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1、中国东方航空心理培训案例 培训班现场 中国民航网 通讯员洪溪 报道：6月 29日，东航江苏公司职工心理预警员培训班在培训中心顺利开班。东航江苏公司党委副书记、工会主席钟鸣出席开班仪式并讲话。来自公司各二级单位的基层管理者和优秀“三长两员”代表近 70人参加了此次培训。钟鸣在开班仪式上指出 EAP项目（职工心理关爱服务）是一个专业性很强、长期的、循序渐进的工作。在公司党委的关心和指导下，公司工会经过几年来在 EAP工作方面的不断探索和努力，一是不断加强“幸福东航”建设，注重人文关怀，拓展职工心理关爱服务的举措和内容。二是将公司 EAP工作落地生根，真真切切服务职工群众，发挥积极效能。三是通过全国
2、心理疏导职业培训班已初步建立了一支职工心理关爱志愿者队伍，在日常工作中，尤其在今年疫情期间，对促进职工心态的稳定发挥了积极作用。四是为进一步在理论知识和实践操作上夯实公司内部职工心理关爱队伍的专业专项性，特举办职工心理预警员培训班，启动公司心理预警员队伍建设。此次培训班，由全国心理疏导职业培训项目管理中心、上海幸福家庭中心专家讲解“异常心理的识别与应对”与“心理疏导基本技能”两大课程，内容以专业理论、翔实的案例、实操技能相结合，教授学员们在日常工作中能更快、更准的掌握相熟职工的心理状况，对身边职工表现出来的异常情绪能及早识别，及时疏导、上报，帮助职工有效防止负面情绪、自我缓解心理压力，以更加积极的状态投入工作和生活，从而充分发挥“发现、疏导、上报”的预警作用。