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1、 第 1 页 共 4 页 销售部门年度工作总结 营销部工作总结 篇一 爨乡印象展示厅自 20_年 7 月组建、开放以来，在集团公司的正确领导和公司各部门的有力支持下，通过展厅全体员工的共同努力，克服了时间短、任务重、从业人员专业知识欠缺等困难，售楼工作取得了优异的成绩，圆满完成了年度销售任务，实现了公司既定的工作目标，得到了公司领导的充分肯定。一、主要工作业绩 在缺乏半年的时间，爨乡印象展示厅共计实现销售收入万元，为公司的平稳运行和开展壮大打下了坚实的根底。爨乡印象一期自 20_年 9 月 28 日开盘以来，通过大量扎实有效的工作，圆满完成了公司下达的销售任务。截止12 月10 日，完成销售房
2、源套其中：临街商铺套，退台小洋房套，楼房套，实现销售收入万元其中：现金收入万元，银行按揭贷款万元。爨乡印象二期于 20_年月日开始认筹，截止 12 月 10 日，意向认购房源套，其中商铺套，退台小洋房套，楼房套，回笼资金万元。二、主要经验和做法 以上成绩的取得，我们总结出如下经验和做法：1、正确的营销策略，是做好售楼工作的关键。爨乡印象一期开盘前，针对陆良县城房地产行业情况进行了广泛、深入的市场摸底调查，对房地产企业、所开发楼盘位置、数量、价位做到真实客观地掌握，为公司营销策略、决策提供准确依据，确保了一期楼盘销售的圆满成功。2、强化专业培训，提高从业人员专业素养，是做好售楼工作的前提。爨乡印
3、象展示厅自 7 月 4 日正式对外开放以来，人员由组建之初的 4 名增加到现在的名，多数置业参谋欠缺楼盘营销经历和经验，为提高整体素质，展厅采取讲课、相互交流、网上下载等形式，放弃休息日，加班加点组织学习，强化培训，短期内从业人员整体素质得到大幅提升，对楼盘销售程序、内容、技巧有了根本的掌握，在来电来访、认筹签约等销售环节礼貌待客、热情效劳，真正做到了内强素质、外树形象。3、加大广告宣传力度，是做好售楼工作的重要手段。“要想卖得好，广告 第 2 页 共 4 页 不可少。为扎实做好“爨乡印象楼盘的销售工作，展厅做了大量宣传工作，在春光路延长线两侧、县城中心广场、主街道临街广告位、乡镇主干道岔路口
4、等地方安放、悬挂大幅广告 6000 左右，印制春光路建设纪实宣传册600 份，在爨网期刊发布广告三个版面，发放纸质广告单(册)份，对“爨乡印象楼盘的优势进行了广泛宣传，广告面涉及政府机关、企事业单位、学校、乡镇、商家，起到了良好的宣传效果。4、发扬团队精神，协同作战，是做好售楼工作的必要保证。在“爨乡印象展示厅日常工作中，我们主要注重从四个方面来调发动工的团队精神，激发潜能。一是以环境影响人。尽力营造一种和谐的人文气氛如集体早餐，让员工有“家感觉，相互信任，工作默契，使展厅团队具有感召力，让员工感觉在这样的环境下工作很舒、很顺心；二是以管理引导人。人都有一个普遍的心理：找一份工资高的工作不如跟
5、一个好的领导者。所以，展厅工作以领导者的一言一行来影响整个团队的士气；三是以培训提高人。除了公司组织的培训如深圳科略集团到公司进行的“团队执行力培训外，还对员工进行业务知识培训，让他们自身在学习中不断提高；四是以竞争鼓励人。在“爨乡印象一期的销售过程中，为大家提供同样的竞争平台，让所有员工公平、公开、公正竞争，营造一种积极争取的气氛，形成阻碍越大越有冲劲的精神，鼓励员工在合作中竞争，在竞争中合作。三、存在的问题和缺乏 在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到还存在以下问题和缺乏，有待在下步工作给予改良：一是人员的楼盘销售专业知识和技能有待提高；二是在全局的把握和控制能力缺乏；三是内部管理不标准；四
6、是团队的协作精神还不到位；五是对“爨乡印象品牌及楼盘的宣传力度不够。四、意见建议 1、充实管理力量，标准内部管理；引进专业人才，调配人员结构，配齐配 第 3 页 共 4 页 足人员，确保人员的稳定，以推动营销工作再上台阶。2、加强专业培训，一是“请进来，请专家来公司讲授培训，二是“送出去，将业务骨干送到外地房地产营销培训机构进行培训，以点代面，以个人带动整体水平的逐渐提高，提高办事效率和工作质量。3、加大广告宣传力度，稳固现有平面广告，强化网络广告宣传，新增电视、视频广告宣传，开展巡回推介活动，用广告的覆盖面和轰动效应使公司主打品牌“爨乡印象深入人心。主动积极参与公益活动，树立公司良好社会形象
7、。4、建立鼓励机制，科学制定工资结构，将业绩、出勤与根本工资相结合，打破大锅饭，破除“干多干少一个样、干好干坏一个样现象，充分调动人员工作积极性。开展“每月一星评选活动，对每月评选出的一名“明星给予经济奖励，连续三个月入选加大奖励。物质奖励的同时，更重要的是精神鼓励，在展厅门口悬挂“每月一星宣传栏，配以图片、评语，既提升展厅品位，又带动公司精神文明建设。销售年度工作总结 篇二 20 某某年即将过去，来国美电器入职已有 3 个多月的时间中，我经过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工
8、作做的更好。我是今年 9 月份入职国美电器咸宁一店的，我是没有电器营销经验的，仅凭对销售工作的热情，在主任和同事的帮助下很快的适应这个团队。我的工作岗位是三洋彩电专职营业员，明确我的工作职责是：1经过自我的商品知识、效劳技巧完成上级分部和主任下达的每月、每周、每日的销售任务。2负责协助彩电主任对所辖区域促销员进行管理，以达成销售任务及主推任务为目标。3有职责催促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等，对促销员、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务。第 4 页 共 4 页 4根据所辖区域及临近区域促销员缺岗的情景及时补岗，保证在各区域范围内每一位顾客都能得到优质的效劳。5严格按照分部价格指令书执行，杜绝违规操作。6根据主任的指令，完成下市淘汰机型，滞销商品，样机及残次销售任务。7负责本区域的卫生、样机包括样机卡、功能卡、价签展台和卖场、美化布置的维护，确保本区域各项指标贴合公司的