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1、 1 防范患者跌倒、坠床的管理制度及流程 一、制度 1.加强安全意识，及时发现存在导致患者跌倒、坠床的高危因素，其中包括：（1）意识不清、躁动不安、精神异常、肢体活动受限、视觉障碍的患者；（2）体质虚弱、需搀扶行走或坐轮椅患者；生活不能完全自理且无专人看护患者；年老和婴幼儿无约束或无效约束患者；（3）服用特殊药物、近期有跌倒史（1 周内）、以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者。（4）病室地面潮湿或有积水未设防滑标志等；（5）患者穿的鞋底易滑跌等；2.对具有跌倒、坠床危险因素的患者，护士应对病人或家属进行安全教育并采取相应防范措施。3.对有跌倒、坠床的危险因素的患者，需实施逐级上报和
2、监控。4.加强病情观察，及预防跌倒、坠床措施的落实，并加以记录。5.各护理单元对已发生“患者坠床、跌倒”事件的，立即通知值班医生、科护士长，并向护理部汇报备案。6.告知后勤部主任，如有需要做好后勤必要准备，给予患者生命安全支持。二、处理流程 评估 住院患者 存在危险因素 不存在危险因素 加强观察 落实措施 逐级上报 2 防范患者坠床、跌倒的措施及处理流程 一、措施 1.按护理部标准，新病人入院时，对存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者，根据 住院患者跌倒/坠床风险评估及干预措施进行评估，并采取相应预防措施。2.护士在护理意识不清、躁动不安、癫痫发作、老年痴呆、精神异常的患者，及无陪伴的 3 岁
3、以下婴幼儿时必须用床栏或约束带保护，床尾挂标识，并做好交班。3.做好安全宣教工作，对长期卧床的体质虚弱者、近期有跌倒史（1周内）；以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者、肢体活动受限、视觉障碍及年老体弱等患者，护士应告知其起床或行走时应由家属或护士（按铃呼叫护士）陪伴，如需沐浴必须在家属陪伴下进行。4.给婴儿测体重时，护士必须守护在旁，不得擅自离开。5.必要时陪护，先告知家属留院陪护。6.做好入院宣教，告知病人住院期间、起床活动时穿防滑鞋。外出检查有专人陪同，检查前更换外出鞋，行动不便者准备轮椅。7.夜间应开启地灯，保持病室、走廊和地面清洁、干燥、平整、完好、通道内不随便堆放物品，以
4、免影响人、车通行。工勤人员拖地或打蜡后应放置“小心地滑”的警示牌。8.中夜班加强巡视，必要时为病人准备床栏并拉起。9.对服用特殊药物者（如安眠药、降糖药、降压药等），加强观察。10.一旦患者出现跌倒、坠床等事件，应及时通知医师，并遵医嘱落实各项治疗和护理。二、处理流程 发生病员坠床、跌倒 由护理质量与安全管理委员会组织根本原因分析及整改 护士立即判断并通知医生 可搬动病人 不可搬动病人 就地抢救或处理 安置在病床或平车上继续抢救和处理 医师体格检查，进行伤残评定和制定治疗方案 护士遵医嘱治疗，加强病情观察和心理护理 做好交接班、酌实记录事件经过 逐级上报至护理部、后勤部、院领导（涉及导致病员伤
5、残的时事件）3 患者坠床或跌倒的伤情认定制度和处理流程 一、制度 1.患者发生跌倒或坠床事件后，护士应立即赴现场及时了解发生跌倒或坠床的经过，并在第一时间通知医生。2.医生赶到现场后，护士应向医生详细描述事件的经过，并协助医生对患者进行救治及伤情的判断。3.医生到场后应立即监测患者的血压、心率、呼吸、神志、意识等生命体征，并根据患者的伤情实施必要的体格检查，以便对其伤情做出初步的判断。4.如病情许可，护士和医师可将病人移至病床/推车，并进行后续治疗及必要的辅助检查和检验。5.执业医师应当依据患者的情况，结合检验、检查结果，对患者的伤情如实、科学、合理地作出轻、中、重程度的判定；必要时请相关的科
6、室医生会诊，共同判断患者的伤情。6.当班护士立即通知患者家属，告知患者发生跌倒或坠床的经过、目前的伤情、治疗措施、预后等，并向家属做好解释工作。7.立即报告：a)口头报告时间节点：发生或发现者立即（1 小时内）报告护士长或当班主管护士、相关医生；护士长或当班主管护士接报后立即（1 小时内）报告科护士长、科主任；科护士长接报后立即（1 小时内）将该事件报告护理部。b)书面报告时间节点：发现者 8 小时内完成并交予护士长；护士长在 12 小时内交予护理部。8.认真记录患者坠床或跌倒的经过，伤情与抢救记录。9.如患方不能认同院方的伤情判定结果，可通过司法鉴定等相关法律程序依法主张其合法权利。二、处理
7、流程 护士 患者坠床、跌倒 合理安置患者 医生监测生命体征，进行必要的体格检查 医师对患者伤情作出认定，必要时请相关科室医生会诊 护士认真据实记录经过、伤情与抢救记录并做好交班 如患方不认同伤情判定结果，可通过法律程序主张权利 第一时间通知医生及家属 4 预防跌倒健康教育 10 知道“跌倒”是住院病人潜在发生的事件，其危险性轻者皮肉伤（如擦伤、瘀伤），重者可能出现骨折及内出血等，也会造成生活自理能力丧失，更是 65 岁以上老人意外伤害死亡的第二大原因。为预防病人发生跌倒事件，确保病人住院期间的安全，病人及陪护者事前了解掌握预防措施极为重要。1、当您有服用安眠药或感头晕，血压不稳时，下床时应先坐在床缘，再由家属扶下床。2.当您需要任何协助而无家属在旁，请立即以信号灯通知护理人员。3.如发现地面有水渍，请告诉工作人员，并避免在有水渍处行走，以防不慎跌倒。4.请将物品尽量收于柜内，以保持走道宽敞。5.护士已将床栏拉起时，若需下床应先通知护士将床栏放下来，切勿翻越。6.当您所照顾的病人有躁动不安、意识不清时，请将床栏拉起，并予以保护性约束。7.请您向护士叙述可能导致您跌倒的原因。8.请穿防滑鞋，切勿赤脚行走。9.病房夜间开启地灯。10.入厕前，如有需要，请及时通知护理人员。