《(3.1.2)--3.1.2基于EA的电子政务顶层设计.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(3.1.2)--3.1.2基于EA的电子政务顶层设计.ppt（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、基于基于EAEA的电子政务顶层设计的电子政务顶层设计总体架构（Enterprise Architecture，EA）1.EA的内涵约翰扎克曼(John Zachman)于1987年提出，当时任职于IBM的扎克曼在内部期刊上发表题为信息系统架构框架的文章，提出“信息系统架构框架”，被认为是EA领域的开创性工作。“企业架构框架”(Framework for Enterprise Architecture），又称为Zachman框架EA是指从组织全局的角度将组织的管理模式、业务流程、信息资源、信息系统、信息化技术创造性地融合起来，系统考虑与信息化相关的业务、信息、应用和技术以及彼此之间的相互作用关系
2、，并与组织的战略目标和使命相结合，从而指导信息化工作。国家国家顶层设计项目名称顶层设计项目名称负责机构负责机构时间时间美国联邦政府总体架构FederalEnterpriseArchitecture(FEA)总统管理和预算局2002加拿大业务转换使能项目BusinessTransformationEnablementProgram(BTEP)财政委员会秘书处2002德国面向电子政务应用系统的标准和体系架构StandardandArchitecturefore-GovernmentApplication(SAGA)德国联邦内政部2002韩国政府总体架构框架Government-wide Enter
3、prise Architecture Framework(GEAF)公共管理和安全部2003欧盟泛欧电子政务服务互操作框架EuropeanInteroperabilityFramework(EIF)2004英国跨部门总体架构Cross-Government Enterprise Architecture(CGEA)首席技术官委员会2005新加坡新加坡政府总体架构SingaporeGovernmentEnterpriseArchitecture(SGEA)新加坡信息管理局2006澳大利亚澳大利亚政府架构Australian Government Architecture(AGA)财政与管理部20
4、07新西兰新西兰联邦总体框架NewZealandFederatedEnterpriseArchiecctureFramework(NZFEA)新西兰国家服务委员会2009表3-1国外电子政务顶层设计项目列表2.基于EA的电子政务顶层设计美国的FEA：FEA最主要的目标就是加强整个联邦政府各部分之间的交互能力，使得联邦政府转换为一个以客户为中心（而不是以机构为中心），面向结果（而不是面向过程），以市场需求为导向（而不是以政府需要为导向）的电子政府架构。图3-1美国联邦政府顶层设计（FEA）FEA的核心是参考模型，分别从绩效、业务、服务构建、数据、技术五个角度描述了联邦政府的顶层架构，包括5个基本
5、模型（参见图3-2）图3-2美国FEA参考模型业务参考模型：用于描述联邦政府业务的框架，即电子政务的业务线，包括它的内部操作及其对公民的服务，而并不设计具体执行部门、办公署和办公室。业务域业务域业务线业务线子功能子功能公民服务国防和国家安全国家战略和战区防御、作战防御、战略防御本土安全边防运输安全、关键资产和基础设施防护、灾难性国防情报运行情报规划、情报搜集、情报处理、情报分析和生产、情报传播法律保障刑事逮捕、刑事调查和侦查、公民保护、犯罪预防、领导保护、财产保护、物质管制国际事务和商务外交事务、国际发展和人道主义援助、全球贸易立法及司法活动司法听证会、合法抗辩、合法调查、法律起诉和诉讼、纠纷
6、助解惩治活动刑事监禁、刑事复原教育初等教育、中等教育和职业教育，高等教育，历史文化保护，历史文化展览能源能源供应、能源节约和备灾、能源资源管理、能源生产健康健康服务获得、人口健康管理和消费安全、医疗保健管理、医疗保健服务提供、医疗研究和医师教育交通航空运输、陆地运输、水上运输、空间操作收入安全保障一般退休和残疾、失业补偿金、住房援助、食品和营养援助、生存补偿金环境管理环境监测和预报、环境治理、污染治理自然资源水资源管理、海洋和陆地保护区管理、娱乐资源管理和旅游业、农业创新和服务灾害管理灾害监测和预报、灾害准备和规划、灾后修复和恢复、应急响应社区和社会服务房屋置业率提升、社区和地区发展、社会服务
7、、邮政服务经济发展商业发展，知识产权保护，经济、财政部门监督，行业部门收入稳定劳动力管理培训和就业、劳动权管理、工人安全通用科学与创新科学和技术研究与创新、太空探索和创新服务分发模式为公民的直接服务军事行动、平民行动知识创造和管理研究和发展、通用数据和统计、建议和咨询、知识传播公共物品创建和管理制造业、建筑业、公共资源、设备和基础设施管理，信息基础设施管理法规的遵守和执行检查和审计、标准制定的准则发展、许可证和执照联邦财政支持联邦补助款、补贴、税收抵免信用和保险直接贷款、贷款担保、普通保险移交给州和地方政府公立补助金、项目/竞争性赠款、专项补助金、国家贷款服务的支持分发立法关联立法追踪、立法作
8、证、发展建议、国家联络行动公共事务消费者服务、官方信息传播、产品推广、公共关系法规发展政策和指导方针发展、公众意见追踪、法规创建、法治出版规划和预算预算编制、资金计划、企业架构、策略规划、预算执行、劳动力规划、管理改进、预算和绩效整合、税收和财政政策控制和监督纠正措施、项目评估、项目监控征税收账、用户收费、联邦资产出售内部风险管理和减缓应急计划、持续营运、服务复原各级政府中央财政运作、立法职能、行政职能、中央财产管理、中央人事管理、税收管理、中央记录和统计管理政府资源管理供应链管理货物采购、库存管理、物流管理、服务采购人力资源管理人力资源策略、人员招聘、组织和职位管理、报酬管理、保险福利管理、
9、雇员绩效管理、雇员关系、劳动力关系、离职管理、人力资源发展财政管理财务、资金控制、支付报酬、清偿和应收款、资产和债务管理、报表和信息、成本会计/业绩评价行政管理设施、车队和设备管理、帮助桌面服务、差旅、工作场所政策发展和管理信息和技术管理系统开发、生命周期/变更管理、系统维护、IT基础设施维护、信息安全、记录保留、信息管理、信息共享、系统和网络监控表3-2FEA业务参考模型服务构件参考模型(SRM)，用于提供不依赖业务功能的应用程序重用、能力、构件和业务服务。服务服务域域服务类服务类服务组件服务组件客户服务客户关系管理呼叫中心管理、客户分析、销售和市场、产品管理、品牌管理、账户管理、合同管理、
10、伙伴关系管理、客户反馈、调查客户喜好私人化、预订、提示或通知客户初始帮助在线帮助、在线指南、自助服务、注册、多语言支持、帮助请求、日程安排过程自动服务跟踪和工作流过程跟踪、案例管理、冲突解决路由和进度内部协调管理、外部协调管理业务管理服务过程管理变化管理、构造管理、需求管理、工程管理、政策管理、质量管理、业务规则管理、风险管理组织管理工作组、网络管理投资管理战略规划和管理、证券管理、效能管理供应链管理获得、资源管理、库存管理、目录管理、订购跟踪和确认、店面、仓库管理、退货管理、物流和运输数字资产服务内容管理内容创作、内容回顾和确认、标记和聚合、内容发布和分发、内容管理文件管理文件影像和OCR、
11、文件参考、文件修改、图书馆、文件回顾及确认、索引、分类知识管理信息恢复、信息映像、信息共享、分类、知识工程、知识获取、知识分发、智能文件档案管理档案链接/关联、文件分类、文件撤除、数字权限管理业务分析服务分析与统计数学的方法、结构化的方法、检测的方法、物理分析的方法可视化图解/图表、成像、多媒体的、制图/地理空间/高程/GPS、CAD知识发现数据挖掘、建模、仿真业务智能需求预测/管理、综合评价、决策支持和规划报告特定的、标准的/定型的、OLAP（联机分析处理）内勤服务数据管理数据交换、数据集市、数据仓库、元数据管理、数据整理、数据提取和转换、数据装载和存档、数据恢复、数据分类人力资源招聘、简历
12、管理、职业发展和保持、时间报告、奖励管理、保险福利管理、退休管理、人事管理、教育/培训、健康和安全、差旅管理财政管理结算和结账、信贷/抵押、经费管理、工资表、支付与结算、收账、营收管理、内部控制、审计、基于活动的管理、货币换算资产管理财产/资产管理、资产编目/识别、资产转移、分配和营缮维修、设备管理、计算机/自动装置管理开发与集成遗留系统集成、企业应用集成、数据集成、仪器和测试、软件开发人力资本/劳动力管理资源规划和分配、技能管理、人力目录/定位、团队/组织管理、暂时性人力管理、人力获取/资源优化支持服务安全管理鉴定和认证、存取控制、加密、数字签名管理、入侵防御、入侵检测、事件响应、审计跟踪和
13、捕捉分析、认证和鉴定、联邦信息安全管理条例(FISMA)管理和报告、病毒防护协作Email、穿插讨论、文档库、共享日历、任务管理搜索查询、精度/撤销等级、分类、模式匹配通信实时交谈、即时通信、语音会议、视频会议、事件/新闻管理、社区管理、计算机/电话集成、语音通信系统管理许可管理、远程系统管理、系统资源监控、软件分配、事物跟踪表格管理表格创建、表格修改表3-3FEA服务参考模型技术参考模型(TRM)，是一个以构件驱动的、用于鉴别那些支持并能使服务构件及能力交付的标准、规格和技术的技术性框架。服务域服务类服务组件服务访问和分发访问渠道Web浏览器无线/PDA协作/通信其他电子渠道分发渠道国际互联
14、网局域网广域网对等网（P2P）虚拟专网（VPN）服务要求法律依据认证/单点登录集合服务传输支持网络服务服务传输服务平台和基础设施支撑平台无线/移动平台独立平台依赖分发服务器Web服务器媒体服务器应用服务器门户服务器软件工程集成开发环境软件配置管理测试管理数据库/存储数据库存储硬件/基础设施服务器/计算机嵌入式技术设备外设局域网广域网网络设备/标准视频会议组件框架安全认证/数字签名支撑安全服务表达/接口静态显示动态服务器端显示内容渲染无线/移动/语音业务逻辑平台独立平台依赖数据交换数据交换数据管理数据库连接报告和分析服务接口与集成集成中间件企 业 应 用 集 成（EAI）互操作数据格式/分类数据类型/有效性数据转换接口服务发现服务描述/接口表3-4FEA技术参考模型数据参考模型(DRM)，描述通用的数据分类方法。数据共享数据描述数据环境（Context）绩效参考模型(PRM)，是一种标准化框架，用于评测主要的IT计划项目的绩效以及它们对项目性能的贡献人力资本、技术和其他固定资产输入一系列过程和活动输出任务、业务、客户结果结果