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1、.1、浅谈 ERP 在企业管理中的作用 衡量一个企业的 ERP 能否成功应用，取决于企业的管理水平能否达到要求！ERP 不只是一个计算机系统，它是一个企业的管理能力与决策能力的执行平台！主要体现在以下几点：一、提高管理能力水平 通过 ERP 系统，使信息的传递和获取更准确、更及时，使管理人员提前看到企业运营的发展趋势，从而赢得了时间，可以去做他们该做的事情，使管理更有效。把 ERP 作为整个企业的信息系统，使得企业整体合作的意识和作用加强。通过准确和及时的信息传递，把大家的精力集中在同一个方向上，以工作流程的观点和方式来运营和管理企业，而不是把企业看作是一个个部门的组合。在这种情况下，特别是在
2、市场销售和生产制造部门之间可以形成从未有过的、深刻的合作，共同努力满足客户需求，赢得市场。二、提高财务管理水平 通过 ERP 系统，将企业所有的经济活动归集于系统，并最终反映在企业财务系统中，实现了财务系统与企业的各个系统的无缝衔接，便于加强内部控制的开展实施与财务的日常监督，并简化了财务核算的过程，提高了财务工作效率，并最终使财务管理由核算型向管理型转变，为企业的管理层进行决策提供可靠的依据。财务工作效率地提高主要表现在：由于各个系统资源的数据共享，生产数据、采购数据、销售数据、库存数据都经过系统的流程处理直接进入财务系统而生成日记帐分录，简化了财务人员的凭证录入及核算工作，由之前五天结帐的
3、时间直接压缩为二天或一天即可完成；大量的财务分析报表（如：销售月报表、按客户销售分析表、产品销售毛利表、产品产量统计表、库存收发存报表、应帐应付帐龄表等）也可在系统中直接实时查询，保证了数据的准确性，将之前的财务分析所需的二天时间直接压缩为半天即可完成，为管理层进行财务决策赢得了充分的时间。三、为企业创造经济效益 通过 ERP 系统，使各个部门之间的流程得到优化，实现了最大的信息资源.共享，提高了工作效率，节省了企业的人力成本；另一方面，通过生产计划的有效控制，减少了企业的库存，提高资金的运用效率，并最终降低了企业的经营成本，实现经济效益的最大化。2、实施 ERP 需要注意的 ERP 是借用一
4、种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，是先进的、行之有效的管理思想和方法。ERP 软件在实际的推广应用中，其应用深度和广度都不到位，多数企业的效果不显著，没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。富士通 ERP 解决方案举例 1实施 ERP 是企业管理全方位的变革 企业领导层应该首先是受教育者，其次才是现代管理理论的贯彻者和实施者，规范企业管理及其有关环节，使之成为领导者、管理层及员工自觉的行动，使现代管理意识扎根于企业中，成为企业文化的一部分。国外企业实施 ERP 似乎没有讨论的余地，全盘接受，自觉性强。其实，办企业这样做是天经地义的，而我们还要等待思想提高，观念更新，有时还要避开锋芒，迁
5、就陈腐，互相推诿。如果我们不坚决向这些陋习告别，这场全方位的变革就会反复、甚至夭折。2企业管理班子要取得共识 要眼睛向内，练好内功，做好管理的基础工作，这是任何再好的应用软件和软件供应商都无法提供的，只能靠自己勤勤恳恳地耕耘。把 ERP 的实施称为“第一把手工程”，这说明了企业的决策者在 ERP 实施过程中的特殊作用。ERP 是一个管理系统，牵动全局，没有第一把手的参与和授权，很难调动全局。3ERP 的投入是一个系统工程 ERP 的投入和产出与其他固定资产设备的投入和产出比较，并不那么直观、浅显和明了，投入不可能马上得到回报，见到效益。ERP 的投入是一个系统工程，并不能立竿见影，它所贯彻的主
6、要是管理思想，这是企业管理中的一条红线。它长期起作用、创效益，在不断深化中向管理要效益。此外，实施 ERP 还要因地制宜，因企业而别，具体问题具体分析。首先，要根据企业的具体需求上相应的系统，而不是笼统地都上小型机，或者不顾企业的规模上 WindowsNT，这样长期运作，对企业危害性极大。其次，这种投入不是一劳永逸的，由于技术的发展很快，随着工作的深入，企业会越来越感到资源的紧缺，因此，每年应有相应的投入，才能保证系统健康地运转。4ERP 的实施需要复合型人才.他们既要懂计算机技术，又要懂管理。当前高校对复合型人才的培养远远满足不了企业的需求。复合型人才的培养需要有一个过程和一定的时间，但企业
7、领导者常把这样不多的人才当作一般管理者，没有把他们当作是企业来之不易的财富，是一支重要的队伍。这与长期忽视管理有关，这些复合型人才在企业中的地位远远不及市场开拓人员和产品开发者，而是辅助角色，不是政策倾斜对象，这种因素是造成人才流失的重要原因。另外，当企业上 ERP 时，这些复合型人才起到了先导作用，而一旦管理进入常规，他们似乎又成为多余的人，这已成为必然规律。在人才市场上，复合型人才最为活跃，那些有眼力的企业家都会下功夫挖掘人才，而这也不利于实施队伍的稳定。总之，条件具备的企业要不失时机地上 ERP 管理系统，不能只搞纯理论研究、再研究，长时间地考察。要首先整理好内部管理基本数据，选定或开发
8、适合自己企业的 ERP 软件，条件成熟了就上。3、企业开发管理信息系统的作用和意义 1)大幅提升公司形象，建立现代化信息管理体制。2)规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程，再造业务规范，对重点业务实行全面质量监控。3)实现各部门间的协同作、无纸办公。4)达到公司内部各部门、使用权限明了，杜绝互相推诿现象。5)开发决策支持系统，为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的公司业务发展、客户需求发展、市场发展作出预测。6)预留标准的 EDI 数据接口，可以方便地实现与关系部门的数据共享和交换。7)建设企业 INTRANET/INTERNET 网络平台。8)通过 INTERN
9、ET 实现全天候实时服务，充分满足客户的各种需求，全面提升客户服务水平，大大加强与客户的紧密度，将应用企业塑造成国际化企业的首选品牌。9)全面降低企业运作成本，提高公司的整体运作效率，大幅拓展业务，争取企业利润最大化，进一步提高企业的竞争力 4、MIS 的作用：为企业准备和提供统一的信息格式。全面系统地组织和保存企业信息。.及时、准确地提供不同要求、不同细度的信息。5、制定战略规划的作用 合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；通过制定规划，找出存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标管理信息系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益。指导 MIS 的开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。做出数据字典 第一，先对数据流图上的数据流、处理过程、外部实体、数据存储编号 第二，对数据流做出说明，找出复杂的数据结构并编号，对复杂数据结构进行说明 第三，对数据流、数据结构说明中的数据元素进行编号，并说明 第四，对数据存储进行说明，并找出需要的新的数据元素进行编号和说明 第五，对外部实体、处理过程进行说明（示例中未做，课本上有相应说明）