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1、创业管理课件补充创业经营模式第一页，讲稿共二十二页哦 创新就是开发过去没有的东西，做过去没做过的事情。创新就是开发过去没有的东西，做过去没做过的事情。企业创新的内容企业创新的内容 体制创新体制创新 现代企业制度 经营创新经营创新 新的业务、新的经营模式如电子商务、虚拟企业 组织创新组织创新 BPR，网络组织、战略联盟、学习型组织 管理创新管理创新 知识管理、风险管理、项目管理、跨文化管理、业务外包、供应链（物流）管理）技术创新技术创新 生物技术、无线数字通信技术、HDTV等等 市场创新市场创新创新的内涵创新的内涵第二页，讲稿共二十二页哦第三页，讲稿共二十二页哦第四页，讲稿共二十二页哦 最好的产
2、品（传统战略）最好的产品（传统战略）低成本 差异特色 提供客户价值（解决方案）提供客户价值（解决方案）二八原理（差异化定价）成本分离 价值链延长（控制资源，云南白药）整体优势整体优势 控制市场（沃尔玛）替代中间渠道（携程网）垄断技术标准（云南白药的战略）创新的金三角模型创新的金三角模型第五页，讲稿共二十二页哦创新实例创新实例 成本分离成本分离(高级策略高级策略)既创造用户转移成本又既创造用户转移成本又形成市场规模的有效手段形成市场规模的有效手段-将将 用户成本分离用户成本分离为：为：首次购买成本首次购买成本+重复使用成本重复使用成本(降低降低 50%!)(提高高提高高25%k!)HP的成功：的
3、成功：打印机打印机+锡鼓锡鼓(含碳粉含碳粉)吉列吉列的做法：的做法：剃须刀剃须刀+刀片刀片双刃剑双刃剑！第六页，讲稿共二十二页哦创新实例创新实例 产业链延长产业链延长 控制资源控制资源 资源型的企业随着规模扩大，其上游资源对企业资源型的企业随着规模扩大，其上游资源对企业的钳制就愈显有力，此类企业产业链延长成为必的钳制就愈显有力，此类企业产业链延长成为必然。然。案例：中钢集团收购澳大利亚中西部公司、兖州案例：中钢集团收购澳大利亚中西部公司、兖州煤业收购澳澳煤业收购澳澳Felix，第七页，讲稿共二十二页哦创新实例创新实例 控制市场控制市场缩短价值链缩短价值链 企业在价值链某一环节上做得非常专业化，
4、使得企业的企业在价值链某一环节上做得非常专业化，使得企业的商业模式标准化、可复制，通过连锁或企业网络形成企商业模式标准化、可复制，通过连锁或企业网络形成企业的大规模。如，超市零售业。业的大规模。如，超市零售业。利利(速速)模式定位：标准化、便利模式定位：标准化、便利(快速快速)性！性！制制,集中资源于短价值链，不断复制集中资源于短价值链，不断复制,使企业组织形成大规模、使企业组织形成大规模、络络(网络网络(“扁平扁平”)化。案例：沃尔玛、新东方化。案例：沃尔玛、新东方第八页，讲稿共二十二页哦创新实例创新实例 替代中介介替代中介介-网络组织网络组织案例：携程旅行网案例：携程旅行网企企 业业客户客
5、户客户客户客户客户企企 业业企企 业业订票订票窗口窗口转化为中转化为中间网络组间网络组织，平均织，平均成本低成本低第九页，讲稿共二十二页哦创新实例创新实例 商业模式创新商业模式创新 湖南电视传媒，不断创新传媒商业模式：玫瑰之约、鲁豫湖南电视传媒，不断创新传媒商业模式：玫瑰之约、鲁豫之约、超女快男、花儿朵朵，之约、超女快男、花儿朵朵，中央电视台：星光大道、创意之星中央电视台：星光大道、创意之星第十页，讲稿共二十二页哦24TierTierTierTier1234优先目标次要目标中度目标不可取目标第十一页，讲稿共二十二页哦 市场定位市场定位 客户细分客户细分 客户是谁，他们需要什么？产品/服务组合？
6、模式定位模式定位 价值定位价值定位 卖点是什么 赢利点在哪里 绑定能力绑定能力 需要什么关键资源 培育什么核心能力 提炼经营宗旨、理念提炼经营宗旨、理念 制定经营战略制定经营战略经营模式是将企业的视经营模式是将企业的视角定位为全部的网络联系，角定位为全部的网络联系，并非所有的工作都需要企业并非所有的工作都需要企业独自完成，因为企业、企业独自完成，因为企业、企业重要的供应商和关键的利益重要的供应商和关键的利益相关者都在为客户服务，在相关者都在为客户服务，在一个大型、多元化的企业中一个大型、多元化的企业中最重要的利益相关者往往就最重要的利益相关者往往就在公司内部。在公司内部。经营模式创新经营模式创
7、新 逆向思考经营模式逆向思考经营模式第十二页，讲稿共二十二页哦企业经营宗旨和理念企业战略目标企业战略思路（指导思想）企业战略方针（基本原则）企业经营战略（竞争优势）战略实施措施（营销、财务、技术、生产、人力资源等）战略实施保障体系（领导、组织、管理制度、文化）经营模式创新经营模式创新 正向思考制定战略正向思考制定战略第十三页，讲稿共二十二页哦实例：丽华快餐实例：丽华快餐第十四页，讲稿共二十二页哦讨论问题讨论问题品品/定定 位在什么市场？位在什么市场？客户是谁，他们需要什么？客户是谁，他们需要什么？产品产品/服务组合？服务组合？模式定位？模式定位？价值定位（卖点是什么？赢利点在哪里？）价值定位（
8、卖点是什么？赢利点在哪里？）需要什么关键资源？需要什么关键资源？培育什么核心能力？培育什么核心能力？什么经营宗旨、理念？什么经营宗旨、理念？什么经营战略？什么经营战略？低成本扩张？品牌塑造？价值创新？第十五页，讲稿共二十二页哦 开创兰海开创兰海 成熟行业的创新战略成熟行业的创新战略 在竞争中制胜的唯一方法是避开竞争，即开辟新的市场空间 设想市场空间由两种海洋组成：红海代表已经存在的所有行业市场，一个已知的市场空间，竞争的游戏规则是已知的，割喉式的恶性竞争会使红海变得更加血腥。兰海代表则意味着未开垦的市场空间，需求的创造和利润高速增长的机会。绝大多数兰海是通过扩展已经存在的产业边界而形成的。企业
9、要超越竞争，获得新的利润和增长机遇，必须不断开创兰海 尽管兰海是新术语，但并非新鲜事物 100年前，汽车、航空、录音、电影、石化、保健、咨询等行业都闻所未闻或刚刚萌芽 而手机、生物技术、物流、对冲基金、网络通信等行业在30年前实际是不存在的。因此，产业发展是持续演进的，历史证明，我们在创造新产业和改造旧产业方面具有不可估量的巨大潜力兰海战略兰海战略第十六页，讲稿共二十二页哦开创兰海的六个基本方法开创兰海的六个基本方法 放眼替代性行业 酸奶和苹果醋对传统饮料的替代 游戏对玩具的替代 网络对很多产品的替代 放眼行业内不同的战略类型 高中低端产品属于不同的战略类型，比如以高端性能进入低端市场（如数码
10、照相机），或以低端价格进入高端市场（如日本汽车）放眼客户链 改变传统的目标客户定义，找到真正影响目标客户购买决策的人群，比如，大多数消费品的目标客户应该是家庭中的主妇和孩子兰海战略兰海战略第十七页，讲稿共二十二页哦 开创兰海的六个基本方法开创兰海的六个基本方法 放眼互补性产品或服务 比如，加油站与快餐店；电影院与托儿服务 在互补产品和服务后面往往隐藏着巨大的价值 放眼客户的功能性或情感性诉求 功能性产品增加情感诉求能不能分男性酒、女性酒（金童、玉女）情感性产品增加功能诉求保险公司从代理制转向直销制，降低客户费用、提高效率。放眼未来 正确把握行业或市场的发展变化趋势 关键是要分析这一趋势如何影响
11、客户的选择和企业的业务模式 比如，网络时代如何影响电子商务的发展（云商网）汽车时代如何影响人们的消费习惯兰海战略兰海战略第十八页，讲稿共二十二页哦福特T型车每个家庭都有一辆车通用汽车把汽车变成家省油的日本汽车节约的家庭克莱斯勒的迷你箱式车、SUV两口的移动之家 未来是什么？计算机行业的例子计算机行业的例子 IBM的电子计算机苹果的个人电脑康柏的服务器戴尔的廉价电脑直销未来是什么？电影院行业电影院行业5分钱娱乐场豪华影院多功能影院影城未来是什么？兰海战略 汽车行业的例子汽车行业的例子第十九页，讲稿共二十二页哦 如何找到兰海如何找到兰海 洞察产业新需求 饮料、食品业男人、女人、老人、孩子分别要什么
12、？医药保健行业的机会（美国人的维生素情结）为成熟产品注入新生命 自行车+电动车=电动自行车 主产品+附属产品+服务 成为价值链的整合者 旅行社提供散客一条龙服务 货运公司转型成为物流公司(延伸取货,配送,保险等服务)给我们的启示（举例）新的需求自然/保健食品？休闲旅游、探险旅游 附属产品娱乐、餐饮？延伸服务矿业的配送服务（弛宏锌锗的例子）？战略联盟航空公司开辟长沙市场兰海战略兰海战略第二十页，讲稿共二十二页哦 兰海在哪里（举例）兰海在哪里（举例）英国的一家保险公司“王老吉”中央电视台的新栏目：对话、赢在中国、星光大道 白药牙膏（优势产品延伸）猫多哩“公交站台服务亭”花卉拍卖的体验兰海战略兰海战略第二十一页，讲稿共二十二页哦社会社会（人口）结构的变化知识基本知识的变化经济结构产业结构的变化产业市场其他国家、其他市场的变化 不不 要把变化看做是一种威胁，而是要当作一种要把变化看做是一种威胁，而是要当作一种机会机会将重点放在舍弃没有发挥作用的部门、制度与活动寻求“产品与服务的持续改进”追求成功有系统地创新德鲁克的创新观点德鲁克的创新观点 应该在这些领域探索未来应该在这些领域探索未来第二十二页，讲稿共二十二页哦