国网投标操作手册.docx

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1、 操作手册 目录一、电脑及网络环境设置91.1.投标电脑配置91.2.互联网环境9二、供应商注册及密码找回102.1.注册流程102.2.注册审核时间102.3.查看注册审核状态102.4.密码找回流程102.5供应商用户名/密码找回操作流程112.5.1特别提示：112.5.2.供应商用户名/密码找回操作流程：11三、国家电网公司电子商务平台电子钥匙办理133.1.办理流程133.2.电子钥匙收费标准143.3.联系方式153.4.电子钥匙绑定方法16四、电子钥匙注意事项194.1有效期查看方法194.2关于电子钥匙“找不到有效期内的证书”的问题说明20五、国网电子商务平台招标采购在线支付业

2、务上线215.1供应商告知说明215.2试点项目投标准备工作225.3.在线支付应急处理235.4功能应用运维流程23六、投标保证金246.1未中标供应商退还投标保证金246.2.中标供应商退还投标保证金246.3.多汇标书费、保证金等情况的退还24七、非招标采购257.1查看采购公告或接收采购邀请函257.2获取采购文件257.3对采购文件的澄清257.4在线应答257.5递交纸质应答文件267.6谈判过程中的澄清、再报价267.7中选结果告知27八、招标采购288.1查看招标公告288.2购买和下载招标文件288.3招标文件的澄清298.4使用离线投标工具制作投标文件308.5递交纸质投标

3、文件及报价318.6参加现场开标仪式318.7确认开标结果318.8查看中标结果32九、供应商常见问题339.1电子商务平台供应商注册339.1.1.电子商务平台和电子钥匙是什么关系？339.1.2.电子商务平台界面显示异常是怎么回事？339.1.3注册时提示该公司信息在系统中已存在，如何处理？339.1.4.注册及修改注册信息中，需要上传的三证都是哪三证？349.1.5.提交注册或重要信息变更何时能审核完？349.1.6如何知道注册审核是否通过？如何查看注册审核不通过的原因？349.1.7.公司用户名和密码丢失，如何查找？349.1.8公司实际名称已发生变更，但电子商务平台还是原名称，现需进

4、行密码找回，如何操作？349.1.9供应商可在电子商务平台系统内注册信息模块自行修改的内容有哪些？359.1.10供应商在电子商务平台系统内注册信息模块修改后需经审核的内容有哪些？359.1.11.供应商在电子商务平台注册成功后不可修改的内容有哪些？359.1.12.在电子商务平台如何完成企业名称的变更？359.1.13.在电子商务平台如何完成“三证合一”的变更？369.1.14在电子商务平台如何完成税号的变更？369.1.15在电子商务平台如何完成企业开户银行信息的变更？369.1.16.在电子商务平台如何完成注册联系人的变更？379.1.17.在电子商务平台如何修改登录密码？379.1.1

5、8.如何在电子商务平台查询供应商主数据编码？379.2供应商资质能力核实389.2.1.什么是资质能力核实？389.2.2.是否必须参加资质能力核实工作才可以参与投标？389.2.3.资质能力核实范围是什么？389.2.4.资质能力核实开展时间是什么时候？399.2.5.资质能力核实方式是什么？399.2.6.资质能力核实申请类别有哪些？409.2.7.资质能力核实流程是什么？409.2.8.资质能力核实工作依据是什么？409.2.9.资质能力核实是否自愿参加？是否收费？419.2.10.核实公告何时发布？如何查看？419.2.11.如何填报资质业绩信息模板？419.2.12.是不是申请核实就

6、一定去现场考察？419.2.13.因条件不具备，撤销资质能力核实申请流程是什么？419.2.14.如错过本次核实，下次什么时候可以再申请？419.2.15.已在电子商务平台提交了审核申请，为什么一直是“未受理”状态？429.2.16、文件核实内容是什么？429.2.17.现场核实内容是什么？439.2.18.核实结果如何反馈？439.2.19.如需对资质能力核实反馈单内容进一步咨询该如何联系？439.2.20.核实证明查询及下载如何操作？439.2.21.核实证明中的信息与资质能力信息填报模板中的信息是什么关系？449.2.22.“核实证明”与“证明函件”如何应用？449.2.23.“核实证明

7、”与“证明函件”下载版是否须盖章才有效？459.2.24.资质能力核实填报过程中出现电子商务平台操作问题怎么办？459.2.25.“财务信息/财务信息填写”中供应商注册资金系统只能保存整数，为什么无法保存小数点后位数？459.2.26.“财务信息/审计报告”中资产负债率、流动比率应如何填写？应具体填报近几年的审计报告？459.2.27.资质信息填写/研发设计/技术来源与支持中供应商填写内容过多无法保存459.2.28.供应商所在开户行银行资信等级证明如何填报？459.2.29、型式试验报告中“产品规格型号”按照报告上的型号填写还是依据电子商务平台列表填写？469.2.30、试验报告中多项产品对

8、应一份试验报告的情况，点击“我的产品目录中选择”可否多选填报，而不是逐项填报？469.2.31、绝缘子产品/定型或型式实验报告一览表里的尺寸参数“H”、“D”、“L”分别是什么参数？469.2.32、绝缘子产品在添加产品目录时，同一型号对应多电压等级，是否需要逐项填报？469.2.33、“新产品新技术鉴定验收证书”可否代替型式试验报告，或者有没有专门的模块可传“新产品新技术鉴定验收证书”？469.2.34、“资质信息填写/生产制造/生产技术人员一览表”中员工证书为长期有效，而系统设置为日历版选项,应如何选择？469.2.35、“资质业绩信息/一次设备/交流电流互感器/电子式电流互感器/传感器原

9、理”中所生产的电流互感器采用的是“空心线圈”和“LPCT”两种原理，而传感器原理只能单选，可否作组合选择？479.2.36.供应商在添加变压器产品目录时，特征项“额定容量”中，部分型号与供应商本单位所生产的型号不同，应如何填报？479.2.37.变压器产品“资质信息填写/产品业绩/35kV及以下变压器/业绩类型”下拉菜单中，供应商所签合同是供电局下的第三产业，供应商询问该合同应属于“电网业绩”还是“其他业绩”？479.2.38、变压器模板“资质信息/35kV及以下变压器/型式试验报告一览表”中“绝缘方式”一项应以何种标准填报？479.2.39、鉴定证书是不是必须有？479.2.40、产品业绩填

10、写时需注意的事项？479.2.41、互感器、避雷器产品填写产品目录时应该注意什么？489.2.42、资质能力核实标准中必备的生产设备和试验检测设备是否必须填写在电子商务平台中？489.2.43、资质能力核实结果为否的信息（电子商务平台中颜色显示为“红色”的信息），若需要补充材料进行整改完善，是否需要在平台中对相关信息进行操作？489.3招投标499.3.1、招标项目招标公告什么时候发布？499.3.2、本次招标是否召开标前会？499.3.3、投标具体操作步骤？499.3.4、标书款已付，无法下载招标文件？499.3.5、为什么订单审核通过后，在国家电网公司电子商务平台的“结构化投标管理”页面仍

11、然无法下载招标文件？509.3.6、在招标采购模块中点击“购买招标文件”，无法找到需要购买的包文件？509.3.7、标书购买后不能下载包文件，如何处理？509.3.8、关于投标文件包装制作要求、投标文件中涉及的文件过大该如何处理上传等。519.3.9、对招标文件某些问题不理解，如何提出澄清需求？519.3.10、包文件里的商务、技术、价格部分是否可以分不同的工作人员操作？519.4总部招标项目财务业务57十、合同签订6010.1需要什么手续6010.2、合同签订期间、签订后供应商企业名称的变更要求？6010.3、资金预算的基本规定是什么？6110.4、预算申报截止时间、受理地点、业务内容及联系

12、方式是什么？6110.5、如何建立预算工作的沟通渠道？6110.6、预算申报的条件有哪些？6210.7、单据与各款项的对应关系是什么？6210.8、什么样的物资需要提供出厂见证单？6210.9、履约保函开具要求是什么？6310.10、供应商结算信息变更的要求是什么？6310.11、预算单据规范性标准是什么？6410.12、资金支付截止时间、受理地点、业务内容及联系方式是什么？64十一.供应商不良行为处理6611.1公告发布位置？6611.2.供应商不良行为处理范围？6611.3.供应商不良行为处理时间以何为准？6611.4.收到提交说明材料短信后，应如何操作？6611.5.供应商不良行为处理措

13、施？6711.6.供应商如何提交整改报告？6711.7.供应商不良行为处理能否提前解除？6711.8.供应商整改情况如何验收？679.如何判断不良行为处理是否解除？67十二、国网电子商务平台常见问题以及解决办法6812.1电子商务平台网页报错6812.1.1错误信息：证书库中没有可用证书6812.1.2错误信息：CA证书检查错误，对象不支持此属性或方法6912.1.3.错误信息：请安装CA控件7012.1.4错误信息：您的证书未绑定，请绑定证书7012.1.5错误信息：CA控件签名错误！签名失败！7112.1.6错误信息：表单未被系统接受，无法验证签名。7112.1.7错误提示：出现了内部错误

14、。（0x80090020）7112.1.8错误信息：供应商点击卖方签章时，供货单内容显示不出来7212.2电子签章常见问题7312.2.1错误信息：电子钥匙中的签章数据已超过使用期限7312.2.2错误信息：访问电子钥匙错误。7312.2.3错误信息：文档未经过签章7412.2.4错误信息：电子钥匙未初始化、电子钥匙中没有用户证书、电子钥匙没有签章数据7412.2.5错误信息：在word或excel中没有加载项或是加载项中没有签章工具条（如下图为正常截图）7512.2.6错误信息：无法访问电子钥匙7612.3离线投标工具7712.3.1错误信息：-503签名失败7712.3.2错误信息：-51

15、7获取私钥容器句柄失败7712.3.3错误信息：-1位置错误7712.3.4错误信息：-523 您的证书库中没有在有效期内的签名证书！7812.3.5错误信息：此文件没有签章，请签章后上传7812.3.6错误提示：此文件含有无效签章，请重新签章后上传！7912.3.7错误信息：未知错误，签章失败8012.3.8错误提示：无法添加签章框，签章失败8112.3.9错误信息：提交时提示验签失败8112.3.10. 错误信息：提交成功之后在查看投标文件时，显示签章失效82附件一：国家电网公司电子商务平台用户名及密码找回申请函84一、电脑及网络环境设置1.1.投标电脑配置 （1）电脑配置要求推荐电脑配置

16、为CPU 2.0G，内存4G， Win XP或32位Win7（企业版），使用IE 7.0版本浏览器。电脑勿安装网银相关控件、证书，网上购物相关软件，否则会导致电子钥匙无法使用。（2）下载安装工具 MS office2007（企业版） 电子钥匙驱动 CFCA驱动 离线投标工具 查看及下载安装工具 1.2.互联网环境 保证本地电脑可以连接互联网，避免使用代理服务器。如必须使用代理服务器，则在投标时需在离线投标工具中做代理设置。 提示：建议设备导入包数不超过30个，材料导入包数不超过60个，具体可导入包数随电脑配置不同有差异。导入过多的SGCC包会导致生成招标文件的性能下降，生成时间过长（特别是技术

17、投标文件部分），建议用多台电脑各操作不同的包，以提高效率，或提高电脑性能配置。二、供应商注册及密码找回2.1.注册流程 点击电子商务平台主界面【注册】，根据身份选择【供应商注册】或【回收商注册】，根据系统提示完成注册流程2.2.注册审核时间 工作日内8:30-17:00填写的供应商注册信息会于当日17:00完成首次审核。参与投标的供应商务必提前完成注册工作。2.3.查看注册审核状态 使用注册时的用户名及密码在首页登陆，进入系统中查看，注册审核通过的供应商可进行电子钥匙绑定等后续工作；注册审核不通过的供应商需要修改注册信息，再次点击【立即注册】。2.4.密码找回流程 查看密码找回流程 提示：注册

18、时上传的三证（营业执照、组织结构代码证、税务登记证）必须扫描在一个PDF文件中，且文件大小10M，否则会出现上传失败的情况，全部内容填写完成后点击完成按钮即可2.5供应商用户名/密码找回操作流程 2.5.1特别提示： 1、建议用户每周登陆电子商务平台系统。 2、用户电子商务平台密码长度须介于8位与16位之间，要求至少由数字、字母或其它特殊符号当中的任意两种组成，注意区分字母大小写。如1dr45tg、1wd#AC等形式。 3、用户电子商务平台密码每隔90天必须修改一次，且不能设置与上次相同的口令。如在修改过程中出现问题，请及时拨打运维电话：010-63411000 4、用户内部工作交接和可多人同

19、时登录系统的情况时，请妥善保管用户名及密码，因为：（1）用户名/密码丢失可能对本公司各类信息的保密性和安全性造成影响；（2）查找用户名/密码需要一定的时间和手续，申请查找时间紧迫或申请手续不全可能会对及时参与投标活动造成影响。2.5.2.供应商用户名/密码找回操作流程：步骤一：请提前准备以下材料（1）填写国家电网公司电子商务平台用户名及密码找回申请函（见附件），加盖企业公章，扫描成PDF文件，取名为“XXX公司用户名 / 密码找回申请”；（2）将企业三证原件（营业执照、税务登记证、组织机构代码证）扫描成一个PDF文件（扫描件为彩色，黑白无效）；取名为“XXX公司三证扫描件”；步骤二：申请用户名

20、 / 密码找回将上述“XXX公司密码找回申请”和“XXX公司三证扫描件”发送至国家电网公司供应商服务中心邮箱（82288888），邮件名称为“xxx公司用户名 / 密码找回申请”。步骤三：等待管理员通知供应商服务中心管理人员收到申请后将按相关审核程序进行用户信息资料审核，审核通过后，管理人员将于2个工作日内将供应商用户名及密码回复短信至电子商务平台注册联系人手机。如未能提供正确的电子商务平台注册联系人及联系方式，则注册用户须持企业三证原件（营业执照、税务登记证、组织机构代码证）至供应商服务中心现场办理密码找回并更新注册联系人信息，管理人员审核资料通过后，将于2个工作日内将供应商用户名及密码回复

21、短信至更新注册联系人手机。 附 件：（点击下载附件）国家电网公司电子商务平台用户名及密码找回申请函三、国家电网公司电子商务平台电子钥匙办理3.1.办理流程在线网上申请办理电子钥匙流程如下：1. 访问2. 根据页面提示，在线填写申请材料，包括企业基本信息（企业名称、证件号码等）、办理人信息（姓名、联系方式等）。3. 申请材料填写完毕后，按照支付信息，支付电子钥匙费用。暂不接受现场缴费。4.根据平台提示将所提交的材料打印，并另外附上组织机构代码证副本复印件(如企业三证合一则无需提供此项)、营业执照副本复印件、法人身份证复印件、被授权人身份证复印件、汇款底单复印件，加盖公司公章后可通过如下两种方式进

22、行办理：（1）方式一：通过快递方式邮寄至服务点办理。（2）方式二：由您公司工作人员携带至现场服务地点办理。各单位办理前，请详细核对申请材料清单，以免耽误办理时间。5. 我们在收到您的纸质申请材料并审核无误，同时确认汇款后的5-7个工作日内完成电子钥匙的制作，并以快递到付方式为您邮寄出电子钥匙。6. 办理过程中，各单位可以根据订单号实时查询电子钥匙办理状态。3.2.电子钥匙收费标准1.电子钥匙单价：根据电子钥匙使用有效期分为两个档次：（1）使用有效期三年：350元/把/3年（2）使用有效期一年：140元/把/1年供应商办理电子钥匙时，根据投标频次、重复使用率等实际需求选择合适档次。2.每把电子钥

23、匙在使用有效期内不限使用次数，请您在电子钥匙到期前及时重新办理。3. 汇款账户单位名称：南京优泰科技发展有限公司开户银行：中国工商银行南京市广州路分理处银行账号：43010193191000669414. 汇款方式汇款方式汇款注意事项到账时间快捷方式对公网银如是代别家单位付款的，请在汇款备注栏注明该电子钥匙的实际使用单位名称。24小时到账个人网银个人网银转账，请在汇款单备注栏里注明该电子钥匙的实际使用单位名称。即时到账普通方式对公账户银行柜台电汇如是代别家单位付款的，请在汇款备注栏注明该电子钥匙的实际使用单位名称。三个工作日到账对公同城转账汇款个人对公汇款个人现金汇款，请在汇款单备注栏里注明该

24、电子钥匙的实际使用单位名称。3.3.联系方式联系方式受理时间相关信息电子钥匙办理服务平台7x24小时在线客服QQ每周一至周五9:0018:00800093938邮箱24小时受理guowangcustomservice服务热线每周一至周日9:0018:00400-991-5500400-091-5550投诉以及建议每周一至周五9:0018:00181684114403.4.电子钥匙绑定方法步骤一：登陆电子商务平台，点击电子证书绑定菜单步骤二：点击增加按钮来绑定电子钥匙证书绑定界面（如下图），点击得到DN按钮步骤三：将需要绑定证书DN的电子钥匙插入电脑USB接口，然后点击右上方得到DN按钮，系统跳

25、出对话框显示所有该电子钥匙对应的证书供选择选择需要绑定的证书DN号，点击OK确认后，证书DN文本框中会自动生成电子钥匙的证书DN号码，确认无误后点击右上方保存按钮，完成电子钥匙与证书DN号码的绑定四、电子钥匙注意事项4.1有效期查看方法如电子证书已到期限请及时联系优泰科技（北京）发展有限公司进行办理。查看电子证书使用期限具体方法如下：第一步：装电子钥匙驱动，电脑右下角会多出该图标（如已装，则不需要再装）第二步：把电子钥匙插入电脑，桌面右下角显示后双击该图标；第三步：双击图标后会出现对话框，选中企业证书（下图的部分）后点击“显示”按钮（下图的部分）；第四步：可以查看到电子证书有效起始日期。4.2

26、关于电子钥匙“找不到有效期内的证书”的问题说明近期部分投标人反映在使用电子钥匙加密时，系统报错 “找不到有效期内的证书”。此问题是由于用户安装的杀毒软件中BD引擎调用程序出现Bug，导致部分用户系统时间被更改为2011年。解决方法：1.用户可手工修改系统时间，但电脑重启后可能时间还会被修改为错误时间；2.用户可开启该杀毒软件的“自动升级”，升级病毒库及程序，系统时间会自动恢复；3.用户可直接点击杀毒软件“检查更新”按钮立即修复。关于该杀毒软件的操作方法，请用户参照该杀毒软件操作手册，或向该杀毒软件厂商获取。五、国网电子商务平台招标采购在线支付业务上线5.1供应商告知说明1、工作背景根据电子招标

27、投标办法及国网业务需求，电子商务平台招标采购标书购买费用及中标服务费通过在线支付实现，该功能拟于2014年1月24日进行部署，经总部业务处室确定，选取国网北京、河南、辽宁、浙江、陕西电力5家招标代理机构进行试点，后期逐渐推广至全国网进行应用。国网电子商务平台在线支付通过第三方支付实现，中金支付作为第三方支付合作厂商，供应商通过B2B（企业对企业）网银在线支付标书购买费用及缴纳中标服务费。2、业务说明业务类型：省公司物资类、服务类招标采购项目使用在线支付功能，非招标采购及废旧物资竞价涉及的相关费用仍按照原有模式开展，不适用在线支付功能。应用时间：以试点单位物资类、服务类招标采购项目招标公告内容为

28、准，如招标公告中明确本项目支持在线支付，则供应商可以使用在线方式购买标书及缴纳中标服务费，原有线下汇款方式仍然保留。使用范围：参与北京、河南、辽宁、浙江、陕西电力5家试点公司物资类、服务类招标采购投标的供应商。3、功能说明试点单位招标采购在线支付上线前：供应商通过线下方式支付标书购买费用和中标服务费用。试点单位招标采购在线支付上线后：除非招标公告明确要求必须在线支付，否则供应商可以选择使用线下或者线上两种方式购买标书及缴纳中标服务费。如果供应商选择在线方式购买标书，支付成功后可直接下载所购买的标书；供应商中标后，直接通过电子商务平台缴纳中标服务费用。5.2试点项目投标准备工作（1）开通企业网银

29、国网电子商务平台第三方支付厂商中金支付公司截至目前支持17家银行的B2B支付通道，包括：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、华夏银行、民生银行、光大银行、徽商银行、平安银行、河北银行、兴业银行、东亚银行、中信银行、广发银行。供应商须在购买试点项目标书前开通以上任意1家银行的企业网银账户，具体开通事务可咨询相关银行机构。（2）确认投标项目是否应用在线支付1月24日后，供应商参与北京、河南、辽宁、浙江、陕西电力5家试点单位招标项目投标，须重点研读招标公告中对标书购买费用及中标服务费的要求，如要求使用，则应用在线电子支付功能进行支付；如不要求应用，仍按照原有流程线下

30、开展。（3）下载在线支付操作手册1月24日后，供应商从电子商务平台首页下载专区下载国网电子商务平台招标采购在线支付操作手册_供应商版，详细操作流程可参照执行。5.3.在线支付应急处理供应商参与试点项目投标，如不能正常通过在线支付功能支付标书购买费用和中标服务费用，请与试点项目的招标代理机构联系，双方协商一致后，仍可通过原有业务流程线下支付标书购买费用和中标服务费用，原则上不影响供应商正常投标。5.4功能应用运维流程（1）系统操作问题联系项目组专责：13810032628（2）中金支付公司技术支持供应商在支付过程中如有问题，请联系中金支付客服人员电话：010-58903377、010-58903

31、399或4008809888-8。六、投标保证金6.1未中标供应商退还投标保证金（1）发布中标公告5个工作日后可退还投标保证金（2）保证金退还： 保函：直接到国家电网公司供应商服务中心财务窗口签字领取 电汇：中标公告后一个月内自动退还至供应商在BOSP系统预留账号，退款详情可登陆BOSP系统查询。6.2.中标供应商退还投标保证金（1）交纳中标服务费（根据中标服务费交费通知单的具体内容进行中标服务费的交纳）。（2）保证金退还：保函：中标服务费缴纳后直接到国家电网公司供应商服务中心财务窗口签字领取电汇：投标人写明应退项目的招标编号、分标编号、中标服务费缴纳情况、退款金额、银行账户信息、联系人、联系

32、电话（加盖公司公章或财务章）并传真至：010-82288889。6.3.多汇标书费、保证金等情况的退还如投标人出现多汇标书费、保证金等情况，需写明多汇项目的原因、招标编号、退款金额、银行账户信息、联系人、联系电话（加盖公司公章或财务章）并传真至：010-82288889。 咨询电话：400-818-0899转5七、非招标采购7.1查看采购公告或接收采购邀请函 国家电网公司竞争性谈判、单一来源采购项目一般通过公开发布采购公告或发送邀请函的方式告知供应商。采购公告/采购邀请函中明确采购条件、采购范围、供应商资格要求、采购文件获取、应答文件递交、招标代理机构联系方式等事宜。7.2获取采购文件根据采购

33、公告或邀请函中规定的采购文件获取方式和时间要求获取采购文件。7.3对采购文件的澄清任何要求对采购文件进行澄清的供应商，均应以书面形式通知采购人。采购人在采购文件规定时间内收到的对采购文件的澄清要求将以书面形式予以答复，同时将书面答复发送给每个购买采购文件的供应商（答复中不标明问题的来源）。7.4在线应答 在线应答操作详见电子商务平台【下载专区】操作指南提示：在电子商务平台操作常见问题（1）进入谈判事件参与竞争性谈判项目的供应商，登陆电子商务平台后点击：招标外采购供应商应答，在开放事件中找到需要应答的事件，如没有开放的事件，请联系招标机构。（2）提交选定批次供应商在进行“选择批次”这步操作时，页

34、面会出现：选择批次使用EXCAL进行选择，供应商请注意此处无需使用EXCAL表格进行上传，直接选择批次即可。（3）上传应答文件供应商在对事件进行应答的过程中，技术和商务需上传附件，注意文件大小限制为10M。（4）填写报价及提交供应商在最后提交整个事件时，若提示：“表单未被系统接受”，请重新绑定电子钥匙；在成功提交事件后，如事件状态仍然为开放状态时，由于加密原因供应商所看到的自己的报价为0，是正常的，页面也会有相应的提示：您所看到的报价并不是您真正的报价。5）供应商第二轮报价找到开放事件点击“修订响应”进行报价修改即可。7.5递交纸质应答文件 采购人根据采购文件供应商须知部分规定的日期、时间和地

35、点接收供应商递交的应答文件。应答文件需由供应商代表亲自递交，并签名报到以证明其已递交应答文件。不接受供应商以邮寄方式递交的应答文件。7.6谈判过程中的澄清、再报价 首轮应答文件初审完成后，采购人将与供应商就其技术方案、商务条件、报价进行澄清、谈判和修正。澄清、谈判及修正的结果应由供应商书面签字确认。供应商与采购人进行充分的技术和商务谈判后，形成最终技术方案和商务条件，在此技术方案和商务条件的基础上，采购人将通知供应商进行一次或多次重新报价。7.7中选结果告知系统会再胜标后自动给中选供应商发送短信告知中选结果，也会向没有中选的供应商发送短信告知。八、招标采购8.1查看招标公告国家电网公司公开招标

36、的采购项目一般在“中国采购与招标网”()、“国家电网公司电子商务平台”()上发布招标公告。招标公告中明确投标人资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标、招标代理机构联系方式等事宜。8.2购买和下载招标文件根据招标公告中规定的招标文件获取方式和时间要求购买招标文件，通过电子商务平台购买及下载招标文件的操作方法详见供应商投标操作手册视频及常见问题。提示： （1）首次购买招标文件时，在选择所参与的招标项目，点击“购买招标文件”后，还需要新增联系人信息，增加联系人后选择联系人再点击“下一步”按钮即可继续购买。（2）国家电网招标分为总部组织实施与省公司实施两种方式，两种方式的购买标书操作也有一些区

37、别。总部组织实施的项目，点击“购买招标文件”后会跳转国网物资业务运营服务平台BOSP系统，购买操作在BOSP平台完成。BOSP技术支持电话：010-82288708。购买招标文件的订单在BOSP业务审核通过后，还需要同步至电子商务平台。同步工作一般一天分批执行多次，订单如果有问题，会有工作人员主动与投标人联系，请已提交购买订单的投标人耐心等待。采用CFCA付款方式会自动完成业务审核，缩短订单审核时间。提示： 在使用过程中容易失误的地方在于保存订单后未提交订单。省公司实施的招标项目，招标文件购买操作全部在电子商务平台上完成。点击“购买招标文件”直接完成标书购买操作，需要线下给招标代理公司汇款，待

38、省招标公司财务人员在系统中做过确认后方可下载投标文件。在标书购买截止时间前，供应商可根据购买标书页面中所购买包的财务确认状态，判断财务是否已做确认。如发生标书购买截止时间已过，但财务还未确认的情况，此时供应商不能再看到购买确认状态，请尽快联系招标代理公司沟通相关事宜。购买截止时间虽然已过，但不影响财务确认。当财务确认通过后，供应商依然可以正常下载投标文件。（3）下载投标文件需要登录电子商务平台，点击“招标采购结构化投标管理”菜单，进入“结构化投标管理”后，点击“操作”下载完整招标文件、离线投标模版（.sgcc格式），不要使用下载工具（迅雷、快车等），直接使用IE下载文件。特别注意，总部BOSP

39、平台中不能下载投标文件。8.3招标文件的澄清（1）可以提出澄清的内容：前后内容矛盾、描述不清晰问题，缺页或者附件不全等。（2）对招标文件提出澄清的流程：第一步：书面形式（根据招标文件规定的具体形式，详见招标文件的规定，根据不同业务的要求，发送电子邮件或传真），要求招标人予以澄清。 第二步：将可编辑电子版澄清内容上传至招标人招投标信息系统（电子商务平台）相应位置。第三步：招标人作出的澄清将在投标人须知前附表规定的时间以书面形式或在招标人招投标信息系统（电子商务平台）以电子形式发给所有购买招标文件的投标人，但不指明澄清问题的来源。投标人登录电子商务平台，在招标采购模块点击“投标管理”中的“查看项目

40、澄清”、“查看项目补遗”。提示：供应商投标过程中查看澄清、补遗需使用电子钥匙。如下载的澄清、补遗附件损坏、供应商应直接联系招标公司沟通相关事宜。8.4使用离线投标工具制作投标文件离线投标工具是专门投标应答工具，供应商需在国家电网电子商务平台上下载安装至本机后方可使用。使用离线投标工具应答的过程查看相关指导手册。提示：（1）统一报价功能，对一个行项目填写报价时，系统将报价信息复制到所有的行项目中； （2）技术规范书复制功能，实现技术规范书之间应答内容的复制；如遇到“投标人提供”时，不能响应为“投标人提供”。（3）放弃投标和恢复投标功能，招标项目截标前供应商可以放弃投标和恢复投标；在离线投标工具中

41、选择相应标包点击“放弃”即可完成操作，请各供应商如有放弃投标必须在开标前一日完成上述确认工作。 （4）优化技术文件模板，实现技术应答内容简化，提高应答效率。 （5）注意技术规范书部分上传附件文件容量（不超过500KB），尽量去除与投标无关内容（产品图册等），避免影响必备内容的正常上传。其他上传位置为2MB。（6）请投标人仔细研读招标文件，避免出现报价“单位选择错误”、“税率选择错误”、“数值填列错误”，避免出现投标保证金不足，请按照招标文件要求准确报价、足额提交投标保证金。8.5递交纸质投标文件及报价 投标人应根据招标公告或招标文件中规定的投标文件递交方式和时间要求及时提交电子、纸质投标文件。

42、逾期送达的或者未送达指定地点、因特网地址的投标文件，招标人不予受理。不接受邮寄方式提交投标文件。8.6参加现场开标仪式 国家电网公司采取电子化开标方式，开标内容通过现场和招标人招投标信息系统（电子商务平台）向所有投标人公示。如投标人依据招标投标法实施条例在现场提出异议，招标人现场进行答复；。不参加现场开标仪式的投标人可在招标文件规定的投标截止时间后，在任何具备互联网环境的地方登陆招标人招投标信息系统，并使用本人合法数字证书，查看开标一览表。8.7确认开标结果 电子化开标现场公示结束后，各投标人须于开标当日在网上完成开标结果确认，逾期未在网上完成开标结果确认的视为投标人对开标结果已确认。提示：

43、供应商查看开标记录有时间限制，此时间为招标代理公司设置。如查看时间已过供应商则无法再次查看。请供应商注意此限制，尽快查看并下载开标记录。8.8查看中标结果 招标人将在招投标信息系统（电子商务平台）公示中标候选人，如投标人在公示期间提出异议，可根据招标文件投标人须知中标明的联系方式提出异议，招标人在收到异议之日起3日内作出答复。中标候选人公示3日后，国家电网公司在电子商务平台发布中标公告。 查看供应商投标操作手册视频及常见问题 (链接）九、供应商常见问题9.1电子商务平台供应商注册9.1.1.电子商务平台和电子钥匙是什么关系？供应商如需参与国家电网公司总部、直属单位及省公司项目的招标采购，首先需

44、要在电子商务平台（）注册并办理电子钥匙。电子商务平台为在线（非现场）注册，供应商提交相关信息后经审核通过即为注册成功，电子商务平台注册不收取任何费用。国家电网公司招投标活动在电子商务平台上进行，为保证投标工作的合法性与公正性，要求各投标人在投标之前必须取得中国金融认证中心（CFCA）颁发的电子钥匙，在购买标书、下载招标文件、提交投标文件等环节通过电子钥匙进行签章、加密等操作。电子钥匙的办理是收取费用的，具体请联系优泰科技公司办理（ 详见电子商务平台【下载专区】模块电子钥匙办理指南）。9.1.2.电子商务平台界面显示异常是怎么回事？ IE8.0版本浏览器运行电子商务平台最为稳定，版本过高或过低及其它浏览器都可能会出现显示问题，例如容易出现无操作按钮显示等问题。9.1.3注册时提示该公司信息在系统中已存在，如何处理？供应商在电子商务平台的注册是长期有效的，已注册过就不能再重复注册了。如有该提示出现，说明之前已在电子商务平台注册。可在登录界面输入用户名及密码登录，查看相关信息或进行操作，如不知道用户名或密码，可在登录页面点击【供应商忘记密码】，按提示操作。9.1.4.注册及修改注册信息中，需要