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1、 快递行业包装调查分析报告 文稿归稿存档编号：KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-快递行业包装调查分析报告 随着电子商务的蓬勃发展，网购已经融入到大众生活当中，许多人几乎每天都要接收快递包裹。根据国家邮政局的统计，2013 年，我国快递业务量完成 92 亿件，日均业务量突破 3000 万件，预计今年全年快递业务量将达到 128 亿件。如此规模巨大的业务量，必将消耗掉海量的包装材料。快递包装业的发展已经引起社会的关注，如何解决快递包装业中存在的“过度包装”、“包装浪费”等问题，已经成为快递包装业健康发展的首要任务。一、快递包装业发展概况 近五年来，我国快
2、递业保持了 27%左右的连续高速增长，快递业务量已居全球第三位，仅次于美国和日本。网购时代的来临，促进了快递业、包装业的急速发展。各式各样的网购商品，带来了不容小觑的包装需求量。这些服装、化妆品、食品等各种“宝贝”都将用纸箱纸盒包装好，经快递物流送到买家们的手上，这就大大催生了市场对纸箱纸盒、纸袋、塑料包装袋、缓冲包装以及包装辅助材料的巨大需求。淘宝网上一家大型纸箱供应商旗舰店每日纸箱发货量多达 5 万多个。2014 年 3 月 27 日，全国邮政业标准化技术委员会在北京召开会议，审查并通过了快递服务温室气体排放测量方法行业标准，其中一项重要内容是，在快递企业试点包装二次利用。二、快递包装业发
3、展现状 2013 年“双十一”网购狂欢后，据阿里巴巴总部数据显示，截止至11 月 11 日 24 时，2013 年的网络购物节，天猫以 350 亿元的交易额成功收官，这个数字，大概是去年美国网络星期一交易额的两倍。京东官方微博宣布，双十一期间三天（10 日12 日）销售额 25 亿元，三天订单总量超过 680 万单，是 2012 年 11 月 11 日当天订单量的 3 倍多。11 月 11 日至 16 日“双 11”期间，全国快递业务总量为 3.46 亿件，比去年“双 11”同期增长 73%。伴随各大节日频频出现的网购热潮，使快递公司如临大考，甚至出现抢人购车迎战“双十一”的壮观场面。现行的快
4、递包装由三部分组成：外包装：包装中最主要的部分，一般为纸袋、防水袋、纸箱、木箱，其中以防水袋，纸箱最为普遍。内包装：对寄递物品起到收集和基本保护的作用，一般为物品的原始包装、塑料薄膜、填充颗粒、聚乙烯泡沫薄膜等。运单：作用是标明寄递物品相关信息，以及运输合同、签收凭据。三、快递包装业存在的问题 1、快递包装选择非绿色化 对于快递业来说，包装选择非绿色化包括包装材料选择非绿色化和包装技术选择非绿色化。快递包装的包装材料主要包括纸质、硬纸盒、聚苯乙烯泡沫塑料板、气泡袋和塑料袋等等，而这些材料都在一定程度上造成了资源浪费和环境污染。在造成资源浪费的同时，由于技术的投入较低，快递业还未达到绿色包装标准
5、化的要求，使得快递公司仍有因包装不当或过度包装造成的经济损失。因此，以保护环境为宗旨，生产一种来源于自然又能回归于自然的包装材料，对创造一个可持续发展的环境起着至关重要的作用。2、快递包装回收非规范化 收件人收到快递后，更多的是关心包装里面的物品，往往会把包装物遗弃，很少留存作为再次寄送物品使用。人们对低碳物流、绿色包装的意识淡薄，此外，大多快递公司缺乏社会责任感，没有设立专门的包装回收渠道。在法律方面，快递包装业并没有得到有效的法律规范和约束。我国至今尚未建成有效的包装回收再利用网络系统，包装回收问题一直没有得到有效解决。3、快递包装“过度”“过度包装”在快递包装中普遍存在，包装材料浪费严重
6、。2013 年我国快递日均业务量突破 3000 万件，这样计算，每天产生的废弃包装就达到千万件，浪费惊人。卖家发货时，出于对“宝贝”的保护，通常采用“三重保护”：第一层是产品本身的包装，第二层是硬纸盒，然后外面再套快递袋。为了保证包装袋或纸箱不会破裂，还会在最外面一层缠上大量胶带。近两年，我国收发快递总件数每年都在 48 亿件左右，如果按照每件快递使用1 米长的胶带计算，我国快递业每年用掉的 PVC(聚氯乙烯)透明胶带足以沿赤道绕地球近 120 圈，这些垃圾埋在土壤里 100 年都不会降解。四、快递包装业发展建议 1、从消费者角度进行规范 节约资源，从我做起，作为消费者，在商品完好的前提下，可
7、以主动要求包装不要“过度”。消费者应增强环保理念，对快递包装回收多一分耐心、理解和支持，用最有力的行动忠实践行环保的誓言，自觉抵制过度包装。2、从“卖家”角度进行规范 卖家要主动选择服务质量更高的快递公司，尽量避免过度包装，保证对商品的充分保护即可。卖家更可以在发货前，与消费者进行沟通，采取优惠措施，鼓励消费者主动选择包装简单的服务。3、从快递业角度进行规范 快递业需要绿色整体快递流程，使得快递流程合理化。一方面，快递公司需要设立专门回收包装的机制，用实际行动支持包装循环利用。另一方面，需要提高员工素质，杜绝“暴力分拣”和“野蛮装卸”等现象的发生。在送达快递的同时，经快递员专业拆下的统一包装，
8、在货物签收后予以回收，或者指定具体的时间地点对包装进行统一回收。网店之所以选择过度包装，也是因为快递企业的不文明投运时有发生，为使货物能安全到达客户手中，才不得已而为之。从这个角度看，快递企业应强化担当和自律，不能因为嫌回收包装麻烦而软抵制，也不能因为新规一时遭冷遇而半途而废。4、从包装业角度进行规范 包装业要发展科技创新，加大对包装技术的前期投入，使得快递包装符合环保、轻捷、不易挤压变形、易于回收等特点。为了实现这一目标，企业就必须利用先进技术研发环保材料，设计合理包装形式，提高包装回收效率。同时需要对包装物生产过程中的各个环节进行科学管理和绿色评价，对不利于环保的环节要进行改进。包装业应大
9、力培养和引进优秀的包装人才。在进行产品包装时，包装业除了选择环保材料外，提高包装质量也是至关重要的，因为延长了包装产品的使用寿命，就相当于降低了废弃包装垃圾的增长速度。我国包装业发展的关键在于拥有一大批掌握高端技术的人才，通过他们的技术创新、管理创新，努力改善包装产品的质量和形式，使我国包装产业逐步摆脱“科技含量低、环境污染严重”的弊端，实现包装业由传统包装向绿色包装的转型升级 5、从政府角度进行规范 政府要加快完善与快递包装材料以及回收有关的政策法规，同时需要制定合理的激励机制和有效的制约机制。对积极履行社会责任的快递企业政府应给予一定的物质奖励或精神支持。加大“绿色包装”宣传力度，尽快建立
10、包装分类回收的处理体系。社会管理需要公众参与，化解快递包装问题最终要落实到公民意识的提升上来。相关部门和快递行业协会应积极作为，加大环保宣传力度，加强对快递企业的监管，打消消费者的顾虑，让其放心地循环使用。同时，加紧细化快递包装回收方案，多措并举进行分类回收，并就快递行业制定详细的运输包装环保标准，明确规定包装中使用可降解材料。针对快递过度包装这个问题，“监管部门应出台相关实施细则，明确并细化相关国家标准和行业标准。同时根据实际情况探索是否出台相应处罚措施。”五、总结 目前，快递企业也在努力推进快递包装回收。顺丰经过反复研究，找到了文件封满足客户需要基础上的最小尺寸，还在研究给文件封加一个封条，以实现文件封的二次利用。快递企业长途运输过程中使用的编织袋，以往是用一次就淘汰。但在部分有条件的地区，顺丰回收并重复利用编织袋。圆通速递还将节能减排的举措向“最后一公里”延伸。圆通已在部分地区试行用户上缴 10 件快递包装，免费为其寄一件快件。而我买网已经开始尝试回收快递包装。消费者购买食物之后，送货上门的快递员会礼貌地询问，如果纸盒他没用的话是否可以回收。快递包装回收举措，还需要深入的调研、思考，形成更为细化的方案。比如，标准该如何确定如何调动消费者配合企业环保做法的积极性等。但可以肯定的是，节能减排是快递行业管理水平的体现，也是行业发展的大趋势。