办公室年终总结六篇.pdf

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1、办公室年终总结六篇 办公室年终总结 篇 1 一、做好接待,强化服务意识 作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,把握工作方向,开拓工作思路

2、,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和培训学员做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。二、加强组织协调能力,顾全大局,保障学校各项工作顺利开展 服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中

3、之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等,在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。三、强化责任意识,工作落实到人 办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。因此,我们积极引导办公室

4、同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。四、强化奉献意识,切实做好各项工作 甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们通过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真

5、细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、

6、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。7、做好安全治安和甲流的预防工作,认真测试体温并作好记录,为学校营造和谐、健康的社会氛围。办公室年终总结 篇 2 自去年X月调入XX公司办公室以来,在公司领导和同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论及专业知识、总

7、结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守公司各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下:一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力为公司发展做出更大贡献。我是于 200X 年 X 月从 XXX 调入 XX 公司办公室工作的,由于此前在 XX 战线工作,所从事的工作性质和内容同目前所从事的办公室工作有一定的不同。新的工作环境,新的工作内容对我提出了新的要求,为了使自己尽快进入工作状态,我利用一且机会和空余时间尽量向书本、向老同志学习,向内行请教。为使我的业务素质有较快提高在公司领导的关心和支持下先后参加了金元公司组织的办公室工作培训班、省劳动

8、厅组织的劳动保障培训班。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。我的转变与进步,是公司领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水电行业时间还不是很长,还有很多方面(政治思想、理论知识、专业知识等)需要不断的学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!二、切实履行职责,积极开展工作 办公室工作除了日

9、常的综合性事务外,更多时候要根据领导的要求进行调察研究、搞好协调服务,了解、掌握公司各项工作动态和信息,为领导决策提供依据,当好参谋助手。去年 8 月在领导关心和信任下,让我负责办公室工作。围绕公司“项目开发与存量收购并重”的发展战略思路,我一方面协助领导理顺了公司各项规章制度,另一方面协助公司领导及相关部门搞好调研和对外协调工作,先后陪同公司领导来到务川沙坝电站、石垭子电站、风冈九道拐电站、道真梅江河流域、习水桐梓河流域、赤水习水河流域开展了资源论证和开发调研,参与了习水河流域赤水段水能资源开发权转让、风冈九道拐二期收购、余庆县方竹水力发电厂的收购洽谈等工作。在对外协调上我一方面积极协助公司

10、领导做好日常的来宾接待工作,另一方面配合公司领导和计划财资部做好与中行、农行的筹融资洽谈工作。与公司领导先后陪同省中行领导前往务川沙坝,石垭子电站进行了实地考察,陪同市农行领导前往北京申请余庆方竹电站贷款免息,为我公司取得中行 1、2 亿项目贷款,余庆方竹电站贷款免息做了自己的努力。为确保公司工程项目的合法化,及时取得项目建设的市场准入资格,协助公司领导及有关部门协调好沙坝水电站、石垭子电站工程前期工作,加快项目的催审催批。同时努力协调好公司领导班子与各部室、公司各部室之间、公司与基层单位、公司与政府机关和上级部门的关系。为公司各项工作的顺利开展搞好服务。三、缺点与不足 我也很清楚自己还存在很

11、多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:1、作为办公室主任,在进行办公室管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。2、与同志交流少,关心同志不够。具体表现:(1)同同志们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点,同志们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对公司领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结,不

12、全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。办公室年终总结 篇 3 办公室,是一个单位行政中枢,是参谋部、后勤部、联络部。市文化局办公室,除了所具有的行政管理、文秘宣传、后勤保障、综合治理等方面的工作职责外,还挂有财务和审计处、对外文化交流处、文化产业和法规处三块副牌,是文化局最大的处室。近年来随着政府职能的转变,市文化局办公室的工作性质和内容发生了很大的变化:在办公室全体同仁依靠局党组的正确领导,特别是徐庆满局长的直接领导下,克服人员不足的困难(从 20 xx 年的 14 人逐年减少为现在的 11 人,缺编 2 人),发扬团队精神,以提高效能为中心,改进工作作风,增强服务意识,加强内部管理

13、,完成各项任务。在此四年中,办公室人员每年都能在年底考核中获全局 4个“优秀”中的2 席,局办公室也空前地获得过两次先进处室,而由办公室负责的各项工作更是获得过省、市30 多项(次)集体先进、奖项,为我局争得了荣誉。一、公文办理规范,政务督办高效及时 办公室是局机关的信息联络中心,公文办理是核心内容。公文办理工作有严格的规范、程序要求,对工作人员的政治素质、业务素质要求特别高。先后担任公文办理的 XX、XX 两位同志,以高度的责任感和事业心,在每天琐碎、机械的公文事务中踏踏实实、埋头苦干。上级来文、领导交办的事项,他们在第一时间交办出去,并根据时间结点,不厌其烦,反复通知、催办、督办,从而确保

14、了全局工作效能。二、宣传信息争先创优,调研工作成果累累 宣传信息工作,是办公室的重要职能。机关和基层的新情况、新问题和好经验、好做法及时通过信息反映出来,新闻工作使文化成绩得到及时的宣传,文化成果为社会共享。这几年,宣传信息工作不断进步,连续获得江苏文化周讯工作先进单位、市宣传信息工作先进单位、市信息工作先进集体。去年,信息用稿量总排名全省 13 市第二。办公室副主任 XX 为信息工作付出了辛劳,她把在文化部办公厅挂职锻炼时学到的理念和经验带到了南通,为我局信息质量的提升作出贡献。她制定了信息工作的考核办法加以实施,每天都及时处理各类动态信息,悉心指导机关、基层单位的信息工作。彭主任还和中国文

15、化报及省、市媒体建立了良好的工作关系,文 化的重要工作都能得到媒体和宣传报道。文化局的宣传信息平台有南通文化月刊、南通文化信息简报、“南通文化网”、“中国南通”文化局子站。多年来南通文化月刊形成了“精于心、简于形”的风格,在行业内深得好评,有着广泛的影响,在今年的全省文化系统办公室主任会议上马宁厅长给予了高度评价,他说:“南通文化目前已经办到 100 期,我每期都看,厅信息处的同志对我说,从南通文化学到了不少东西。”作为主编,我倍感荣幸。这也和剧目工作室的张乐天副主任、王春鸣硕士的细致工作分不开,每期我们都要对重点内容讨论几轮,调整增删,最后还要提请局长审阅,以确保出刊质量。年度工作成果,我们

16、在南通文化年鉴中全面收录。年鉴工作包括省文化年鉴、市年鉴文化部分和市文化年鉴三项内容。此项工作我们一直在全省领先,是多年的江苏文化年鉴工作先进单位和全市史志工作先进集体(20 xx),今年我再次代表南通在全省文化系统办公室主任会议上交流汇报年鉴工作。办公室年终总结 篇 4 今年岗位调整后,我来到了办公室,接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入了办公室这个氛围中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,但也收获了很多,我感到逐渐成熟了。

17、现在就这一年以来的工作情况做下总结:一、文秘工作 (1)根据领导的要求,负责工作材料的撰写、汇总,做到认真撰写,认真编辑,尽量尽力写好各种工作资料。(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改,拟写有关文件材料;同时负责会议等记录,以及各类活动会议通知的拟写。二、信息工作 现在是信息化交流的社会,是信息化高速发展,信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以,做好局信息化工作,是我重要的职责所在。(1)随时关注时事热点,关注开发区管委会和我局在网络上的动态,做好宣传,及时发现并制止各不当言论。(2)向开发区每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作状态时刻更新,让我局动态透明化、大众化。三、固定

18、资产的管理 我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。四、负责领导安排的工作 我的岗位是一个联通上下,上情下达的岗位,所以就需要我在工作中仔细、耐心,认真完成领导交办的各种事务。这段时间以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,对自己的工作还不够钻,工作热情和主动性还不够,有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。面对目前的工作,我应该以更加积极主动的态度,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。办公室年终总结 篇 5 过去的一年里

19、,在集团总和各位同事们的关心支持下,行政办公室紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点,强化提升自身内部管理,充分发挥办公室承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况向在座的各位领导汇报如下:一、主要工作回顾:1、全心做好服务工作,为集团及各部门工作顺利进行提供基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为职工服务、为客户服务,服务工作能不能让领导、部门、职工和客户满意,是衡量行政办工作的最重要标准。优质服务是办公室工作的永恒主题,也是办公室全体工作人员的不懈追求,过去的一年里,办公室通过

20、不断提高成员的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政秘书人员少,任务重,既要做好为集团总裁服务,又要兼顾访客接待、会议服务,还要做好信件收发登记和办公用品发放及台帐登记等工作,义务加班加点的工作是她们常年不变的坚持;客车司机兢兢业业任劳任怨,无论风霜雨雪都按时准点接送集团员工上下班、学生上下课;小车司机更是任劳任怨,习惯于平淡,甘于奉献,沐风栉雨,星夜兼程,到处都有他们接送客户,保证集团紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名乃至多名默默奉献的小车队司机。小车队全年累计出车 5600余次,安全行驶里程近 80 万公里,在尽力保障安全的同时,

21、准确及时的把交代的工作做好,为集团及各部门做好用车服务。正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,全心做好日常服务各个环节,才使得行政办公室在过去的一年里,能够“全面、细致、体贴、周到”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的基础服务支持。2、细心搞好接待,充分发挥展示集团形象的窗口作用。办公室是外界了解-的一个重要文明窗口,而接待又是我们对外展示华金的一个最直接的途径。在接待服务上,我们注重从接待规模、接待标准、接待方式、食宿安排等方面入手,做到既规范、严谨,又彰显个性化。同时,坚持方便务实,勤俭节约的原则。在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持一切从实际出发,不摆阔气,不讲排场,

22、严格按照要求办事,既保证了接待工作的圆满完成,又节省了接待支出。我们的高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,满腔热情的服务,充分发挥了对外展示集团形象的窗口作用。3、精心组织协调,做好集团各类活动的统筹安排。办公室作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。在组织集团会议等集体活动方面,办公室未雨绸缪,做到提前了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等,圆满完成了集团内外大小会议、参观视察活动等近百次的组织

23、协调工作。二、工作中存在的问题:办公室工作大都是幕后进行的程序性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难,有时还会受到误解和委屈。回顾行政办公室一年的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:1)面对全新的岗位、全新的工作内容,我个人花费了大量的时间去适应和了解,行政办原有的制度不是很健全,需要重新修定;包括领导、同事们的做事方式方法,都需要一个了解的过程,办公室对我而言也是一个全新的领域,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的

24、缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。对本部门人员的管理不够细致具体、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平,同时更多注重管理上的进一步加强。三、20 xx 年的工作计划 充满希望的 20 xx 年已经到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:1)加强学习,拓宽知识面。努力学习造纸行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对国际国内经济大环境和同行业的了

25、解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为上级领导和来访客人当好集团公司的宣传者。2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各部门经理及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工

26、作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供超前、全过程的主动服务。4)积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆消耗降下来。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。5)注重本部门工作作风建设,严抓劳动纪律,加强内部管理,团结一致,形成良好部门工作氛围,狠抓工作落实,严格制

27、度兑现,真正做到服务优质化,反应快迅化,行为文明化,用语礼貌化,搞好各种服务。6)加强与其他职能部门的沟通交流,做到未雨绸缪,提前了解集团公司可能出现的紧急业务,以便及时安排服务人员,保证车辆服务,另外与各部门各单位进行及时沟通,获取服务情况反馈信息,找出服务过程中存在的问题,加以整改,不断提升行政办公室的服务水平。四、新年展望和目标 新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20 xx 年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和保障服务,为整体

28、推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办公室应有的作用。办公室年终总结 篇 6 20 xx 年学校办公室在学校领导班子的正确领导下,紧紧围绕本部门校 20 xx年中心工作构建高效课堂,内强素质,外树形象,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,对分配的任何工作都没有怨言,领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解,在此本部门表示衷心感谢,为此学校各项具体工作能按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为学校总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将办公室的工作及个人工作总结如下:一、做好办会、办文和办事工作。1、协助领导做好管理,组织全体教师、干部行政会及其它学校对外活动、会议、

29、接待、照相等。2、认真做好材料的撰写、信息上报和档案管理等工作。做好各种文件的收发、送阅、督办工作。文件材料收发及时,督办到位。3、完成本学期学校工作计划、总结、各种汇报材料。文字材料表述准确,数据具体,概括全面。4、加强文字档案的收集、整理和归档工作。5、多途径抓好对外宣传工作,做到了报纸有文字、电台有声音、电视有形象,有效地提升了学校形象。6、认真搞好教师年度考核、职称评审、职务聘用、评优评先等工作,建立并完善了学校评价考核制度。7、做好各种临时工作。今年涉及整体的事多,工作量大、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室同志们没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,基本圆满完成各

30、项任务,既锻炼了自己,又提高了自身的工作能力。二、协助党支部做好各项工作 1、完成党务相关计划、总结及汇报材料。2、协助党支部组织党员学习。3、定期开展支部组织活动,对党员开展了民主评议,召开了民主生活会,提高党员素质,保障支部组织的战斗力。三、在个人工作中,本部门做到了以下三点:一是让自己处于“工作”状态,不懈怠任何工作,不以事小而不为。对看似小事的经常性工作,记在心上,抓在手上,确保质量。对任何工作总是以“精益求精”为目标,从不敷衍,希望能出色地完成所有工作。二是让自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事杂而乱为。办公室工作繁琐,可以用“应接不暇”来形容。但是在繁忙、纷杂之中,本部门处

31、处着眼于学校声誉、学校形象、学校发展的大局,分清轻重缓急,有序安排工作,该汇报的及时汇报,该办理的马上办理,不该表态的决不表态,不该做的决不擅自做主,树立班子形象。三是让自己坚守职责,工作不推诿,积极主动,不以事难而怕为。“职责就意味着责任,岗位就意味着任务”。本部门对工作负责,不回避问题,不玩“弯弯绕”,坚持原则,敢于负责,敢于承担责任。本部门时常用“黑发不知勤学早,白发方悔读书迟”来勉励学生,同时也提醒自己。怀着虔敬、神圣的心情珍惜本部门的工作,理解本部门的生活。本部门很荣幸,在办公室半年里,本部门得到了领导的信任、理解与照顾;本部门很幸运,在校办工作的时间里,本部门读懂了什么是“严谨”,

32、什么叫“一丝不苟”。本部门很感激,在与同事们相处的许多细节里,本部门感受到了尊重、鼓励与帮助;本部门很珍惜珍惜每天到学校时看到老师们的笑脸,珍惜在本部门困惑时各位大哥、大姐的提醒,珍惜与大家在一起工作的每一分每一秒。走在一起是缘分,一起工作是幸福。最后套用这样一句话作为结尾:“本部门是一个行者,步履轻盈,在课堂改革的路上,本部门的脸上带着笑容,本部门的心中充满阳光,本部门的行囊中为课堂改革准备了一切:澎湃的热情、宽容的胸襟、醉人的书香、思考的大脑。”正如 xx 校长在新年送给本部门的明信片中的话:“在困难中进步,在挫折中成长,今日的本部门与每一个昨日的本部门都有不同”。在今后的工作中,本部门一

33、定会严格的要求自己,会继续带着本部门的梦想,带着渐渐丰满的羽翼,努力翱翔在蓝天,越飞越高。【以下为精品推荐,可删改!】【推荐一:部门年终总结汇编 6 篇】部门年终总结 篇 1 同事们,20 xx 年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:第一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司 20 xx 年度的工作

34、重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。去年全年共计离职员工人数将近 120 人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多,人员

35、流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修 管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区

36、业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。(四)是创收能力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。第二、公司内部管理方面 (一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理

37、体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。(二)是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。第三、工程管理方面 强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责

38、任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有

39、信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。部门年终总结 篇 2 当我写着这份总结的时候,内心里充满了感动与祝福。我感动于组织部给予我的一切,我祝福组织部的明天更美好。我爱组织部,就像爱我的家一样。初到组织部,我便感到了家的温暖。部里的所有人都像一家人一样,一起工作一起欢笑,有了困难互相帮助,有了喜事一起分享。尤其是部长对我的关照与帮助更加让我感激与温暖。部长总是那么体谅我们,从不对我们发火,在深深感动的同时我也更加坚定了努力工作的决心。部里的每个人都是那么的优秀,做事干练,井井有条,再为部门骄傲的同时我也感到了压力。如果我无法做好那么只能拖部门的后腿。所以在压力之下我便有了

40、动力。努力为部里做事是我作为部员应尽的职责。同组织部走过的这一年,大家一路磕磕绊绊,从最初的青涩急躁到最后的驾轻就熟可以独当一面,我们经历了很多。最开始的团籍档案整理以及团籍复审让我们明白了数据的准确性的重要和幕后工作的辛苦。很多事请说起来容易做起来难,做好就更难。从团籍复审我学会了做表格。虽然技术很烂,但是总算经历过。然后便是院内干训和联合干训。大多数人反映枯燥无味,我便觉到了创新的重要性以及艰难性。创新谈何容易。接下来是核院的大型活动“核科普活动月”。一系列的活动都是由我们部门策划及实施的。最后的“寻核计”虽然惨淡收场,但是显然只是某个环节出了问题。总体设计还是很好的。其中的灯笼展十分成功

41、。我看到了创新的好处。然后较大的就是院运会及校运会。院运会是由我们部门负责检录。工作辛苦但无疑重要性很大。校运会是我们部组织签到及加油。工作也是比较有分量。然后就是支部评优。这个工作要考虑到公平性,开展起来也是需要多加考虑。怎样根据表现评分,怎样分配分数,如何平衡高年级与低年级之间的分数差距使之更加公平。这都是要考虑的东西。最后便是团委扩大会议了。让大家说出自己的心声,无论好坏,是褒是贬,接受批评才能更好的完善自己。接受对的议改善自身,明白错的以告诫自己。我们都不是完人,错误都是难免。勇于承认错误才是真正的勇者。组织部真的教给了我太多太多,我无法用语言表达我对组织部的深厚感情。唯有默默祝福组织

42、部明天会更好。我爱你,组织部!部门年终总结 篇 3 20 xx 年我部门在公司领导和各部门的大力支持下,投资工作突出重点,稳步推进。目前投资的在建项目总额已超过了*亿元(按持股比例计算),包括*项目;日常参控股公司的管理平稳有序,确认股东收益超过?亿人民币;在公司固定资产管理方面,严格项目预决算制度和审批管理,目前完成投资额约*亿元,完成年预算*亿元的*%。总体来说,20 xx 年度整个部门业务遵循谨慎原则,注重投资策略,采取三大业务举措,实现年初公司下达的工作目标。一、现就 20 xx 年度完成的具体工作汇报如下 主要是*个公司参控股公司的日常管理工作:股权的形成与变动、信息的收集、董事会议

43、的组织、重大事项的汇报、股款的收缴、股权的退出、资料的归档等等工作,这些基础工作为外派董事决策,为公司的股权资产保值增值必不可缺的。20 xx 年较为重大的事项有:(1)全资公司*大桥顺利被政府回购。目前收到政府支付*亿元回购款项,其余回购款项*亿元支付到 20 xx 年 x 月 x 日止,顺利实现投资-建设-回购的长短期效益提前转化与实现。(2)参股公司*建设公司亏损*万元,减亏较明显。项目公司相比营运初期有了很大改观,收入与利润情况有了大幅度的增长。其增长的原因,其一是20 xx年 x 月 x 日起,政府对*桥实施了全天侯禁止重中型货车通行的交通管制,管制车辆改从*大桥分流通行;其二是三大

44、桥已开通电子监控抓拍违规车辆和处罚。由于经营环境改变,通过我方与项目公司的积极运作,促成政府回购*大桥的意向,目前双方股东达到一致意见,以特许经营协议、工可报告、竣工验收报告为基础,坚持股东合理投资回报的原则,正在与政府谈判沟通中。(3)*有限公司的增资扩股。为了增强自主决策的积极性,简化管理流程,理顺投资关系,*办公会会议决定,*将所占的*公司 20%股权转让*。已经获取上级批复同意,目前正在办理工商变更手续。(4)股权投资收益情况:实现股权投资收益约*万元,完成年度预算*亿元的 92%。其中:*净利润*万元,为本年度预算 200 万元的*%,主要是由于本年度补交以前年度所得税,因此净利润很

45、少;*快报净利润*万,暂定投资收益*万,完成年度预算*%,同比增长*%;其他公司经营不甚理想:分别是*。另外,已经营运参控股*家 BOT 项目公司情况是,今年亏损额约*万元,但是由于通过资本运作,以丰补歉,盈亏基本持平。3、固定资产投资 20 xx 年度公司固定资产预算达到*亿元,我部严格控制固定资产预决算和购买的审批管理,特别是为*成本审核和预决算批复做了大量繁琐和严谨的工作。主导完成*可研报告并上报得到集团的审批。二、20 xx 年的主要工作和目标 根据我公司“十二五”规划,在 20 xx-20 xx 年期间,投资造船科研等主业以外其它业务贡献营业额占总体 10,利润贡献占比为 40;绝对

46、数为拉动营业额在*亿左右,利润贡献*亿左右。以目前的新签合同来看,这个目标是可以达到的。但是由于未来形势的不稳定和存在风险,我们仍然需要尽量把工作做详细踏实。因此,20 xx 年的我们主要工作和目标有:1、狠抓项目投资成本、制定在建项目考核办法,对近期将签定协议投资项目,在 20 xx 是全面投入建设的第一年,需要尽快完善项目公司的治理结构、目标考核、经营管理和投资管理等工作。估计我司投资项目(不含固定资产预估约*亿元计划)在 20 xx 年计划投资额约*亿,严格控制投资成本,确保后期投资效益。2、已有项目需要继续跟踪和落实。如:*项目。3、适时适度开拓新的项目。在确保风险可控投资效益显著、能

47、拉动主业的前提下,利用国内国际营销网络,寻找优质的投资项目,快速高效地研究论证立项。4、加强目前参控股公司的运营管理和研究参控股公司的整合相关业务。目前*个参控股公司投资收益已经成为公司的重要利润增长点和利润平滑剂。继续做好外派董事的服务工作,精细化管理好参控股公司。另外,根据公司的发展定位和发展态势,在 20 xx 年基础上,继续研究调整目前参控股公司的结构,剥离和出让那些对我司价值较低,兼并或收购符合公司发展方向的有潜力的公司,组成战略联盟。5、海外投资的继续启动。目前的国家形势和我司自身海外业务发展的诉求,到了海外投资尝试阶段。积极配合集团和集团的海外平台公司寻求海外投资的机会,同时锤炼

48、自身对海外投资机会的分析和把控能力。6、加强*等公司联系与沟通,寻求合作机会;7、思考推进投资管理体制的变革,日前投资管理架构和机制是五年前逐步建立和完善的,尤其我公司的投资产品呈多样化、规模扩大化,但是,也同时存在一些问题。面对新的投资形势的发展要求,可能需要研究适当的调整和变革,以目前投资管理体制,研究调整投资架构、专业人才的配置与岗位的设置、极大解放投资的潜力,实现投资的核心价值。部门年终总结 篇 4 一、开展预防维修,提高设备功效。(1)四月初,对中央空调 1 号主机进行年度维修保养,采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法,清除了蒸发器和冷凝器上的结垢,把主机的高压降到正常工作范围

49、内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养,更换轴承和防水密封,并做防锈处理,使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造,增加冷却塔的布水量,科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了 3 台冷却泵、冷冻泵合计 37.5kw 的运行,使设备始终处于最经济的运行状态,即降低了设备磨损,又节约了电费。(2)对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房,进行一级维修保养。拆下风机盘管,进行除尘除垢清洗,对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理,降低空调噪音,提高制冷效果,对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成 20 台风机盘管的维

50、修保养任务,每台维修成本仅为 30 元。(3)在进行一级维修保养的房间内,同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管 S 弯处的头发等杂物,保持排水畅通。小结:通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造,不但提高了设备的使用功效,而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间,在制冷效果大幅度提高,空调开启时间延长的情况下,耗电量比 20 xx 年下降了 12,节电25000 度。二、采用新型建材,解决遗留问题。(1)客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑,影响了酒店的形象。

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