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1、-1-/5-1-学校领导接待日工作方案 按照学校关于建立学校领导与师生群众联系长效机制的通知精神，制定*省*学校领导接待日工作方案。一、时间与地点 时间：每周的周二下午 3：00-4：00（假期除外）。地点：办公楼接待室。二、接待对象 学校教职工、离退休人员，学生。三、信访事项 1.对校领导班子及成员的意见和建议。2.对学校教育教学、改革、建设、发展、管理、服务、职称、工资、人事等方面的意见和建议。3.在思想、工作、生活和学习等方面需要帮助解决的困难和问题。4.其它事项。四、组织与协调 1.办公室负责校领导接待日安排，每学期第一周公布本学期校领导接待日安排表。2.办公室负责接待日的组织、协调，
2、并通知有关职能处室负责人参与协助接待，负责将合理信访向相关部门交办、督办，向信访人反馈。3.学校领导原则上按校领导接待日安排表进行接待-2-/5-2-值班，如有特殊原因需变更接待领导的，由办公室协调。五、工作机制及程序 1.校领导接待日预约制。来访者可以提前 3-5 个工作日通过电子邮件、书面文字、电话等方式与办公室联系，填写学校领导接待日预约登记表，由办公室安排预约的领导，并安排接待顺序。2.由接待者填写接待表，对反应的问题进行记录，并提出解决办法。重要问题，由办公室汇总提交主要领导或者轮值，研究解决。六、处理与反馈 1.及时处理。对反映的问题，能现场答复的，给予现场答复；需经有关职能部门调研核实的问题，由相关部门调查后答复；需学校党委、行政研究后解决的，先做好解释工作，研究后予以答复。2.督办落实。办公室根据 学校领导接待日事项登记表中的领导意见，将需督办和协调的事项转交相关部门处理，并随时跟踪办理情况，督促交办事项的落实。3.及时反馈。相关部门应积极调查处理，在 3-5 个工作日反馈处理意见，确保校领导接待日活动的实效性。七、其它要求 1.校领导接待日不接待重复访。校领导接待日曾给予了明确答复的信访件，原则上不再安排校领导接待。2.来访者应遵守国家法律法规，依法依规来访。3.保卫处协助做好接待日的现场治安保卫工作。对以上