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1、邯钢医院急诊科 护理人员绩效考核评分细则表 姓名:总得分:考核日期：年 月 日 项 目 考 核 内 容 标准分 考 评 标 准 护士长评分 工 作 责任心 工作积极认真、细心.8 工作不认真,每次扣0分。工 作 效 率 完成岗位责任制,完成规定的夜班数。10 检查本班岗位职责落实情况，未完成一项扣2分.每少一个夜班数扣1分(探亲、婚、丧、产、哺乳、年休等假例外）。每月多一个夜班数加1分。(比照平均夜班数)品 德 操 作 执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分 仪 表 行 为 着装整齐（包括帽子、口罩)、仪表行为规范。5
2、违反一个项目一次扣分 优 质 服 务 解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。10 病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教或适当解释的每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣分,未主动为病人服务每次扣2分.团 队 精 神 团结协作，有良好的团队精神。5 同事间不团结扣分,工作不协调,无合作精神扣4分。沟 通 协 调 上下级相处融洽,善于沟通。5 缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分 安 全 意 识 有安全意识,避免意外发 5 无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。因
3、无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣35分/次。成 本意 识 节省物力，避免浪费。浪费物品、人力、财产每发现一次扣分 考 勤 全勤,遵守考勤制度.8 迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分，旷工小时以内扣8分，以上交劳人科处理,换班(提出者)一次扣分,接受者扣1分（与本岗位上课换班者经护长批准除外）。科 室 管 理 协助护长管理，保持病区管理有序。5 当班一处不整洁,床单位有血迹、尿迹,床头柜或床下杂物多,物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐,每处扣05分，无节约用水,未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。理 论 知 识 努力学习,不断更
4、新知识,考试合格。5 理论考核不合格者每次扣分。无故不参加业务学习者扣3分/次，因事请假获准者扣1分次,参加外语学习班,本专业自学考试,或半脱产学习,每科合格者加2分。技 术 操 作 遵守操作规程,操作熟练,考试合格。8 技术操作考核不合格者每项扣4分,每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2分,未主动找护士长考核,每次扣2分,工作中违反操作规程每次扣2分,护 理 文 件 书写及时，准确完整,质量符合要求。8 漏写护理记录一次扣分,不合格每处扣0。5分，字体马虎,不清每字扣0.1分。未按要求做好科里的护理文件、出诊的电子病历及各项签字的每次扣2分。无护理差错事故 严格执行三查七对,严防差错事故发生。缺点每例扣1分,一般差错每例扣4分,严重差错每例扣1分