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1、 第 1 页 共 35 页 策划部工作计划 策划部工作计划 1 新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。_年工作计划如下：一、指导思想：坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。二、_年全公司营销工作七项目
2、标：1、完成售电量 13837 万千瓦时；争创 14500 万千瓦时。2、实现电力销售收入 6000 万元。3、综合线损率完成 3。54%，高压 10kv 线损完成 6。5%，低压线损完成 11。2%。4、平均电价完成 432。1 元/kkwh。5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率 100%。6、陈欠电费回收率 24%。第 2 页 共 35 页 7、完成大用户供用电合同续签工作 三、重点工作及保证措施：（一）全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态
3、、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。（二）加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在 5 万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。策划部工作计划
4、 2 第 3 页 共 35 页 物理与电子信息学院公关策划部 20_-2012 下学年工 作 计 划 团支书 学生会 公关策划部 20_.3.21 公关策划部的主要职责是促进学生会各部的沟通和联系，保证学生会的高效运作，扩大学生会的影响，及时传播、反馈信息，为学生会的横向发展提供条件和参考意见，举办相关公关类活动等。我部隶属于我院学生会，平时主要举办我部特色活动，同时协助学生会其他兄弟部门进行相关工作。本学期中，现本部共有四名成员，分别为：部长一名，副部一名，干事两名。在上学期工作中，我部主要承办了迎新晚会中“礼仪小姐的选拔和校学生会公关策划部“金话筒主持人大赛”的初赛。在本学期中，我部将继续
5、努力，本着“服务全院同学”的理念，明确职责，力求创新，依靠集体，集思广益。同时加强本部成员的素质教育，以身作则，在同学面前展现良好的面貌。在工作中，也会加强宣传引导，充分调动同学们的主人翁意识，提高思想觉悟，调动广大同学的积极性。与此同时，我部将继续协助其他兄弟部门的工作，全心全意服务于广大院内学生。加强和其他 第 4 页 共 35 页 部门的联系，汲取其他部门在活动中的经验、教训，与其他部门共同分享。我部即将制定新学期的工作计划，力求在原有基础上，推陈出新。将原有薄弱的地方加以改进，完善的地方继续加强。我部本学期的工作计划如下：1 我部已于第四周举办了校学生会“就业礼仪公关大赛”的初赛 2
6、我部将于第五周举行“关于开展安徽省十佳大学生评选工作”的选拔。3我部将于第十二周举办“纪念建团 90 周年系列活动闭幕式暨纪念建团 90 周年系列活动获奖同学颁奖仪式”4.我部将积极配合我院其他部门举办院内活动，积极团结其他部门。以上仅为初步计划，若中途遇到意外情况将会再做整改。在以上计划中，如有不足之处，希望大家能够给予指点，我部将加以改正。相信学生会在主席团的领导下，将会再创辉煌!物理与电子信息学院 团组织学生会公关策划部 20_.3.21策划部工作计划 3 新的学期即将到来，为了下学期能更好地开展活动，特作出以下规划：第 5 页 共 35 页 1、部门的规范化管理 部门的规范化管理是极为
7、重要的，只有好的管理，规范的组织，才能更加良好的组织、参加活动。2、定期总结 定期让对一志愿者们段时间参加的活动进行总结，汇总。这样能更好地帮助志愿者们，在活动中有什么疑问也可以提出，由大家帮助解决，这样能使志愿者们更好地全面的了解青协活动意义，从而更加积极的参与进来。对于活动的感受也可以大家分享，促进志愿者们的友谊，团结。对于活动的意见也可以提出，这样能够更好的完善青协的活动。当然，对于部门甚至青协的意见也可提出，让志愿者们真正感觉到他们是青协的一份子，吸收好的意见，也可以让部门、青协更加趋于完善。3、建立部门考核制度 良好的考核，能让对志愿者们更加趋于规范 考核标准：（1）参加活动的积极性
8、 （2）会议的签到 （3）通讯稿的及时上交（有特殊情况可提早说明）（4）通知的回复情况 4、开展 3-5 次的部门例会 暂定时间为开学，期中以及期末，各一次（或为每月一次部 第 6 页 共 35 页 门例会）目的内容：了解认识部门人员、了解部门职能和主要负责内容、期末考核等 其次，本学期要加强对部门内成员的沟通和了解，会对积极的部门成员进行表扬。然后，在例会时部门成员可对部门提出自己的意见，随时更改不足。5、开展 1-2 次的策划培训 写策划是本部门的主要职责，所以要让志愿者们会写策划，了解一份好的策划对于活动的重要性 主要内容：策划的格式，写策划要注意的事项、常规策划的练习 6、为了使部门内
9、部更加团结计划开展 1-2 次的部门活动（内容：游戏，聚餐等具体视情况而定）策划部工作计划 4 为更好地执行本部门职能，充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系，本部对20_年度工作开展的总安排如下：主要负责：1、策划辅导站总站活动，力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我，以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5。25”全国大学生心理健康日。2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书，若活动举 第 7 页 共 35 页 办的较成功，将其推广到全校。3、加强与外联部合作，与其共同协商，为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。4、做好总站的上传下达工作，及时将老师
10、及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。部长与副部长通力合作，大家多讨论多交流，现将各人的工作初定如下（如遇特殊情况将作进一步调整）：部长（陈佩丽）职责：1、负责策划下学期总的活动 2、加强与外联部合作，与其共同协商，为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。3、协调各分站与总站的活动，及时借鉴分站的经验，推广至全校。副部长（张燕）职责：1、做好总站的上传下达工作，及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。2、干事的考核和管理以及会议记录，将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。副部长（肖万福）：第 8
11、页 共 35 页 1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书，若活动举办的较成功，将其推广到全校。2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。策划部工作计划 5 一、关于活动的策划和安排 活动主要分为两类：一是自律内部活动 二是面向全院师生或全校师生的活动。我们将传统活动按重要性及形式的大小分成不同等级。1、在上一次的迎新晚会中，策划部主要负责策划和工作安排，以及 ppt 的收集和播放。在活动中出现了很多问题，比如：4 个部没有沟通交流统一好，ppt 的播放需要各部部长上台介绍，以便其他部的干事认识自己；部门介绍的 ppt 过于粗糙简单，有待提高；节目的衔接问题，道具要准备到位等等
12、。这些问题需要注意和改正。2、11 月 9 号“全国消防安全教育日”这次活动由孙扣华负责写策划书。主要形式为在水月广场摆摊宣传，发放安全手册，让大家签字纪念。本次活动由信息部画宣传海报，由学风部搜集安全手册内容。11 月 9 号那天，上午两个部去值班，下午由另两个部值班，发放安全手册。第 9 页 共 35 页 3、11 月中旬素质拓展 本次活动由于人比较多，部长带队，所以部长的号召力尤为重要。本次策划的构想是，每个部长到操场带队玩游戏，以增加班级的凝聚力，游戏分为两块，一块是班级与班级之间的比赛，另一块是班级内部的互动。游戏中要注意时间的控制和纪律的维持。4、11 月底话剧大赛 本次活动属于院
13、级活动，形式比较正式，主持人的着装、语言要正式；ppt 也需要正式一点。早点定下主题，做好准备工作，进班宣传，给他们充分的时间进行排列。4、12 月 20 号四六级诚信签名 协助学风部做好此次活动。5、3 月 7 号：女生节 安排男生为女生做一些事情。6、3 月中旬：征文活动 做好宣传工作 7、3 月 25 日：中小学安全教育日 此次活动为校外活动，必须做好充分的准备。如与小学的联系工作还有与孩子们的互动工作。游戏中要尤为注重安全，避免意外的发生；另外，活动要尽量新颖、紧贴主题，让中小学能够 第 10 页 共 35 页 深刻认识到消防安全。8、3 月底：心理健康教育 协助勤工部做好此次活动。9
14、、微电影大赛 此项比赛是自律最为重要的比赛，可是之前的两次活动并不令人满意。我们必须吸取之前的不足，如：网络投票所占比例的降低，可以尝试走出学校进行宣传。校级活动拉赞助也是很重要的，有了赞助才能更好的办一场活动，更好的宣传。二、策划部内部团队的管理 责任的细化与分工，需要具体到什么人什么事。每个活动都要提前安排到位。因此，任务的安排和分配我们会根据干事的个性和办事习惯进行相应的安排。同时，给予他们公平表现自己的机会，鼓励他们突破自我，一步一步成长为对策划部有用的人才。团结工作，责任到人。部长需要加大对干事生活与学习的关心。成为好友，共同成长，一起努力。例如短信，聚餐和春游等内部活动使大家心放到
15、一起，让他们觉得温馨和舒适。部长需要更多提供机会给需要的人，加大对他们的关心。让他们学会成长与自我锻炼。鼓励他们，引导他们，健康发展。策划部工作计划 6 第 11 页 共 35 页 一、部门职责：联系、协调各部门人员，策划协会大小型活动，负责每次大小型活动、协会会议的事前场地布置及事后场地清理。二、成立目的：提高组织策划部的成员的组织策划能力，理论与实践相结合的能力，培养大家严谨周密的组织策划思维，提高大家的工作效率，更好地服务于口协，以及提高各方面的综合能力。三、具体安排：（一）在招新期间做好部门宣传，招收新干事准备，吸收更多有才之士加入组织策划部。（二）招干结束后，做好部门内部协调沟通，组
16、织部门内部活动，增进内部成员沟通了解，建立融洽关系，同时让他们了解组织策划部工作。（三）邀请一些有经验的人员对组织策划部成员进行策划书写作培训，并以近期活动为例进行实际写作，为培训结果及时反馈。组织部门成员积极参与协会大小型活动，主动与协会各部门成员交流，务必在最短的时间内与其他部门人员有效沟通，方便以后的工作安排在协会举办活动时，按各部门职责，合理调度各部门人员 （四）每个成员在每次活动前都必须拟定一份策划书，也可 第 12 页 共 35 页 以几个成员为一组集体商讨交一份，然后内部评估综合所长做出一份最好的作为本次活动最终策划。（五）每次活动完成，要求成员们交一份工作总结，反思，收获。鼓励
17、干事踊跃发表意见，在实际中观察他们各方面的能力，加以培养部门内部定期聚餐或者举行外出活动，还会不定期组织与其他协会社团的相关部门进行经验交流。四、内部成员规范：、部门成员须认真学习学生社团联合会章程及策划部工作手册，培养良好的责任感、归属感和组织纪律性，在工作中注意自身的形象，对外树立良好的部门形象。、策划部每位成员须谨记部门口号“做最团结的策划部”，与同事融洽相处，互帮互助，发扬团队精神，并保持合理正当的竞争。、充分发挥自己的创新思维及策划能力，针对大大小小的活动，按质按量上交策划书，策划书应具备创新思想及可行性。、应积极参加学生社团联合会和部门会议及活动，不得以不合理的借口缺席或迟到早退，
18、会议时须遵守会场纪律。、部长要不断提高自身素质修养和专业能力，严于律己，做到以德服人，并主动为干事创造各种形式的业务能力培训的机会，让干事能够在各方面得到提升。第 13 页 共 35 页 、干事应积极主动地配合部长完成各项工作，并本着谦虚诚恳的态度向前辈们和同仁请教，在学习中不断进步，提高自身的专业水平和综合素质。在时间和条件允许的情况下，协助其他部门成员更好地开展工作。五、活动规划 、九月 本部门成员内部活动，旨在增进了解彼此熟悉，更好地沟通与合作。、十月 初邀请有经验人员进行策划书写作培训。十月中上旬在协会内部进行部门联谊，以便以后的活动开展十月中旬组织与其他协会组织策划部联谊进行经验交流
19、。3、十一月 部门外出活动 4、十二月 每人上交一份工作总结策划部工作计划 7 创客联盟策划部计划书 一、指导思想和主要任务：大学生创客联盟协会策划部以大学生学习、创业为指导思想，不断提神自我形象、自身素养、知识水平，在工作中贯彻落实其 第 14 页 共 35 页 指导思想；策划部其主要任务为协调各部门、公司关系，在其中间起到桥梁作用，为各个部门工作的开展提供策划方案，有利于各个部门在工作的执行。策划人追求的目标-通过创造性的思维对产品进行准确的定位、推广，要用最少的投入为创客联盟创造更大的价值。二、工作目标：1、部门章程的制定、部门建立后期的完善 2、部员日常出勤的考核记录 3、日常例会召开
20、的组织，工作心得的总结 4、各项目公司聚集讨论活动的组织 5、各部门之间活动的配合协调 6、策划外联宣传的资本计划 7、对创业项目进行进一步的策划与引导计划 8、策划部门活动的安排计划 9、项目形象展示策划计划 10、创客联盟宣传策划计划 11、费用计划与控制 12、团队建设计划 三、主要措施：1、部门任命两名副部，协调工作开展 第 15 页 共 35 页 2、加强部员道德建设，全面提升部员素养 3、加强部员执行力建设，全面提升工作效率 4、明确工作任务，践行责任到人制策划部工作计划 8 20_20_学年第二学期大学生职业生涯规划研究 协会工作计划 转眼间，这个学期伴随着我们辛苦的劳作，时间一
21、下子就到了期末。在这个学期，我们职协在院团委、各级领导老师、主席团的领导下，我们职协顺利完成了我们的每项活动，会员对我们协会也十分的相信。每个人都喜欢不断追求进步，不断发展自己。所以，为了我们协会的更好发展，未雨绸缪是必需的，所以我们有必要在这个时候做出下个学期的工作计划。以下是我们策划部下学期的工作计划：20_年 3 月：协会内部联谊 时间：13 周（具体时间待定）内容：以外出春游的形式进行，在某个地方游玩，玩游戏 20_年 4 月：会员活动 时间：4 月中旬（具体时间待定）内容：职业生涯规划之访谈节目 为了让职协的会员在新的学期有的气象，同时早点确定职业 第 16 页 共 35 页 目标并
22、为之奋斗。职协特别邀请了获得“广东省职业生涯规划”大赛一等奖的魏少容同学（暂定）参加本次的访谈节目。流程包括：魏少容同学谈论职业生涯规划的重要性，她参加 比赛的感受和收获，展示她的职规策划书，自由提问（中间可加游戏环节）20_年 5 月：简历封面设计大赛（竞标成功的话）时间：5 月中旬（具体时间待定）内容：包括初赛；参赛者的培训；决赛 面对全校的同学（主要针对大三），举行下一届的简历封面设计大赛。备选方案：专属于职协的文化节，即在一个星期内或一段时间内举行一系列的活动。20_年 6 月：干部欢送会 时间：6 月初（具体时间待定）内容：在这金色 6 月阳光的照耀下，我们曾今的日夜相伴的同事即将离
23、开我们，奔赴人生中新的征程。此时此刻，我们唯有感谢，感谢师兄师姐们在三年的付出，感谢师兄师姐们孜孜不倦的刻苦工作，感谢师兄师姐们对师弟师妹的耐心栽培?与此同时，我们将会秉承师兄师姐们的心愿，无怨无悔的做好本责工作，使我们 第 17 页 共 35 页 的协会更上一层楼。千言万语终凝为一句肺腑之言：一路有你，你我情系天涯，一路有你，你我天涯比邻！流程：播放我们自己拍的视频，游戏环节，表演，游戏（可 一起外出吃饭）策划部工作计划 9 项目策划部标准 策划部工作流程图 第一部分 第二部分第三部分策划部工作流程图目录 策划部项目总体工作流程图策划部人职员作职责流程图一、策划部主管工作职责流程图 二、策划
24、岗位工作职责流程图三、市调岗位工作职责流程图四、平面设计岗位工作职责流程图五、活动专员岗位工作职责流程图六、媒介（文案）专员岗位工作职责流程图七、网络策划专员岗位工作职责流程图八、档案管理专员岗位工作职责流程图策划部项目工作流程图 一、项目前期可行性妍究流程图二、项目定位控制流程图三、营销推广方案编致流程图四、项目质量控制流程图 五、阶段性营销推广计划编致流程图六、营销采购控制流程图七、柿场调研管理流程图八、置信生活方式活动流程图九、项目 VI 系统控制流程图十、印刷品制作流程图 第 18 页 共 35 页 十一、项目展示推广流程图十二、承诺评审流程图十三、外来作业工作流程图十四、特舒工作流程
25、图 十五、策划部内审作业工作流程图 第一部分策划部项目总体工作流程图 第二部分策划部人职工作职责流程图一、策划部主管工作职责流程图 二、策划岗位工作职责流程图策划部工作计划 10 外联部的工作主要就是协助学生会其他各部门做好他们的工作，同时加强各部门间的联系，让我们学生会更加的一体化。平时多和各兄弟学院和其他院校密切联系，把各兄弟学院的成功管理经验和优秀的活动引进我们学院的学生会。为其他各职能部门提供信息支持。还要为同学们提供参加社会实践的机会，负责学生会和学院有关部门举办活动的对外联系工作，协调解决相关资金问题。加入学生会，我们就要保持和发扬学生会优良传统，树立学院的良好形象，同时我们还要发
26、挥部门特色，加强自身建设和理论学习，提高自身能力和专业素质。本学期工作计划：一、10 月我系学生会将举办招新活动，为学生会注入新鲜的血液。届时我们外联策划部积极配合其他部门做好招新宣传工作，第 19 页 共 35 页 严格把控下一届新生的招收质量。对刚招的大一新干事进行帮助和带领，使之尽快适应学生会这个大家庭。二、11 月份至 12 月份我外联策划部迎来本部门最重要的活动之一“青春杯辩论赛辩手选拔培训”，此次活动是外联策划部的工作重中之重。积极做好“青春杯辩论赛”宣传工作，选拔出优秀的辩手加以培训。三、11 月份我院将举行第十届大学生运动会，届时外联部干事将积极配合各部门工作，使之没运动会顺利
27、圆满的结束尽出自己的一份力量。平时积极配合其他部门工作，做到学生会分部不分家，共同建设学生会这个温馨的大家庭。下学期工作计划 一、4 月份，开展与其他兄弟学生会联谊活动，使我们信息系学生会与其他兄弟系学生会建立更深厚的友谊，打出我们系学生会的招牌、使其他社团学生会所认同。二、5 月份我系将举办系晚会，在学生会举办晚会之前，4 月份至 5 月份我们外联部全体干事外出与商家协谈、解决晚会所需经费和物品。三、6 月份我们外联策划部做好传帮带的认为，把表现突出能力较强的大一干事提拔成学生会中坚力量。长期工作计划：第 20 页 共 35 页 1、联系往届外联部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经
28、验，如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作，以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉，达成长久的合作关系。2、全体成员定期总结经验教训，建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系，改善传统的单一经费制赞助模式，大胆创新。通过互相交流，进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。3、与其他部联办一些有意义的活动，让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高，学生会其他部门有什么活动时，我部会尽可能的到校外联系赞助单位，为其提供资金及资源支持。4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解，加深感情，使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服务。在实际工作中，我们会以工作计划为基础，
29、结合实际情况进行合理调整，完善自我，起到与外界联系的桥梁的纽带作用，发挥我们外联部的职能。争取再做突破，为信息系学生会的建设添砖加瓦。策划部工作计划 11 尊敬的董事长和各位亲爱的同事、员工朋友们：下午好!今天召开 20_年首季度工作总结与二季度动员大会，也是中山金华悦国际酒店试业一来的首次大会，首先感谢在座的各位：第 21 页 共 35 页 风雨同路一起历经筹建筹备，顺利进入全面试业的今天。酒店 20_年首季度在董事长的领导下和各部门的辛勤劳动、相互协作下历经了中餐、娱乐、客房、西餐的试业，历经了工地环境向营业环境的转变、员工饭堂搬迁、办公室、员工宿舍的调整，经营环境和员工福利得到了进一步改
30、善，特别是中餐的营业是整个酒店的里程碑、不仅实现了董事长对外界作出春节前营业的诺言，也为整个酒店试业奠定了基础，通过中餐、娱乐带来的人流和营业效应、逐步提高了酒店的知名度和员工士气，也提高了我们的经营信心，特别是 3 月份中餐超额完成了董事会下达的任务，在此让我们全体员工报以热烈的掌声祝贺。筹建、筹备工作由董事长作表彰，总办仅总结试营业状况，通过营业部门的相继试业，虽然比较顺利、但总体来说该旺的还没旺(比如娱乐)、该平稳前进的还没前进(比如客房、西餐)，通过客人来检验我们的标准、酒店收到很多反馈意见，主要表现在以下几点：1.酒店意识不强，感觉不到一个星级酒店的档次与氛围：酒店行业的文化核心是“
31、礼仪”(礼貌、态度、仪容仪表、行为举止的简称)，从一个员工准备上班(洗漱、面容、着装)、到迎接客人(笑容、标准动作、迎接距离、语气)、到为客人服务(速度、表情、语言习惯)、下班业余表现都体现在礼仪上。目前除娱乐的鞠躬礼 第 22 页 共 35 页 值得我们其它部门学习外，各部门还需要认真参考饭店行业礼仪标准强化训练，酒店档次的体现将有一大半取决于“礼仪”的升华程度。2.专业技能欠佳，不能提供有效的服务和优雅的环境：工作效率高低取决于专业技能的熟练程度，大部分工作岗位人员缺少对相关信息的收集、整理、记忆，如：菜式品种、价格、消费项目、相关政策等;缺少对各种作业工具练习，如：电脑系统的操作(点单、
32、结算、预订经常找不到想要的东西);缺少对运作流程的反复实践，经常做了这样忘了那样、工作速度非常慢;缺少自我学习完善的心态，因为培训无法一个个单独进行，新来的或没做过基层工作的直接做更高一个职位导致无从下手、出错不断。3.互动能力欠佳，导致衔接不顺畅，影响客人满意：一个岗位只知道简单的本岗位知识，遇到一些小问题要这人帮忙、那人协助，拖延了时间。互相配合不足，一人做着一人看着的现象还时有发生。4.营销意识还很淡薄，客人进店和消费的过程中没有得到重视：营业人员与管理者尚不愿接近顾客、甚至是客人要求也不去。在酒店自身管理方面也存在较多问题：1.对部门组织结构的调整，认识不够：总认为少人、而不愿去尝试整
33、合，也不愿花心思好好规划每个岗位的工作线路和量化 第 23 页 共 35 页 比例。2.执行的理解和速度：凡事要三令五申才能做到位，如标识化工作、能源节约控制表制作、电脑系统的投入使用、卫生跟进等。3.管理者的自我约束和感染力：对歪风邪气的控制打压力度需要以身作则，对接触到的消极思想行为要有自我消化调节的能力，不要再允许扩散，这些主要体现在带头对公司提条件、找不满等方面。酒店管理是一个持续完善的过程，我想针对前期的不足和第二季度工作计划作以下 10 点布署：1.稳定员工队伍，进一步铺设正规的沟通渠道，改善员工福利和生活环境：酒店已完成宿舍、员工饭堂的调整、每间房架设了电视信号线并逐步投入电视机
34、、办公台，设立员工图书室、进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路 2.全面推行自主营销，扩大营销范围和项目：响应董事长的全员销售政策、本月 11 号星期天开展会员开发与客户数据库运用培训、西餐、日本料理制作好精品小册子(以利于市民全面了解出品特色和服务)、拍摄酒店宣传片和效果图、营业部门做好第二季度五一劳动节、母亲节、儿童节的促销措施，特别是端午节 第 24 页 共 35 页 值得好好策划(去年“一品”端午粽卖到断货)。加强专业营销队伍的营销力度、多渠道开拓会议及各种团体客源、连接网络中央预订系统、GDS 全球预订中心和销售代理的发展签约。3.做
35、好酒店基础培训学习工作：滚动式持续开展各项培训活动、建立各级员工学习卡和培训档案、提升各项工作技能。4.细化管理，落实监督体系：利用部门职能监督部门(如保安部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等)，制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。5.落实节约成本措施：做好夏季能源控制和宣导。6.多元化建立编内、编外人力资源招聘引入渠道：积极参与招聘会、校企合作、广布网络等。7.落实安全责任制：履行每日安全复查和重点区域三级检查制度(即自部门例查、保安部复查、总办抽查)。8.做好沐足、桑拿、日本料理的开业前各项准备工作。9.各部门仔细跟进工程，在工程队尚未完全验收之前完善工程不足，避免
36、后期增加酒店工程部的工作难度。10.努力克服各种困难，支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬件投入。酒店在开发区拥有配套齐备、规模档次最高的独有优势，只要我们有信心、互相配合，各部门负责人尽职尽责，带好自己的 第 25 页 共 35 页 团队，勇于挑战，与总办、董事会团结在一条线上，我相信一定能达成目标，实现酒店的价值观和个人理想。谢谢大家，总办工作报告到此结束，谢谢!策划部工作计划 12 为更好地体现活动策划部风采，使本部会员都有份参与到每次活动中来，特在部内制度和部内活动两方面进行改善。一、部内制度 为解决由于人数众多导致会员不能及时参与活动的协会现状，我部决定实行以下制度：1.干事、会员记
37、分制(细则后详)2.小组制度 将会员分成若干小组，每小组任命一名干事担任小组长，干事起到承上启下的作用，及时地将协会和部内决定、信息传达给会员。若会员有何意见、新创意，可向小组长反映，被吸纳的将会得到相应的加分(加分细则附注)，这样既能完善优化内部结构，又能很好的使每位会员都能及时的参与到每次活动中来。3.纪录监察制度 (1)实行部内积分制，年底评选优秀干事、优秀会员，细则后详。(2)由干事轮流制记录每次部门会议、校内校外活动，每小组成员出勤情况，若会员无故缺席一次，扣一分;无故缺席三次以上，第 26 页 共 35 页 则取消其竞选优秀会员资格;无故缺席超过五次，则与协会记录监察部协商予以开除
38、。若小组长未通知到会员导致会员缺席，则对小组长扣分。二、部内活动 1._.28 干事纳新(6-8 人)2._.30 部内会员见面会 礼仪小组、文艺小组报名 3._.04 选拔礼仪小组、文艺小组成员 4.每两周部内举办“会员风采大展”活动，内容大致如下：第一环节 会员多元化 多形式展示自己 第二环节 以“保健生活小常识、基本身体检查以及民间治病偏方”为内容的竞赛 两轮下来，根据相应排名给予不同分值的加分，累积到年底的积分榜。会员风采大展 初定时间 _.13、_.27、_.11 5._.19 _.21 继续开展“瓶换花”活动 6._.28、29 希望能够继续开展协会经典活动“卫生进社区，服务你我他
39、”义诊活动，以社区内孤寡老人，五保户等弱势群体为服务对象，为老人们测量血压，讲解血压常识，同时用“会员风采大展”活动中的竞赛知识为老人志愿服务。7._.16 _.23 年底最后一次活动面向全校同学举办“志愿 第 27 页 共 35 页 者闪闪之星”大型赛事，以志愿服务内容为主线，力求不同于学校往届赛事，大致环节已成型，具体方案后定。另附：与长春华益志愿者协会建立长久联系，多争取参加其组织的到福利院做义工以及社会志愿服务活动。时间根据华益志愿者协会活动再安排。策划部工作计划 13 在学校领导和教师的关怀下，在各部的努力工作与配合下，大学生校园网络管理委员会在去年的工作中取得了丰硕成果，为全校各公
40、寓开通校园网打下了坚实的基础，使我校校园网的工作更加顺利，并顺利的度过了校园网络管理委员会的辉煌的第一年。一个强大的组织，离不开有好的规划,因此，为完成本学期的目标和任务，活动策划部本学期有以下的计划：一，设计并完成好第一届校园网页设计大赛。1）在 20年的 10 月 30 日到月 27 日为校园网页设计大赛，由于这是校园网络管理会举办的第一届全校级的活动，有很多领导和学生会参与进来，所以一定要认真细致的做好这项工作。2）策划书已经基本完成，我们会在今后的几天认真细致的修改每一处细节，并虚心吸取其他人的意见。3）会按照策划书上的方案，积极协调其他部门的工作。4）做好我部的本职工作并积极配合其他
41、各部工作，完成本 第 28 页 共 35 页 次的校园网页设计大赛。二，组建部内工作小组。1）根据部内委员的不同特长和爱好，将其分成两个小组。2）一个小组主要负责策划，另一个小组主要负责组织和协调其他部门的工作，当然，两个小组也会相互帮助。3）小组之间也可以进行竞赛，输得一组将会给赢得一组一些小小的奖励，通过这个计划，会在我建立起一种互相学习，争创完美活策的氛围。三，加强组织内部的各部之间交流。可以举办一个组织内部的竞赛，各部委员积极参加，增强各部之间的联系。四，做好遇到特殊情况的应急准备。1）组织内部的成员应该团结互助，不要出现不和谐的因素。2）当委员之间出现不和谐的因素，应积极的和各部的部
42、长联系，若部长之间出现矛盾，要大事化小，小事化无，实在不行，与主任老师联系。3）当委员犯一些错误时，不要先急着责备，问清具体情况，在做下一步的解决方法，部长应积极帮助委员改正错误。五，配合好各个部门的工作，使我们大学生校园网络管理委员会这个大家庭更有凝聚力，更加团结的共同完成校园网的工作 第 29 页 共 35 页 使命。1）在其他部门工作缺少人手时，我们应主动去帮助他们更快的完成工作任务。2）积极配合各部的工作，在闲暇时可以帮助其他部门完成任务，有条不紊的让我们的工作更加顺利，更加有组织性，有纪律性。六，除了做好我活动策划部的本职工作外，我们每个人作为学生干部都应该起一定的积极作用。策划部工
43、作计划 14 一、工作目标 1、线上注册目标 市场部 20_全年年线上虚拟注册会员目标 20 万，具体的月任务在市场部工作计划表中体现。2、品牌塑造目标 以团中央高培为依托，打造以中青、第三师为核心的两大品牌战略，在中青品牌的官方背景下，力推第三师品牌成为行业领导品牌。着重品牌的美誉度建设，20_年，第三师品牌进入前十名。3、广告收入目标 20_年平台广告收入不作为平台收入的重点，市场部更多的是通过平台的上线后的运营状况，挖掘第三师品牌的广告价值，第 30 页 共 35 页 完善第三师平台广告战略的分析报告。广告收入目标 100 万 4、课程交易收入目标 以课程为核心的知识交易是第三师平台的核
44、心业务，也是品牌收入的重中之重，这也正是第三师平台的价值所在，因此，课程收益目标应占平台收入 80%90%，全年目标收入过 1 亿。5、线上渠道建设目标 线上渠道的建设的目标以合作共赢为基本模式，搭建教育行业内线上互利的新模式，让第三师成为中国网络远程教育中不可或缺的一员。二、市场预测和分析 1、行业政策预测 市场部作为公司整个项目策划和战略实施的部门，我们必须对整个行业的法规政策做到了如指掌，只有掌握大的发展方向，我们才有成功的可能。2、同行对手分析 目前，在网络远程教育行业，第三师的模式虽然富有创新，但行业内的竞争同样存在，像能力天空等企业，都是我们潜在的对手，所以市场部要随时做好对竞争同
45、行的分析，知己知彼，才能百战不殆。3、公司优势挖掘 第 31 页 共 35 页 公司优势的挖掘，比如品牌的挖掘，服务的挖掘等等，同时也包括对公司优劣的正确认识，正所谓扬长补短。三、市场推广实施方法 1、营销 目前在中国整个商业环节中,*的推广是不可替代的,同时效果也是最理想的,所以我们整个推广会把*的投放作为重点,那么怎么投放投放那些关键词等等都是我们工作的重点。总投放比例：60%2、网站营销 网络营销本身是个宽泛的概念，包括了网络上的各种营销，不过在这里主要定义为网络水军的推广，在互联网成为人们生活中的一部分的时候，网络水军已经成为各个行业中的一种新的营销战略，因此，市场部在整个推广工作中尤
46、其做好这方面的工作。总投放比例：10%3、微博营销 在新浪、腾讯、搜狐等各大网站建立第三师品牌微博，市场部安排专门的人员负责微博的整个营销工作，让微博营销成为第三师品牌有力的助推器。总投放比例：5%4、电视营销 第 32 页 共 35 页 对于加盟项目而言，离不开电视营销，我认为有三个原因：第一、电视的普及面广、投放后很直观；第二、中国老百姓的电视情节；第三、电视官方背景，人们潜意识里的可信度高。总投放比例：5%5、平面广告营销 因为平面广告的成本较高，效果相对集中，不作为我们投放的重点。总投放比例：5%6、报纸营销 报纸广告的投放，比如参考消息，地方的主流报纸对加盟项目来说还是很有效果的。总
47、投放比例：5%7、邮件营销 作为网络时代的一种营销手段，也是我们市场工作中不可缺少的。8、电话营销 市场部的电话营销，只作为网络整个营销的售后服务功能，比如：客户确认，咨询反馈等等 9、短信营销 第 33 页 共 35 页 短信营销应有针对性，不可盲目，有其利，也有其害，所以要谨慎用之。总投放比例：5%10、会议营销 项目启动后，相当一段时间内，定期的会议营销必不可少，同时为了配合销售部，市场部应组织好高质量的会议营销团队。总投放比例：10%策划部工作计划 15 一、部门职责：联系、协调各部门人员，策划协会大小型活动，负责每次大小型活动、协会会议的事前场地布置及事后场地清理。二、成立目的：提高
48、组织策划部的成员的组织策划能力,理论与实践相结合的能力，培养大家严谨周密的组织策划思维，提高大家的工作效率，更好地服务于口协，以及提高各方面的综合能力。三、具体安排：(一)在招新期间做好部门宣传，招收新干事准备，吸收更多有才之士加入组织策划部。(二)招干结束后，做好部门内部协调沟通，组织部门内部活动，增进内部成员沟通了解，建立融洽关系，同时让他们了解组织策划部工作。第 34 页 共 35 页 (三)邀请一些有经验的人员对组织策划部成员进行策划书写作培训，并以近期活动为例进行实际写作，为培训结果及时反馈。组织部门成员积极参与协会大小型活动，主动与协会各部门成员交流，务必在最短的时间内与其他部门人
49、员有效沟通，方便以后的工作安排在协会举办活动时，按各部门职责，合理调度各部门人员 (四)每个成员在每次活动前都必须拟定一份策划书，也可以几个成员为一组集体商讨交一份，然后内部评估综合所长做出一份最好的作为本次活动最终策划。(五)每次活动完成，要求成员们交一份工作总结，反思，收获。鼓励干事踊跃发表意见，在实际中观察他们各方面的能力，加以培养部门内部定期聚餐或者举行外出活动，还会不定期组织与其他协会社团的相关部门进行经验交流。四、内部成员规范：1、部门成员须认真学习学生社团联合会章程及策划部工作手册，培养良好的责任感、归属感和组织纪律性，在工作中注意自身的形象，对外树立良好的部门形象。2、策划部每
50、位成员须谨记部门口号“做最团结的策划部”，与同事融洽相处，互帮互助，发扬团队精神，并保持合理正当的竞争。第 35 页 共 35 页 3、充分发挥自己的创新思维及策划能力，针对大大小小的活动，按质按量上交策划书，策划书应具备创新思想及可行性。4、应积极参加学生社团联合会和部门会议及活动，不得以不合理的借口缺席或迟到早退，会议时须遵守会场纪律。5、部长要不断提高自身素质修养和专业能力，严于律己，做到以德服人，并主动为干事创造各种形式的业务能力培训的机会，让干事能够在各方面得到提升。6、干事应积极主动地配合部长完成各项工作，并本着谦虚诚恳的态度向前辈们和同仁请教，在学习中不断进步，提高自身的专业水平