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1、松川企业战略框架和战略描述 松川战略框架图 收益增长战略 提高生产率战略 财务透视 挑战利润目标：3000 万 基本利润目标：2760 万 流动资金总量：客户透视 运营卓越战略 内部透视 人力资源战略 学习与成长透视 客户价值取向 质量 价格 交货时间 功能 产 品 服 务 关 系 品牌 CIS 形 象 售后服务 客情关系 开发新产品、新行业、新客户 新 产 品开 发 增 加 新机 型 新 行 业进 入 进 入 纸巾 行 业 新 区 域开 发 国 外 区 域 改 良 老产 品 进 入 新行 业 提高销售管理 经 销 商质 量 提 高 质 量 销 售 管 理 办 事 处管 理 提高客户满意度、降
2、低成本、提高资金周转率 质量 提 高 服务 产 品质 量 同期 加 快 供货 周 期 成本 降 低 运营 成 本 提高整体劳动生产率和持续创新能力 技术创新 培养创 新能力 公司文化 整合公 司文化 专业技能 提高技能 战略认知 提高战 略认知 员工满意 提高员工满 意 度 员工素质 提高素质 利 润 率：23.6%挑战销额目标：12727 万 基本销额目标：11709 万 收益增长战略 增加新产品 生产率战略 开辟新市场 降低运营成本 提高资本利用 松川战略描述 一、收益增长战略（增加 40%）通过增加新产品；通过开辟新行业，新市场；通过老产品改良进入新行业；通过产品质量提高扩大客户。二、提
3、高生产率战略（降低运营成本 10%）通过降低运营成本；通过降低制造成本；通过缩短供货周期；通过提高质量；通过提高资本周转，减少流动资本达到资本增值。三、运营卓越战略 质量、价格、购买便利组合领先；供应链管理；经营效率（费用、质量、周转时间）；生产能力管理。四、学习与成长战略 提高战略能力：提升员工支持战略所需的技能和知识；提升战略技术：改善支持战略所需的信息系统、数据库、工具和网络；改善经营氛围：动员员工，使员工向战略一致所需的文化转变。经营任务分解及指标 挑战利润目标：3390 万 基本利润目标：3119 万 流动资金总量：挑战销售目标：12727 万 基本销售目标：11708 万 佛山 成都 上海 天津 国贸 挑战利润目标 1940 万 380 万 625 万 225 万 220 万 分解目标 基本利润目标 1785 万 350 万 575 万 207 万 202 万 流动利润目标 利润率 32.34%22%25%15%22%支撑目标 挑战目标销售额 6000 万 1727 万 2500 万 1500 万 1000 万 基本目标销售额 5520 万 1590 万 2300 万 1380 万 918 万 上交管理费 月度任务 上交利润 资材费用 本年回款率 年终指标 03 年回收率 本年坏帐率 开箱合格率 欠款/流动资金 零件/流动资金 成品/流动资金