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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 简答1.质量管理的八大基本原则是什么？答：（1）以顾客为关注焦点（2）领导作用（3）全员参与（4）过程方法（5）管理的系统方法（6）持续改进（7）基于事实的决策方法（8）与供方互利的关系 2.简述质量管理体系的基础？答：（1）质量管理体系的理论说明（2）质量管理体系要求与生产（3）质量管理体系的方法（4）过程方法（5）质量方针和质量目标（6）最高管理者在质量管理体系中的作用（7）文件（8）质量管理体系评价（9）持续改进（10）统计技术的作用（11）质量管理体系与其他管理体系的关注点（12）质量管理体系与优秀模式之间的关系 3.最高管
2、理者在质量管理体系中应发挥那些作用？答：（1）制定并保持组织质量方针和质量目标（2）通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现（3）确保整个组织关注顾客要求（4）确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求并实现质量目标（5）确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标（6）确保获得必要的资源（7）定期评审质量管理体系（8）决定有关质量方针和质量目标的措施（9）决定改进质量管理体系的措施 4.评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出哪些基本问题？答：（1）过程是否已被识别并适当规定（2）职责是否已被分配（3）程序是否得到实施和保持（4）
3、在实现所要求的结果方面，过程是否有效。5.简述施工现场木工操作间的防火安全管理要求？答：（1）操作间建筑应采用阻燃材料搭建（2）冬季应采用暖气供暖，如用火炉取暖时，应在四周采取挡火措施，不准燃烧劈柴、刨花代煤取暖。每个火炉都要有专人负责，下班时将余火熄灭（3）电气设备的安装要符合要求。抛光、电锯等部位的电气设备应采用密封式或或防爆式。刨花、锯末较多部位的电动机，应安装防尘罩（4）操作间内严禁吸烟和用明火作业（5）操作间只能存放当班的用料，成品及半成品及时运走。木器工厂做到货完场地清，刨花、锯末下班时要打扫干净，堆放在指定地点（6）严格遵守操作规程，对旧木料经检查，起出铁钉等后，方可上锯（7）配
4、电盘、刀闸下方不能堆入成品、半成品及废料（8）工作完毕后应拉闸断电，并经检查确无明火险后方可离开 6.什么是质量控制点？答：为保证工序处于受控状态，在一定的时间和一定的条件下，在产品制造过程中需重点控制的质量特性、关键部位或薄弱环节 7.工程项目质量控制应遵循哪些基本原则？答：（1）坚持质量第一，用户至上（2）以人为核心（3）以预防为主（4）用数据说话，坚持质量标准、严格检查（5）贯彻科学、公正、守法的职业规范 8.简述工程监理单位的质量责任和义务 答：（1）工程监理单位应当依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程监理任务（2）工程监理单位与被监理工程的施工承包单位以及建筑
5、材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或者其他利害关系的，不得承担该建设工程的监理任务（3）工程监理单位应当依据法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任（4）工程监理单位应当选具备相应的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场（5）监理工程师应当按照工程监理规范的要求，以旁K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理 9.如何对进场材料的质量进行验收？答：（1）对材料外观、尺寸、形状、数量等进行检查（2）检查材料的质量证明文件（3）检查材料性能是否符合设计要求（4
6、）为了确保工程质量，对涉及地基基础与主体结构安全或影响主要建筑功能的材料，还应当按照有关规范或行政管理规定进行抽样复试了 10.现场施工机械设备使用交接班制度的主要内容有哪些？答：（1）交清本班任务完成情况，工作面情况及其他有关注意事项及要求（2）交清机械运转及使用情况，特别应介绍有无异常情况及处理经过（3）交清机械保养情况及存在问题（4）交清机械随机工具，附件和消耗材料等情况（5）填好本班各项原始记录，做好机械清洁 11.混凝土强度不足的原因有哪些？如何防治？答：（1）原因有配合比不准确；投料量偏差过大；浇捣不密实；养护不力；砂、石含泥量过大等（2）防治方法：根据现场砂、石含水量确定施工配合
7、比，施工前应进行试配；严格控制砂、石含泥量；每盘拌制投料量偏差在允许范围之内；采用适合的浇捣机械，精心浇捣确保密实度；养护时间足够、方式合理等 12.钢结构工程焊接质量控制的基本内容有哪些？答：（1）焊工资格核查（2）焊接工艺评定试验的核查（3）检查焊接工艺规程和标准的合理性（4）抽查焊接施工过程和产品的最终质量（5）核查无损检查、焊接试验评定单位的资质 13.钢结构安装质量验收应提交哪些资料？答：（1）钢结构竣工图、施工图和设计更改文件（2）材料的质量证明书和试验报告（3）隐蔽工程中间验收记录、安装质量评定资料和分项工程竣工验收的记录（4）焊缝质量检验资料，焊工编号或标志（5）高强度螺旋栓施
8、工检查记录（6）钢结构工程试验记录 14.钢筋机械连接应具备哪些技术资料？答：（1）工程中应用机械接头时，应由该技术单位提供有效形式检验报告（2）连接套出厂合格证（3）机械连接接头应拉伸试验报告（4）钢筋螺纹加工检验记录（5）钢筋螺纹接头质量检查记录（6）施工现场挤压接头外观检查记录 15.简述施工员的安全生产责任制 答：（1）遵守国家法规，学习熟悉安全技术措施，在组织施工过程中同时安排落实安全生产技术措施（2）检查施工现场的安全生产工作是施工员本身应尽的职责，在施工中同时检查各安全设施的规范要求和科学性，发现不符合规范要求和科学性的，及时调整，并汇报项目经理（3）施工过程中，发现违章现象或冒险作业，协同安全员共同做好工作，及时组织和纠正，必要时暂停施工，汇报项目经理（4）在施工过程中，生产与安全发生矛盾时，必须服从安全，暂停施工（5）施工过程中发现安全隐患，及时告诉安全员和项目经理采取措施，协同整改，确保施工全过程中的安全生产 世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的