《亚东县网约车从业资格考试模拟试卷649.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《亚东县网约车从业资格考试模拟试卷649.pdf（33页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、亚东县网约车从业资格考试模拟试卷 1、在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。A.正确 B.错误 答案：A 解析：在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆，以免发生溜车。因此本题正确 2、网约车行驶里程未达到60万KM但使用年限达到8年时，需退出网约车经营。A.正确 B.错误 答案：A 解析：网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法中规定，网约车行驶里程达到60万千米时强制报废；行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出网约车经营。3、驾驶员有权拒载以下哪类人群？_ A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同 B.携带危险化学品 C.在繁华的路段要求乘客的 D.老弱病残 答案：B
2、解析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：如果乘客既不同意将危险品自行处理，又执意要携带危险品上车，驾驶员有权拒绝提供运营服务，将该乘客“请下车”，合理“拒载”。若发现车内有不明遗留物品，切记随意打开或翻动，要立即通知公司或报警，进行合理处理 4、驾驶网约车行驶出积水区段，应_制动踏板，保持车辆制动性能良好。A.断续轻踏 B.踏住 C.急踏 D.松抬 答案：A 解析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：驾驶车辆驶出积水区段，应断续轻踏制动踏板，保持车辆制动性能良好 5、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括_。A.先让 B
3、.先慢 C.先停 D.先行 答案：D 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争不抢，坚持做到“礼让三先”（“先让”、“先慢”、“先停”）。6、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_。A.说话格外和气、亲切，以建立信任 B.唱收唱付，如实收取车费及小费 C.下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带 D.协助其系好安全带 答案：ACD 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇到盲人乘客，驾驶员要主动下车，迎上前去，将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物，驾驶员说话要格外和气、亲切，以
4、消除盲人的戒备心理。7、出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客联系确认。8、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和_两个方面。A.安全 B.服务 C.心理 D.语言 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，提高技能是加强修养的外在表现，主要包括驾驶和服务两方面能力。9、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当_。A.礼貌劝阻 B.默许 C.批评教育 D.及时停车捡回
5、答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，驾驶员驾车时，不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时，要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。10、上路运营的出租汽车必须设置_。A.广告标志 B.真皮座套 C.倒车雷达 D.服务标志 答案：D 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被依法处罚和服务质量信誉考核扣分。11、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？A.殴打乘客 B.车辆颠簸致使乘客肢体受伤 C.关闭车门时夹伤乘客 D.毁坏乘客物
6、品 答案：ABCD 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。12、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是_。A.按规定及时上交 B.自己留用 C.寻找失主索要酬金 D.丢弃 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。13、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，
7、应当根据_使用空调。A.季节气候 B.天气情况 C.乘客需求 D.自己需求 答案：C 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。14、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当_。A.协助乘客换乘免收或减收车费 B.按起步价收取车费 C.按计价器显示金额收费 D.请乘客在车内等候等待救援维修 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆
8、故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。15、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？A.乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的 B.问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的 C.被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的 D.交接班时设置暂停运营标志后不予载客的 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。16、出租汽车驾驶员应
9、该提醒下车乘客携带随身物品。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，下车时，提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别，竖起空车待租标志。独家解析来源网约车宝典 17、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，首先，驾驶员应服从政府有关部门的监督和检查。其次，出租汽车驾驶员作为出租汽车企业的一员，要尊重出租汽车企业的管理，服从管理人员的统一调配，不能强调个人第一的想
10、法。18、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中，要能做到知法守法，在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯，以法治思想来引导日常的经营活动。19、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，_从而引起的意见分歧和冲突。A.由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害 B.由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害 C.由于一方误
11、解而导致自己自尊受到损害 D.由于自己自尊受到损害 答案：B 解析：服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害从而引起的意见分歧和冲突。20、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_。A.预约响应率 B.第三方调查乘客满意率 C.约车成功率 D.乘客服务评价满意率 答案：A 解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车服务评价指标中要求达到100%的是预约响应率。21、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。A.正确 B.错误 答案：A 解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接
12、送服务是无私奉献社会的行为。22、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。23、出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是_。A.增加经济收入 B.满足乘客在不同时段的出行需要 C.调节客流量 D.便于两个班次作业 答案：B 解析：出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是
13、满足乘客在不同时段的出行需要。24、出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从右侧上车。25、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。A.正确 B.错误 答案：A 解析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。26、出租汽车驾驶员接单后，运营途中乘客目的地发生变化，费用按原计划行程收取。A.正确 B.错误 答案：B 解析：根据网络预约出租汽车经营管理服务办法可
14、知：乘客上车后目的地点发生变化的，费用按实际行程收取。27、公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。A.正确 B.错误 答案：A 解析：职业道德与安全行车知识上注明：公平竞争就是要依照统一规则从事道路运输活动，通过提高自己的服务水平和管理水平等正当手段进行竞争，不使用暴力、强制手段和其他不符合法律、法规、规章、规范的手段限制、干扰和影响其他经营者，不利用自己的优势地位和不正当手段排挤其他经营者。28、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。A.正确 B.错误 答案：A 解析：根据出租汽车运营服务规范可知：出租汽车驾
15、驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。29、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。A.正确 B.错误 答案：A 解析：根据出租汽车运营规范可知，出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。30、出租汽车驾驶员社会责任不包括_。A.职业道德定义 B.服务广大群众 C.传递社会正能量 D.展示城市文明形象 答案：A 解析：出租汽车驾驶员社会责任包括服务广大群众、传递社会正能量、展示城市文明形象。31、绿色驾驶的优势在于_。A.节省燃油 B.减少尾气排放 C.有益健康 D.延长车辆使用寿命 答案：A
16、BCD 解析：绿色驾驶的优势在于节省燃油、减少尾气排放、有益健康、延长车辆使用寿命。32、网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。A.正确 B.错误 答案：A 解析：网约车的运价实行市场调节价，市人民政府在认为必要时可实行政府指导价。网约车平台公司应当接受本市物价部门监督，合理确定网约车运价，实行明码标价。33、车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。A.正确 B.错误 答案：B 解析：车辆落水的瞬间，驾驶员应：1、慢慢降低车窗，让洪水进入车窗期间逃出。2、如车窗无法降下，需用工具打破车窗。3、如车旁玻璃无法打破，尝试从天窗或挡风玻璃打开。4、如无法从车窗逃走，尝试
17、慢慢把车门打开，不过，车外水压大令车门很难开启。5、若车门无法打开，车主需镇定，当进入车内的水接近颈部，先吸一口氧气，尝试打开车门。6、尽快游到水面，远离汽车。34、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？A.将车辆向上坡道方向行驶 B.从高速挡向低速挡“抢挡”C.利用道路边专设的紧急停车道停车 D.迅速拉紧驻车制动器操纵杆 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）查看路边有无障碍物、坡道可助减或宽阔地带可迂回减速、停车。停车后，应拉紧驻车制动器操作杆，防止溜车或发生二次险情。（2）若无可利用的地形和时机应迅速抬起
18、加速踏板，进行“抢挡”操作，利用变速器传动比的突然增大和发动机牵阻作用降低车速，以利于控制车速和操作行驶方向。抢挡越一级为妥，如车速扔高，可再次抢挡，因为若越两级抢挡，难度较大，一旦抢挡不成功，危险性难度更大。（3）当车速得到有效控制后，应选择比较平坦、宽阔的地段停车散热、检修。35、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到_。A.增强道德和法制观念 B.根据个人喜好选择乘客 C.谨防不良的激情干扰心态和行为 D.努力保持宽容、豁达、乐观的心态 答案：ACD 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效
19、地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。36、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止_。A.漏水 B.漏气 C.漏油 D.漏电 答案：ABCD 解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止漏水、漏气、漏油、漏电。37、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清
20、前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。38、燃油起火时，出租汽车驾驶员应该_。A.用水浇灭 B.马上离开现场 C.大声呼救 D.用路边沙土或工作服等覆盖灭火 答案：D 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，燃油起火时，用路边田地中的砂、土掩盖，或用棉被、衣服浸水扑盖，也可用篷布蒙盖，使其窒熄。39、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持_。A.意志消沉 B.心情舒畅 C.悲观失落 D.无所畏惧 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业
21、资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。40、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，_进行减速。A.连续踩踏制动踏板 B.利用“抢挡”或驻车制动 C.迅速踏下离合器踏板 D.迅速熄火 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要
22、沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。41、在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？A.转弯时急转转向盘 B.下坡、转弯、会车时超速行驶 C.占用对向车道 D.不按照交通标志提示行驶 答案：ABCD 解析：在山区道路行驶，以下行为易造成道路交通事故：转弯时急转转向盘、下坡、转弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示行驶。42、如何驾驶出租汽车安全掉头？A.提前开启左转向灯 B.严格控制车速 C.不能妨
23、碍其他车辆正常行驶 D.在有禁止左转弯标志的路口掉头 答案：ABC 解析：在有禁止左转弯标志的路口掉头容易造成交通事故，所以D错。43、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是_。A.横风 B.共振 C.水流 D.大气压 答案：A 解析：高速交警表示，他们一般会在跨海大桥的相关路段提前设置标识，司机在经过有“注意横风”之类警示告知牌的路段时就要提高注意力了，同时放慢车速。如果遇到横风，一定要握紧方向盘，用点刹的方式减速，并与前方车辆保持安全驾驶距离，千万不要急打方向和猛踩刹车制动。一旦发现车辆偏移，应稍微向逆风方向转动方向盘，矫正行驶方向。44、起动发动机前，应检查机油油面高度是否在
24、机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，平底起动发动机前检查机油量，油面高度在机油尺刻线之间，机油应色清无杂质、粘度正常。45、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。A.正确 B.错误 答案：A 解析：山区道路复杂多变，因此跟车时要非常注意，需加大安全距离，保持车速。如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。46、驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。A.正确 B.错误 答案：A 解析：为了不妨碍正常
25、行驶的其他车辆通过。驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。47、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。A.正确 B.错误 答案：A 解析：根据出租汽车经营服务管理规定 ：发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警。48、机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，可由同行机动车拖曳、牵引。A.正确 B.错误 答案：B 解析：道路交通安全法第六十八条：机动车在高速公路上发生故障时，应当依照本法第五十二条的有关规定办理；机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由救援车、清障车拖曳、牵引。也就是说，要由救援车、清障车拖
26、曳、牵引，而不是同行机动车拖曳、牵引。因此本题错误。49、在高速公路上，遇尾随较近行驶的机动车时，可以选择时机迅速从中间插入。A.正确 B.错误 答案：B 解析：这种情况下若是从中间插入，很有可能与前后车辆发生擦碰或是追尾，因此不可行。所以本题错误。50、在冰雪路面上减速或停车，要怎样降低车速？A.充分利用行车制动器 B.充分利用发动机的牵制作用 C.充分利用驻车制动器 D.充分利用缓速器 答案：B 解析：发动机制动有三个显著特点：一是由于差速器的作用，可将制动力矩平均地分配在左右车轮上，减少侧滑、甩尾的可能性；二是有效地减少脚制动的使用频率，避免因长时间使用制动器，导致制动器摩擦片的温度升高
27、，使制动力下降，甚至失去作用；三是车速始终被限定在一定范围内，有利于及时降速或停车，确保行车安全。因此本题选B。51、在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时，救护者首先要做好自我防护。A.正确 B.错误 答案：A 解析：在救护酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时，救护者首先要做好自我防护。防护的办法包括：用湿毛巾外覆口鼻，减少呼吸道刺激；戴好防护手套或穿好防化服。52、通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用近光灯。A.正确 B.错误 答案：B 解析：通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用远光灯。53、山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？A.从前车两侧超越 B.紧跟前车后停
28、车 C.保持大距离停车 D.连续鸣喇叭提示 答案：C 解析：上坡路段停车的车辆容易出现后溜的情况，因此后车在跟车时要加大跟车距离，确保安全，所以本题选C。54、影响轮胎使用寿命的因素有_。A.轮胎气压 B.轮胎负荷 C.行驶速度 D.道路条件 答案：ABCD 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，（1)高速行驶时应注意保持安全车距，避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。（2）负载不均匀。（3）气压是决定轮胎寿命和工作好坏的主要因素。（4）道路状况。55、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第
29、六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，当离合器踏板自由行程过大时，离合器分离不彻底。56、变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明_。A.离合器分离不彻底 B.离合器打滑 C.变速器跳挡 D.变速器乱挡 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，挂档困难原因：变速叉轴弯曲变形；自锁或互锁钢珠破裂、毛糙卡滞；变速器拔叉轴调整不当或损坏；同步器耗损或有缺陷；变速器轴弯曲变形或花键损坏等。除了变速器故障外，离合器分离不彻底，齿轮油变质、油量不足或规格不符，也会造成挂档困难。57、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽
30、车惯性冲上坡顶。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，车上短而陡或坡度不大的坡时，采用高档加速冲刺，利用惯性冲上坡顶。58、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。59、出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应_计费。
31、A.取消 B.重新 C.终止 D.暂停 答案：D 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应暂时停计费。60、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要_，避免发生纠纷。A.出具出租汽车发票 B.协助乘客提取行李 C.压空车待租标志 D.竖起空车待租标志 答案：D 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，到达目的地后，乘客未付清车费前，不要竖起空车待租标志，避免发生纠纷。61、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具_。A.有效车费票据 B.机打小票 C.存根 D.收据 答案：A 解析：根
32、据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具有效车费票据。62、对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气_次，每次_秒。A.2，2 B.2，1 C.2，3 D.3，1 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气2次，每次2秒。同时观察胸部起伏。63、车辆基本险包括_。A.交强险、车辆损失险、第三者责任险 B.交强险、车辆损失险、附加险 C.车辆损失险、附加险、第三者责任险 D.交强险、第三者责任险、附加险 答案：A 解析：出租汽
33、车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，车辆基本险包括交强险、车辆损失险、商业第三者责任险。64、出租汽车驾驶员有_等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200 元以上2000 元以下罚款。A.转借、出租、涂改从业资格证 B.不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求 C.未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动 D.不按照规定出具相应车费票据 答案：BCD 解析：出租汽车驾驶员有以下等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200 元以上2000 元以下罚款：1、不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求 2、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动 3、
34、不按照规定出具相应车费票据 65、驾驶员在_可以驾驶机动车。A.饮酒后 B.患有妨碍安全驾驶的疾病时 C.服用国家管制的精神药品后 D.饮茶后 答案：D 解析：饮茶后不影响驾车，另外三个选项会影响驾车的。66、信访过程中不得有下列哪些行为？A.在信访接待场所滞留 B.煽动、串联他人信访 C.扰乱公共秩序 D.侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员 答案：ABCD 解析：根据国家信访条例第二十条:信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：（一）在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦
35、截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；（二）携带危险物品、管制器具的；（三）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；（四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；（六）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。67、2012年10月，小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处，他的机动车驾驶证随即被吊销，根据道路交通安全法规定，他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，酒后驾驶营运
36、机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处十五日以下拘留，并处五千元罚款，吊销机动车驾驶证，五年内不得重新取得机动车驾驶证。68、出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，中华人民共和国道路交通安全法第四章第一节：第四十七条，机动车行经人行横道时，应当减速行驶；遇行人正在通过人行横道，应当停车让行。机动车行经没有交通信号的道路时，遇行人横过道路，应当避让。69、出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除
37、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。70、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任
38、的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。71、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关_其从业资格证。A.注销 B.撤销 C.补（换）发 D.审核延续 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。72、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为_。A.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为_。B.2年 C.3年 D.5年 答案：
39、C 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。73、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。A.正确 B.错误 答案：B 解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定第四十三条 违反本规定，聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。74、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动
40、的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。A.正确 B.错误 答案：B 解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定，未办理注册手续驾驶出租车从事经营活动，由县级以上的出租汽车行政主管部门责令更改，并处200元以上2000元以下罚款。75、出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员完成继续教育后，由出租汽车经营者向所在地市县道路运输管理机构报备，道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。76、出租汽车驾驶
41、员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。77、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到_申请注册。A.发证机关所在地的市县级道路运输管理机构 B.发证机关所在地的市县级交通运输主管部门 C.申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构 D.
42、申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。78、无论是专职还是兼职驾驶员，均要有4年以上的驾龄。A.正确 B.错误 答案：B 解析：无论是专职还是兼职驾驶员，均要有3年以上的驾龄。79、网约车平台公司应当自网络正式联通之日起_日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机
43、关办理备案手续。A.10 B.15 C.20 D.30 答案：D 解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。80、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节：权益维护可知，信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实、理由。81、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。A.正确 B.错误 答案
44、：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。82、巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满_日前。A.5 B.10 C.20 D.30 答案：D 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期
45、为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。83、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值_。A.加1分 B.加3分 C.加5分 D.扣10分 答案：C 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务，对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加5分。84、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内
46、按规定完成继续教育学时。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。85、违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为_。A.AA级 B.A级 C.B级 D.C级 答案：C 解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：违反法律法规和政策规定
47、，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为B级。86、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。A.正确 B.错误 答案：B 解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定第十五条规定：出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。故此题选择错误。87、出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于_学时的继续教育。A.18学时 B.27学时 C.54学时 D.60学时 答案：C
48、解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。88、出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系_内向原注册的道路运输管理机构提出。A.10日 B.15日 C.20日 D.35日 答案：C 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注
49、销注册。89、出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其_。A.延期注册 B.注销从业资格证 C.撤销从业资格证 D.吊销从业资格证 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其延期注册。90、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员不按照规定携带
50、从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。91、全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。92、取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当