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1、运输应急方案整理 一、异常情况应急预案：A：运力不够 由我司其他标厢车承运；将货物发包给供应商承运；B：运输途中遭遇不可抗力 查阅 GPS 监控系统，电话查询当地主管部门，核实相关情况；立即将情况如实报告发货方主管部门，并向上级汇报相关情况，寻求最佳解决方案；如急需运输，则立即通知我司龙岩就近安排标厢车源准备装货；C：运输车辆路途抛锚 如承运车辆出现故障，有可能延迟交付货物，第一时间报告发货方，并启动应急流程操作（使用备用车辆到达中转货物）；D：紧迫任务 如遇发货方临时需要以最快速度运达配送任务时，我司将作如下处理：查阅 GPS，根据要求的时限，搜索就近车况最好的我司承运车辆；下达派车指令，调
2、配驾驶技能最好的驾驶员进行运营作业；E：交通事故 根据交通事故大小情形，确定是否启动事故处理应急预案。如事故为一般性事故，没有损害到货色时，则按运输车辆路途抛锚方案处理。如为较大事故，造成货物严重受损，则将情况立即报告发货方有关部门，同时汇报领导寻求解决办法；如事故为特大事故，造成车辆损坏或有人员伤亡的，我司将启动特大事故应急预案：1、当事人立即向交警、我司及保险公司报案，同时抢救伤亡人员并保护好现场；2、我司在案发 1 小时内，将相关情形立即报告发货方相关部门；3、立即组成事故调查处理领导小组，针对事故作出责任分析，记入档案，作为案例宣导和管 理运输车队的安全性；4、按事故处理小组的意见重新
3、调派车辆装载受损货物或未受损货物；5、对相关责任人员进行封闭式教诲，举一反三，对事故深层次题目进行剖析，力求疾速改进 提高，杜绝类似事件再次发生（如我司驾驶员为全责或主责时）；6、对事故调查结果及善后处理情况书面报告发货方。F、临时改变卸货目的地，如何能最快捷完成相关指令 根据我司物流作业流程和管理制度，对发货方临时改变卸货目的地，我司有相应严格的作业流程和相关划定，如卸货、交货、转运作业流程、调度人员岗位职责及其他相关制度，能确保发货方的货色准确、及时、完好地送达改变后的卸货目的地。二、应急预案 A、天气突变应急预案：如在运输作业期间遇天气突变，如降雨降雪等情况，及时对货物进行遮盖并对车辆采取防滑措施，保证货物安全运抵指定地点。B、车辆故障应急预案：在运输前，通知备用车辆及维修人员待命。如在途中运输车辆出现故障，立即安排维修技术人员进行维修。如确定无法维修，及时调用备用车辆，采取紧急运输措施，保证在最短时间内运抵指定地点；C、道路堵塞应急预案：在运输过程中遇到交通堵塞情况；服从当地交通主管部门的协调指挥。如遇集市或重大集会，应建议改变运输计划，或者寻求新的通行路线，保证顺利通过 D、交通事故应急预案：在运输车辆发生交通事故时，现场人员及时保护事故现场，并上报主管说明情况，积极协调交警主管部门处理，必要时，协调交警主管部门做好记录；E、货损、货差应急预案：