银行三年规划针对制度流程的管理举措.pdf

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1、规划针对制度流程的管理举措 篇:银行三工作计划书 规划针对制度流程的管理举措书 经营发展规划】经营发展规划(一)业务发展目标 增长 11以上,至 2007 增长 9以上,至 2007 下降,至 2007 4、利润目标。盈利水平不断提高,基本解决历史包袱。末资本充足率达到 6以上。(二)管理目标 6 月份专项票据兑付到位。2、完善法人治理结构,健全组织管理制度,“三会”作用得到充分发挥,形成稳健发展的运行机制和经营机制。3、继续完善内部控制体系,增强内控制度的时效性、严密性和可操作性,落实各项规章制度,提高内部控制水平,实现安全无事故,切实防止各类案件发生。4、完善用人和工资分配机制,进一步推动

2、劳动用工和 工资分配制度,优化员工队伍结构,逐步建立学习型企业、服务型机关,全面提高干部和员工队伍素质。5、加快电子化建设步伐,以先进科技为依托,加快业务处理的网络化和电子化建设的步伐,畅通结算渠道,增强服务功能,努力适应支持“三农”和业务快速发展的需要。6、以培育企业精神为重点,不断丰富企业文化建设的内涵,逐步形成符合农村信用社特点的企业文化。不断提高创建文明单位的层次,以企业文化建设,推动各项工作业务快速发展,不断提高农村信用社的社会形象和声誉,增强市场核心竞争力。二、主要工作措施为确保上述目标的实现,全区农村信用社重点做好以下工作。(一)稳步推进深化农村信用社,建立充满生机和活力的经营机

3、制 沟通,广泛征求社员代表的意见建议,不断培育和增强社员的参政、议政、知政的权责意识,提高社员代表、理事和监事的参政、议政能力。2、切实落实好国家的扶持政策。按照人民银行关于“产权明晰,资本金到位,法人治理结构完善”的专项票据兑付条件,认真落实增资扩股及压降不良贷款计划的具体措施,确保专项票据如期兑付。一是加大清非盘活力度,创新清收措施和手段,多措并举,切实有效地实现不良贷款的“双下降”。二是规范股金管理,保持股本金和资本充足率的稳定性。严格执行银监会规范股金管理的规定,加强股金的规范化管理,认真开展自查自纠,保证股本金的合规性和资本充足率的稳定性,确保专项中央银行票据的如期兑付。末达到组建农

4、村合作银行的条件。4、进一步推进“双工”制度。按照省联社“双工”(二)进一步改进支农服务水平,不断扩大支农效果 2、牢固树立服务“三农”市场定位,培育和巩固农村市场。一是加大信贷支农力度,积极支持“三农”发展。全区 新增贷款 60以上要用于支持“三农”发展,在投向上坚持以农户贷款为主,加大对绿色农业、种植业、养殖业及种粮大户的资金支持,促进农业增效、农民增收,实现“社农”双赢目标。二是积极支持个私企业发展,提高信贷投放的针对性,坚持以龙头企业为重点,重点支持科技含量高、发展前景好、有规模、有效益、有市场的个私企业发展,为个私企业提供快速发展的平台。三是坚持为“三农”服务的宗旨,积极创新品种,增

5、强服务功能和支农水平。发挥贴近农村、农业、农民的独特优势,开拓适合服务“三农”和自身发展的业务品种,深入开展农户小额信用贷款、农户联保等具有支农特色的业务品种,大力开拓农村市场,扩大城区市场占有率,增强竞争能力,提高经营效益。四是深入开展信用村(镇)建设,全面提高农民的诚信意识,大力培养农村信用观念,增强农民信用意识,努力营造良好的支农外部环境。(三)完善内部控制机制,不断提高经营管理水平 1、加强内部制度建设,健全内控管理体系。按照“统一法人、授权经营、分级核算、单独考核”原则,合理设定各项管理和业务工作权责。查找各项工作风险隐患点和薄弱环节,建立健全覆盖全部业务、岗位和工作环节的内控机制,

6、确保各项业务工作得到有效约束和控制,有效防范各类责任 度工作计划】,新的起点,新的征程,新的目标。要在原能公司的盘活收息,对林技站的资产变卖,对航运处的公关处理上,拿出蚂蚁啃骨头的精神,实现大的突破。3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓,增加收入,减轻财务压力,为保证利润计划完成而奋勇前进。在常规业务市场基本已定且开发成本高情况下我们要积极营销,其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务,充分发挥潜能增加收入。我行国际业务去 网上银行、自动银行、西联汇款、外汇理财等新型服务品种,实现服务多元化,服务综合化。各项经营指标的顺利完成。加强企业建设,对于有效激励员工,树立良好的金明农行公

7、众形象,提高整体竞争力具有十分重要意义。要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念,要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念;要树立团队协作,追求卓越的企业精神,向世界一流银行看齐,要树立忠诚敬业,清正廉洁的职业道德,花大力气整合现有产品资源,加强包装设计,提升文化含量。度工作计划】度工作计划 度工作计划 1.凭证式国债 凭证式国债是银行代理国家财政部发行的一种债务凭证,起点金额为100 元人民币,大于 100 人民币必须是百元的整数倍数,上限金额为 50万元人民币。由于以国家信用做担保,信用等级高,可以看作是零风险投资。度、分期次发行,存期一般为二 了解凭证式国

8、债的含义及办理流程 2.记账式国债 记账式国债是由财政部发行的、在实名托管账户中记账反映债权的债券。客户不需持有债券凭证,只需在银行开立债券托管账户,记载持有的债券,并将国债托管在开立的实名托管账户中。了解记帐式国债的含义及办理流程 3.开放式基金 开放式基金指基金发行规模可以随着投资人申请购买和规定赎回而随时变动,投资人可以在基金契约规定的开放日到银行网点自由买入或卖出的一种证券投资基金。了解开发式基金的开户、基金申购、赎回、查询、挂失等业务办理流程 4.银证通 了解银证通业务的特点及流程 5.了解外汇理财产品及其他理财产品 6.协助银行工作人员参与个人理财产品方案的制定活动 个人贷款业务(

9、一)个人汽车消费贷款 办理流程:1.客户申请。2.签订协议。银行对借款人提交的申请资料审核通过后,双方签订借款协议、担保协议,视情况办理相关公证、抵押登记手续等;3.发放贷款。4.按期还款。5.贷款结清。贷款结清包括正常结清和提前结清两种。正常结清:在贷款到期日(一次性还本付息类)或贷款最后一期(分期偿还类)结清贷款;提前结清:在贷款到期近期,借款人如提前部分或全部结清贷款,须按借款协议约定,提前向银行提出申请,由银行审批后到规定会计柜台开展还款。贷款结清后,借款人应持本人有效身份证件和银行出具的贷款结清凭证领回由银行收押的法律凭证和有关证明文件,并持贷款结清凭证到原抵押登记部门办理抵押登记注

10、销手续。(二)个人住房按揭贷款 个人住房按揭贷款是指银行向借款人发放的用于购买、建造各种类型住房的贷款。办理流程类似个人汽车消费贷款 问题:理解住房按揭贷款的几种计息方法及特点(三)二手房贷款 个人二手房贷款是银行向借款人发放的用于购买售房人已取得房屋产权证、具有完全处置权利、在二级市场上合法交易的个人住房或商用房的贷款。办理流程类似个人汽车消问题:了解个人住房按揭贷款与二手房贷款的主要区别(四)个人住房转按揭贷款 个人住房转按揭贷款,是指已在银行办理个人住房贷款的借款人在还款期间,由于所购房屋出售、赠与、继承等缘故,房屋产权和按揭借款需同时转让给他人,并由银做法其做贷款转移手续的业务。办理流

11、程类似个人汽车消费贷款(五)个人商用房贷款 个人商用房贷款是指银行向借款人发放的购置新建自营性商业用房和自用办公用房的贷款。银行发放的个人商业用房贷款数额不超过所购房屋总价或经房地产估价机构评估的所购商业用房、办公用房全部价款(二者以低者为准)的 60%。办理流程类似个人汽车消费贷款(六)个人住房公积金贷款及个人住房组合贷款 度工作计划 一 一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。开通的高速公路联网

12、收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程,

13、强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员 流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。的技术比武更为了提高

14、员工的业务水平。度工作计划 一、全力推进三个创新 第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税质押贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。二、采取七进策略 1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。存款是立行之本,

15、是发展之源,存款工作是制约我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,采取差别服务。更新观念,提高认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更是生存与发展的需要。加大市场营销力度,提高市场竞争能力。把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在教育储蓄,利用一切可利用的关系,采

16、取一切可采取的方式,谋策划、抓信息,领导上阵,人人参与,强力营销。以迎新春优质服务竞赛活动为契机,按既定目标对各科室发放计划任务书,督办通知书,实行按月考核,按月奖惩,完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励,对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘,对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分 存款工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣传力度,对外可召开重点客户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣传页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模范人物鼓舞士气,振奋精神。2、积极营销、强化管理,加大清收盘活力度,把提高资产质量当成重中之重来管,强力推进。要继续贯彻落实信贷新规则,在防范风险前提下

17、,优化信贷业务流程,提高信贷运行效率。把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性,收益稳定性、科技含量高的重点客户,如我市通讯项目贷款以提高信贷质量,增加利息收入。要在原能公司的盘活收息,对林技站的资产变卖,对航运处的公关处理上,拿出蚂蚁啃骨头的精神,实现大的突破。第 2 篇:银行工作计划银行工作计划 度工作计划 2017 划,新的起点,新的征程,新的目标。【(一)存款计划】1、人民币存款计划 4600 万元其中:对公 2700 万元储蓄 1900 万元 2、同业存款计划 400 万元 3、外币存款计划 50 万元【(二)不良资产】1、清收 260 万元 2、盘活 130 万元 3

18、、保全 340 万元【(三)不良贷款控制余额】1、四级分类 5461 万元 2、五级分类 5885 万元【(四)客户退出】1、潜在风险退出 491 万元 2、事实风险退出 138 万元【(五)财务计划】1、账面利润 2、消化包袱 3、实际利润 4、中间业务收入 1000 万元 15 万元 1015 万元 50 万元【(六)中间业务计划】1、代理手续费 12 万元 2、国际结算量 800 万美元 是营业部更名为 xx 支行第一【一、全力推进“三个创新”】第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金

19、融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税质押贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。【二、采取“七进”策略】1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。存款是立行之本,是发展之源,存款工作是制约我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,采取差别服务。加大市场营销力度,提高市场竞争能力。把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区

20、,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在教育储蓄,利用一切可利用的关系,采取一切可采取的方式,谋策划、抓信息,领导上阵,人人参与,强力营销。存款工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣传力度,对外可召开重点客户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣传页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模范人物鼓舞士气,振奋精神。2、积极营销、强化管理,加大清收盘活力度,把提高资产质量当成重中之重来管,强力推进。要继续贯彻落实信贷新规则,在防范风险前提下,优化信贷业务流程,提高信贷运行效率。把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的

21、只有行业垄断性,收益稳定性、科技含量高的重点客户,如我市通讯项目贷款以提高信贷质量,增加利息收入。要在原能公司的盘活收息,对林技站的资产变卖,对航运处的公关处理上,拿出蚂蚁啃骨头的精神,实现大的突破。3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓,增加收入,减轻财务压力,为保证利润计划完成而奋勇前进。在常规业务市场基本已定且开发成本高情况下我们要积极营销,其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务,充分发挥潜能增加收入。已取得突破性进展,在稳定走客户的基础,今”的胆略,把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来,以办理结售汇业务龙头,吸引外币存款为基础,发放出口质押贷款、押汇贷款、等底风险

22、、高收益贷款为根本,积极介入,优先办理,争取完成壹仟万国际结算量、增加壹佰元的美元存款的目标。金融超市的业务优势已逐渐显现出来,要在保证贷款质量的前提下,继续大力开展个人消费性贷款,集资建房贷款、汽车消费贷款、二手房按揭等业务,在原有规模基础上实施量的突破。在条件成熟后,还可按照“积极安全效益”的原则介入个人信用评级业务个人旅游贷款及高档消费品贷款等新兴个人业务,并加大宣传力度,真正把个人业务的金明品牌擦亮、叫响,成为营业部一个业务亮点。4、加强内控制度建设,把建章建工作当成总的安全阀来拧,向会计创“三铁”稳步迈进。来的努力,我行的内控制度管理一类行的荣誉已保持三 的“会计基础工业工作规范化考

23、核验收”工作,制定 继续推行营业单位坐班主任制度,提高内部管理水平,防范和化解操作风险。abis 营业网点要加强现金、重要空白凭证、联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的管理,安全稳妥地实施复核制劳动组合形式,杜绝差错事故的发生。实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应办法,每季定期或不定期至少进行一次互查,对发现问题及时整改,若在上级行检查时再发生类似问题,将严厉追究负责人和经办人的责任。5、强化服务意识,提高服务质量,把服务当作金字招牌来挂,以服务促发展而竭力拓进。拓展服务空间,要克服“坐在房地产间办银行”的思想,积极改变工作思路,树立“走出去,找上门”积极营销的服务意识,要大力开展“金融社区服

24、务进万家”的活动,每月抽出四天时间,选派业务骨干,深入各个居民小区,介绍我行的服务品种,替居民兑换成破钞、讲解金融常识等,真正把金明的服务品牌根植到广大群众心中。培养高素质的服务人才,当前的服务先有“微笑服务”“站立服务”“一站式服务”是不够的,还要具备会理财、懂英语、精代理等综合素质,以应对不同客户的不同需求。因此要在培养高素质的人才上下大力气。开发服务品种。在传统服务基础上,要积极开展网上银行、自动银行、西联汇款、外汇理财等新型服务品种,实现服务多元化,服务综合化。6、大力开展劳动竞赛活动和体育文化活动,深化企业文化内涵,为企业注入源源不断的生命力,真正向全国百强百优行努力靠进。各项经营指

25、标的顺利完成。加强企业建设,对于有效激励员工,树立良好的金明农行公众形象,提高整体竞争力具有十分重要意义。要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念,要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念;要树立团队协作,追求卓越的企业精神,向世界一流银行看齐,要树立忠诚敬业,清正廉洁的职业道德,花大力气整合现有产品资源,加强包装设计,提升文化含量。银行出纳工作计划最新银行会计工作计划例文精选银行会计工作计划样本银行会计下半 度工作计划范文 第 3 篇:银行工作计划:银行营业部工作计划 度工作计划范文 度工作计划范文,欢迎大家前来参考查阅!的工作即将展开,在一 一 一、以人为本

26、提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明 4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操

27、作向混合多能转变。二、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉 开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会

28、计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。我们将会有更好的精神面貌来迎接!前进中我们有更好的方向,不断的努力得到不断的发展,相信我们是可以做好的。当前国家正面临着金融危机的干扰,所以在今后的工作中,我们一定要更加的努力,金融危机使我们国家的经济发展产生了很大的影响,经济发展速度明显放缓,所以在今后的工作中,我们银行必须要为国家排忧解难,为恢复国家经济作出

29、的贡献!,我工商分局工作取得了圆满的成绩,在一,我局将在区委、区政府和市局的正确领导下,以科学发展观为指导,把促进地方经济发展作为工商工作的出发点和落脚点,以加强政风、行风、作风建设为核心,以解决群众关心的难点、热点问题为切入点,牢固树立执法为民的理念,努力做到监管与服务统一,充分发挥工商行政管理的职能作用,为全区经济发展做出积极的努力。一、加强干部素质建设和党风廉政建设,打造过硬的工商执法队伍 1、以提高服务水平为突破口,优化“窗口”形象。要深化“政务公开”、“服务承诺”、“办结”等一系列服务措施,切实降低准入门槛,简化工作程序,提高服务水平,使广大业户真切地感觉到工商机关工作作风的转变和执

30、法服务的规范;要进一步推广向监管服务对象述职述廉工作,畅通和拓宽监督渠道,深入了解和掌握社会各界对工商部门的意见和要求、虚心接受社各界的监督,有的放矢地改进工作,要强化效能监察,认真查纠违规违纪行为,规范干部职工的行政行为和自我约束能力,树立良好的执法形象。2、以增强执法能力为重点,加强素质建设。把学习贯彻科学发展观和党的十七大及三中全会精神与充分发挥工商管理职能作用结合起来、与提高干部职工法律法规和业务知识水平结合起来,与建设一支政治过硬、作风优良、求真务实、奋发有为的干部队伍结合起来,采取全员培训、岗位练兵、集中学习、专题讲座等形式,认真组织干部职工全面学习党的方针政策、法律法规和业务知识

31、不断提高广大干部职工的政治业务素质和行政执法能力。3、以落实岗位目标为切入点,全面提升效能水平。进一步完善内部管理体系,健全目标机制、决策机制、执行机制和奖惩机制,细化、量化目标考核办法,把各项工作落到实处。切实加强对干部队伍尤其是中层干部的管理,认真解决在组织纪律、团队意识、精神风貌、工作作风等方面存在的问题,限度地调动干部职工的工作热情和干事创业的积极性,在全系统营造爱岗敬业、扎实工作、开拓进取的工作氛围。1、切实搞好“合同帮扶工程”。要进一步加强合同法律法规的宣传工作,强化农民和农业产业化“龙头”企业的诚信意识和法律意识,积极培育扶持重点涉农企业和加工企业,使其成为“订单农业”的主要依托

32、。积极引导各类市场主体参入“守合同、重信用”创建活动。2、加快促进农民专业合作社和农村经纪人的健康发展。一是要营造有利于农民专业合作社和经纪人发展的良好环境,加强宣传引导。调动农民创办专业合作社和参与农产品经营的积极性。二是开辟绿色通道,强化登记服务,免除农民办理专业合作社和经纪人的一切登记费用。三是尽职尽责地为专业合作社和经纪人的发展保驾护航。以监管促服务,确保农民专业合作社和经纪人事业的健康发展。3、坚持以人为本,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。充分发展个私协会和消费者协会的作用,落实优惠政策,促进再就业工作;强化消费维权,认真受理投诉、维护消费者的合法权益。4、加大政策

33、引导力度,全力服务全区经济结构的调整和优化。立足工商职能,以服务民营经济、新农村建设和促进外资企业健康发展为重点,加大政策扶持力度。5、提速提效,营造便于群众办事的政务环境。要使工作人员做到业务精、效率高、态度好。严格落实各项政务公开制度,自觉接受群众监督,努力建设“阳光工商”。6、积极开展招商引资工作,加大项目支持力度,创新服务招商引资的方式,积极开辟新的招商引资渠道,为全区经济发展不断注入新的活力。7、深入开展“红盾护农”行动。严格规范农资经营主体,严把市场准入关。不断完善农资经营者信用管理制度。加大对农资经营案件的查处力度。以农资商品质量监测为重要手段,搞好对重点品种,重点地区、重点环节,重点市场的整治工作。切实维护好广大农民的利益。

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