《【企业管理】030部门绩效管理.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【企业管理】030部门绩效管理.pdf（4页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、【企业管理】030 部门绩效管理 0311 1 范围 人力资源部协助总经理/分管副总经理对公司范围内的部门绩效考核进行管理的过程，包含绩效考核目标值的确定、修改与对各部门与部门经理的考核 2 操纵目标 2.1 确保部门绩效考核目标值制定的科学性 2.2 确保对部门运作管理情况考核的规范性，对部门运作活动起到检查、监督与激励的作用 2.3 确保部门绩效考评为有关部门经理及其他员工的绩效考核提供要紧根据 3 要紧操纵点 3.1 总经理/分管副总经理会同董事会代表每季度审核部门绩效考核的目标值修改申请 3.2 内审部协助人力资源部进行绩效数据的核实工作，与人力资源部的考核指标有关的数据应由内审部独立
2、核实，与内审部的考核指标有关的数据应由人力资源部独立核实 3.3 总经理/分管副总经理审核确认部门绩效考核结果 4 特定政策 4.1 目标值是公司对未来绩效的期望。通过设置绩效评估指标的目标值，能够推动公司的政策落实执行 4.2 在每个考核时点，由被考核部门负责收集绩效考核所需的原始数据，填制考核报表，在规定的时点内上交人力资源部；由人力资源部会同内审部进行数据完整性、准确性核实后，由人力资源部负责进行关键指标值的计算，并为每个部门制作考核的平衡分数卡。最后在年终考评结束后，将各个部门的绩效评估结果上报总经理进行审核与签批，并根据预定的条件进行奖励 4.3 部门的绩效考核应根据既定绩效指标的考
3、核频率进行考核与结果的计算 4.4 人力资源部作为部门绩效考核的支持部门，应回避对其本部门的绩效考核的数据核实、计算与绩效评估结论的出具。建议可由内审部来完成对人力资源部的部门绩效考评工作 4.5 建议董事会推举 23 名代表参与公司部门的绩效管理工作，但代表能够以不定期轮换的形式派出 4.6 各部门的下属部门的考评工作由各部门负责绩效考核的人员在人力资源部的帮助下完成，并根据部门内部预先设定的奖惩条件进行奖励，但同考评有关的支持文档与最后的考评结果都务必交于人力资源部进行归档 4.7 本流程产生的部门平衡分数卡、部门目标协议、部门绩效评估报告均应抄送总经理与集团公司董事会存档 4.8 由人力
4、资源部协助公司高层管理人员，确保各部门的绩效考核目标值能够达到战略目标的要求 5 部门绩效管理流程说明 C-11-06-002 步骤 涉及部门 步骤说明 1 总经理、分管副总经理 根据过去的经验值，向自身分管的部门提出绩效指标参考目标值 2 部门分管副总经理、部门经根据部门经理确定的部门绩效指标的参考目标值，部门分管副总经理及总经理分别协同自身直接管理的部门经步骤 涉及部门 步骤说明 理 理协商确定部门绩效指标目标值 3 总经理、董事会代表、部门分管副总经理、部门经理 由总经理/分管副总经理召开有关部门绩效讨论会，董事会代表、部门经理与会共同讨论部门的绩效指标目标值，并最终确定部门在今后绩效考
5、核周期内的绩效指标目标值与奖惩方式 4 人力资源部绩效管理员 根据讨论结果编制部门平衡分数卡与部门目标协议的草案 5 总经理、部门分管副总经理、部门经理 根据部门绩效讨论会中达成的共识，与各部门签订部门目标协议，并下达至各部门，由人力资源部储存各个部门的目标协议 6 各部门经理 按计划实施，特殊情况下申请更新原目标值 7 总经理、董事会代表 每季度总经理/分管副总经理会同董事会代表组织对目标值修改申请进行审核，通过对部门实际情况的熟悉，若同意该部门的目标值修改申请，将修改的意见反馈至有关部门，根据新的目标值进行考评，修改部门目标协议；若不一致意该部门的目标值修改申请，将意见反馈至有关部门，仍然
6、根据原先制定的目标值进行考评 8 人力资源部经理、绩效管理员 定期组织对部门与部门经理的绩效考评 9 各部门经理 向人力资源部提交计算绩效指标值的支持数据源 10 人力资源部绩效管理员 汇总各部门提交的绩效指标值支持数据源 步骤 涉及部门 步骤说明 11 人力资源部绩效管理员、内审部内控监察员 对绩效指标支持数据源的真实性进行核实 12 人力资源部绩效管理员 计算绩效考核得分，编制部门绩效管理分数计算表 13 部门经理 关于目标值与实际值差距较大的，应负责及时回复人力资源部的质疑，阐述原因 14 人力资源部经理 根据各部门绩效考核得分与部门对绩效差距的阐述，编制部门绩效评估报告，交总经理/分管副总经理审核 15 总经理、分管副总经理 根据各个部门的绩效表现，审核绩效评估报告的准确性与公正性，如否决报告的结论，退回人力资源部重新进行数据核实与报告编制，接步骤 11；如同意报告结论，签批部门绩效评估报告 16 总经理、分管副总经理 下发部门绩效评估报告，根据签订的目标协议与部门的绩效考核，采取相应的激励与惩处措施