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1、第 1 页 共 18 页 助理岗位个人实习期工作总结 助理岗位个人实习期工作总结 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。职场和大家分享的助理岗位个人实习期工作总结资料，提供参考，欢送参阅。总结一 202_年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作经历，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨
2、，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量防止工作中出现任何纰漏。办公室文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。1、每天我都认真做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。2、文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能忽略大意，更不能马虎潦草。第 2 页 共 18 页 3、在行政部经理 MAY 的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作 认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领
3、导和同事们防止后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打 时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进展领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。第 3 页 共 18 页 4、人事档案管理工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档
4、，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差方案表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上 DHL、ARAMEX 网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反响到对外业务人员和相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活
5、动。三、202_年度所学知识 1、行政部门经理 MAY 的指导：学习正规化的文档管理、标准的公文写作、灵敏的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。第 4 页 共 18 页 2、单证部门经理林禄文的指导：学习根本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱控制、根本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理 JACKY 的指导：photoshop 的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理 ECHO 的指导：学习 echo 在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费
6、用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员 ALLY 和 LILIAN 的指导：对外邮件 IN-OUT的整理及归档方法，加强英文阅读才能。8、总经理陈小姐的指导：INTER 的广泛运用，用心做好每一件事。9、董事 xx 先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。四、202_年度需要努力的方向及感想 助理对于我来说是公司对我才能的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近 2 个月内的学习，努力进步工作程度，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工第 5 页 共 18 页 作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更
7、好。感谢公司的栽培和给予学习的时机，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!202_年我将以一个崭新的相貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!总结二 参加贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经历，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思
8、想觉悟方面有了更进一步的进步。这两个月的工作总结主要有以下几项：1、专业知识、工作才能和详细工作。公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比拟琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职第 6 页 共 18 页 的工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路，可以顺利的开展和完本钱职工作。在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目的，积极的完成了以下本职工作：(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;(2)工作区域的卫生管理及执行;(3)协助行政经理做好了各类文件、通知
9、的修改、公布、下发等工作，并按详细整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;(6)每星期对考勤进展统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;第 7 页 共 18 页(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。需要学习并理论的工作，总结如下：(1)加强学习行政管理各项工作的管理流
10、程并具有实际操作经历;(2)网上人员的招聘、挑选及面试通知等工作;(3)加强文字功底;(4)加强其他公司所要求的才能要求等。2、工作态度。认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。3、工作质量、成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中汲取经历，使工作程度不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的奉献。总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监视工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反响员工的
11、意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的缺乏。这都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我将认真学习第 8 页 共 18 页 各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的开展做出更大更多的奉献。总结三 经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作程度有了显著的进步。现将我一年来的工作情况简要总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手
12、少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都可以积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习，注重自身素质修养和进步 领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学开展的目光对待一切，才能适应公司将来的开展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断进步了自己的业务程度。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和第 9 页 共 18
13、 页 谐、默契的工作气氛。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建立与开展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强效劳意识和大局意识。对办公室工作，可以提早考虑，对任何工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客效劳 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客效劳，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提早十到二非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时清扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格
14、按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作第 10 页 共 18 页 业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，亲密配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原那么，属
15、于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其别人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮助、热情效劳。5、制度建立方面，以“科学管理为主，人性关心为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进展了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、标准化作出了一定奉献。并且，这些管理制度的完善，充分表达了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。四、严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进展总结，不断探索，掌握方法，进步工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、
16、工作经历等方面经历还缺乏，在平时工作和生活中，我都可以做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己缺乏，不断进步政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想方法，无论大事小事，我第 11 页 共 18 页 都要尽才能去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从清扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。五、存在的缺乏 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步进步。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多缺乏，比方在作会议记录时，没有抓住重点，记录不
17、全，导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶然会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够慎重。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进展协调、沟通，从大趋势、大格局中去考虑、去谋划、取长补短，进步自身的工作程度。第 12 页 共 18 页 2、必须进步工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要
18、进展考虑、总结，真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏，擅长自我反省。3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃急躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。4、平时需多注意锻炼自己的听知才能。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反响力、深入的理解力、结实的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，进步自身的政治素质和业务才能，以便为景区的明天
19、奉献自己的力量，为本职事业做出更大的奉献。总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显进步，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极第 13 页 共 18 页 努力、发奋向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关心和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正缺乏。总
20、结四 202_年 6 月 18 日，我通过面试，来到#工作，在和谐的工作气氛与前辈的悉心指导下已经工作期满一月，在这一个月的工作中，我适应了新的工作环境和工作岗位，并且虚心学习，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的一个月来的工作情况总结如下。一、思想方面 在工作初期，我认真理解公司的开展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办公室行政日常工作事务，同时积极学习工作的方式、方法，进步自己的工作才能，以向上的态度对待每一项工作。在人际交往上，我虚心地承受领导的建议与指导，积极地向前辈请教，以谦虚慎重的态度对待每一位同事，同时也得到了领导与前辈的肯定与赞许，如今我已完全融入到了公司这个大家庭中。
21、二、工作方面 第 14 页 共 18 页 端正工作态度，严守工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以慎重的态度对待工作。在综合部，每天都能提早到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时清扫领导的办公室等。积极学习公司公文的处理过程，公司信息的上传下达，以及与其他各部门的协调与配合。同时，协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管理等工作。并且逐渐认识到对办公室工作，要提早考虑，对任何工作都要做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。在物业部，我理解到各位同事积极与业主沟通，及时把我们的工作做好，进步管理力度;严格按照配电系统运行保养的标准要求，参照年度工作方案，完成核心配电室设备的运行
22、、检修和清扫工作;在消防平安方面，物业部门定期进展消防知识培训和消防演习，不段提醒各位同事平安至上的宗旨，做好各种应变、应急措施;等等。一个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，学到了许多在学校学不到的珍贵知识，但在工作态度、工作方法上仍然存在不少问题，主要表如今：1.工作不善总结，缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但没能及时做好工作总结，未从工作中提取到足够经历与教训。第 15 页 共 18 页 2.工作不够扎实，不能与时俱进。没能全身心地投入到工作中，经常为外物所扰，工作没有上升到一定高度。未积极专注于工作学
23、习，很多知识虽然理解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。首先，加强学习，进步思想素质和工作程度，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的根底知识和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步进步自身的工作才能，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变才能、协调才能、组织才能以及创造才能，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对一个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克制自己的缺点，弥补缺乏，争取做得
24、更好。请领导批评指教。总结五 不知不觉，进入 xx 酒店快一个月了，在这段时间中，在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累第 16 页 共 18 页 工作经历，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己这一个月的工作情况作简要总结：一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管 文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到
25、上传下达。二、员工档案资料建立 1、本月期间我将公司员工档案进展了统一的整理，并进展了电子档案的详细统计。2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。三、负责员工考勤工作 初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为根据制作工资表。四、外来 的接听 懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进展协调、沟通，第 17 页 共 18 页 做到上情下达，这就决定了办公室工作
26、繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有方案之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。工作中虽然获得了一定的成绩，但不可防止的会发生错误，为了防止类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经历。并积极向领导、同事请教、学习。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也可以积极的配合及协助其他部门完成工作。五、工作收获 1、工作敏感度有所进步，可以较积极地向领导汇报工作进度与结果。2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。六、工作中存在的缺乏 外来客人的接待和效劳不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经历，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。接下来的工作方案：会根据以上工作中存在的缺乏，不断改良，进步自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!第 18 页 共 18 页