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1、 XX 行政执法监督工作流程及标准 1、目的 规范行政执法监督工作。2、适用范围 适用本局全区烟草专卖行政执法监督工作。3、职责 3。1 综合管理室负责全区行政执法监督工作的组织、协调。3.2 执法监督员负责全区行政执法监督工作的实施.3。3 各大队长、室主任负责本单位行政执法监督工作的实施。4、管理要求 4。3。1 行政执法监督工作流程图 督察考评部门综合管理室分管局长上级部门单位节点层次单位名称二级流程市级烟草专卖局流程名称任务概要行政执法监督工作流程行政执法监督工作管理123QBPY市场执法行为整改报告上报上级部门下达整改通知单审批审批汇总、整理、呈报行政许可办理行为结束受理举报投诉资料
2、装订存档案件审理接待来电来信来访整改情况反馈许可证管理查阅有关资料市场走访服务法律法规宣传通报接收明查暗访开始市场调查定期召开群众评议会证件管理室服务行为发放问卷调查表稽查大队执法行为开始案审室执法行为结果反馈456789101112 4.3。2 行政执法监督工作标准 工作 任务 名称 节点 工作程序、工作重点、工作标准 备注 说明 P1 市局每季定期开展一次行政执法监督，认真做好考核记录、通报执法监督情况 执法监督 Y1 Y2 督查考评部门向社会公布投诉咨询热线 督查考评部门随机进行市场调查；督查考评部门定期召开群众评议会 督查考评部门向社会发放问卷调查表 P2 P3 内管处定期对证件管理室
3、的行政许可办理、咨询解答、来电、来信接待、来访等执法服务情况进行考核 内管处定期对案件审理室的案件审理情况进行考核 内管处定期对稽查大队受理举报投诉、市场执法行为、对零售户的法律法规宣传、许可证管理、市场走访服务进行考核 Q2 上级部门进行明查暗访，查阅有关资料 Y4 P4 Q4 督查考评部门将考核情况反馈给专卖处；上级部门将考核的情况通报给内管处 内管处将考核情况统一汇总、整理、呈报 B5 内管处将考核情况呈报分管局长审批 通报整改 P6 内管处向相关部门下达整改通知单 P7 各单位、部门将整改情况反馈给内管处 P8 内管处根据各单位、部门反馈的整改情况做出整改报告 B8 将整改报告呈报分管局长审批 P9 Q10 经副局长审批后，将整改情况上报给上级部门 归档 P11 由专卖处将考核资料装订存档 5、相关文件 5。1内管工作流程及标准 6、相关记录 6.1市场检查记录 6.2检查考核通报