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1、产品经理是干什么的？不同的公司，使得产品经理的角色大相径庭。但在大多数成功的高科技企业里，有这样一些关键职责,需要产品经理来承担：职责一：市场调研 指积极的研究市场以便了解客户需求,竞争格局，和市场运作。最终目标则是发现机会，来创造新产品及改善现有产品.通过以下方式来进行，与客户或潜在客户交流 与直接面对客户的一线团队（如销售和支持)进行交流 研究市场分析报告和文章 体验竞争产品 持续跟踪客户行为 其它类似的手段 通过市场调研,产品经理最终会准备好商业案例,产品战略和商业需求文档（BRD），来描述如何利用潜在的市场机会。职责二：产品定义和产品设计 a。产品定义具体指描述一个产品能干什么用，这个
2、工作经常通过市场需求文档(MRD）或产品需求文档（PRD)来实现，文档会包括：产品愿景 目标市场 竞争情况概述 产品功能详述 优先考虑的功能 产品用例 系统需求 性能需求 销售和支持需求等 b。产品设计具体指产品的外观和风格，包括产品的用户界面和用户交互，覆盖所有的用户体验部分.在大公司产品经理会和 UI 设计师或交互设计师共同完成这些工作,但在小公司就只能靠产品经理自己了。我认为这部分是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理的工作内容没有这些，可以肯定他不是一个真正的产品经理！职责三：项目管理 指领导各个跨职能的团队，包括开发部，质量部，UI 设计部，市场部，销售和支持部门，在预算范围内
3、按时开发和发布产品。这项工作包括：获取资源 建立项目时间点 跟踪进展情况 确定关键路径 在需要时获得额外资源 与管理层保持沟通 在大公司里，项目经理会执行以上的一些工作，而由产品经理进行支持.在小的创业公司，产品经理会被要求全部揽下来。在另一些企业里，开发人员会主导这些工作。职责四：产品宣讲 包括向内部团队如销售，市场，服务和管理层介绍产品的优势，功能特色和目标市场，同时也向外部受众如媒体、分析师和客户进行产品推介。在大公司，产品营销部，市场推广部和公关部会协助产品经理对外进行产品宣讲。除产品定义和设计外，产品宣讲是产品经理第二项最有价值的工作,特别是通过宣讲来激发出销售、市场团队和管理层对产
4、品的激情。职责五：产品营销 主要指对外的信息传播，把产品告诉所有人.包括营销工具的制作，如产品数据表、产品手册、网站、Flash 演示、媒体专题以及展会演示等。在大公司，产品营销工作往往会从产品经理身上剥离，由产品营销经理代为执行.但这样做最大的弊端是造成低效率的沟通和减弱对外信息传播。在一些公司的定义里，“产品管理”和“产品营销”是相同的，并且由一个人来全部承担.在划分“产品管理”组织和“产品营销”组织的公司里，后一个组织承担所有提到的产品营销工作，同时他们也要担负职责一、四和六 职责六：产品生命周期管理 指管理一个产品,贯穿它的生命周期从概念到发布、成长以及最终的衰退 包含以下任务：产品定位 产品定价与促销 产品组合管理 竞争策略 确立和并购合作伙伴 确定和发展合作关系 产品经理与产品营销、业务拓展和市场部门合作完成这些工作。