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1、.专业 word 可编辑 .行政前台岗位说明书 岗位名称 行政前台 岗位编号 JYJXZ-007 所属单位 金银街（成都）金银珠宝有限公司 所属部门 行政部 直接上级岗位 行政人事主管 下属人数 直接：2 人 间接：3 人 下属岗位类别 后勤类 岗位类别 行政类 岗位定员 1 人 岗位等级 基层 适用工时制度 日工资制 工作班制 正常班 职责概要 来电、来函处理、来访接待引导、传真、复印、打印、图书室管理、办公区域环境管理、考勤管理、行政事务配合。工作内容与权责 编号 主要责任 权责 时限 1 接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。执行 每年 2 对来访客人做好
2、接待、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。执行 每月 3 做好办公区域及会议室的管理，使其保持整洁美观。执行 每天 4 监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。并上交人事审核。执行、监督 每月 5 负责公司快递、信件、包裹的收发工作、杜绝浪费办公用品，有效控制成本、及时通知送水公司、废品收购。执行、监督 每天 6 负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。执行、监督 每天 负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。执行 每月 对新入职同事考勤的录入工作、负责及时更新员工通讯录、并通知相应人员知晓。执行 每
3、周 对图书室钥匙的保管与管理、负责图书室的管理，书籍录入及借阅登记。执行、监督 每天 7 督促保洁人员对公司各个区域的打扫与清理（包括绿植）。执行、监督 每天.专业 word 可编辑 .8 领导临时交办的重要工作。执行 每天 其他责任 协助各部门相关活动，如联宜会、招商会、总经办公会、半年及年度工作会、季度、月度、各部门周例会、专题工作会等。执行 每月、每周、每季度、每年 协助业务部门专业内训及人事部内训的要求进行相关培训工作。执行 每月、每周 协助行政人事主管做好接待工作。执行 随机 工作绩效考核指标和标准 序号 绩效考核指标 考核标准 1 图书室每周打扫 2 次，周 2 及周 5打扫（见登
4、记表）。按实际完成值考核。2 外围环境一周一次（每天收发报纸时可巡视一次，有异常及时通知保洁阿姨做打扫）完成为满分，否则为零分。3 每月5日之前将金通网、订货平台、电子商务的考勤汇总交由人事内勤审批 完成为满分，否则为零分。4 每月 10 日之前将各个部门的考勤汇总打印并交由相关人员签字 完成为满分，否则为零分。5 对来访客人礼貌用语，主动热情。完成为满分，否则为零分。6 不迟到，不早退，不旷工，上班不着奇装异服，整理好自己的仪容仪表。完成为满分，否则为零分。7 工作的主动性，配合性、协调各个部门的员工工作，各个部门的员工可作为考核的评分人。完成为满分，否则为零分。8 工作态度指标：工作责任心
5、、公平公正意识、团队建设、员工培养、制度执行情况 由上级领导根据日常工作表现进行考核（详见绩效考核制度）。工作仪器及 设备名称 电脑、投影仪等办公设备 工作与沟通关系 工作 关系 纵向 横向 沟通关系 沟通性质 频率 政府相关职能部门、董 事 总 经理、常务副总、副总经理、各部门总监、经理和主管 各金银街实体店面分部领导 一般沟通 内部 每天 外部 经常 谈判 内部 偶尔 外部 经常 战略沟通 内部 经常 外部 偶尔 任 年龄 22-30 岁.专业 word 可编辑 .职 资 格 性别 女 学历 大学专科及以上 专业 工商行政管理、公共事业管理、人力资源管理等 经验 1 年以上行政、人事管理相
6、关工作经验 知识 掌握行政事务管理、人力资源六大模块管理的相关知识 技能 具有较强的专业技能及组织协调和沟通交流能力，熟练应用 ERP 信息化管理系统 工 作 环 境 办公环境：舒适 工作现场：前台 个体伤害 环境因素 最 低 限 度 的健康危害 较 小 的 健 康危害 中 等 程 度 的健康危害 严重的健康危害 在高温、粉尘、有害气体、噪音、磁场中存在1 到 3 个非持续性的危害因素或 1 到 2 个持续性危害因素 在高温、粉尘、有害气体、噪音、磁场中存在4 个以上非持续性的危害因素或 3 个的持续性危害因素 在高温、粉尘、有害气体、噪音、磁场中存在4 个持续性的危害因素 在高温、粉尘、有害气体、噪音、磁场中存在4 个以上持续性的危害因素 撰写人 黄芳 编制时间 2013-12-12 批准人 批准时间