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1、精品资料.绩效考核量化表 精品资料.销售总监绩效考核量化表 考核项目：业绩绩效和管理绩效，每项分别为100 分。业绩绩效和管理绩效各占考核总评分的 70%和 30%。例如：一个人的业绩绩效得分是 95 分，管理绩效得分是 90 分，考核总得分=95*70%+90*30=93.5 分 方案一 被考核人姓名 职位 营销总监 部门 考核人姓名 职位 部门 考核项目 考核指标 权重 绩效目标值 考核得分 业绩绩效（70%）销售收入 30%考核期内销售收入达到_万元 销售计划完成率 20%考核期内销售计划完成率达到90%货款回收率 15%考核期内货款回收率达到 90%坏账率 10%坏账率低于 5%老客户
2、保有度 10%老客户保留度达到 90%新客户开发数量 15%管理绩效（30%）客户有效投诉次数 20%客户有效投诉次数低于 15 次 客户满意度 25%满意度达到 85%培训计划完成率 25%达到 90%核心员工保留率 15%达到 80%销售报表及时提交率 15%达到 95%本次考核总得分 考核 指标 说明（1）销售收入达到 万，此项得分 30 分；每提高 1 百万，得分加 1分；每降低 1 百万，得分减少 1 分。（2）销售计划完成率达到 90%，此项得分 20 分；每高于 1 个百分精品资料.点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分；完成率低于70%，此项得分为 0。完成
3、率低于 80%，此项得分为 0（3）货款回收率达到 90%，此项得分 15 分；每高于 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分；回收率低于 70%，此项得分为 0。（4）坏账率低于 5%，此项得分为 10 分；每降低 1 个百分点，得分加1 分；每高于 1 个百分点，得分减少 1 分；坏账率高于 10%，此项得分为 0。（5）老客户保留度达到 90%，此项得分为 10 分；每高于 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。（6）新客户开发数量达到 个，此项得分为 15 分；每增加 1 个客户，得分加 1 分；每减少 1 个客户，得分减少
4、 1 分。（7）客户有效投诉次数低于 15 次，此项得分 20 分；每减少 1 次，得分加 1 分；每多 1 次，得分减少 1 分。投诉次数高于 25 次，此项得分为 0。（8）客户满意度达到 85%，此项得分为 25 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。满意度低于 70%，此项得分为 0。（9）培训计划完成率达到 90%，此项得分为 25 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。培训计划完成率低于 75%，此项得分为 0。（10）核心员工保留率达到 80%，此项得分 15 分；每提高 1 个百分点，得分加
5、 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。保留率低于70%，此项得分为 0。（11）销售报表及时提交率达到 95%，此项得分为 15 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。及时提交率低于 80%，此项得分为 0。方案二 精品资料.考核项目 考核指标 指标说明/公式 权重 考核得分 业绩绩效（70%）销售收入 完成的实际销售额 30%销售计划完成率 100%计划销售额实际销售额 20%销售账款回收率 100%计划回款额实际回款额 15%坏账率%100主营业务收入坏账损失 10%老客户保留度 10%新客户开发率 15%管理绩效（30%）客户有效投
6、诉次数 经分析确认为有效投诉公司销售部服务和售后服务的次数 20%客户满意度 客户对其的评价（从售后服务方面体现）25%培训计划完成率%100计划培训次数实际培训次数 25%核心员工保留率%100期初核心员工数期内新增核心员工数期末核心员工数 15%销售报表及时提交率%100数公司规定需上交报表次报表及时上交的次数 15%行政总监绩效考核量化表 被考核人姓名 职位 行政总监 部门 考核人姓名 职位 部门 精品资料.考核项目 考核指标 权重 绩效目标值 考核得分 业绩绩效（70%）生产计划完成率 15%完成率达到 95%产品质量合格率 20%合格率达到 95%产品返修率 15%返修率不得高于 2
7、0%项目任务完成率 20%完成率达到 80%销售任务完成率 20%完成率达到 80%成本费用率 10%成本费用率不得低于 80%管理绩效（30%）公司制度建设完成率 30%达到 95%行政工作计划完成率 20%考核期内行政工作计划完成率达到 95%内部员工满意率 20%考核期内内部员工满意率达到 90%培训计划完成率 15%考核期内培训计划完成率达到 95%核心员工保有率 15%考核期内核心员工保有率达到 75%本次考核总得分 考核 指标 说明（1）生产计划完成率达到 95%，此项得分为 15 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。完成率低于 80%
8、，此项得分为 0。（2）产品质量合格率达到 95%，此项得分为 20 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。合格率低于 80%，此项得分为 0。（3）产品返修率低于 20%，此项得分为 15 分；每降低 1 个百分点，得分加 1 分；每提高 1 个百分点，得分减少 1 分。返修率高于30%，此项得分为 0。（4）项目任务完成率达到 80%，此项得分为 20 分；每提高 1 个百分点，得分加 0.5 分；每降低 1 个百分点，得分减少 0.5 分。完成率低于 60%，此项得分为 0。（5）销售任务完成率达到 80%，此项得分为 20 分；每提高 1 个
9、百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。完成率低于 60%，此项得分为 0。精品资料.（6）成本费用率达到 75%，此项得分为 10 分；每低于 1 个百分点，得分加 1 分；每高于 1 个百分点，得分减少 1 分；成本费用率高于 80%，此项得分为 0。（7）公司制度建设完成率达到 95%，此项得分 30 分；每提高 1 个百分点，得分加 0.5 分；每降低 1 个百分点，得分减少 0.5 分。完成率低于 70%，此项得分为 0。（8）行政计划完成率达到 95%，此项得分 20 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。完成率低
10、于70%，此项得分为 0。（9）内部员工满意率达到 90%，此项得分 20 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。满意率低于70%，此项得分为 0。(10)培训计划完成率达到 95%，此项得分 15 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。完成率低于70%，此项得分为 0。(11)核心员工保有率达到 75%，此项得分 15 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。核心员工保有率低于 60%，此项得分为 0。被考核人 考核人 复核人 签字：日期：签字：日期：签字：日期：
11、研发总监绩效考核量化表 考核项目 考核指标 权重 绩效目标值 考核得分 业绩绩效（70%）研发项目完成数 25%研发项目数量不少于 10项 项目开发 完成准时率 15%项目开发完成准时率在95%以上 开发成果 验收合格率 15%开发成果验收合格率达到95%精品资料.专利申请数 10%申请专利不少于 6 项 计算机软件著作权申请数 10%申请计算机软件著作权不少于 2 项 新产品工艺设计 任务完成准时率 10%新产品工艺设计任务完成准时率在95%以上 项目工艺设计完成率 10%完成率达到95%研发成本控制率 5%项 目 研 发 成 本 控 制 率达%产品技术 重大创新 加分项 每次酌情加 3-5
12、 分 管理绩效（30%）部门规章制度及流程建设 30%达到 95%核心员工保留率 20%核心员工保留率达到80%项目文档管理的规范性 20%规范性达到95%内部技术培训次数 20%考核期内进行内部技术培训 的次在 次以上 外部学术交流次数 10%考核期内进行外部学术交流的次数在 次以上 本次考核总得分 考核 指标 说明（1）研发项目完成数达到 10 项，此项得分为 25 分；每多于 1 项，得分加 2分；每少于 1 项，得分减少 2 分。（2）项目开发完成准时率达到 95%，此项得分为 15 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。准时率低于 80%，
13、此项得分为 0。（3）开发成果验收合格率达到 95%，此项得分为 15 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。合格率低于 80%，此项得分为 0。开发成果验收合格率总验收次数成果验收合格数100%（4）专利申请数达到 6 项，此项得分为 10 分；每多于 1 项，得分增加 2 分；每少于 1 项，得分减少 2 分。（5）计算机软件著作权申请数达到2 项，此项得分为 10 分；每多于 1 项，得分增加 2 分；每少于 1 项，得分减少 2 分。（6）新产品工艺设计任务完成准时率95%，此项得分 10 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1
14、 个百分点，得分减少 1 分。合格率低于 80%，此项得分为 0。精品资料.（7）项目工艺设计完成率达到 95%，此项得分 10 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。完成率低于 85%，此项得分为0。（8）产品技术重大创新 指产品技术创新获得国际认可或填补国家某项空白，经权威机构认证，由公司技术负责人进行评议，酌情给予考核加分，每次酌情加 3-5 分。（9）部门规章制度建设及流程建设达到 95%，此项得分为 30 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。完成率低于 85%，此项得分为 0。（10）核心员工保
15、留率达到 80%，此项得分为 20 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。保留率低于 70%，此项得分为0。（11）项目文档管理的规范性达到 95%，此项得分为 20 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。保留率低于 70%，此项得分为 0。（12）内部技术培训次数达到 次，此项得分为 20 分；培训次数每多于 1次，得分增加1 分；每减少1 次，得分减少2 分。（13）外部学术交流次数达到 次，此项得分为 10 分；外部学术交流次数每多于 1 次，得分增加 1 分；每减少 1 次，得分减少 2 分。被考核人 考核人 复核人 签字：日期：签字：日期：签字：日期：