空调退、换货流程25891.pdf

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空调退&换货流程 顾客持交货联(见附表 55)或拆机单(见附表 39)到店内办理店内填写空调退、换货收回确认书(附表 40)传真至空调库，由库房专人核对顾客信息及确认是否已提货。已提货：由库房专人填写确认书确认货物未提货：由库房专人核对、确认并注明货未提，店内收到确认书后，办理退货手续，将信息输入空调系统，在系统备注栏里注明：有交货联，“XX”确认货在何处或货未提。空调库收到交货联或拆机单原件后。库管给店内冲帐，给相应的品牌中心挂帐。库房将店内交货联、拆机单、空调退、换货收回确认书及挂帐品牌中心被授权人在挂帐调票上签字并及时把正品空调返还正品入库后，给品牌中心