手机APP测试报告模板.pdf

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1、手机 APP 测试报告模板 内部资料注意保密 招标手机测试总结报告 作 者：日 期：文档编号：版 本：手机 APP 测试报告模板 目 录 测试归纳 编写目的 测试范围测试计划执行情况 测试种类 测试环境与配置 测试人员 测试问题总结测试总结 测试用例执行结果 安全测试 软件权限 安装与卸载安全性 数据安全性 通讯安全性 人机接口安全性 安装、卸载测试 安装 卸载 测试 导航测试 图形测试 内容测试 功能测试 运行 注册 登录 注销 应用的前后台切换 免登入 数据更新 离线阅读 更新 时间测试 性能测试 交织性事件测试 兼容测试 用户体验测试测试结果手机 APP 测试报告模板 测试归纳 1.1.

2、编写目的 本测试报告为招标手机的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试情 况以及解析测试结果，描述系统可否吻合用户需求，可否已达到用户预期的功能 目标，并对测试质量进行解析。测试报告参照文档供给给用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他管 理人员和需要阅读本报告的高层经理阅读。1.2.测试范围 测试主要依照用户需求说明书和软件需求规格说明书以及相应的文档进行 系统测试，包括功能测试、性能测试、安全性和接见控制测试、用户界面测试以 及兼容性测试等，而单元测试和集成测试由开发人员来执行。主要功能包括：用户登录、我的项目、介绍项目订阅、行业资讯、我的收藏、建议反响、我的锁。2.测试计划执行情况 2.

3、1.测试种类 测试种类 测试内容 测试目的 所用的测试 工具和方法 功能测试 用户登录、我的项目、介绍项 核实全部功能均已正常实 采用黑盒 目订阅、行业资讯、我的收藏、现，即可按用户的需求使用软 测试，使用边 建议反响、我的锁 件：界值测试、等 、业务流程检验：各个业务 价类划分等 流程能够满足用户需求，测试方法，进 用户使用不会产生疑问；行手工测试 、数据正确：推送的信息与 交易平台生产信息一致，不会出现信息错误或漏 发、重复发送。用户界面、页面结构：包括菜单、背景、核实软件风格吻合可接受 手工测试 测试 颜色、字体、按钮、标准，能够保证用户界面友好 提示信息的一致性等 性、易操作性，吻合用

4、户操作 1 17 手机 APP 测试报告模板 、友好性、易用性、合理性、习惯 一致性、正确性 兼容性测、用不同样型号的安卓手机：华 核实软件在不同样的系统中 黑盒测试、试 为、小米、三星、运行牢固 手工测试 联想等，屏幕尺寸：英 寸英寸，操作系统：及以上 、不同样版本 的手机：及以上 安全性和、注册、登录、退出登录、应用程序级其他安全性：黑盒测试、接见控制、权限限制 核合用户只能操作其所 手工测试 测试、经过更正非法接见 拥有权限能操作的功能 、登录超时限制 、系统级其他安全性：核实 只能具备系统接见权限 的用户才能接见系统 性能测试、注册、登录响应速度 核实程序在多数据推送、手 黑盒测试、各

5、功能模块切换响应速度 机多程序运行的情况下软件 手工测试 性能的牢固性，不造成程序崩 溃或相关的异常现象 2.2.测试环境与配置 资源名称 种类配置 测试搬动端主频，硬盘，内存 应用服务器服务器 数据库管理系统 应用软件、客户端 2.3.测试人员 职务姓名电话 开发工程师 测试人员 测试人员 2 17 手机 APP 测试报告模板 2.4.测试问题总结 在开始测试及投入使用的过程中，素来存在或多或少的影响用户使用体验的问题存在，到此刻仍有部分问题没有完整解决。3.测试总结 测试用例执行结果 测试用例标测试用例名称状态测试结果备注 识符 功能测试 用户手机在线注册 已执行 注册协议查察 已执行 注

6、册后订阅项目功能 已执行 手机注册帐号登录 已执行 智慧交易云系统注册帐号 已执行 登录 记住密码和自动登录功能 已执行 按地市订阅项目分类 已执行 取消已订阅项目分类 已执行 已订阅项目种类信息推送 已执行 已订阅项目信息推送提示 已执行 介绍项目信息分页查察已执行 介绍项目信息要点字检索 已执行 按地市条件精选介绍项目 已执行 信息 介绍项目收藏功能 已执行 介绍信息点击查察已执行 测试经过用户登录注册 测试经过 测试经过 测试经过 测试经过 测试经过 测试经过介绍项目订阅 测试经过 有重复数据推送 重复提示；提示 信息与打开查察 时内容不符；小 米没有信息提 醒 只有上下页跳转功能，看不

7、到明确页数 测试经过 测试经过 部分项目信息无 法收藏 通知内容有图片 也许表格时内容 3 17 手机 APP 测试报告模板 我的项目信息推送已执行 我的项目信息点击查察已执行 我的项目信息分页查察 已执行 我的项目信息要点字检索 已执行 我的项目信息按信息种类 已执行 分类检索 我的项目新信息红色字体 已执行 划分显示 行业资讯信息推送 已执行 行业资讯信息点击查察 已执行 行业资讯信息分页查察 已执行 行业资讯信息要点字检索 已执行 我的项目信息收藏 已执行 订阅介绍项目信息收藏 已执行 收藏项目信息查察 已执行 收藏项目信息要点字检索 已执行 收藏项目信息删除 已执行 收藏项目信息分页查

8、察 已执行 用户提交建议建议 已执行 提交的建议在页面上显示 已执行 建议回复内容在页面上的 已执行 显示 锁到期日内登录后显 已执行 示提示页面 安全测试 显示有误 有重复信息推我的项目送；招标人角色 没有信息推送 通知内容有图片 也许表格时内容 显示有误 测试经过 测试经过 测试经过 测试经过 测试经过行业资讯 测试经过 测试经过 测试经过 测试经过我的收藏 测试经过 测试经过 测试经过 测试经过 测试经过 测试经过建议反响 测试经过 测试经过 测试经过我的锁 4 17 手机 APP 测试报告模板 软件权限 扣费风险 测试内容 可否扣费 备注 收发短信 否 接收短信无花销（如短信考据码）拨

9、打电话 是 拨打内供给的客服电话有花销（由运营商收取）连接网络 是 连接、及网络有花销（由运营商收取）隐私泄漏风险 测试内容 可否泄漏 备注 接见手机信息 否 暂时无任何功能和需求会接见手机信息 接见通讯录信息 否 暂时无任何功能和需求会接见通讯录信息 限制性测试 测试内容 可否限制 限制 赞同使用手机发送接受信息功能 赞同 限制 赞同应用程序来注册自动启动应用程序 赞同 限制 赞同使用手机读取用户数据 赞同 限制 赞同使用手机写人用户数据 赞同 安装与卸载安全性 测试内容 测试结果 应用程序应能正确安装到设备驱动程序上 是 能够在安装设备驱动程序上找到应用程序的相应图标 是 可否包括数字签字

10、信息 否 安装路径应能指定 否 文件显示的资料内容与应用程序显示的资料内容应一致 是 5 17 手机 APP 测试报告模板 没适用户的赞同 应用程序不能够起初设定自动启动 是 卸载可否安全其安装进去的文件可否全部卸载 是 卸载用户使用过程中产生的文件可否有提示 否 其更正的配置信息可否复原 否 卸载可否影响其他软件的功能 否 卸载应该移除全部的文件 是 数据安全性 测试内容 测试结果 当将密码或其他的敏感数据输人到应用程序时其不会被储 是 存在设备中 同时密码也不会被解码 输人的密码将不以明文形式进行显示 是 密码或其他的敏感数据将不被储蓄在它们预输人的地址上 否 不同样的应用程序的个人身份证

11、或密码长度必需最少在 一 是 个字符长度之间 备份应该加密 恢复数据应试虑恢复过程的异常通讯中断等 否 数据恢复后再使用前应该经过校验 应用程序应试虑系统也许虚假机器产生的用户提示信息或安 否 全警告 应用程序不能够忽略系统也许虚假机器产生的用户提示信息或 安全警告 更不能够在安全警告显示前，利用显示误导信息欺 是 骗用户，应用程序不应该模拟进行安全警告误导用户 在数据删除从前，应用程序应该通知用户也许应用程序供给 是 一个“取消”命令的操作 “取消”命令操作能够依照设计要求实现其功能 是 应用程序应该能够办应该不同样意应用软件连接到个人信息管 否 理的情况 当进行读或写用户信息操作时 应用程

12、序将会向用户发送一 否 6 17 手机 APP 测试报告模板 个操作错误的提示信息 在没适用户明确赞同的前提下不损坏删除个人信息管理应用 是 程序中的任何内容 应用程序读和写数据正确是 应用程序应该有异常保护否 若是数据库中重要的数据正要被重写 应实时见告用户否 能合理地办理出现的错误否 不测情况下应提示用户否 通讯安全性 测试内容测试结果 当创立连接时 应用程序能够办原因于网络连接中断 进而 否 告诉用户连接中断的情况 应能办理网络异常和实时将异常情况通知用户是 应用程序关闭或网络连接不再使用时应实时关闭 断开是 、覆盖测试 和后台服务一般都是经过来交互的，考据 环境下可否正常；否 公共免费

13、网络环境中（如：麦当劳、星巴克等）都要输入用户名和密码，经过认证来接见网络，需要对使用的异常作捕获办理 人机接口安全性 测试内容 测试结果 返回菜单总保持可用 否 命令有优先权序次 否 声音的设置不影响应用程序的功能 是 应用程序必需利用目标设备合用的全屏尺寸来显示上述内容 是 7 17 手机 APP 测试报告模板 应用程序必需能够办理不能预知的用户操作 比方错误的操 否 作和同时按下多个键 安装、卸载测试 安装 测试内容测试结果 软件在不同样操作系统（、）下安装可否 是（只测试了、）正常 软件安装后可否能够正常运行，安装后的文件夹及文件可否 是 写到了指定的目录里 软件安装导游的测试 否 软

14、件安装过程中不测情况的办理可否吻合需求（如死机，重 否 启，断电）安装空间不足时可否有相应提示 否 安装后没有生成节余的目录结构和文件 是 依照安装手册可否能顺利安装 是 卸载 测试内容 测试结果 直接删除安装文件夹卸载可否有提示信息 否 测试系统直接卸载程序可否有提示信息 否 测试卸载后文件可否全部删除全部的安装文件夹 是 卸载过程中出现的不测情况的测试（如死机、断电、重启）否 卸载可否支持取消功能 是 8 17 手机 APP 测试报告模板 测试 导航测试 测试内容 测试结果 在不同样的连接页面之间需要导航 是 可否易于导航，导航可否直观 否 可否有找寻引擎 是 导航帮助可否正确直观 否 导

15、航与页面结构、菜单、连接页面的风格可否一致 否 图形测试 测试内容 测试结果 横向比较，各控件操作方式一致 是 自适应界面设计，内容依照窗口大小自适应 是 页面标签风格可否一致 是 页面可否雅观 否 页面的图片应有其实质意义而要求整体有序雅观 否 图片质量要高且图片尺寸在设计吻合要求的情况下应尽量小 是 界面整体使用的颜色不宜过多 是 内容测试 测试内容 测试结果 输入框说明文字的内容与系统功能可否一致 是 文字长度可否加以限制 否 文字内容可否表意不明 否 可否有错别字 否 信息可否为中文显示 是 9 17 手机 APP 测试报告模板 可否有敏感性词汇、要点词否 可否有敏感性图片，如：涉及版

16、权、专利、隐私等图片否 功能测试 运行 测试内容 测试结果 安装完成后的试运行，可正常打开软件 是 打开测试，可否有加载状态进度提示 是 打开速度测试，速度可否可观 否 页面间的切换可否流畅，逻辑可否正确 逻辑正确，切换不够流畅 注册 测试内容 测试结果 后台可否增加用户 是 用户名密码长度可否限制 是 注册后可否有提示页面 否 前台注册页面和后台的管理页面数据可否一致 是 注册后，在后台管理中页面提示 否 登录 测试内容 测试结果 使用合法的用户登录系统 是 系统可否允好多次非法的登陆，可否有次数限制 否 使用已经登陆的账号登陆系统可否正确办理 是 使用禁用的账号登陆系统可否正确办理 是 用

17、户名、口令（密码）错误或漏填时可否登陆 否 删除或更正后的用户，原用户登陆 否 10 17 手机 APP 测试报告模板 不输入用户口令和用户、重复点（确定或取消按钮）可否允 否 许登陆 页面中有退出登录按钮是 登陆超时的办理否 注销 测试内容 测试结果 可否能正常注销 否 注销原用户，新用户系统可否正确办理 否 使用错误的账号、口令、无权限的被禁用的账号进行注销 否 应用的前后台切换 测试内容测试结果 切换到后台，再回到，检查可否停留在前一次操作界面否 切换到后台，再回到，检查功能及应用状态可否正常是 手机锁屏解屏后进入注意可否会崩溃，功能状态可否正常，否（个别情况下会白屏）特别是对于从后台切

18、换回前台数据有自动更新的时候 当使用过程中有电话进来中断后再切换到，功能状态是 是 否正常 当杀掉进度后，再开启，可否正常启动是 出现必定办理的提示框后，切换到后台，再切换回来，检查提示 是 框可否还存在，有时会出现应用自动跳过提示框的弊端 免登入 测试内容测试结果 可否有免登录功能，需要考虑版本差异否 考虑无网络情况时可否正常进入免登录状态否 切换用户登录后，要校验用户登录信息及数据内容可否相应更是 11 17 手机 APP 测试报告模板 新，保证原用户退出 切换到后台，再切换回前台的测试是 密码更换后，检查有数据交换时可否进行了有效身份的校验否 检查用户主动退出登录后，下次启动，应停留在登

19、录界面是 数据更新 测试内容测试结果 需要确定哪些地方需要供给手动刷新，哪些地方需要自动刷 是 新，哪些地方需要手动 自动刷新 从后台切换回前台时需要进行数据更新是 依照业务、速度及流量的合理分配，确定哪些内容需要实时更 是 新，哪些需要准时更新 确定数据显现部分的办理逻辑，是每次从服务端央求，还是有 是 缓存到当地 检查有数据交换的地方，均有相应的异常办理否 离线阅读 测试内容 测试结果 在无网络情况能够阅读当地数据 否 退出再开启时能正常阅读 否 切换到后台再切回前台能够正常阅读 否 锁屏后再解屏回到应用前台能够正常阅读 否 在对服务端的数据有更新时会恩赐离线的相应提示 否 更新 测试内容

20、测试结果 当客户端有新版本时，有更新提示否 当客户端有新版本时，在当地不删除客户端的情况下，直接更是（客户端自动更新）12 17 手机 APP 测试报告模板 新检查可否能正常更新 时间测试 测试内容测试结果 更正系统时间，后台宣布信息时间可否随之更正是 更正手机时间，推送信息时间可否随之更正否 性能测试 响应测试 测试内容 测试结果 运行时断掉网络，可否影响手机其他使用 否 安装、卸载的响应时间，可否能够接受 是 各种功能性操作的响应时间，可否能够接受 否（介绍项目订阅功能响应有点慢）屡次进行安装卸载，查察系统资源可否正常 是 交织性事件测试 测试内容 测试结果 多个同时运行可否影响正常功能

21、否 运行时前 后台切换可否影响正常功能 否 运行时拨打 接听电话可否影响正常功能 否 运行时发送 接收信息可否影响正常功能 否 运行时切换网络（、）可否影响正常功能 否 运行时阅读网络可否影响正常功能 否 运行时使用蓝牙传达 接收数据可否影响正常功能 否 运行时使用相机、计算器等手机自带设备可否影响正常功 否 能 运行时充电可否影响正常功能 否 13 17 手机 APP 测试报告模板 兼容测试 测试内容 测试结果 与当地及主流可否兼容 是 基于开发环境和生产环境的不同样，检验在各种网络 连接下、是（只测了、）、等，的数据 和运用可否正确 不同样操作系统的兼容性，可否适配 是（测了及以上、安卓及

22、以上）不同样手机屏幕分辨率的兼容性 是（测了、小米、华为荣耀）不同样手机品牌的兼容性 是（测了苹果、华为、小米）用户体验测试 测试内容 测试结果 可否有空数据界面设计，引导用户去执行操作 否 可否滥用用户引导 否 可否有不能点击的收效，如：你的按钮此时处于不 可用状态，那么必然要灰掉，也许拿掉按钮，否则 否 会给用户误导 菜单层次可否太深 否 交互流程分支可否太多 否 一次可否载入太多的数据 否 界面中按钮可点击范围可否适中 否（回退和订阅按钮操作体验不好）标签页跟内容可否有隶属关系，当切换标签的时候，是 内容跟着切换 操作应该有主次隶属关系 是 可否有横屏模式的设计，应用一般需要支持横屏模 否 式，即自适应设计 14 17 手机 APP 测试报告模板 4.测试结果 依照测试组综合评定，给与以下测试结果，仅供参照 序号 内容 结果 测试环境不具备，未完成测试 测试内容不完满，未完成测试 测试合格，赞同上线 测试不合格，需做更正后上线 测试不合格，不同样意上线 15 17