TPS丰田生产体系.pdf

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1、 TPS丰田生产体系 百科名片 丰田式生产管理（Toyota Management）或称丰田生产体系（Toyota Production System,TPS由日本丰田汽车公司的副社长大野耐一创建，是丰 田公司的一种独具特色的现代化生产方式。它顺应时代的发展和市场的变化，经历了 20多年的探索和完善，逐渐形成和发展成为今天这样的包括经营理念、生产组织、物流控制、质量管理、成本控制、库存管理、现场管理和现场改善 等在内的较为完整的生产管理技术与方法体系 目录 TPS简介 TPS的由来 TPS的理论框架 TPS的关键原则 TPS实施的条件 TPS推行中存在的问题 编辑本段TPS简介 丰田生产方式又

2、称精细生产方式，或精益生产方式。美国商业周刊2003年第一期评选出世界十五位最杰出经理人，日 本首家税前盈余超过 1兆日元（87.4亿美元）的企业-丰田，其社长张 富士夫（Fujio Cho）名列榜上。在日本经济被人形容为“处在黑洞看不见 曙光”之际，张富士夫此时能获选，具有典范的意义与价值。张富士夫认为，日本要脱离困境，无论是制造、服务业或者是政府，唯 一的良方就是打破传统产业（部门）藩篱，也就是要改变僵固思维模式，引 进“丰田式生产管理 通过塑造丰田式生产管理的企业文化，张富士夫领导这家世界第三大的 汽车厂，建立全球制造和销售系统，成绩亮丽，创下净利达 46亿美元，销售额比前一年同期增长

3、15.4%为657亿美元，并满怀信心宣示：“要实 现全球年销售量600万辆的目标”，“要从现在全球10%占有率提升至15%编辑本段TPS的由来 20世纪后半期，世界汽车工业进一个市场需求多样化的新阶段，而对 质量的要求也越来越高，这就给制造业提出了这样一个新课题：只有有效地 组织多品种、小批量生产，避免生产过剩所引起的设备、人员、库存、资金 等一系列资源浪费，以保持企业竞争能力。在这种历史背景下，从丰田相佐 诘开始，经丰田喜一郎及大野耐一等人的共同努力，综合了单件生产和批量 生产的特点和优点，创造了一种多品种、小批量混合生产条件下高质量、低 消耗的生产方式。追根溯源，从理论渊源上看，它是美国企

4、业管理理论与日本本土企业实 践”嫁接”的产物。20世纪50年代初，朝鲜战争爆发，美军为了解决后勤 军需问题，就近在日本下订单，采购军需品。但从朝鲜前线反馈回来的信息 表明，从日本采购的电话机质量不稳定，问题较多。麦克阿瑟将军到日本去 视察，发现日本企业完全是手工作坊式的装配，没有明确的分工和作业流程，更别提流水作业了。于是，麦克阿瑟将军请美国国防部的军需官，为日本企 业起草了 MTP（中级管理技术）和JIS（基层督导员相当于主任或班组长）两套培训教材，借助这两套教材，日本企业开始了从模仿外国产品到学习外 国管理的转型过程，把美式管理中的技术层面同日本文化结合起来，从而诞 生了 TPS 编辑本段

5、TPS的理论框架 丰田式生产管理哲理的理论框架包含“一个目标”、“两大支柱”和 “一大基础 “一个目标”是低成本、高效率、高质量地进行生产，最大限度地使顾 客满意。“两大支柱”是准时化与人员自觉化。准时化(JIT-Just in time)生产。即以市场为龙头在合适的时间、生 产合适的数量和高质量的产品，JIT需要以拉动生产为基础，以平准化(Leveling System)为条件。所谓拉动生产是以看板管理为手段，采用“取料制”即后道工序根据“市场”需要进行生产，对本工序在制品短缺 的量从前道工序取相同的在制品量，从而形成全过程的拉动控制系统，绝不 多生产一件产品。平准化是指工件的被拉动到生产系

6、统之前要进行人为的按 照加工时间、数量、品种进行合理的搭配和排序，使拉动到生产系统中的工 件流具有加工工时上的平稳性，保证均衡生产，同时在品种和数量上实现混 流加式运动，起到对市场多品种、小批量需要的快速反应和满足功能。人员自主化是人员与机械设备的有机配合行为。生产线上产生质量、数 量、品种上的问题机械设备自动停机，并有指示显示，而任何人发现故障问 题都有权立即停止生产线，主动排除故障，解决问题。同时将质量管理溶入 生产过程，变为每一个员工的自主行为，将一切工作变为有效劳动。“一大基础”是指改善(Improvement)。改善是丰田式生产管理的基础。这里的改善是指这样的含义：从局部到整体永远存

7、在着改进与提高的余地。在工作、操作方法、质 量、生产结构和管理方式上要不断地改进与提高。消除一切浪费。丰田式生产管理哲理认为不能提高附加价值的一切工 作(包括生产过剩、库存、等待、搬运、加工中的某些活动，多余的动作，不良品的返工等)都浪费。这些浪费必须经过全员努力不断消除。连续改善(Continuous Improvement)是当今国际上流行的管理思想。它是指以消除浪费和改进提高的思想为依托，对生产与管理中的问题，采用 由易到难的原则，不断地改善、巩固，改善、提高的方法，经过不懈的努力，以求长期的积累，获得显著效果。编辑本段TPS的关键原则 丰田式生产管理的关键原则归纳如下:一、建立看板体系

8、(Kanban system)。就是重新改造流程，改变传统由前端经营者主导生产数量，重视后端顾 客需求，后面的工程人员通过看板告诉前一项工程人员需求，比方零件需要 多少，何时补货，亦即是“逆向”去控制生产数量的供应链模式，这种方 式不仅能节省库存成本(达到零库存)，更重要是将流程效率化。二、强调实时存货(Just In Time)。依据顾客需求，生产必要的东西，而在必要的时候，生产必要的量，这 种丰田独创的生产管理概念，在 80年代即带给美国企业变革的思维，现已 经有很多企业沿用并有成功的案例。三、标准作业彻底化。他们对生产每个活动、内容、顺序、时间控制和结果等所有工作细节都 制定了严格的规范

9、，例如装个轮胎、引擎需要几分几秒钟。但这并不是说标 准是一成不变的，只要工作人员发现更好更有效率的方法，就可以变更标准 作业，目的在于促进生产效率。四、排除浪费、不平及模糊等。排除浪费任何一丝材料、人力、时间、能量、空间、程序、运搬或其他 资源。即排除生产现场的各种不正常与不必要的工作或动作时间人力的浪费。这是丰田生产方式最基本的概念。五、重复问五次为什么。要求每个员工在每一项任何的作业环节里，都要重复的问为什么(Why)，然后想如何做(How)，以严谨的态度打造完美的制造任务。六、生产平衡化。丰田所谓平衡化指的是“取量均值性”。假如后工程生产作业取量变 化大，则前作业工程必须准备最高量因而产

10、生高库存的浪费。所以丰田要求 各生产工程取量尽可能达到平均值，也就是前后一致，为的是将需求与供应 达成平衡，降低库存与生产浪费。七、充分运用“活人和活空间”。在不断的改善流程下，丰田发现生产量不变，生产空间却可精简许多，而这些剩余的空间，反而可以做灵活的运用；相同人员也是一样，例如一个 生产线原来六个人在组装抽掉一个人，则那个人的工作空间自动缩小，空间 空出来而工作由六个人变成五个人，原来那个人的工作被其他五人取代。这 样灵活的工作体系，丰田称呼为“活 人、活 空 间”即 鼓 励 员 工 都 成 为“多 能工”以创造最高价值。八、养成自动化习惯。这里的自动化不仅是指机器系统的高品质，还包括人的

11、自动化，也就是 养成好的工作习惯，不断学习创新，这是企业的责任。这点完全如松下幸之 助所说：“做东西和做人一样”，通过生产现场教育训练的不断改进与激 励，成立学苑让人员的素质越来越高，反应越快越精确。九、弹性改变生产方式。以前是生产线上(line)作业方式，一个步骤接着一个步骤组装，但现 在有时会视情况调整成几个员工在一作业平台(Cell)上同时作业生产。NEC的手机制造工厂，因为需同时生产二十几种款式手机，所以激活机器人 并无法发挥效率，他们就采用上述方式，一桌约三、四个员工作业，来解决 现场生产问题。编辑本段TPS实施的条件 精益生产是 TPS的精髓。早在 1996年，美国学者 James

12、 P.Womack 和英国学者Daniel T.Jones就在精益思想：消灭浪费，创造财富 一 书中诠释了 TPS就是”精益制造”的先进理念。其目的是”唤醒仍然坚持 旧式大量生产方式的各种机构、管理者、职工和投资者”。精益生产也是 美国麻省理工学院多位国际汽车计划组织的专家对 TPS的赞誉之称。精益 生产是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营 成本为主要目标的生产方式。同时，它又是一种理念、一种文化。实施精益 生产就是决心追求完善的学习过程中获得自我满足的一种文化境界。只有精 益理念在企业领导和所有员工思想里牢固确立，才能把握与之相关的理念，作为企业持续改进的强有力工具

13、，构筑企业的精益系统，TPS才能在企业 实施到位。持续改善是TPS的基础。可以说，没有改善就没有 TPS这 里的“改善”包括三个意思：一是从局部到整体的改善。在企业发展的道路 上，永远存在着改进与提高的余地。在工作、操作方法、质量，生产结构和 管理方式上要不断地改进与提高。二是消除一切浪费。不能提高附加值的一 切工作（包括生产过剩、库存、等待、搬运、加工中的某些活动，复杂的动 作，不良的返工等）都是浪费，都应通过全员行为不断加以消除。三是连续 改善。这也是当今世界流行的管理思想。它是以消除浪费和改进提高的思想 为依托，对生产与管理中的问题，采用由易到难的原则，不断地改善、巩固、改善、提高，以求

14、长期的结果，获得预期成效。全员参与是TPS的保证。1969年，美国幸福杂志在其“丰田”专辑里曾指出：“丰田公司高速发展的秘密就在于有一支卓越的管理队伍 和一支高效的职工队伍”，很显然，这两支队伍的共同组成要素都是人。TPS的准时化生产、看板管理、全面质量管理、生产的分工与协作以及消除 浪费为核心的合理化活动等，所有这一切都离不开人的积极参与，都离不开 具有积极性、主动性、创造性的人。所以，推行 TPS,必须尊重人性，调 动人的积极性，培养人的责任感和自主精神，促使人们去寻求脚踏实地完成 工作的更好方法。IE（工业工程）是TPS的根基。日本自20世纪60年代从美国引进了 IE技术，根据本国民族文

15、化特色加以发展、应用。为 TPS这一先进的生 产管理模式提供了坚实的基础。IE解决的主要问题是各类产品生产过程及 服务过程中的增值链问题。通俗地讲，就是新产品进入生产阶段后，运用 的知识来解决生产的组织与运行问题，如：如何缩短生产线，如何进行零部 件和制成品的全球配送，如何保持生产或服务的质量等等。美国是 IE的 发源地，IE奠定了美国成为世界经济霸主地位。英国、德国、日本以及亚 洲四小龙都成功引进了 IE，促进了本国经济的腾飞，这些发达国家和地区 的IE建设与发展经验，值得导入 TPS的国内企业借鉴与效仿。编辑本段TPS推行中存在的问题 概括地说，在国内对 TPS理解不完善的地方大致在如下几

16、个方面：（1）关于JIT的问题。丰田生产方式不仅仅是准时生产与看板管理，如 果仅仅从形式去效仿看板管理是不能成功的。JIT是TPS核心问题之一，拉动生产是JIT的主要手段，也是大野耐一的典型代表作。但是 JIT是不 能脱离另一支柱人员自主化和改善而独立存在的。因而 TPS的开发必然是 一个企业整体的、长期的行为。它是一个系统管理，是一个全员参加的、思 IE 想统一的、不断改进的系统过程。TPS的开发从局部试点开始，毫无疑问 是正确的，但绝不能局限在局部，不能孤立存在。？(2)关于推行丰田生产方式的条件。改善是 TPS哲理的基础与条件，也就是推行TPS首先从连续改善入手。目前，天津丰田技术中心在

17、丰田公 司与天津汽车公司在合资企业正在推行 TPS他们就是先从改善入手，而 不是马上推行JIT。原因何在？首先是因为改善是贯穿 TPS的产生、成长、成熟的发展的整个过程。其次 JIT的实行需要有较高水平的管理基础来保 证。如，快速换模，先进的操作方法，合理的物流系统，科学的定额和期标 准，员工素质与设备完好率高等。所有这些条件必须具备，才能实行 JIT 生产。？(3)关于质量管理。质量管理不是独立存在的体系，它必须溶于生产过 程。我国的企业都设有专门的质量管理部门，这样一来，使质量管理形成了 相对独立的管理体系。而质量管理是不能脱离生产现场的加工操作及包装、运输的全部过程的，必须融为一体，而不

18、是独做表面文章。关于工业工程(IE-Industrial Engineering)。日本丰田汽车公司 生产调整部部长中山清孝指出“丰田生产方式就是工业工程在丰田公司现 代管理中的应用”。可以说工业工程是丰田生产方式实现的支撑性技术体 系，特别是改善活动依托的理与方法主要是 IE。同时也是美国、西欧各种 现代管理模式(例如：CIMS,MRPI)的技术支撑体系。因而，我国企业要推 行TPS,特别是建立适合国情、厂情的 TPS,就一定要从推行工业工程入 手，否则很难成功。(5)关于整体化问题。我国许多企业在推行质量管理、工业工程、技术 改造、市场研究，CIMS工程等都按职能部门划分，甚至成立专门的领导机 构，各搞一套，这是不正确的。上述工作应集成一体，形成全厂行为，确立 本企业的模式，以IE为支撑技术，经过连续不断的改善与努力，最终求得 企业整体化效益。