被依法追究刑事责任 的员工，公司有权 随时 解除劳动合同。（3 分）5、员工辞职必须办理辞职手续，对未 提出辞职申请或办理正常辞职手续 即离开公司的员工视为 自动离职。（3 分）6

13、、.新员工 培训合格 是转正的重要条件之一，未参加培训 的新员工不予转正。（2 分）7、公司全体员工每年均须 参加培训，并且不低于 30 课时，培训考试成绩 将作为考评依据。（2 分）8、员工考评的目的：（4 分）一）公开、公平、公正、客观地分析和评价公司员工的素质、能力及工作实绩，适时向领导提供真实可靠的人力资源管理与开发的相关数据。二）通过考评正确实施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，保障公司的可持续高速发展。9、员工应该遵守 工作规范 和良好的行为标准，一旦其 表现或行为 不符合公司的标准，公司将尽力为员工提供适当机会以 改正缺点，但是如果员工 不能改正，将会受到纪律处分，直至

14、解除聘用 关系。（2 分）10、记过。该处分由人事部根据员工的 犯错事实 而做出，鉴于员工在 书面警告 后仍无大的改善，或仍有错误发生，这将是公司对于员工的 最后警告。（3 分）11、如有任何员工 感觉受到 侵犯或者目击此类侵犯，公司 鼓励 相关人员将此类事件报告给 直属主管或人事部主管。公司将对所有汇报的骚扰事件 进行调查，如果证实情况属实，公司将采取相关改进措施以 维持和培育 一个无侵犯的工作环境。任何违反该政策的员工都将受到 纪律处分，直至 解除聘用关系。（4 分）12、公司致力于提供安全、无暴力的工作环境。严厉禁止员工、客户、来访者、或其它在公司场所的任何人使用暴力手段或采取威胁态度对

15、待在本公司工作的人员，并保留在任何暴力行为发生之前对暴力倾向进行处理的权利。工作场所的暴力行为包括但并不仅限于以下内容：（8 分）(1)人身攻击或暴力行为，如恐吓或企图引起他人恐惧的行为；(2)有暴力倾向的其他行为，包括挑衅性言论、过度争吵或谩骂、妨害或威胁公司的财产、人员安全；(3)损害公司的财产或对公司设施进行破坏；(4)携带任何武器或枪支进入公司的工作场所、停车场，或在工 作期间携带武器或枪支。13、公司希望为员工提供一个安全、舒适和高效的工作场所。安全是公司最关心的事情。所有员工都有责任保持自己工作区的安全。保持自己工作区的安全可以减少突发事件、损伤或火灾的隐患，提高质量的工作。所有员

16、工需熟悉与工作相关的工作设备，了解办公室内所有出口的位臵，并且根据下面的指导，来避免安全问题的发生，或在安全受到威胁时，做出有效的反应。（8 分）(1)如果发生任何意外事故，无论所发生事故是否与个人相关，每位员工都要有意识地及时向最近的赛菲化学公司经理或该地点负责人报告，同时填写一份事故报告。(2)在发生火灾或者听到火警信号后，请立即有秩序地离开火灾建筑物，在建筑物前集合，并到经理或紧急响应小组处登记。14、通过公司网络访问互联网和电子邮件不能用于以下活动：（多选题）（4 分）A、访问、创建、传送、打印或下载有歧视性的、有损名誉、中伤他人的、伤风败俗及令人反感的，如诬蔑、抵毁或被认为是骚扰或歧

17、视他人的任何材料；B、为开展公司业务而搜集行业相关的各种信息；C、发布一些可能会被误认为是赛菲化学公司立场的个人评论或陈述，公布或误用赛菲化学公司保密信息、专有信息或商业秘密信息；D、发送岗位工作相关的信息、邮件；E、发布违反法律、社会道德准则的信息，或进行违反法律，社会道德准则的活动；F、为开展公司业务而使用或浏览已经授权使用的收费网址；G、因私滥用公司资源而影响本职工作；15、公司员工必须牢固树立“安全第一”思想，遵守国家的各项法律及公司的各项规章制度,参加公司举办的各种涉及到 安全生产消防安全 等培训。（3分）16、未经许可不得在 安全装置 上添、减仪器和零件。（2 分）17、从事特定工

18、作的员工，必须按 规定 穿戴由公司配备的劳动防护用品，在使用加工机器和设备时，必须严格遵循 安全操作程序 的要求。（2 分）18、请简要描述公司“内部投诉程序”的几个步骤：（5 分）(1)员工感到他们开诚布公的讨论不能产生满意的结果，可以先向人事部书面投诉；(2)人事部将所有的书面申诉进行登记并标明收到日期，然后确认该申诉已被受理；(3)人事部或由人事部指定的人员将对员工投诉进行调查，单独与员工及投诉中提及的其他人及了解投诉问题的其它人员进行面谈。公司将尽力为所有内部投诉及其调查过程保密，不过，在调查和解决内部投诉的过程中，可能会向它人透露某些相关信息。(4)调查一经完成，人事部会口头向员工报

19、告其调查结果和结论。如果投诉的解决令员工满意，则应对解决方案进行记录并由员工和人事部的代表签字。(5)如果投诉的解决不能令员工满意，员工可以向总经理递交书面请求，要求重新审查申诉。19、您如何理解员工商业秘密保护承诺书（5 分）20、在公司纪律处分细则中，对“未提前请假或在紧急情况下未在请假当日上班一小时内来电或委托他人请假”的情形是如何规定的？（4 分）第一次 口头警告；第二次 书面警告；第三次 最后警告；第四次 辞退/除名/开除 21、在公司纪律处分细则中，对“违反员工手册中规定的日常行为规范”的情形是如何规定的？（4 分）第一次 口头警告；第二次 书面警告；第三次 最后警告；第四次 辞退

20、/除名/开除 22、在公司纪律处分细则中，对“开虚假病假证明”的情形是如何规定的？（4 分）第一次 最后警告；第二次 辞退/除名/开除 23、在公司纪律处分细则中，对“在使用公司的设备、工具、仪器时，不按照要求认真保养，乱丢乱放”的情形是如何规定的？（4 分）第一次 口头警告；第二次 书面警告；第三次 最后警告；第四次 辞退/除名/开除 24、在公司纪律处分细则中，对“在工厂范围内或禁止吸烟的场所吸烟”的情形是如何规定的？（4 分）第一次 辞退/除名/开除 25、您对 2013 年 3 月 1 日员工手册测试结果有何看法（4 分）承诺书 本人已参加_公司（以下称“公司”）组织员工手册的、考勤制

21、度、奖惩细则等管理制度的培训，并认真阅读了上述管理制度，清楚地了解并接受上述管理制度的全部内容及公司的各项政策。本人谨郑重承诺：愿意遵守公司的各项规章制度，如有违反，一切按规章制度中的规定执行。我主动接受公司处罚,并承担由此产生的一切后果,负全部法律责任。本人明白，公司可能会根据管理需要，在征得工会的同意后，可随时更改、解释、取消或增加手册中所描述的任何程序、条款或做法。本人也明白，公司对本手册的修改将通过发送电子邮件的方式或者在内部公告的方式进行公布。本人确认将按公司要求定期访问公司内部网站、或公告栏，定时查收电子邮件，以便及时获得信息。任何关于本手册内容修改的信息在邮件发布、内联网、或公告

22、栏上公布 14 天后，视为我已经收到该信息并同意按修改后相关内容执行，无需另行签收。承诺人：_ 日期：_ 键入文档的引述或关注点的摘要。您可将文本框放置在文档中的任何位置。可使用“文本框工具”选项卡更改重要引述文本框的格式。附录七 1.1 凡公司入职员工候选人均须进行岗前培训。附录三 企业文化培训效果考评表 姓名：部门：职务：日期：考核 项目 考核内容 员工自评 直接领导评分 上级领导评分 责任心（15分）经常推卸任务/责任（0-3）经常忽视工作，需要监督（4-6）日常工作无需监督(7-11)认真负责积极主动(12-15)可信赖，主动增加工作(15-18)团队精神（15分）几乎无法与同事相处（

23、0-3）时常与同事有摩擦（4-6）偶尔与同事有小摩擦(7-11)同事关系较融洽/能助人(12-15)同同事关系很好，乐于助人洽/能助人(15-18,)纪律性（20无视制度，自由散漫需强制才能遵守制度基本遵守制度，偶尔违遵守纪律极少违反制度纪律性极强，非常自 分）(0-3)(4-8)反(9-14)(15-20)律(20-23)服从性（20分）无视上级指令，交办任务拒不执行(0-3)执行上级指令，但有抵触情绪(6-8)对上级交办任务基本服从(9-14)服从安排，能够按上级要求完成目标(15-20)能克服困难完成上级安排的工作(20-23)企业文化认可（30分）无法融入(0-3)不能完全认同，但对自

24、我进行调整(4-12)认同现有企业文化，并能融入其中(13-21)对现有企业文化非常认同，并能提出积极的改进意见(21-30)小计：总评 员工自评（）x20%+直接主管评分（）x40%+部门经理评分（）x40%=()分 考核 等级 A+（101 以上）A（81100）B（7180）C（6170）D(60 以下）考核 说明 A+优秀 A 比较优秀 B 较好 C 普通 D 较差 考评者 确认 员工：日期：直接主管：日期：上级主管：日期：上级主管或副总评价 签字：评价填写要求：（1）围绕新员工工作态度、遵章守纪、企业文化认可度、团队合作精神、工作服从等方面，对新员工在考核期当月的各项表现进行综合、准

25、确的评价。（2）综合新员工各方面的表现，对是否同意进入下月试工、试工期满是否同意按期转正，明确地提出评价意见（3）对达不到试工各方面要求的新员工，要以充分的原因、理由说明员工的不符合项，并明确提出部门的处理意见。附录四 岗前培训期工作计划与评价表 候选人姓名：培训起止日期：年 月 日至 年 月 日 序号 工作计划内容 计划完成时间及标准 权重 实际完成情况 自评 得分（部门负责人填写）1 2 3 4 5 本人已清楚上述工作计划及其需要达到的目标，并努力按期完成。新员工签名：日期：得分 新员工心得体会及对工作的建议 工作计划完成情况的评价 指导人评价 签名及日期：部门负责人评价 签名及日期：附录

26、五 岗前培训情况反馈表 所属部门：填表时间：编号：姓名 性别 岗位 进入岗前培训时间 岗前培训期 表现情况 主管负责人意见 准予录用 延长培训期 不予录用_ 其他_ 签字：时间 部门负责人意见 签字：时间 行政部意见 签字：时间 总经理意见 签字：时间 附录五 员工岗前培训协议书 甲方：_ 乙方：_ 身份证号：_ 根据工作需要，经协商，双方签订以下岗前培训协议，并约定遵守：一、甲方为乙方提供岗前培训（不带薪培训）。二、乙方培训期从 年 月 日起至上岗前，培训内容为 。三、乙方如果不服从甲方安排的工作岗位、不适合甲方工作环境、不遵守国家的法律法规及甲方工作纪律或未通过甲方培训考核，甲方有权终止本

27、协议。乙方的行为给甲方造成损失的，由乙方赔偿，情节严重的追究法律责任;甲方对乙方将不负任何责任。一切后果乙方自负，该协议自行终止。四、乙方通过甲方培训期考核的，甲方可依据公司规定给予乙方适当的经济补助及奖惩，补助具体金额为 元/月，奖惩标准及依据参照公司规定执行，亦可根据具体情况不予发放。五、乙方不享受甲方员工依据劳动合同和公司制度规定享有的福利待遇，但甲方可视具体情况给予乙方适当的福利待遇。六、乙方培训期间的出勤考核及休假，参照甲方相关规定执行，乙方向甲方请假期间，甲方不承担对乙方的管理义务。七、双方确定，甲乙双方之间是岗前培训关系，不构成劳动合同关系，甲方无义务为乙方承担工资、“五险一金”

28、及福利待遇，乙方在培训期间发生意外伤害损失，由乙方承担相应责任，甲方可依据此条约抗辩乙方的诉求。八、甲方鼓励乙方努力学习和创新，甲方承诺，乙方在培训期满经考核优秀，甲方可与其建立劳动服务关系。九、甲方根据公司业务特点及乙方专业技能，针对性的制订培训计划、内容和开展形式，乙方必须服从甲方安排。十、乙方必须严守甲方公司和客户商业秘密，一经发现将相关信息透露给他人，甲方有权即时终止本合同，造成损失的，可要求乙方进行赔偿。十一、乙方未正式以书面形式提前通知甲方并做好工作交接提前终止本合同，甲方有权追究乙方相关责任，造成损失的，由乙方进行赔偿。十二、甲乙双方出现矛盾，本着友好的态度协商解决，协商未果可各甲方地属人民法院进行起诉。十三、本协议一式两份，双方盖章或签字生效，自培训期满或合同意外中止期失效。甲方(盖章)乙方(盖章)法定代表人签字：签字：签约日期：_年_月_日