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1、 住 院 患 者 满 意 度 调 查 表 1 (总 3页)-本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可-内页可以根据需求调整合适字体及大小-2 住院患者满意度调查表 患者同志:您好!为进一步加强医院管理,改进医院就医环境,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗 服务更加贴近群众、贴近社会,提出您的宝贵意见和建议,我们表示感谢!(可划“”)服务项目 满意 基本满意 不满意 1对办理入、出院手续是否方便的满意程度。2对初入病房时医务人员接待您的满意程度。3对病房整洁程度的满意程度。4对医院收费的满意程度。5对医务人员回答问题的满意程度。6对护士护理工作(如发药、清洁护理等)的满意程度。7对护士操作技术(
2、如打针、换药等)的满意程度。8对需要医务人员到病房,医务人员能否及时赶到的满意程度。9对药房人员服务态度的满意程度。10对放射科人员服务态度的满意程度。11对检验科人员服务态度的满意程度。12对超声诊断科人员服务态度的满意程度。13对医生医疗技术的满意程度。14对治疗效果的满意程度。15对医院保安工作的满意程度。16医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识 17出院以后医务人员是否电话随访过 18您愿意介绍其他病人来本院看病吗 19住院期间你最满意的医生 20住院期间你最满意的护士 你的建议:3 你的联系电话:门诊病人满意度调查表 你好:为进一步改进#人民医院就医环境,改善服务态度,提升服务质量,请协助我们做一次调研,如实回答下列问题,感谢你的支持!#人民医院 1对导诊人员的满意程度。满 意 不满意 2对收费人员服务态度的满意程度。3对医生诊治水平的满意程度。4对医生服务态度的满意程度。5对注射室护士技术操作的满意程度。6对护士服务态度的满意程度。7对药剂人员服务态度的满意程度。8对放射科人员服务态度的满意程度。9对检验科人员服务态度的满意程度。10对超声诊断科人员服务态度的满意程度。11对就诊程序及指引的满意程度。12对就诊环境的满意程度。13你最满意的医生 14你最满意的科室 15您愿意介绍其他病人来本院看病吗 4 你的建议:你的联系电话: