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1、跨境电商现状分析及趋势探讨 文 /廖蓁王明宇 摘要： 目前，跨境电商逐渐兴起被 众多的人们所知道。本文以跨境电商发展 的探讨，对其发展的原因、现状及阻碍进 行研究，并对跨境电商未来的发展提出了 建设性的和它发展所带来的意义。 关键词：跨境电商、电子商务、第 三方支付、物流 引言 跨境电商是指不同国别或地区间的 交易双方（个人或企业 ） 通过互联网及其 相关信息平台实现的各种商务活动，包括 出 和进 两个层面的总和。报告中的数 据统计范围仅包括实物交易部分。随着电 子信息技术的进步和经济全球化的发展， 跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋 势，同时带给电商行业新的发展方向， 根据商务部发布的 、
2、中国电子商务报告 (2012 显示，跨境电商成为了中国 商务交易市场新热点。国际上国与国的民 众通过互联网和国际快递等先关服务，实 现了商品的跨国销售，开启了无国界的网 购大门。 1、跨境电商的发展原因 1.1国内电子商务的发展 根据 emarkete公司发布的最新数据 显示， 2012年全球电子商务交易额首次 突破 1万亿美元，同比增长 21.1 %。 2012 年中国电子商务市场整体交易规模为 8.1 万亿元，同比增长 27.9%。由此得知，国 内的电商市场保持的稳定较快的增长，并 且高于全球增长水平，电商行业的快速发 展对于中国经济的持续增长有着重要的影 响，对于未来中国跨境电商在全球跨
3、境电 商市场中占有的比列多少有着至关重要的 作用。 1.2对外贸易的稳定増长 由于市场需求的变化和资源、劳动 力等中国出 综合成本的上升，外贸摩擦 日益增加，导致 2012年中 国进出 贸易 交易额下降，随着电商行业的快速发展和 制造行业的加速变革，跨境电商的出现加 快了传统外贸黄金时代的结束，开创了新 型的外贸时代。通过以阿里巴巴、敦煌网 为代表的外贸电商的崛起，能够帮助中国 出 企业的快速转型和升级，扩大海外的 营销渠道，提升我国本土品牌的国际竞争 力，实现出口模式的转型，对保持外贸稳 定持续增长起到重要作用。 1.3国家政策的大力支持 随着网络经济时代的到来，电子商 务得到了高速迅猛的发
4、展。近年来，跨境 电商得到了政府相关部门的高度重视。 2012年，海关总署在上海、重庆、杭 州、宁波、郑州等城市开展试点。 2013 年 7月，国家相关部门制定了扶持跨境电 商发展的 国六条 ” ，商务部等部门在曰 前出台、关于实施支持跨境电子商务零售 出 有关政策意见的通知对零售出口 企业在海关、检验检疫、税收等方面遇到 的问题出台了有针对性的具体措施，这一 措施实现了相关政府部门与电商企业、物 流企业的标准化信息流通。随着行业的发 展和监管体系、法律法规的不断完善，将 会建立出一套适应电商出 的新型海关监 管模式以及电商出 信用体系。 2、跨境电商的发展现状及前景 2.1跨境电商发展潜力大
5、 自我国加入 WT0起，进出口交易额 逐年增长，到 2012年中国成为全球进出 口贸易规模最大的国家。但是，由于生产 成本的提高、贸易摩擦的增加以及金融危 机的影响，我国的出 贸易连续两年有所 下降。而跨境电商的出现给对外贸易带来 了新的营销方向。 2012年我国跨境电商 交易额增长了 32%，但对比中国进出口 贸易市场总额，比重仍处在相对较低水 平，随着我国跨境电商的高速持续发展， 电商行业在中国对外贸易中的比例将会逐 渐增大，促使中国进出 贸易稳定持续的 增长，虽然中国跨境电商处于发展的初级 阶段，但发展前景巨大 。 2.2跨境电商的市场结构及运营模式 我国的跨境电商市场结构相对集 中，主
6、要的交易模式为出口市场和 B2B市 场，商品交易种类主要有服装产品、电子 产品及户外运动用品构成。从 201 2年交 易规模来看进 电商占比较低，以出 电 商贸易为主，随着跨境网购环境的完善， 跨境网购市场的开放及消费者跨境网购习 惯的形成，未来进口电商在跨境电商市场 结构比重会越来越大。随着跨境电商行业 的发展，中国制造业加快变革进程提高产 品质量和服务，使自己的产品能更好的适 应和面向国际市场。 中国跨境电商运营模式主要由第三 方服 务平台（代运营）模式、小宗 B2B或 C2C模式、大宗 B2B模式和独立 B2C模式 四种不同类型模式构成。随着跨境电商政 策的完善和新型电商出 海关监管模式
7、及 信用体系的建立，跨境电商模式将从传统 提供信息服务向提供交易、营销、支付、 物流等综合服务转变。相信运营模式的转 变会带动跨境电商交易额的增长，促进我 国进出 贸易稳定持续上升。 3、跨境电商的发展阻碍及建议 3.1消费者习惯问题 近年来，我国电子商务飞速发展， 网购人数及网购消费水平明显上升， 2012年电商市场的整体交易额约为 8.1亿 元，同比上升 27.9%。而相较于国内电 商，网民跨境网购人数少消费比例低。据 研究，从原因来看，中国网民选择跨境消 费主要是以质量为主；从用户群体来看， 中国跨境网购用户主要是由高学历、高收 入、高职位群体构成；从跨境网购消费来 看，中国跨境网购用户
8、对于化妆品及护理 类产品、数码产品、母婴用品及奢侈品等 产品需求较高。由此可见我国网民的跨境 消费的普及率较低，消费者观念还未形 成。针对以上现象，国家政府和电商企业 应该加大跨境电商的宣传力度，促进中国 网民跨境消费的观念形成。 3.2交易信用及安全问题显著 电商是基于互 联网上一种虚拟的网 络商务模式，交易双方具有显著地信用不 确定性。据相关数据显示国内约有亿位在 线消费者受到网络虚假信息的侵害，诈骗 金额相当之高。随着时代的进入和科学的 发展，互联网成为人们生活中不可缺少的 一部分，与此同时一部分诈骗集团正是利 ED1H. UE 9 用网络安全的不健全来盗取他人的财产， 正是如此大约有
9、80%的消费者基于对信 用及安全问题的担忧而不选择网购。国内 电商在为交易信用问题头痛时，跨境电商 确因国内供应商的假冒伪劣及产品质量问 题使前进 的脚步受到阻碍，不仅有因侵犯 知识产权而被海关扣留的仿冒产品，更是 发生国内知名外贸电商网站信用欺诈事 件，使得跨境电商的信用及安全问题十分 显著。 对于以上问题我认为由于跨境电商 面向的是国际市场，它所带来的影响更为 巨大，所以信用体系应该要加快完善。又 因为跨境电子商务在国际上缺乏统一的信 用标准且各国法律不同，所以政府部门对 于跨境电商网站上的商家和商品应该按照 国际相关标准来制定信用及质量标准，并 且加大监督力度。而各大电商网站和制造 商应
10、该要提高检测幅度，同时培养企业的 信用意识，使国内企业信用透 明度，并与 政府配合共同建立一套规范完整认证信用 体系。 3.3支付问题 随着国内支付体系的不断完善，支 付市场的竞争越发激烈，对于面向国际市 场的跨境电商来说越发的受到第三方网上 支付机构的重视。由于跨境支付系统提供 的是国际贸易相对于国内第三方支付系统 来说更加的复杂，由此存在的问题也更加 的多。 首先，国家对于第三方跨境支付还 没有一部较为统一的管理规范制度，没有 明确其的跨境业务范围，没有相对明确的 保证金数值，并且相关部门对于这方面的 监管力度不强，这对于跨境电商的国际贸 易有着相当大的阻碍。所以，我认为国家 有关问题应该
11、对于第三方跨境网上支付要 有一部制度建立统一的规范标准，同时应 该建立一个专门的机构对它进行监督管 理，使其能够健康稳定的发展。 其次，由于跨境电商是跨境消费， 各个国家和地区的帀纸及汇率不同，整个 交易全靠第三方支付来完成。这使得交易 双方都难以知晓对方的金融状况，再加上 在网上交易是虚拟的、快速的，网上资金 能够迅速的从上面转移，使其更容易成为 非法资金流通的渠道。针对这一现象我认 为，第三方支付平台应该加大通银行的合 作力度，让银行对于网民的在线对外付款 进行监督。同时，第三方支付平台应该加 大注册用户信息的完善，提供境内境外交 易双方较为准确的相关信息最终要做到 能让外汇监管部门对网上
12、跨境外汇收支情 况及资金的流向有一个较为 准确的统计。 最后，因为国内第三方支付平台较 多，存在个别机构有着欺诈和违规操作 现象。我认为国家有关监管部门应该制 定惩罚制度，发现有这些行为的第三方 机构应该实行严厉的惩戒，同时银行和 第三方支付平台要完善跨境消费制度， 消除操作漏洞。 3.4物流问题 首先，跨境物流相对于国内物流涉 及到跨境的存储，运输，关税等问题，因 为其基础设施的不完善是的商家的跨境物 流成本高、速度慢，严重制约了跨境电商 的发展。对此最为关键点额是建立一个较 为完整的物流体系，完善基础设施，这个 需要国家政策的支持，电商网站和企 业的 共同努力得以完成。 其次，我国还是一个
13、以劳动力生产 为主的国家，信息科技化技术不强，不管 是国内物流还是跨境物流都存在这个问 题。我国的物流企业信息处理水平能力 低，其分拣、包装等流程都是人工处理， 这就导致了低效的物流操作和低客户服务 水平。针对这一问题物流公司应该加强现 代物流技术来处理物流信息的运用，使传 统物流向现代化物流转变。 最后，价格及服务也是跨境物流面 临的一个问题，价格的优势、商品到达的 及时行和服务态度都是商家选择物流的标 准。所以，物流公司应该在不损害自身利 益的同时尽量的降低成本争取价格优势， 另外应该加大培养员工的职业素养，开展 现代化物流模式，这样才能在竞争如此激 烈的跨境物流行业中脱颖而出。 4、跨境
14、电商的发展意义及趋势 跨境电子商务的快速发展将对进出 口贸易带来深远的影响。对比传统外贸， 跨境电商能够有效的节约资源和劳动力、 滅少中间环节，促进外贸发展模式转型， 10 ? ri lamn. oa 加快制造行业的变革，提高国际竞争力。 电商网站集聚商品智能检索、商品信息资 源、消费者口碑公开化、广告推送多样性 和支付便捷等多方面优势，为中小型企业 打 开国际市场开辟了发展道路。另外，国 际市场对于跨境电商来说潜力巨大，有 着全球不同国家和地区众多的商家和消 费者，在国内政府部门和企业协调合作 的大力推动下，已经逐渐形成了一条从 营销到支付、物流和服务相对完整的产 业链，对中国跨境电商起着基
15、础性的作 用，同时对整个国民经济持续稳定发展 有着深远的意义。 由于我国的跨境电子商务处于发展 初级阶段，它的发展潜力大呈上升趋势。 这几年随着系统的完善和国家政策的支 持，跨境电商会处于猛烈发展的趋势。 5总结 跨 境 电 商 虽 然 是 近 年 来 发 展 起来 的，但是发展情况良好。首先，它的发展 潜力非常之大，市场广阔，消费群众多且 消费能力参差不齐，对于亚洲人 和国家 众多的地区，跨境电商具有明显的优势。 对于大型企业这是他们扩展国际市场的一 个重要的机会，更是中小型企业面向国际 市场一个关键性的机遇，同时也是国内本 土品牌提高国际知名度、增加信用价值的 一个良机。其次，作为国家政府
16、它的政策 的支持为跨境电商稳定的发展带来了保 证，提高了网民对它的信用价值。最后， 跨境电商的发展对于传统外贸的转型有着 促进作用，对国民经济和进出口贸易稳定 持续发展有着深远的意 义。 参考文献： 1曹淑艳，李振欣 .跨境电商务第三方物流 模式研究 J.电子商务 .2013， (03): 23-25. 3刘娟 .小额跨境外贸电子商务的兴起与发 展问题探讨 - 后金融危机时代的电子 商务及物流服务创新 J.对外经贸实务 . 2012, (02)： 89-92. 3 九三学社北京委员会 .关注跨境电子商务 发展 J.北京观察 .2012， (11): 28 29. 4 王外连，王明宇，刘淑贞：中国跨境电 子商务的现状分析及建议 J， 电子商务 . 2013, (9)： 23-24. 作者简介： 廖蓁，湖南农业大学东方科技学院，本科， 主要研究方向为电子商务运营管理： 通讯作者：王明宇 ，湖南农业大学信息科学 技术学院，硕士 ，讲师 ，主要研究方向为电 子商务与计算机应用。