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1、面试自我介绍范文一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。一、两分钟的自我介绍，犹如商品广告，在有限的时间内，针对客户的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印像，还要即时引发起购买欲。面试自我介绍范文 1、自我认识 面试自我介绍范文想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。你现在是干什么的你将来要干什么你过去是干什么的 面试自我介绍范文这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来，而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于：如果你被雇用，雇主选中的是现在的你，他希望利用的是将来的你，而这将来又基于你的历史和现状。面试自我介绍范文所以，第一个问
2、题，你是干什么的现在是干什么的回答这个问题，要点是：你是你自己，不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来，在共同点的基础上更强调不同点，否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。对于这第一个问题，自我反省越深，自我鉴定就越成功。面试自我介绍范文随后，着手回答第二个问题：你将来要干什么如果你申请的是一份举足轻重的工作，雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体，合理，并符合你现在的身份，要有一个更别致的风格。面试自我介绍范文然后，再着手回答最后一个问题：你过去是干什么的你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时，不可忽略之处是：不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你
3、中途彻底改行，更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点，又要忠实于事实和本人，最简单的方法是：找到过去与将来的联系点，收集过去的资料，再按目标主次排列。面试自我介绍范文用这样的方法，以现在为出发点，以将来为目标，以过去为证实，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实，在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作，但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中，使你的形象栩栩如生。面试自我介绍范文 2、投其所好 面试自我介绍范文清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。面试自我介绍范文好处众多，但只有
4、短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。面试自我介绍范文但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司可以作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。面试自我介绍范文 3、铺排次序 面试自我介绍范文内容的次序亦极重要，是否能抓住听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。面试自我介绍范文 教师面试自我介绍范文中文面试自我介绍材料 面试自我介绍范文尊敬的各位考官、各位评委
5、老师：通过考试，今天，我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。对我来说，这次机会显得尤为珍贵。面试自我介绍范文我叫*，今年 27 岁。1997 年 7 月我从*师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。由于从 97 年起国家不再对自费生包分配，使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好，当时河西马厂完小师资不足，经人介绍，我在该完小担任了一年的临时代课教师。面试自我介绍范文回想起那段时光真是既甜蜜又美好，虽然代课工资很低，但听着同学们围在身旁“老师”、“老师”的叫个不停，看着那一双双充满信任的眼睛，那一张张稚气的小脸，生活中的所有不快都顿时烟消云散了。我原想，即使不能转正，只要学校需要，就是当一辈子代
6、课教师我也心甘情愿。不料，1998年起国家开始清退临时工和代课教师，接到了学校的口头通知后，我怀着恋恋不舍的心情，悄悄地离开了学校。面试自我介绍范文今天，我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切！我家共有三姊妹，两个姐姐在外打工，为了照顾已上了年纪的父母，我一直留在他们身边。我曾开过铺子，先是经营工艺品，后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手，当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试，但都由于各种原因而未能实现梦想，但我暗下决心，只要有机会，我就一直考下去，直到理想实现为止。面试自我介绍范文如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不
7、再有优势，但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。面试自我介绍范文教师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师，身正方能为范”，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。假如，我通过了面试，成为众多教师队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负
8、“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。面试宝典经典试题 16 道：面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思 路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟
9、。问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。问题三：“你有什么业余爱好”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能
10、有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四：“你最崇拜谁”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。问题五：“你的座右铭是什么”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、
11、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口”问题六：“谈谈你的缺点”思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。问题七：“谈一谈你的一次失败经历”思路：1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、
12、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。问题八：“你为什么选择我们公司”思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、参考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难”思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前
13、周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办”思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见
14、，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”问题十二：“我们为什么要录用你”思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”问题十三：“你能为我们做什么”思路：1、基本原则上“投其所好”。2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在
15、专业领域的优势来回答这个问题。问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作”思路：1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”问题十
16、五：“你希望与什么样的上级共事”思路：1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么”思路：1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排
17、斥我们某某的员工”等。4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。HR 经理面试问题：影响他人的能力 如果
18、你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。问题：请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。问题：请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。问题：假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？问题：假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取
19、什么办法来说服管理层不要这样做？问题：请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？问题：我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？问题：我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？问题：请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意你是怎样把你的想法推销给你的老板的？问题：讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？问题：描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提
20、高他的工作效率 客户服务类工作：服务提供者需要有特别的态度和心理素质，这种特殊的心态体现在：不要把所有事情的是非都联系在一起。喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户需求的服务。他们能够认识到：没有客户，就没有生意；没有良好的服务，就没有回头客。他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。问题：请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题你是怎样使客户回心转意的？问题：讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。问题：你认为质量和客户服务
21、的关系是什么？问题：很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？问题：给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的？问题：在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？问题：请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要？问题：如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？问题：统计数字表明，19 个客户中，只有 1 个客户会投诉，而其他 18 人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法？问
22、题：若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大 团队意识 团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而，他们惹了很多麻烦，并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人：既能带动他人完成共同的工作目标，又能团结合作并对公司有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。问题：你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么为什么？问题：请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的？问题：管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作为什
23、么？问题：请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方为什么？问题：请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的你在解决这个困难中起了什么作用？问题：请告诉我你在什么情况下工作最有效率？问题：你认为怎样才算一个好的团队者？问题：你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别？问题：根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的话，会给整个团队带来什么样的问题这些问题该怎样解决作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的 有效的沟通技能 不论什么工作，沟通都是很重要的一部分。其实，工作责任越大，对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面
24、试中，你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线，等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。问题：请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？问题：一个好的沟通者应该具备哪些条件？问题：请说一下别人是怎样看你的？问题：请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？问题：若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？问题：我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方
25、面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？问题：你认为最困难的沟通的问题是什么为什么？问题：你认为良好沟通的关键是什么？问题：假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做 培养人的能力 若一个公司想要生存和发展，处在领导岗位上的管理人员必须愿意并能够把普通员工培养到领导岗位上。这就意味着，得给每位员工以最大的发展空间。这需要激励每位员工奋发向上，并发挥出各自最大的潜能。这还包括鼓励员工有敢于冒险的精神，善于承担责任的精神。下面一些问题能问出应聘者在培养人方面的能力。问题：说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是
26、怎样鼓励员工的，有时怎样奖励他们的？问题：就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？问题：你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力？问题：你怎样决定工作中的分工负责情况的？问题：你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的？问题：你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的？问题：请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助？问题：在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正？问题：请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的？问题：管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训？问题：如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施
27、或办法来改变他的态度 销售能力 在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去 10 年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（）听说能力；（）产品知识和人的品味；（）销售策略和市场渗入策略；（）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（）富于弹性，又讲原则；（）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。问题：请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的
28、产品的？问题：人们购买产品的三个主要原因是什么？问题：关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？问题：关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么为什么？问题：若受到奖励，你有什么感想？问题：你最典型的一个工作日是怎样安排的？问题：为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质你为什么认为这些素质是十分重要的？问题：电话推销和面对面的推销有什么区别为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？问题：在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？问题：若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么为什么？问题：请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。问题：讲一个
29、这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？问题：你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？问题：一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间这个时间周期怎样才能缩短？问题：你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？问题：当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？问题：在打推销电话时，提前要做哪些准备？问题：你怎样处理与销售活动无关的书面工作？问题：请向我推销一下这支铅笔。问题：你认为推销电话最重要的特点是什么为什么？问题：和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢
30、那种为什么？问题：如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？问题：具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？问题：假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说 工作主动性 工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中，他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和
31、员工带来崭新的思维和方法，以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。问题：说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作？问题：请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。问题：你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？问题：在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？问题：讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。问题：工作中使你最满意的地方是什么？问题：在你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？问题：你认为工作中什么被视为是危险的情况？问题：你最后一次违反
32、规定是什么时候？问题：若你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？问题：哪些经历对你的成长最有用你怎样确保在这儿也会有同样的经历？问题：为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助 适应能力 每个公司都在不断变化发展的过程中；你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。问题：据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。问题：有些时候，我们得和我
33、们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。问题：请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。问题：当某件事老是没有结果是，你该怎样做？问题：讲一个这样的经历：你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无法完成了，你是怎样做的？问题：假如让你干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，你发现，即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形为什么？问题：讲一个这样的经历：本来是你自己的工作，但别人却给你提供了很多帮助。问题：你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗若有，该怎样履行这些责任？问题：请讲述一个你本来不喜欢，但公司却强
34、加给你的一些改变。问题：请讲述这样一个经历：为了完成某项工作，你有很多需要学的东西，但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作 正直 正直不是人能够教会的。它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。对成年人来说，这种品格体现在日常决定和行为中。当工作涉及到管理他人的钱财时，公司在用这样的人员时会特别小心谨慎，而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、诚实。因此，在物色应聘者时，要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。问题：请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人，你是怎样对待他的？问题：请讲一下这样一个经历：尽管其他人反
35、对，但是你还是坚持自己的观点，并把事情继续做下去。问题：在日常生活和工作中，什么行为才能表现出一个人的正直来？问题：若平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品，你会制止他们吗如果会的话，你该怎样做？问题：讲一个你的正直受到挑战的经历。问题：假设公司规定不许在办公楼里赌博，如果你是新来的部门负责人，你发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博，他们这种活动已经进行了好几年了，你会怎么办？问题：讲讲这样一个经历：别人让你给客户撒个谎（比如，说某批货已经发了，其实订单还在办公桌上呢），你会怎么办？问题：假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密，你觉得你的老板也应该知道这件事，你该
36、怎么办？问题：请你讲一个这样的经历：你的请假要求本来很合理（如去看医生），但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的？问题：请你举一个你的同事很不道德的一件事，你为什么认为那种行为不道德 信心 信心是应聘者在面试者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素。有信心的人往往在办事、说话和判断中，以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心。有信心的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责任。此外，他们往往把冲突视为是发展的机会。下面的问题可以看出应聘者在这方面的情况。问题：请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。你为什么认为那件事很具有挑战性？问题：解决冲突的能力会使你在管理中做得更好，在这方面，你有什么经验
37、？问题：若你和你的老板在某件事上有很大的冲突，你该如何弥补你们之间的分歧请举实例说明。问题：请说出你和你的老板在工作重点上发生冲突的一次经历，你是怎样解决你们之间的冲突的？问题：讲这样一个故事：你做出了一个决定，但事情的发展事与愿违。你怎样弥补这种局面？问题：我想知道，工作中什么环境和事情对你的影响最大？问题：过去三年里，你对自己有了怎样的认识？问题：你是怎样获得新观点和新主张的？问题：未来十年里，这个行业面临的最主要的问题是什么你自己准备如何应对未来的变化？问题：过去六个月中，你有多少次是跨越了自己专业、权力和责任来做你的份外工作的为什么你是怎样完成这些工作的 灵活多变性 灵活多变的应聘者有
38、高超的交际沟通能力，他们在维持个人和公司利益的同时，知道如何随时调整他们的办事方式和方法。这样的应聘者知道，人和人之间是有很大区别的，为了把工作做好，管理者得使用不同的办法来使得下属们相互配合协作。善于变通的人也很会管理时间，并能够平衡不同的工作重点。下面一些问题能够看出应聘者在这方面的能力。问题：讲讲你曾经改变工作方法来应付复杂工作情况的经历。问题：讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎样办的？问题：你认为什么样的人最难在工作中一起共事在这种情况下，你用什么方法和这样的人成功共事？问题：讲讲你曾经遇到的同时
39、接受很多工作任务的经历。你是怎样设法完成这些工作的？问题：请描述一下你是怎样计划一个特别忙碌的一天的？问题：你是怎样计划每天（每周）的活动的？问题：若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法在有限的时间内来完成这些工作？问题：你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点？问题：讲一个这样的经历：在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎样决定哪些是工作重点，而哪些是次重点的？问题：干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的？问题：在你前任工作中，哪些本来不属于你的正常工作，而你却承担了我想知道你为什么要干那些非本职工作呢 继续学习 当今是知识和日新月异的时代，一个
40、人已经掌握的技能可能很快就过时了。任何工作优秀的应聘者都是那些不断更新自己知识和技能的人。自我发展是每个人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主动自我学习的人，是那些想不断提高自己的人。面试中，也该听听，应聘者在工作中出现了业务或判断方面的失误时，是否会从经验和教训中学到什么。那些出错后一味责怪公司和他人的人不会从经验和教训中学到什么。下面一些问题是用来考察应聘者是否具备这方面素质的。问题：请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么？问题：为了提升你的工作效率，近来你都做了些什么？问题：讲一个这样的经历：发生一件对你来说很糟糕的事情，但后来证明，你从这个糟糕的事件中学到了很多。问题：过去 12 个
41、月里，你投稿多少钱和时间用于自我发展的，你为什么要这样做？问题：告诉我，你是怎样有意识的提高自己的工作技能、知识和能力的你用什么办法来达到这一目的？问题：我想知道，是什么时候或环境导致你决定学习一些全新的东西？问题：你用什么方法告诉你（目前的）老板你想接受更多的发展（或挑战）的机会的？问题：你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么你准备怎样应对未来的变化？问题：过去三年里，你为自我发展订立了什么样的目标为什么要订立那样的目标？问题：你近来接受的哪些教育经历有助于你干好这个工作？问题：为了干这个工作，你都做了哪些准备？问题：假如你的老板就你的工作和技能做出一些评价，但这些评价与实际不符，你
42、该怎样办 问题：如果你有很多钱可以使用，你也想让自己仍然很忙的话，你会利用时间做什么？问题：你在学校时想做些什么？问题：若你自己来写你的职位描述的话，你会写些什么？问题：若让你自己满意的话，工作中应该包括些什么？问题：在这个公司，你个人希望取得什么样的成绩？问题：过去 12 个月里，你都给自己定了哪些个人目标你为什么要定这样的目标？问题：你是怎样获得你现在老板对你工作目标的支持的？问题：请告诉我，你曾经从事的最好的工作是什么你为什么认为那是最好的工作你开始是怎样获得那份工作的？问题：讲讲你主动承担份外工作的经历，你为什么要主动承担那些份外工作对那些份外工作你做得怎么样？问题：请讲一个你十分喜欢
43、的工作。推销职位 坐在你面前的理想的应聘者具备合适的背景、教育、培训和态度等方面的条件。你该怎样鼓动这样的应聘者加入到你的公司呢很多面试者直抒胸臆，大讲公司有多么多么伟大，但却没用心去发现应聘者究竟认为什么对其更有吸引力。下面的问题将问出什么对应聘者更加具有吸引力。问题：你想在我们公司找到在其他公司找不到的哪些东西？问题：这个条件在工作中为什么显得重要？问题：你怎么知道公司能够为你提供这些机会？问题：若公司给你提供你所希望的那些挑战（自由、责任等）的话，你该怎么干？问题：为了确保这个职位能够给你提供这些条件，你该知道些什么？问题：若公司给你提供这些条件，你该怎样为公司服务？问题：为了在工作中获
44、得那些机会和挑战，你都做了些什么样的努力？问题：哪些原因阻碍了其他公司给你提供这些机会？问题：如果这个工作完全按你的想法去做的话，该是什么样？问题：你怎么才能相信我们这儿有适合你的工作呢 喜欢升职还是喜欢原地踏步 其实，几乎没有面试者喜欢那些不求上进的人。但也不得不承认，你也的确需要那些安于现状、不求上进的人。这些人年复一年地干着相同的工作，从求想过提升或承担更多的工作责任。下面一些问题可以使你区分开哪些人追求上进，哪些人安于现状。时间观念 时间是否能够有效利用是区分普通和优秀员工或经理的十分重要的条件之一。管理能力 问题：你认为公司管理人员的最基本的素质是什么为什么？问题：你认为在什么情况下
45、，管理人员不用任何解释就可让雇员去做某事为什么？问题：你认为什么情况下违反有关命令是很必要的，且不会受到惩罚？问题：你衡量一名合格经理有没有量化的标准？问题：讲一下你曾经提出并实施的一个不受欢迎的变化的经历，你采取什么措施来降低这种变化对员工的影响的？问题：那些后来不归你管理的人干得怎么样？问题：讲讲你在什么环境下管理得最好？问题：你认为你的管理方法的特点是什么？问题：过去，你是怎样肯定员工的贡献的？问题：什么事最影响员工的工作热情？问题：讲一个你管理一位表现较差的员工的经历，你是用什么办法来激励那位员工提高工作效率的？问题：过去，你是怎样保证员工尊敬并信任你的 把目标作为管理方法之一 有很强
46、管理能力的应聘者知道，订立目标是很重要的领导方法。订阅目标可使员工在能力上更上一层楼。目标也是指引人事业发展的重要因素。工作取得什么样的结果越清楚，成功的机会越大。但是，心里光有某种事情的结果还是不够的，还必须制定取得这种结果应该采取的措施。这些都牵涉到应聘者的目标制订能力。经理人必须把制订的目标付诸实施。下面的问题有助于了解应聘者这方面的情况。问题：目标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗为什么请举例说明。问题：有效目标包括哪些因素？问题：经理是不是应该让他的下属订立工作目标为什么在订立目标方面，经理应该怎样做？问题：请说说你订立目标的程序。问题：请说说你在员工制订目标和实现目标时起的
47、作用。问题：你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标（也就是那些既富有挑战性，又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标）？问题：你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的？问题：你怎样确保目标的现实性和可行性呢？问题：请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道，你多长时间检查一次员工的工作进步程度，以及你所用的检查方法是否灵验。问题：若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得，你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标？问题：你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去 鼓励创新和革新的能力 问题：我想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的，又是怎
48、么奖励那些很成功的冒险者的。问题：你怎样来决定某人是否具有创造性呢？问题：你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢？问题：什么事会抹杀一个人的创造性和积极性？问题：描述一下这样一种情形：你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里佻是怎样推行重大变革的我想听你举些具体例子加以说明。问题：请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。问题：讲讲过去三个月里，你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。问题：如果你干这个工作，你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢？问题：请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法 办事员（及秘书）的工作技能 有能力的办事员是公司
49、的重要财富之一，他们对提高公司管理效率起着关键作用。通过承担大量的日常管理琐事和一些公文事务，办事员使老板们能把更多的精力集中到一些更加重要的事务上。工作安排是否成功的关键是看办事员（助手）和他们为之服务的管理人员是否有很好的性格搭配。如有很好的性格搭配，办事员和他们的老板们就能形成很好的伙伴关系。下面的问题能够看出办事人员的工作效果。问题：你想和你的老板建立什么样的关系？问题：讲一下你曾经同时为多个老板服务的经历，这些老板都认为他们自己的工作重要，应该先为他们做事，你是怎样安排这些工作的？问题：请说说你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧？问题：用什么具体的方法来确定你的工作重点为什
50、么？问题：请讲一个你必须为一位高层主管完成一项重要任务的经历。有时，为了做好这个工作，你需要老板的参与，但是老板不在，你该怎么办？问题：就你的耐心而言，你认为什么样的人最讨厌？问题：请讲述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成为你心目中最好的老板？问题：请说说你遇到的最糟糕的老板。为什么是最糟糕的在这样的老板手下干活，你会采取什么样的方法来提高工作效率？问题：你以前的工作中，都干过哪些不属于你本职工作的活我想知道你为什么会干那些活？问题：讲这样一个经历：老板让你加班，而你本人的计划安排要求你必须正点下班。你是怎样在不牺牲自己的计划的前提下满足老板的要求的 独立工作的能力 问题：说说这样一个经历