汽车销售实习心得总结.docx

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1、汽车销售实习心得总结 对于一名即将毕业的高校生来说,实习是特别有必要的,它是我们学生生涯以来的最终一堂课。下面是我为大家整理的汽车销售实习心得总结,供你参考! 汽车销售实习心得总结篇1 _-_年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 我是_-_年_月_日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到

2、销售和专业方面的难点和问题,我会刚好请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的帮助! 通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的相识也有了肯定的驾驭。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化,对专业学问驾驭的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 市场分析 我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。

3、广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特别敏感,怎样在第一时间获悉价格还须要我在今后的工作中去学习和驾驭。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津干脆拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁干脆定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 从_-_年_月_日到20_年_月_日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了

4、新的安排,_年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念! 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,拥有一个主动向上的心态是特别重要的。 汽车销售实习心得总结篇2 光阴似箭,为期七天的汽车销售实习结束了,回首这七天的实习,发觉自己的收获真的许多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通沟通,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。 再回首汽车销售实习期间的日子充溢了喜怒哀乐,三天的培训,四天的工作,虽说日子短暂,却给我们留下了不行磨灭、美妙的回忆。 七天的实习时间说长不长,说短也不短,虽说

5、培训的时间只有三天,并且始终都是在培训如何和客户沟通沟通,给我们与生疏人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。 三天培训时间,里面的内容是味同嚼蜡的,但是给我们运用起来确是充溢了快乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了许多他们的经验,比如:在什么状况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。 在培训中我们还是学到了新的学问,每款车的卖点是什么?里面一些简洁易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售实习期间,同客户交谈变得更自信

6、做些铺垫。 在汽车销售实习工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作阅历的我们对待工作都是充溢了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、耐性的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业学问没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很简单造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。 在实习工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的学问,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。 信任有了这

7、次汽车销售实习的经验,我的将来会更加的美妙。通过这次实习,我学会了许多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的实习经验。 汽车销售实习心得总结篇3 俗话说:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在4S店实习过程中,我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒,无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多,原委是什么我根本无法言语。 初来乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于对新环境的生疏,公司给我们定了培训安排和流程,以便我们更快的适应新的工作环境。在培训课堂上能学到不少对工作有用的好用的方法。对于刚刚步入工作的我来说,首先要对自己的职业进行规划,为自

8、己做一个定位我是谁,我要到哪里去,我的职责是什么。要树立一个目标,当然目标人人从小就会树立,但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。我为什么要工作,工作的意义又是什么,是修身能养活自己,为家里削减负担,自己不仅得到了熬炼,并且带走了工作阅历。其次要快速的转变角色,要从学生转变为员工,从以自我为中心转变为以他人为中心,要把学转变成用。最终要完成自己的目标,正所谓目标是写在石头上的,安排是写在沙滩上的,无论安排怎么变,目标不能变。每个人都想胜利,我也一样,但是对我来说胜利不如改为成事听着顺耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不断的找寻自己的人脉,人脉就是资源,即:成事=别人+自己的努力,所

9、以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。 以上说的都很肤浅,可以说不是自己的工作阅历,其实我在培训中学到了什么总结开来: 在工作中要多想自己的错,不要过多在一再的争论别人。 要努力要吃苦,不要太自私; 做人好厚道、平淡、低调,多与“有志之士”沟通; 上司没有“错”,少埋怨,多做事; 人在做,天在看,做好自己,与同事和谐相处,建立好自己的人脉; 把每件事做好,人生就会精彩; 工作中理由和借口会给自己的信用打折; 努力学习,工作不代表放弃学习,工作了更应当学习。 工作不能纸上谈兵,说了那么多算是“虚”。既然在4s店工作,那就要必需知道4s销售、零件供应、售后服务、信息反馈。 公司支配我去洗车房和车间实

10、习学习,在这两个学到了不少实际的工作常识,在洗车房实习后,不仅能明确地说出洗车的步骤,还相识了不少车型,比如:威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、RAV-4、霸道、陆地巡洋舰、普锐斯、普瑞维亚(大霸王)等。车间,在师傅的指导下了解了丰田汽车车型间的不同,学会了简洁的保养操作,会运用简洁的修理工具,能够完成简洁的修理任务。 这次实习,让我看到了自己以后在公司要学的有许多,要做的还有更多,同时对自己有了更深刻的相识,也变更了自己以前的一些观念和看法,也对自己有了新的规划,为自己融入社会铺下了第一块垫脚石。同时我也会努力为公司奉献自己的微薄之力,做好每一件事,为公司的向荣而骄傲。 特殊感谢公司能给我这么一个绝好的机会,让我能在此处任职,并且在此感谢在实习期间对我照看有加的上司,同事。这次实习让我受益匪浅。 汽车销售实习心得总结本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页

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