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1、 ZZ 员工招聘管理办法 21 员工招聘管理办法 北大纵横管理咨询公司 二零零一年九月目 录 第一章 总则.1 第二章 招聘组织.1 第三章 招聘形式.2 第四章 招聘工作评估.6 第五章 附 则.6 附件1 人员内部招聘流程.7 附件2 初、中级人员外部招聘流程.8 附件3 内部招聘公告.9 附件4 招聘申请表.10 附件5 应聘人员初试测评表.11 第一章 总则 第一条 适用范围 本管理办法适用于 ZZ 房地产开发有限公司（下列简称公司）人员招聘管理。第二条 目的 为满足公司持续、快速进展的需要，特制定本管理办法来规范人员招聘流程与健全人才选用机制。第三条 原则 公司招聘坚持公开招聘、平等
2、竞争、择优录用、先内后外的原则，使用工用人机制更趋科学、合理。第二章 招聘组织 第四条 招聘组织管理 通常人才招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划并组织实施，人员需求部门参与招聘测评的技术设计与部分实施工作。高级人才的招聘由总经理直接领导（特殊情况可授权他人负责），人力资源部负责协助。第五条 招聘属非常规性的重要人事工作，招聘工作经费预算实行单独列帐管理。第六条 招聘流程 招聘流程分为如下工作环节：提出人员需求、拟定招聘计划、公布招聘公告、人员筛选录用、招聘工作评估。第七条 人力资源需求计划 每年初人力资源部根据公司的整体计划编制年度人力资源需求计划，报经理办公会审批。（一）制定人力资源需求计
3、划的基本根据：未来组织结构的预测、人员供求关系、现有人员的调配培训等。（二）人员需求预测要综合考虑公司战略、可能获得的财务资源、竞争对手的人才政策、管理变革可能导致的公司规模变化、员工流淌等因素造成的人力资源需求的变动。（三）人员供给预测要综合考虑内部人才与外部人才供给情况。人力资源部建立内部人才库，信息包含每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能与证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，推断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测，外部供给预测要根据总体经济状况、全国与地方劳动力市场状况、房地产行业劳动
4、力市场状况与拟招聘职位的市场状况进行推断。（四）人力资源部在人力资源需求与供给预测的基础上，制定出年度的人力资源需求计划。第八条 各部门关于因人员调动或者其它原因造成人员短缺的临时需求，在确认内部调配难以满足情况下，能够由部门主管填写招聘申请表，报主管领导、总经理批准后，由人力资源部组织制定补充需求计划与外部招聘计划。第九条 拟定招聘计划 招聘计划应包含招聘人数、招聘标准（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）、招聘经费预算、招聘具体行动计划等。第十条 根据招聘形式、招聘对象的不一致，人力资源部负责组织执行不一致的招聘公告公布、人员筛选录用工作流程。第三章 招聘形式 第十一条 招聘
5、形式分为内部招聘与外部招聘两种形式。招聘形式选择，要根据人才需求分析与招聘成本等因素来综合考虑。一、内部招聘 第十二条 鉴于内部员工比较熟悉企业的情况，对企业的忠诚度较高，内部招聘能够改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。第十三条 招聘形式 在尊重员工与用人部门意见的前提下，使用推荐、竞聘等多种形式，为供求双方提供双向选择的机会。第十四条 招聘流程（一）内部招聘公告 人力资源部根据公司所需招聘岗位的名称及职级，编制工作说明书，并拟定内部招聘公告。公告公布的方式包含公司内部网通知、在公告栏公布等形式。内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。（二）内部报名
6、 所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向人力资源部报名申请。（三）筛选 人力资源部将参考申请人与空缺职位的相应上级主管意见，根据职务说明书进行初步筛选。对初步筛选合格者，人力资源部组织内部招聘评审小组进行内部评审，评审结果经总经理或者经理办公会批准后生效。（四）录用 经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。二、外部招聘 第十五条 在内部招聘难以满足公司人才需求时，能够考虑外部招聘。第十六条 招聘组织形式 外部招聘工作的组织以人力资源部为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、有关部门参加。第十七条 外部招聘渠道 外部招聘要根据岗位与级别的
7、不一致采取有效的招聘渠道组合。外部招聘人员来源可来自内部职工引荐人员、职业介绍所与人才交流机构人员与各类院校的毕业生。具体招聘渠道如下：（一）校园招聘 每年春季将公司招聘信息及时发往各校毕业分配办公室。对专业对口的院校有选择地参加学校人才交流会，公布招聘信息并进行招聘活动。（二）媒体招聘 通过有关网站、大众媒体、专业刊物广告公布招聘信息，查阅网上应聘人员情况，建立公司外部人才库，根据需要考核录用。（三）内部员工推荐 公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。（四）招聘会招聘 通过参加各地人才招聘会招聘。（五）委托中介公司招聘 对公司关键的管理与技术职
8、位的招聘可考虑通过人才中介招聘。第十八条 招聘流程（一）初步筛选 报名截止后，根据招聘岗位的要求，由人力资源部会同各部门进行初选。审查求职者的个人简历与求职表，并根据收集到的求职者信息建立外部人才库。（二）初试 人力资源部向初选合格的求职者发面试通知，并要求其面试时提供学历、证书、身份证等有关证件的原件。初试由人力资源部人员（主试人）与用人部门共同构成。人力资源部对应聘人员的智力、品德与综合素养进行初试与评价，用人单位从工作经验与能力对应聘人员进行初试与评价。主试人组织具体的初试工作，作好初试记录工作，并在应聘人员初试测评表意见栏中填写初步面试意见。初试结果分为三种：拟予聘任、不予考虑、拟予复
9、试。人力资源部将“拟予聘任”的人员报总经理办公会讨论决定是否聘任，“拟予复试”的人员由人力资源部组织复试。（三）复试 1.复试由复试小组进行。复试小组通常由下列三方面人员构成：一、用人部门代表；二、人力资源部部长；三、资深专业人士。通常岗位的招聘可无资深专业人士，专业技术人才与管理人才的招聘务必有资深专业人士参加。高级专业技术人才与管理人才由总经理负责面试，人力资源部负责协调。2.复试的实施。复试过程中，复试小构成员填写复试记录表，说明对应聘者的评语及结论。复试结束后，小构成员讨论对各应聘者的意见并分别将评价结果填写在复试结果推荐书上，送达用人部门主管及人力资源部备案，作为下一步行动的根据。当
10、小构成员未能达成一致结论时，提交总经理办公会进行讨论决定。重要岗位的复试能够考虑采取笔试的形式，由人力资源部与用人部门共同组织进行。3.复审。通过复试的应聘人员由分管部门的主管领导进行审核，并签署意见。所有拟录用的人员应经总经理最后签字批准。4.录用。人力资源部根据应聘人员体检结果，对体检合格者办理录用手续。对社会应聘人员发试用通知书，并到相应劳动部门办理劳动手续；对被录用的应届毕业生向其所在高校发同意函，签定就业协议书。同时，人力资源部将面试结果通知落选的应聘者。5.报到。被录用员工务必在规定时间内向公司报到。如在发出录用通知15 天内不能正常报到者，可取消其录用资格。特殊情况经批准后可延期
11、报到。应聘人员到公司报到后，需向人力资源部提供个人学历复印件备案，并填写员工登记表，同时签定试用劳动合同，试用期为3-6 个月。若员工所在部门部长（主任）认为有必要时，也可报请公司批准，将试用期酌情缩短。员工务必保证向公司提供的资料真实无误，若一经发现虚报或者伪造，公司有权立马上其辞退。6.试用。试用期的人员，尚不属于公司正式员工。在此期间，本人能够随时提出辞职。试用人员如不能胜任本职工作或者工作中出现重大失误，公司有权随时将其辞退。7.转正。试用期满后的员工，经考核合格，人力资源部应在试用期满一星期前向使用部门书面征询意见。试用部门不管是否同意继续使用，均须于收到人力资源部通知 24 小时内
12、出具书面意见。人力资源部在收到使用部门的书面答复24 小时内，书面通知试用员工。经所在部门考核合格者，可转正定级。由部门填写试用员工转正定级审批表，由本人填写试用期间工作小结，由用人部门与人力资源部填写考核意见，经总经理批准后，公司与员工签订正式劳动合同，试用人员转为正式员工。第十九条 高级人才招聘 为了满足公司对特殊人才的需求，公司建立人才特区，对高级人才采取特殊的招聘形式与管理方式。（一）高级人才招聘渠道 高级人才招聘要紧以特殊的外部招聘渠道。如人才中介、国外信息搜集渠道、国内研究机构与院校挖掘、同行业竞争对手处挖掘等渠道。（二）高级人才面试形式 高级人才能够不通过人力资源部的初试与面试小
13、组的复试，由人力资源部部长、总经理及资深专业人士直接进行面试，人力资源部在高级人才招聘流程中起到搜集及传递高级人才有关信息与初步筛选的作用。（三）高级人才薪酬政策 关于高级人才，在招聘时能够采取谈判工资、并制订灵活的优秀人才雇佣合同。第四章 招聘工作评估 第二十条 人力资源部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、雇用率是否符合招聘计划的设计来检查；从求职人员数量与实际雇用人数的比例、同意雇用的求职人的转换率等来分别衡量招聘质量。第二十一条 招聘活动结束后，人力资源部应调查求职者及新员工对招聘组织工作的意见、测量新员工的工作业绩、研究每种招聘渠道的时间、成本与效
14、果等评估招聘活动，作为招聘工作进一步改进的根据。第五章 附 则 第二十二条 本管理办法由人力资源部负责解释。第二十三条 本管理办法的拟定或者者修改由人力资源部负责，报总经理批准后执行。第二十四条 本管理办法自颁布之日起实施。附件 1 人员内部招聘流程 公布内部招聘信息 应聘者报名提交材料 人力资源部初步筛选 合格吗？用人部门主管/主管领导/经理办审批 面试甄选小组面试 按岗位要求评估 必要测试 合格吗？不进行人事调动 否 同意吗？否 是 公布人事调动名单 办理调动手续 否 是 是 附件 2 初、中级人员外部招聘流程 公布招聘信息 应聘材料登记 合格者 主管领导/经理办审批 复试小组复试 办理入
15、公司手续，确定试用期目标 试用期考察、考核 办理转正手续 初试 合格者 是否同意录用 勉强合格勉强合格合格者 不合格者 必要笔试 不合格者 不合格者 决定录用 否 是 否 是 人力资源部进行初步筛选/背景调查 体检是否通过不录用 进入人才储备库 拟予复试 拟予聘任 不予考虑 主管领导/经理办公会审批 附件 3 内部招聘公告 内部招聘公告 编号：公告日期：结束日期：在 部门中有一全日制职位 职级为 可申请。此职位对/不对外部候选人开放。薪金支付水平：最低：最高:职责：（参见所附职务说明书。）所要求的技术或者能力：（候选人务必具备此职位所要求的所有技术与能力，否则不予考虑）1 在现在/过去的工作岗
16、位上表现出良好的工作业绩，其中包含：有能力完整、准确的完成任务；能够及时的完成工作并能坚持到底；有同他人合作共事的良好能力；能进行有效的沟通；有较强的组织能力与领导能力(假如该职位是管理岗位)；掌握解决问题的方法；有积极的工作态度。2 可优先考虑的技术与能力：（这些技术与能力将使候选人更具有竞争力）员工申请程序如下：1确保在 时间前将填好的内部工作申请表连同截止到目前的履历表一同交至人力资源部 。2关于所有的申请人人力资源部与该空缺职位的上级将根据上述的资格要求进行初步筛选。3面试小组将对初选合格的申请人进行面试及必要的测试。4内部招聘结果将在 时间前公布。附件 4 招聘申请表 申 请 部 门 申请部门：申请时间：经办人：部长签字：申 请 内 容 岗位：年龄：其它任职资格：人数：性别：职级：学历：申请 理由 人力资源部意见 主管副经理审批：总经理审批：附件 5 应聘人员初试测评表 姓名 性别 年龄 应聘岗位 学历 专业 户口所在地 形 象 仪 表 衣冠讲究 整洁通常 随便懒散 态 度 大方得体 傲慢 拘谨 语 言 表达清晰 尚可 模糊不清 精神面貌与健康状况 佳 通常 差 直观印象 能 力 语言表达能力 沟通能力 应变能力 综合能力 专业知识技能 工作经验 其它 求职动机 工作态度 薪酬要求 综合评价 面试评语 主试人意见：拟予聘任 拟予复试 不予考虑 面试人：