《年度关于护理部工作计划5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《年度关于护理部工作计划5篇.docx(18页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、年度关于护理部工作计划5篇 20x年的一年中,我院急诊科护理方面全部的工作人员吃苦耐劳,坚守在急诊的第一线,我们的付出取得了良好的成果。下面就是我给大家带来的护理部工作安排,希望能帮助到大家! 护理部工作安排1 20x年医院护理部定为“护理技能提升年”,目的是为了加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养,更是为了医院整体业务水平的提升。与此同时,不仅要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展,还为了达到这一工作目的,结合本科室的实际状况,现制定如下工作安排: 一、加强医德医风建设,深化亲情服务,提高服务质量。 1、年内进行医德医风学习、考核一次,由护理部统一支配,考试参加率1%,合格率1%。内容包
2、括:护理人员的思想品德、爱岗敬业精神,对病人的服务看法等。坚持以病人为中心,供应全程优质服务,把社会效益放在首位,使患者对医院的满足度9%。 2、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养。 3、注意收集护理服务需求信息,通过发放满足度调查表,获得病人的需求及反馈信息,刚好提出改进措施,同时对护士的工作赐予激励,调动她们的工作主动性。 4、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。对科室实施全身心、全方位、全过
3、程、多渠道的系统护理。 二、接着加强护理过程中的平安管理 1、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严峻差错及事故的发生。 2、强化护士对科室各种急救物品的性能和运用,急救药品的定点和定位,提高各护理人员的应急实力。 3、严格落实执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒。 4、仔细做好病人环节的监控,对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。 三、“健康教化”规范化,仔细执行告知程序 1、做好入院病人的宣扬教化,住院病人的疾健康教化,出院病人的康复指导,使健康教化覆盖率1%,达到促进疾病康复的
4、目的。 2、护士做各种护理,治疗操作前均须要告知患者,并与病人保持有效沟通。 3、加强护士的七知道,以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 四、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作,提高护理人员急救技术 1、基本技能考核:对全科护理人员进行16项基本技能达标测试,考核将在实际工作中抽考,要求对基本技能能娴熟驾驭,将规范操作实施于病人,确保病人平安,预防并发症发生。 2、加强专科技能的培训:组织全科人员每月学习一次,每次讲一个专科疾病及护理,每周分别提问,不定时抽查考试,为培育专科护士打下扎实的基础。 3、加强相关学问的学习,由护理部统一组织进行一次护理制度,法律法规,护士礼仪等综合学问的考核
5、,并运用于临床工作之中,做到理论与实践相结合,检查在工作中的执行状况。 4、激励“创新服务”,如遇到开展新技术项目及特别疑难病例,可通过查阅文献资料、组织探讨学习,邀请专家讲座等形式更新学问和技能,对有“创新服务”者,依据规定赐予嘉奖,作为年终考核优秀的条件之一。 5、在加强技能培训的同时,重点加强危重病人抢救技术与流程的驾驭、常用急救药品的剂量与作用,抢救仪器的性能及运用方法。让每个护理人员均能娴熟驾驭心肺复苏急救技术,提高危重病人的抢救胜利率。 护理部工作安排2 为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心
6、”,以“服务、质量、平安”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满足度。胸外科全体护士探讨制定x年护理质量工作安排如下: 一。加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、平安有序的护理服务。 1.不断强化护理平安教化,把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例探讨借鉴,使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教化网收集整理到位,并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、
7、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6.对重点员工的管理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅
8、历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步规范护理文书书写,削减平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、精确、刚好完整”,避开不规范的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 8.完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急实力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反应实力。 二。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主
9、动做入出院病人健康宣教。 2.加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。 3.建立健康教化处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属看法,对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。 三。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提高整改措施。 四。加强“三基”培训安排,提高护理人员整体素养。 1.每周晨间提问2次,内容为基础理论学问,专科理论学问,院内感染学问等。 2.每季度进行
10、心肺复苏演示,熟识驾驭急救器材及仪器的运用。 3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。 4.常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急实力。 护理部工作安排3 依据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的详细方案,结合骨科专科的特点,仔细落实以病人为中心,夯实基础护理,注意专科护理,力求从点滴微小的工作着手,变更服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定20x年优质护理工作安排如下: 一、提高思想相识,明确优质护理,增加服务意识 组织全科护士学
11、习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定详细的创优措施,坚固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的主动性。努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。 二、工作目标 以患者满足为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务,持续改进护理质量。 三.工作措施: 1.合理支配,弹性排班 骨一科床位48张,护士15人,依据每位护士的工作实力,病人的数量,护理工作量,实行合理支配,弹性排班。 2.规范病房管理
12、,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理平安工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者平安目标,削减不良事务发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创建宁静、整齐、平安、温馨、有序的病房环境。 3、加强管理,确爱护理平安 (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。 (2)加强护理平安监控管理,每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理差错、护理不良事务的缘由分析探讨,分析发生的缘由,应吸取的教训,提
13、出防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题马上指出并要求刚好改正。 4、细化工作流程,明确岗位责任 对各班职责进行修订,变更排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理好用。 5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制 每位护士分管8-12个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者供应整体护理服务,亲密视察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者平安,体现人性化的护理关怀。 6、深化护士分层运用,依据病人病情、护理难
14、度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、实力强的护士负责,体现能级对应。 7、不断总结,提高护理质量,增加病人满足度 每月召开一次护办会,每位护士汇报工作状况与感想。每月进行病人满足度调查,仔细听取患者对优质护理工作的看法和建议。对存在的问题刚好反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满足度。 8、加强患者健康教化 由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项,向病人做具体的讲解,对患者开展健康教化和康复指导,供应心理护理。 9、护士实行绩效安排 安排原则:效率、质量优先,按劳安排,兼顾公正、公允。 安排依据:病人满足度、工作的时间、存在
15、的风险、护理质量、责任心。 护理部工作安排4 一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。 二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作安排并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况,并刚好总讲评,不断提高护理质量。 三、依据产房的工作任务和助产士的详细状况,优化护理力气的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。 四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采纳其它形式考核,并做好奖惩考核工作。 五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按安排和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育,并
16、鉴定消毒效果。 六、刚好传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作状况,不定期检查中、夜班、节假日的工作状况。 七、参与并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的探讨,了解各级医生对护理工作的要求。 八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。 九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通状况,刚好取得支持和协作。 护理部工作安排5 一、工作目标 1、加强护理质量与平安管理,持续改善护理服务品质,确爱护理平安;2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;3、完善护士岗位管理、绩效管
17、理;4、加强护士长、护士工作实力、人文素养的培育,切实提高护理队伍整体素养;5、大力推动护理信息化建设;6、创新思维主动开展护理科研与教学,推动护理专业发展。7、护理各项指标完成状况。 二、详细措施 (一)加强护理质量与平安管理,持续改善护理服务品质,确爱护理平安护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在201x年的护理工作中,护理部将比照各项质量考核标准遵循pdca循环模式仔细进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。 1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查,分级护理质量评价标准,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题刚好
18、整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。 2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理,护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管,确爱护理平安。 3、进一步加大感染限制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员平安,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度;加强紧急重症病人及护理不良事务的管理,对上报的危重患者和不良事务护理部刚好下病区进行查看,提出合理化建议,避开医疗纠纷的发生。 (二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理 1、加强护理人力资源管
19、理,实施护士岗位管理,尽可能满意临床护理工作须要。 2、落实"以病人为中心"的服务理念,根据分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。 3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。 4、护理部每月进行病人满足度调查,广泛听取患者及家属看法,不断改善服务看法,提高服务质量,达到六满足。 (三)加强护士岗位管理、绩效管理 1、进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员实力相对应,体现"人尽其才,才尽其用"的科学用人机制,为患者供应较高
20、专业水平护理服务,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。 2、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细微环节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。 (四)加快护士长、护士工作实力培育,切实提高护理队伍整体素养 1、加大对护士长工作的考核力度。 2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。 3、依据护士分层培训安排,修订护士分层管理及考核。 4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 5、护理部定期和不定期组织护理查房。 6、加强专科护士培育,支配外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。 7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并
21、提高学历层次和管理水平。 8、护士长会议每月一次。 9、护理质量管理委员会每季度一次。 (五)大力推动护理信息化建设,提高工作效率 加强护理不良事务、压疮、夜查房的管理,各种护理文书实行电子病历,充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率。 (六)创新思维开展科研,推动临床护理教学 1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,主动撰写护理论文,将护理队伍中的好人好事进行宣扬,展示天使风采。 2、主动开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理,总牢固习带教工作,新上岗护士岗前培训3天。 3、协作总务科落实控烟工作,创建无烟医院。 4、安排新增
22、护士7名,实现床护比1:0.4,满意临床工作须要。 5、开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝合力、向心力。 (七)护理各项指标完成: 1、基础护理合格率95%2、专科护理合格率95%3、分级护理合格率95%4、危重病人护理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、护理文书书写合格率100%8、病人对护理工作的满足度90%9、护理技术操作合格率95%10、"三基"考核合格率100%11、护理差错发生率"0"12、压疮发生率"0"13、医疗废弃物处理合格率100%14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%16、健康宣教覆盖率100%17、健康宣教成效率95%18、优质护理服务覆盖率 年度关于护理部工作安排5篇本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页