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1、 大客户档案表内容 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】大客户信息表内容 一、客户基本情况 1、客户单位名称 2、详细地址、邮政编码、业务电话、单位传真号码、网址、E-mail 3、法人代表（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、注册时间、联系电话、家庭住址、E-mail）4、上级主管部门 5、行业类型 6、企业资质 7、经营组织（股份公司、个人经营、有限公司、有限责任公司、合资公司）8、员工人数（男、女、合计、高级职称、中级职称）9、运销合同（已签订、正在签订、尚未签订）10、在同行中的地位（领先、居中、末流）11、
2、同行评价（很好、好、普通、差、很差）12、业务发展规划（目前策略、1 年规划、3 年规划、长远规划）13、面临竞争（主要对手、竞争状况、客户对策）14、主要合作方（经营状况、经营实力）二、客户产品情况 1、主要经营产品 2、经营产品产地分布 3、经营产品发站、到站 4、经营产品市场占有率（全国、区域）5、主要产品运量 6、月均销售量 7、库存量 三、客户财务情况 1、银行往来（开户行、账户）2、银行信用（很好、好、一般、差、很差）3、注册资金（成立时间）4、资金状况（充足、一般、不足、紧张）5、资本额 6、纳税人（一般、普通）7、财务账簿（完备、不完备）8、资金、信用基本情况 9、同行信用评价
3、（很好、好、一般、差、很差）10、付款态度（爽快、一般、迟缓、为难、嗜欠耗款）11、营业执照登记号码 四、客户负责人情况 1、姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、家庭住址 2、性格（温柔、开朗、古怪、自大）3、气质（稳重、寡言、急躁、饶舌）4、婚姻状况（已婚、未婚、离婚）5、兴趣 6、名誉职务 7、学历、专业（研究生、大学、大专、中专、高中、初中以下）8、经历（先前的工作）9、背景 10、语言表达（能说、一般、口拙）11、思维方式（稳健、保守、激进）12、嗜好（A、酒：量大、一般、不喝；B、烟：抽、不抽；其他）13、长处、短处 14、特长 15、业务（熟悉、一般、不熟悉）16、最近经营中决策
4、内容 17、组织中的影响力 18、组织中的分工 五、客户联系方式 1、客户负责人（办公电话、移动电话、传真电话、E-mail）2、客户所在单位关键人（序号、姓名、族别、出生地、籍贯、部门、职务、办公电话、移动电话、传真电话、E-mail）六、客户关联单位及人员情况 1、工作关联人员 上级主管（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好）助理/秘书（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好）大客户经常向谁汇报工作（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好）隶属何企业、公司（负责人姓名、
5、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好）何人对大客户产生最大影响和为什么能对大客户产生影响（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好；产生影响的原因）2、家庭主要成员 配偶（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系电话、嗜好）孩子（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、学校名称、年级、专业（工作单位、职务）、联系电话、家庭住址、嗜好）父母（姓名、族别、生日、出生地、籍贯、身体状况、联系电话、家庭住址、嗜好）其他主要亲属（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系电话、家庭住址、嗜好）