口腔门诊规章制度.pdf

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1、 口腔门诊规章制度 98026 第 2 页 高新施乐口腔诊所规章制度 目 录 第一节 诊所消毒管理规定1 第二节 诊所消毒隔离制度4 第三节 口腔器械消毒制度4 第四节 诊所规章制度5 第五节 诊所岗位工作职责6 第 3 页 第 4 页 第 5 页 面、地面等,然后进行空气消毒。七、医护人员的个人防护 1.口腔科医护人员须按照标准预防要求做好个人防护。(标准预防:卫生部医院感染管理规范(试行)中附录一 术语第十一条)2.进行诊疗操作前应摘除手及手腕部饰物,修剪指甲,穿好工作服,戴好口罩、帽子、手套,必要时应佩戴防护眼镜。3.对每个患者进行诊疗操作前后应洗手消毒、更换手套。4.洗手时用流水、肥皂

2、/洗手液卫生洗手或用快速手消毒液充分搓揉消毒,尤其注意指尖、指腹、甲沟、指关节及腕部等部位。八、医疗废物管理 严格按照医疗废物管理条例、医疗卫生机构医疗废物管理办法及省卫生、环保行政部门的有关规定统一处理。九、消毒灭菌效果监测 口腔科应建立相应的消毒灭菌效果监测制度,监测方法及质控标准参照卫生部消毒技术规范第四版中有关“医院消毒灭菌的效果监测”章节。第 6 页 第二节 诊所消毒隔离制度 一、全体医务人员树立无菌观念,认真执行消毒隔离制度,随时防止和排除污染。二、医务人员工作时要穿工作服,戴工作帽并保持整洁。工作服每周更换两次。污染严重时,应随时更换。三、诊疗前后要洗手,严格执行无菌操作规程。四

3、、保持室内清洁,对诊室内地面、综合治疗椅以及备品及时擦拭并陈列整齐有序。五、对手机、钻头等做到“一人一机”,清洗、擦拭,然后进行高压蒸汽灭菌处理。六、采用一次性注射器、手套、吸唾管和一次性口腔器械盒,用过后及时毁形并统一回收,妥善处理。七、诊室做到“六无”即:无鼠、无蝇、无蚊、无臭虫、无虱子、无蟑螂。八、设专职护士负责诊室的消毒工作,确保万无一失。九、接触过患者的非一次性口腔器械,均按要求“一泡、二刷、三冲、四保养、五消毒灭菌”程序操作。第 7 页 第三节 口腔器械消毒制度 一、患者使用过的一次性器械(口镜、镊子、探针、口杯、吸唾管、治疗巾),用 500mg/L含氯消毒液(84)浸泡 30mi

4、n 毁形作无公害处理。二、高速涡轮机的消毒每人一机,使用完毕后空转 30s 将轴芯中污物排出,用 2戊二醛棉球擦拭两遍,再用 75酒精棉球擦拭,清洗后做手机保养(超声清洗、上油),塑封,高压蒸汽灭菌后取出待用。三、洁牙机手柄、喷砂枪头每人一机,使用完毕后用 2戊二醛棉球擦拭两遍,再用75酒精棉球擦拭,高压蒸汽灭菌后取出待用,喷砂储存罐内的残留物用气枪吃干,吹净,擦干待用。四、患者使用过的车针、洁牙机工作尖及金属器械要先放入消毒液中浸泡 30 分钟,然后放入清水中刷洗干净,单个塑封,高压蒸汽灭菌后取出待用。五、拨牙钳、铤用后消毒浸泡 30 分钟,刷洗干净、上油保养、塑封、高压蒸汽灭菌后取出待用。

5、储槽、器械盒、棉球缸、器械包等无菌物品,一经打开使用,24 小时后应重新消毒,未打开使用的每周消毒一次。第 8 页 六、镊子罐、镊子每 4 小时消毒一次。七、棉球、纱布等布类无菌物品,一经打开,使用时间最长不超过 24 小时。八、小毛巾要一人一巾,使用后用 84 消毒液浸泡 30 分钟,清洗干净、消毒、待用。九、修复、正畸使用的金属托盘、金属制品要先浸泡、清洗、高温消毒、待用。塑料制品为一次性使用品,用后需要消毒液浸泡、毁形。十、防止 X 光室拍片过程的交叉感染,夹片器应一用一消毒。第四节 诊所规章制度 1、对就诊病人全部实行存档管理,每位病人一个就诊号,认真记录病史,安顺序就诊。2、工作人员

6、进入治疗室必须穿工作服、戴口罩,无关人员不得进入治疗室。3、对所有用于口腔内或接触患部的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。4、进行各项口腔治疗手术前,应用肥皂、流水洗手或用 0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡 1-2 分钟,必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。5、进行各项治疗操作时,必须思想集中,严肃认真,严格执行操作规程。6、治疗室内的各项物品,均应有固定的放置地点,专人保管,逐日检查,随时补充,及 时更换。7、门诊所有设备、器械,须经常检查、加油、保养,并定期清点,防止损坏或遗失。8、经常保持室内整洁,每日治疗室通风 30 分钟以上,紫外线空气消毒。9、整洁应在治疗前、后进行

7、,治疗中不得进行,清洁地面时应先拖后扫。第 9 页 10、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史,并按常规要求作过敏实验。11、治疗室内应备有常规急救药品,并专人负责,每日检查。12、下班前应检查各诊室及技术室,并切断水、电总开关,防止发生意外。第五节 诊所岗位工作职责 一、口腔科医生工作职责 1对病人热情接待,认真检查,精心治疗。2认真阅读病人填写的病史,及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。3学习和掌握有效的表达方式,加强与病人沟通,掌握人心理状态,取得病人的信任,建立良好而健康的医生与病人的关系。4全面检查病原体的口腔情况,不要受病人主诉的限制。5详细制定治疗计划,清楚

8、而全面地向病人做解释,保证病人充分理解和同意。6对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人,并协助病人制定支付计划。7每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚,取得病人同意和配合,绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。对某些治疗内容,要病人签署“治疗同意书”。病人如有不同意见,必须记录在病历上。8所有治疗都必须保证病人在无痛,或将痛苦降低到最低限度下进行。不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。对小儿治疗尤其要给予高度重视,即使病儿家长要求,也必须婉言拒绝。第 10 页 9规范详细地书写病历,不能简单从事,以免导致日后的纠纷。10严格检查督促护士助手的规范服务,保证治疗的质量。11对需要进行治疗

9、后随访的病人,应该在治疗后通知接待台,安排跟踪随访。12遇到疑难病例和特殊病例,要及时报告,组织会诊,制定治疗计划,按计划治疗,并随时注意病情变化。如有需要给予特殊照顾和优惠收费的病人,必须经过所长同意。13必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容,按说明书保养。14在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。15努力学习新技术,不断提高业务和外语水平。16选择适当的科研题目,制定科研计划。每年至少完成一篇临床治疗研究报告或经验总结。二、护士工作职责 诊所临床实行四手操作。护士的工作对提高整个诊所的临床服务工作效率起着决定性的作用。1、护士的工作原则是积极而高效地配合医生的诊治。医生和

10、病人的满意程度就是护士工作好坏的衡量标准。2、按照接待服务台的安排,引导病人到诊室,同时核对病人的姓名,地址,电话号码等 发现变动及时修正。3、每个病人就诊前,必须做到:a.牙椅、照明灯、器械台、痰盂、医生椅、助手椅和器械推车干净整齐,并恢复到随时可以接待病人的状态;b.地面没有丢弃物品,没有水渍;c.用消毒液擦抹所有的工作面;d.根据病人的诊治需要,做好光固化灯、银汞调拌机等器材的准备工作;e.根据病人的诊治需要做好印模材、修复体等器材的准备;f.根据病人的诊治需要,做好托槽、弓丝、橡皮圈等器材的准备。4、在医生的指导下进行洁治,同时做牙科卫生宣教工作。5、按照医生的分配,负责诊室内的器材,

11、及时更换补充,保证完整配套及充足有效,使临床诊治工作方便高效。6、在保证临床工作方便和高效的前提下,节约使用器材。7、每天下班前必须完成以下工作:a检查每个诊室,不要留下任何器材和私人物品;b消耗性材料物品;c关闭电源和气源。8服从医生的安排和调动。认真完成各自包干区的常规工作。三、门诊卫生员工作职责 卫生员是诊所团队的一个重要组成部分。卫生员工作的好坏,对诊所的形象有直接而具体的影响。1、做好诊所内外的卫生工作,保证诊所环境的清洁整齐。2、所有清洁卫生工作应在不影响临床服务的情况下进行。3、每天早晨提前一小时上班,下午提前十分钟上班,负责如下工作:a.清理废物,b.打扫地面,擦拭桌椅;第 11 页 c.接通消毒间、空气压缩机等电源;d.必要时打开空调;e.清洁洗手间。f.定期清洁窗户、宣传栏、前后走廊和有关指示标牌等。g.收发和检查工作人员换替的工作服。h.积极配合临床工作,做好技工模型接送和特殊病人的接送联系等服务工作。i.服从医生的工作调配,完成临时指定的任务。j.发现任何需要修理保养的项目,及时向门诊负责人报告。

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