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1、 生活中的文明礼貌用语 生活中的文明礼貌用语 文明礼貌用语(一)1初次见面说：您好 2客人到来说：欢迎 3好久不见用：久违 4欢迎购物用：光临 5求人解答用：请教 6赞人见解用：高见 7看望别人用：拜访 8陪伴朋友说：奉陪 9等候客人用：恭候 10请人帮助说：请多关照 11表示谦意说：对不起 12麻烦别人说：拜托 13与人分手说：再见 14中途先走说：失陪了 15表示答谢说：谢谢 16表示礼让说：您先请 17接受感谢说：这是我应该做的 18.助人为乐说：我能帮您做什么 19征求意见说：请指教 20表示慰问说：给您添麻烦了。21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。22、分手辞别语：再见；再会。2
2、3、求助于人语：请；请问；请帮忙。24、受人相助语：谢谢。25、得到感谢语：别客气，不用谢。26、打扰别人语：请原谅；对不起。27、听到致歉语：不要紧；没关系。28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。37、提醒
3、让路语：请借光；请您让一让好吗?38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?40、接打电话语：接：您好!我是_ ，请讲话。挂：谢谢，再见。文明礼貌用语(二)1.问候语 “您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴”“最近很忙吧！请转达我对他的问候！”2.征询语 “我能为您做些什么吗？”“您还有什么别的事情吗？”“这样会不会打扰您？”3.求助于人语：请；请问；请帮忙。4.感谢语 “谢谢！”“麻烦你了，非常感谢！”“谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。5.得到感谢语 别客气，不用谢。6.道歉
4、语 “很抱歉！这件事实在没有办法做到。”“真不好意思，?”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”请原谅；对不起；很抱歉；7.听到致歉语 不要紧；没关系；别客气；不用谢；请不要放在心上。8.应答语 “行，请您稍候”“好，马上就来”；“您不必客气，这是我应该做的”“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您吩咐”9.提醒别人语 请您小心；请您注意；请您别着急。请您注意安全；过路请走人行道。10.赞美语 “你干得很好”、“太棒了”“你真了不起”“你手真巧”“这太美了”11.慰问语 “您辛苦了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”12.欢迎语 “您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴”请进；请坐；请喝茶。13.接待来客语 请进；请坐；请喝茶。14.告别语 “再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来。15.接打电话语 您好!我是 ，请讲话。挂：谢谢，再见