《万达广场WiFi建设服务技术方案(纯方案,152页)18673.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《万达广场WiFi建设服务技术方案(纯方案,152页)18673.pdf（10页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、1 目 录 第一章 合同设备、合同服务及相关技术文件清单.6 1.1.供货设备清单.6 1.2.供货服务清单.8 1.3.技术文件清单.8 第二章 技术规格偏差表.9 第三章 项目技术方案.21 3.1.项目需求分析.21 3.2.项目范围.22 3.3.设计原则.27 3.3.1.遵循标准.27 3.3.2.技术选择.27 3.3.3.安全可靠.27 3.3.4.可扩展可升级.27 3.3.5.提供基于位置的业务应用：.28 3.4.方案设计.28 3.4.1.无线网络技术方案.30 3.4.1.1.无线覆盖方案描述.30 3.4.1.2.无线定位系统方案描述.30 3.4.1.3.无线网络
2、管理方案描述.35 3.4.2.有线网络技术方案.35 3.4.2.1.核心层网络设计.36 3.4.2.2.接入层网络设计.37 3.4.2.3.网络安全设计.37 3.4.3.联想万达广场 Hotspot方案.37 3.4.3.1.分析及概述.37 3.4.3.2.总体要求.38 3.4.3.3.总体设计.39 3.4.3.4.万达广场组网技术方案.40 3.4.3.4.1.标准万达广场的逻辑拓扑：.40 3.4.3.4.2.万达广场流量控制策略.41 3.4.3.5.PORTAL 平台组网.42 3.4.3.6.万达广场 WiFi Portal 认证管理系统 Portal 认证流程.45
3、 3.4.3.6.1.标准 Portal 认证.46 3.4.3.6.2.漫游 Portal 认证.47 3.4.3.6.3.防蹭网 Portal 认证.47 3.4.3.6.4.VIP 认证系统（802.1x）.48 3.4.3.6.5.提供您所有 Portal 自定义权限.49 3.4.3.6.6.Portal 对操作系统、分辨率、语言自适应.49 3.4.3.6.7.Portal 对手机的自适应.49 3.4.4.智慧图室内地图技术方案.50 2 3.4.4.1.地图测绘.50 3.4.4.1.1.投影重建与坐标系转换.51 3.4.4.1.2.坐标转换.51 3.4.4.1.3.地图矢
4、量化.51 3.4.4.1.4.构建拓扑.51 3.4.4.1.5.数据关联.52 3.4.4.1.6.建立地图数据库.52 3.4.4.1.7.现场调绘与质检.52 3.4.4.2.地图数据管理.52 3.4.4.2.1.栅格数据.52 3.4.4.2.2.矢量数据.52 3.4.4.2.3.属性数据.53 3.4.4.3.数据维护.53 3.4.4.3.1.Web 端地图数据维护工具 .53 3.4.4.3.2.API 接口数据维护工具.54 3.4.4.4.地图服务.54 3.4.4.4.1.瓦片地图服务.55 3.4.4.4.2.POI 检索服务.55 3.4.4.4.3.路线规划服务
5、.55 第四章 项目管理.57 4.1.项目组织结构.57 4.1.1.项目的组织机构与职责.57 4.1.2.项目管理机构配备情况表.60 4.1.3.项目主要人员简历.62 4.2.项目进度计划.62 4.2.1.各标段进度计划.63 4.2.2.单体进度计划.64 4.3.工程分工界面及双方责任.65 4.3.1.工程界面.65 4.3.2.双方责任.65 4.4.质量管理措施.67 4.4.1.资源保障.67 4.4.1.1.人员保障.67 4.4.1.2.技术保障.67 4.4.1.3.财务保障.68 4.4.2.风险管理.68 4.4.2.1.技术风险.68 4.4.2.2.实施风
6、险.69 4.4.2.3.问题和风险管理措施.73 4.4.2.4.协作风险.74 4.4.3.施工办法及质量保证措施.75 4.4.3.1.工程管理与质量控制体系.75 4.4.3.2.订货环节的质量保证措施.76 4.4.3.3.到货验收时的质量保证措施.76 3 4.4.3.4.安装调试阶段的质量保证措施.76 4.4.3.5.售后服务阶段的质量保证措施.78 4.4.3.6.系统安全保密措施.78 4.5.工程实施阶段主要内容.79 4.5.1.现场安装、调试阶段.79 4.5.2.业务接入.79 4.5.3.培训.79 4.5.4.验收阶段（SAT）.80 4.6.测试及验收，包括设
7、备测试、系统测试的方法和环境.80 4.6.1.项目测试验收方案.80 4.6.2.验收工具.80 4.7.沟通计划.80 4.7.1.会议制度.81 4.7.2.管理文件制度.83 4.7.2.1.日报.83 4.7.2.2.周报.83 4.7.2.3.月报.84 4.7.3.管理日志制度.86 4.7.4.工作报告制度.86 4.8.文档管理.86 4.8.1.文档的密级管理.87 4.8.1.1.文档的密级划分.87 4.8.1.2.文档密级变更及解密.88 4.8.2.文档的借阅管理.88 4.8.3.文档的登记和保管.88 4.8.3.1.文档的登记.88 4.8.3.2.文档的保管
8、及安全要求.89 4.8.3.3.文档的保管.89 4.8.4.文档的销毁和监毁.90 4.8.4.1.文档的鉴定.90 4.8.4.2.文档的销毁和监毁.90 4.8.5.本次项目提交文档的计划.90 4.8.6.项目实施文档范本（部分）.91 4.8.6.1.技术文档.91 4.8.6.2.安装计划.92 4.8.6.3.系统配置计划.93 4.8.6.4.安装文档.94 4.8.6.5.测试文档.95 4.8.6.6.验收文档.96 4.8.6.7.过程文档.97 4.8.6.8.变更文档.98 第五章 场地及环境准备要求.100 5.1.机房场地要求.100 4 5.2.设备安装需求.
9、100 5.2.1.ARUBA无线控制器(7210：ARCN0100)场地及环境准备要求.100 5.2.2.ARUBA AP-105场地及环境准备要求.101 5.2.3.OmniSwitch 6850E-24/6850E-24X场地及环境准备要求.102 5.2.4.ARUBA S2500-24P场地及环境准备要求.104 5.2.5.Juniper SRX550场地及环境准备要求.105 5.2.6.服务器场地及环境准备要求.106 5.2.6.1.Dell PowerEdge R320 场地及环境准备要求.106 5.2.6.2.Dell PowerEdge R520 场地及环境准备要
10、求.108 5.3.AP 安装要点.110 5.3.1.WLAN的勘测与规划.110 5.3.2.AP部署.111 5.3.3.无线信号的干扰.113 5.3.4.AP安装流程.114 5.3.5.无线控制器和接入交换机的安装.116 5.3.6.测试方法及要点.116 5.3.7.主要施工用设备、机具及仪器仪表.117 5.4.线缆安装工艺.119 5.4.1.施工内容.119 5.4.2.施工流程.119 5.4.3.施工方法.120 5.4.3.1.走桥架、线槽线缆敷设.120 5.4.3.2.管道线缆穿放.120 5.4.3.3.线缆测试.121 5.4.4.注意事项.122 第六章
11、技术支持服务计划.123 6.1.本次项目技术服务承诺.123 6.2.技术服务的定义.124 6.2.1.总体项目服务.124 6.2.2.我司技术服务概述.124 6.2.3.保修服务支持结构.125 6.2.4.故障分级管理.126 6.2.5.响应时间及方式.127 6.2.6.坏件返修.128 6.2.7.定期巡检.128 6.2.8.质量保证.130 6.2.9.技术支持体系.130 6.3.技术服务的具体措施.130 6.4.售后服务流程.132 6.5.服务响应措施.133 6.5.1.现场技术支持.134 6.5.2.远程支持.134 6.5.3.热线支持.135 6.5.4
12、.驻场服务.136 5 6.6.运维保障方案.136 6.6.1.运维机构.136 6.6.2.管理规范.137 6.6.3.运维方案.137 第七章 产品保修.140 7.1.产品保修期.140 7.1.1.产品保修期定义.140 7.1.2.产品的保修期计算.140 7.1.3.本次项目产品的保修期.140 7.2.产品保修方法.140 7.2.1.保修期内的保修方法.140 7.2.2.保修期外的保修方法.141 7.2.3.产品保修文档.141 第八章 公司服务体系.142 8.1.售后服务体系.142 8.2.售后服务机构.142 8.2.1.受理中心.142 8.2.2.技术支持中
13、心.143 8.2.3.现场服务机构.143 8.2.4.维修中心.143 8.2.5.备件中心.144 8.3.售后服务内容.144 8.3.1.技术咨询服务.144 8.3.2.故障处理服务.144 8.3.3.现场支持服务(一级技术支持).144 8.3.4.二级远程技术支持服务.145 8.3.5.重大紧急情况处理.146 8.3.6.定期巡检与交流.146 8.3.7.售后服务回访.146 8.4.售后服务承诺.147 8.5.客户服务支持渠道.147 8.5.1.技术支持受理渠道.147 8.6.售后服务流程.148 8.6.1.case处理流程.148 8.6.2.维修RMA流程
14、.149 第九章 培训计划.150 9.1.现场培训.150 9.2.厂商培训.151 9.2.1.无线厂商培训.151 9.2.2.Portal厂商培训.151 9.2.3.图商培训.152 6 第一章 合同设备、合同服务及相关技术文件清单 1.1.供货设备清单 每个万达广场固定部分：序号 产品名称 型号及参数 单位 数量 一、无线控制器（AC)1 7210 ARCN0100,Aruba 7210 无线控制器,4x 10GBase-X(SFP+),1x 350W AC PS,可支持 512 AP.台 1 二、核心交换机 1 OS6850E24 OS6850E-24:Gigabit Ether
15、net L3 fixed configuration chassis in a 1U form factor with 20 RJ-45 10/100/1000 BaseT ports,4 combo ports(10/100/1000 BaseT or 1000 BaseX),and 2 CX-4 ports.The 2 CX-4 ports can be used as stacking ports or as connectors for the OS6-XNI-U2 that supports 2 SFP+10GigE ports.The bundle includes a 126W
16、AC power supply with power shelf and country specific power cord,user manuals access card,rack mounts,and RJ-45 to DB-9 adaptor.台 1 2 OS6850EU24X OS6850E-U24X:Gigabit Ethernet L3 fixed configuration chassis in a 1U form factor with 22 SFP GigE ports,2 combo ports(10/100/1000 BaseT or 1000 BaseX),2 S
17、FP+10GigE ports,and 2 CX-4 ports.The 2 CX-4 ports can be used as stacking ports or as connectors for the OS6-XNI-U2 that supports 2 SFP+10GigE ports.The bundle includes a 126W AC power supply with power shelf and country specific power cord,user manuals access card,rack mounts and RJ-45 to DB-9 adap
18、tor.台 1 三、防火墙 7 1 SRX550 SRX550 平台,8 个GPIM插槽，6个千兆电口，4 个千兆光口，2 个交流电源 台 1 四、Portal 认证（含上网行为管理功能）1 Exands iSecure GWPU XKC36575 System 1000 Exands iSecure GWPU XKC36575 System 1000(包括 Exands Cloud Server base 中心认证，及每个广场 2 套负载均衡配置、热备)套 1 五、DHCP 服务器 1 PoWerEdge R320 英特尔 至强 处理器 E5-2430(2.20GHz,15M 缓存,7.2G
19、T/s,Turbo,6C,95W)，双热插拔电源 550W，2 块 8GB RDIMM，双端口千兆以太网，3 块 300GB 10K RPM 6Gbps SAS 2.5 英寸热插拔硬盘 台 1 六、实时定位服务器 1 PowerEdge R520 英特尔 至强 处理器 E5-2450(2.10GHz,20M 缓存,8.0GT/s QPI,Turbo,8C,95W)，冗余电源,750W，4 块8GB RDIMM，2 块集成 Broadcom BCM5720 1000 Base-T 以太网卡,双端口，2 块300GB 10K RPM 6Gbps SAS 2.5 英寸热插拔硬盘,PERC H710
20、集成 RAID 控制器 台 1 标段一面积相关部分的设备数量 设备 型号规格 标段一数量 AP Aruba 105 Wireless Access Point(802.11abgn 2x2:2,dual radio)10763 POE 交换机 S2500-24P POE交换机，24 10/100/1000BASE-T IEEE 802.3af PoE/802.3at PoE+ports plus 4 GbE SFP(optics ordered separately).Integrated AC power supply.648 光模块 1296 标段二面积相关部分的可变设备数量 设备 型号规
21、格 标段二数量 AP Aruba 105 Wireless Access Point(802.11abgn 2x2:2,dual radio)6847 POE 交换机 S2500-24P POE 交换机，24 10/100/1000BASE-T IEEE 802.3af PoE/802.3at PoE+ports plus 4 GbE SFP(optics ordered separately).Integrated AC power supply.413 光模块 826 标段三面积相关部分的可变设备数量 设备 型号规格 标段三数量 8 AP Aruba 105 Wireless Access
22、 Point(802.11abgn 2x2:2,dual radio)6713 POE 交换机 S2500-24P POE交换机，24 10/100/1000BASE-T IEEE 802.3af PoE/802.3at PoE+ports plus 4 GbE SFP(optics ordered separately).Integrated AC power supply.405 光模块 811 1.2.供货服务清单 每个万达广场服务清单，主要包括：集成（人工数、工时）费用；材料费用 测试费用 培训费用 详见万达广场 WiFi 建设项目投标文件-商务部分中分项报价之面积相关部分报价。1.3
23、.技术文件清单 整体项目技术文件清单 设计文档 实施文档 标准/规范 维护手册 培训手册 验收标准 本次招标采购相关的所有软、硬件产品的产品手册 9 第二章 技术规格偏差表 页号及条款编号 招标文件要求 与招标文件存在的偏差 招标文件 投标文件 功能项目 项目 指标要求 1.1 无线系统功能要求 Aruba 无线系统 AP 部署方式 AP 发现 支持二、三层 AP 自动发现，自动部署 无偏差 用户漫游 用户漫游 支持不同 AP 下二、三层漫游 无偏差 空口管理 射频管理 支持发射频点自动选择 无偏差 支持射频功率自动调节 无偏差 支持接入速率集手工配置 无偏差 空口发射时间分配 可以分配同一
24、AP 下不同接入标准类型的数据发射时间权重 无偏差 负载均衡 支持单一 AP 接入下基于频段的负载均衡调度 无偏差 支持多 AP 组网下，基于每 AP 用户数，信道负载和流量的负载均衡调度 无偏差 网络特性 VLAN 支持标准的 802.1Q VLAN 无偏差 VLAN 映射 支持基于 SSID 的一对一/一对多 VLAN 映射 无偏差 IP 协议 支持 IPv4 协议 无偏差 支持 IPv6 协议 无偏差 支持组播协议 无偏差 支持组播转单播 无偏差 支持 DHCP relay 无偏差 支持 DHCP server 无偏差 路由协议 支持静态路由协议 无偏差 服务质量 支持 QoS 支持客户
25、端流量限速，线速粒度256Kbps 无偏差 支持 802.11e/WMM 无偏差 支持 DSCP/802.1P 优先级映射 无偏差 支持安全安全特性（必须配置）WPA、WPA2 加密 无偏差 10 性 IEEE802.1x 认证 无偏差 EAP-PEAP 认证 无偏差 支持外置 Portal 认证，认证过程中可将终端 MAC 上报到Portal 服务器 无偏差 上述认证方式与 LDAP 整合 无偏差 基于 SSID 选择 AAA 认证服务器和认证方式 无偏差 支持 Radius 强制用户下线消息 无偏差 支持 ACL 方式的安全过滤 无偏差 非法 AP 发射万达广场 SSID 检测 无偏差 无
26、线泛洪攻击检测 无偏差 Client 端二层隔离 无偏差 安全特性（可扩展支持）反制响应时间1s 无偏差 支持非法 AP 检测 无偏差 支持非法 AP 反制 无偏差 支持非法 AP 发射万达广场 SSID 反制 无偏差 支持防无线泛洪攻击反制 无偏差 支持仿冒攻击防护 无偏差 管理性 管理特性 支持 SNMP、WEB、telnet、SSH，承诺满足万达网管接口标准 无偏差 1.2 无线控制器（AC）Aruba 7210 控制器 基本要求 产品要求 必须使用本次试点项目中使用的型号 无偏差 可管理 AP 数量 最大可管理 AP 管理不低于 500 个 无偏差 并发用户数量 最大并发用户数不少于 5000 无偏差 数据转发性能 对于集中转发模式，数据转发性能不低于 8Gbps 无偏差 对于分布式转发模式，数据转发性能不低于 5Gbps 无偏差 业务端口 4 个 10/100/1000M 以太网端口 无偏差 AC 重定向 新用户所有非白名单上网请求全部定向到万达的portal服务器。无偏差 URL 白名单 支持无需认证即可访问万达定义的所有白名单。无偏差 可靠性 支持控制器冗余（N1）无偏差