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1、.导购员个人工作总结三篇 摘要：导购员除了能将装展示给顾客并加以说明外还要能向顾客推荐装以引起顾客购买兴趣推荐装我们可以运用以下几、推荐要有信心，推荐装候要有信心方、坦诚地向顾客推荐装导购员就应该具备十足耐心、细心让客户对己产生信任感，导购员年终工作总结三导购人工作总结 /导购员人工作总结三 导导购员人工作总结三仅供参考如觉得很不错欢迎评和分享 0XX 年已新年又展开作名装导购员现将己工作总结及心得总结如下希望能够予以指导建议 导购员装销售程有着不可代替作用它不但代表着商外形象也加速了销售进程而导购员要做导购工作除了对商品非常熟悉外还要具有足够耐心并掌握些装销售技巧 般说导购员只有对商品有了很
2、了才能介绍给顾客而导购员给客户介绍产品定要耐心说因客户也希望买到称心东西导购员还要掌握以下技巧 导购员除了能将装展示给顾客并加以说明外还要能向顾客推荐装以引起顾客购买兴趣推荐装我们可以运用以下几、推荐要有信心 向顾客推荐装导购员身要有信心才能让顾客对装有信任感、适合顾客饿推荐 对顾客提示商品和进行说明应根据顾客实际客观条件推荐适合装 3、配合手势向顾客推荐、配合商品特征 每类装有不特征如功能、设计、品质等方面特征向顾客推荐要着重强调装不特征 5、把话题集商品上 向顾客推荐装要想方设法把话题引到装上观察顾客对装反映以便适地促成销售 6、准确地说出各类装优对顾客进行装说明与推荐要比较各类装不准确地
3、说出各类装优 其次要重销售技巧 重销售是指销售要具有针对性 .对装设计、功能、质量、价格等因素要因人而宜真正使顾客心理由“比较”到“信念”终销售成功极短让顾客具有购买信念是销售非常重要环节重销售有下列环节、从上着手 从穿着、穿着场合、穿着对象以及穿着目等方面做购买参谋有利销售成功、重要简短 对顾客说明装特性要做到语言简练清楚容易懂 装商品重要特要首先说出如有再逐层展开 3、具体表现 要根据顾客情况随机应变不可千律只说“这件衣”、“这件衣你合适”等简单和笼统推销语言 依销售对象不而改变说话方式对不顾客要介绍不容做到因人而宜、导购员要把握流行动态、了尚先锋要向顾客说明装合流行趋势 以上是我这段做装
4、导购总结以导购我将会 及做计划及总结以便更地做装导购工作 二 不从指划瞬又是年回顾 0XX 年工作公司领导正确指导和事力配合下我各项工作都能够按部就班正常开展现就 0XX 年工作情况总结如下、0XX 年工作努力拓展己知识面 我认做导购就象免费 B 课程它让我学到了许多无法学校里学到知识与技能 现顾客越越理智越越精明所以我们要更销售产品更说客户必须学习更多更专业产品知识所以久而久就成了某领域专前我连化妆品方面些基问题都回答不出更不要说成什么专了 我认问题出现两方面方面公司培训不到位；另方面我学习成长识太差 我想如这样继续干下十年以我依然还是名平凡人物成功永远与我无缘 0XX 年我参加了几次公司组
5、织专业培训平闲暇也己上各种化妆品及美容方面知识充实己现我已可以信说己是美容保养、皮肤护理专了 作名导购除了学习专业商品知识外还要学习系列与商品相关外围知识这样才能让我表现得更信更有专水准成交率更高 是我利用业余量参与公司其它部门工作向事学习 .就这样不行让我业越做越顺让我成公司销售业绩导购 做得比别人多学得比别人多 是验就会比别人多这样我成长速也就会比别人快收入就会比别人多 学习是己、财富、成功、快乐、所以作名优秀导购不但是某些产品专他知识也应是全方位 二、工作培养己心理素质 工作每天都与行行色色人打交道他们不行业、不层次他们有不、不心态如我们想把每位顾客无论买不买东西都能让顾客满而归那就要当
6、我们面对失败、面对别人说“”表现流心理素质 所以我要感谢工作让我工作学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方领让我心理素质工作得到了良锻炼 三、用心锻炼己销售基功 人生何处不行销我觉得任何工作都与销售有关就连美国竞选总统总统们都要四处演讲销售己 优秀导购不但要拥有良销售及心理素质更是位优秀销售心理学日常工作我学会了通顾客每细动作每细微面部表情分析出顾客心理变化及 四、口才方面有了幅提升 要做优秀导购就必须要要拥有流口才通语言才能表达出己思想日常工作我每天都要与不顾客沟通、交流、介绍产品、久而久口才及沟通技巧都有了幅提升 五、培养人脉增加顾客回头率 销售程我们每天都与人打交道所以是学习如何与人沟通、如
7、何建立信赖、如何赢得他人认机会 而我充分把握住了这机会通优质把陌生顾客变成知心朋友让各种各样顾客都能喜欢我成功做充分准备 而前我从都没有识到这些工作只是了工作从没有想到我还能做些什么准备 当然我工作还存许多不足和困难因这些收获面前我不会骄傲我将不断提高业素质加强业训练和学习不断改进工作不足以更加热情优质工作公司顾客 .我们天部分都是工作岗位上只有使工作真正快乐起我们生活才能真正快乐 很庆幸我到了份能使我快乐和充实工作我非常热爱己工作 新年里我会以更加饱满热情投入到工作当公司贡献出我光和热 三 不从指划瞬又是年回顾 0XX年工作公司领导正确指导和事力配合下我各项工作都能够按部就班正常开展现就 0
8、XX 年工作情况总结如下总讲装导购员整装销售程具有不可替代作用导购员不仅代表了企业外部形象而且还起到加快销售作用具备良素质装导购员除了熟悉商品外也应该具有足够耐心并且能够掌握些装销售技巧 装导购员除了能够将装很地展现给客户并且还有 向客户适当推荐其他装工作以吸引顾客购买其感兴趣更多装 针对这工作我总结如下 推荐装候要有信心方、坦诚地向顾客推荐装导购员就应该具备十足耐心、细心让客户对己产生信任感 顾客推荐适合顾客体型、品味饰客户挑选装候出谋划策提示相关细节助客户选择 3 结合不款式装向顾客讲每款饰适合穿着场合 配合饰特进行推荐 每种类型装具有不特征如功能设计质量和其他方面都应该适当向顾客说 5
9、谈话技巧 向顾客推荐装候语气应该有礼貌、充分听取顾客见基础上再向顾客推荐 6 观察、分析不顾客喜追结合实际向顾客推荐装 二必须把工作重放销售技巧上 销售是有针对性营销关键销售技巧掌握 装销售涉及方方面面知识要对装功能质量价格令面等其他因素都做充分了顾客特运用销售技巧完成销售 主要侧重以下几环节重思考 .了顾客购买装穿着场合购买装目与想法助顾客挑选相应饰促进销售成功 言辞简洁句达 与顾客交流当言辞要简单易懂 不能说太专业性行话应该试图以通俗语言向顾客讲 3 具体表现 要根据实际情况随机应变地推荐装必要情况下不打扰顾客让顾客行挑选当顾客咨询候耐心倾听、细心讲 以上就是我做装导购员这年工作总结新年里我将继续努力工作不断学习吸取工作验不断改进己工作方法公司销售更加辉煌业绩而奋斗 相关热词 导购员年终工作总结三导购人工作总结