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1、 商场日常保洁工作流程(拟定)第一部分：室内部分（推尘部分）时间段 工作内容 工作标准 检查方法 备注 1、07:20-07:30 (签到、班前会）07:2007：25 保洁员集合、签到 按时到岗、形象达标 全面检查 安排好休假岗位的顶替人员 07：25-07：30 各区域领班组织班前会 安排当天的工作等 跟踪检查 2、07:3007:40 （准备工作、达到现场）07：30 07:35 准备所需的工具 不遗漏、不拿无用的 抽查部分员工 重点是各岗位准备好所需的工具 07：3507：40 达到各自工作区域 按时到达 全面检查 3、07:4008：10 （推尘、局部处理)07:4008：10 推尘
2、、处理局部地面污迹，收垃圾、清点甲方固定资产 见后附标准 全面检查 处理商户夜间遗留下来的问题 4、08：1009:00 (擦拭)08：10 09:00 擦拭不锈钢围栏、标识牌、座椅等 见后附标准 全面检查 不锈钢上油保养 5、09：00-09:30 （全区域推尘)08:00-09：30 全区域推尘，发现并处理效果不好的地面 见后附标准 各责任区抽查 6、09:3011：00 （循环保洁）09:3011:00 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点污染区域 7、11:00-12:30 （轮流吃午饭)11：00-11:45 第一批员工吃饭 快去快返、不拖延时间、不造成无人值守区域出现
3、 巡查 由相邻区域员工兼 11:4512:30 第二批员工吃饭 由相邻区域员工兼 8、12:30-14：00 （循环保洁)12：30-14:00 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点污染区域 9、14：00-15：20 (换班）14：00 15:20 早班员工做计划卫生 按标准完成安排任务 监督检查 做消防通道等 15：20 早班员工签退 晚班员工做循环保洁 见后附标准 晚班员工 13：50签到 10、15：20-17:00 (循环保洁）15:20-17：00 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点污染区域 11、17：00-18：30 (轮流吃晚饭）17:00-17
4、：45 第一批员工吃饭 快去快返、不拖延时间、不造成无人值守区域出现 巡查 由相邻区域员工兼 17：45 18:00 第二批员工吃饭 由相邻区域员工兼 12、18：30-19：30 (循环保洁）18:3019:30 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点污染区域 13、19：3021：30 （循环保洁+计划任务)19：30-21:40 抽 1 人做计划卫生 按标准完成安排任务 巡查 关注重点污染区域，剩余员工扩大区域 剩余员工循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 14、21:3021：40 （签退、班后会）21：4021：50 晚班保洁员签退 各领班组织开班后会 工具齐全、区域卫生达
5、标 总结当日工作情况 监督检查 确保完成当日工作 第二部分:室内部分（卫生间部分）时间段 工作内容 工作标准 检查方法 备注 1、07：2007：30 （签到、班前会)07：2007：25 保洁员集合、签到 按时到岗、形象达标 全面检查 安排好休假岗位的顶替人员 07:25-07：30 各区域领班组织班前会 安排当天的工作等 跟踪检查 2、07:30-07：40 （准备工作、达到现场）07:3007：35 准备所需的工具 不遗漏、不拿无用的 抽查部分员工 重点是各岗位准备好所需的工具 07：35 07:40 达到各自工作区域 按时到达 全面检查 3、07：40-08：20 （清洁货梯通道、收楼
6、层垃圾）07：40 08:20 清洁货梯通道 通道干净无污迹、水迹，楼层无垃圾堆放 各责任区抽查、全面检查 处理商户夜间遗留的问题 收楼层垃圾 4、08：20-09：30 （卫生间常规清洁）08:2009:30 卫生间每日常规清洁 见后附标准 全面检查 关注重点位置 5、09：3011：00 （卫生间循环保洁）09:3011：00 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点位置 6、11:00-12:30 （轮流吃午饭）11：00 11:45 第一批员工吃饭 快去快返、不拖延时间、不造成无人值守区域出现 巡查 由相邻区域员工兼 11：4512：30 第二批员工吃饭 由相邻区域员工兼 7
7、、12:30-14:00 （循环保洁)12：3014：00 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点位置 8、14:00-15:20 (换班)14：00 15:20 早班员工做计划卫生 按标准完成安排任务 监督检查 做消防通道等 15：20 早班员工签退 晚班员工做循环保洁 见后附标准 晚班员工13:50签到 9、15:20-17：00 （循环保洁）15:2017：00 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点位置 10、17：00-18:30 （轮流吃晚饭）17:0017:45 第一批员工吃饭 快去快返、不拖延时间、不造成无人值守区域出现 巡查 由相邻区域员工兼 17：4
8、5-18:00 第二批员工吃饭 由相邻区域员工兼 11、18：3019:30 （循环保洁）18:3019：30 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点位置 12、19:3021：40 (循环保洁+计划任务）19：30 21:40 抽 1 人做计划卫生 按标准完成安排任务 巡查 做消防通道等 剩余员工循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点位置 13、21:4021:50 （签退、班后会）21：4021：50 晚班保洁员签退 各领班组织开班后会 工具齐全、区域卫生达标 总结当日工作情况 监督检查 确保完成当日工作 第三部分：玻璃擦拭、电梯保养等 时间段 工作内容 工作标准 检查方
9、法 备注 08：0018：00 玻璃循环擦拭(2 人）电梯每日保养 见后面相关标准 监督检查 正确保养 住宅日常保洁工作流程（拟定)第一部分：室内部分 序号 区域 时间 工作流程 备注 1 楼 内 6:50-7：00 到值班室签到，按规定整理仪容仪表准备所需工具,7 时进入责任区开始工作 2 7：007:40 对区域内各单元楼内大厅、地面、电梯轿箱进行清洁 3 7:408:00 对区域内各单元各层电梯间进行快速巡查,对明显的垃圾及污物进行快速清洁 在业主上班前做完重点部位 4 8:0010：45 对区域内各单元各层电梯间、墙面、地面、消防栓、报警器、开关、门坎、装饰物、电梯轨道、防火门、楼梯踏
10、步、扶手、换气窗玻璃及窗户轨进行逐层认证仔细清洁 5 10:4511:00 再次巡查外围、单元大厅、电梯轿厢、垃圾桶等重点部位区域,请点工具收工 6 13：5014:00 到值班室签到，按规定整理仪容仪表准备所需工具，14 时进入责任区开始工作 7 14：00-14;30 对区域内各单元楼内大厅、地面、电梯轿箱、步行梯等重点部位进行巡视、清洁 8 14:3015:00 对区域外围散水坡、地沟进行全面清洁 9 15:00-16：00 对区域内各单元从顶层至负一层进行全面保洁 10 16:00-17:30 完成每周制定的各计划卫生如：清洗玻璃、平台、防火门、墙面、出风口、轿厢不锈钢、拖洗踏步、清扫
11、顶层楼面等工作 视情况可适当调整 11 17:3018:00 再次巡查外围、单元大厅、电梯轿厢、垃圾桶等重点部位区域，请点工具收工 12 18；0018：05 开班组会对当日工作进行小结，安排次日工作 第二部分：室外部分 序号 区域 时间 工作流程 备注 1 外 围 区 域 6：507:00 到值班室签到，按规定整理仪容仪表准备所需工具，7 时进入责任区开始工作 2 7：008:00 对责任区域硬化道路、道沿、草坪、绿篱、小径、小区门岗的清扫 在业主 上班前 做完重 点部位 3 8：008：50 对垃圾中转站清扫保洁，垃圾桶、果皮桶进行擦拭,石材道沿推尘 4 8:509:30 对责任区域内通往
12、地下车库的通道进行清洁 5 9:3010：45 对标识牌、宣传栏、广告牌、健身器材、游乐设施、园艺小品、休闲椅进行擦拭 根据实 际情况 对区域进行巡回保洁 6 10：4511：00 对责任区域硬化道路、道沿、小径、垃圾桶等重点区域巡视、保洁，清点工具收工 7 13:50-14：00 到值班室签到，按规定整理仪容仪表准备所需工具,14 时进入责任区开始工作 8 14：0014：30 对责任区域硬化道路、道沿、草坪、绿篱、小径、小区门岗进行巡回保洁 9 14:3015:30 对外围路灯、地灯擦拭，散水坡、雨水井进行清理 10 15：3017:40 完成每周制定的各计划卫生如:清洗雨棚、围墙栏杆、高杆灯、明沟、暗道、楼体等工作 根据实 际情况 对区域进行巡回保洁 11 17：4018:00 对责任区域硬化道路、道沿、小径、垃圾桶等重点区域巡视、保洁,清点工具收工 12 18；00-18:05 开班组会对当日工作进行小结,安排次日工作