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李老师制作编辑，双击可修改,再上传必究 再上传必究 住院病人用药错误处理应急预案及流程 1、当发现者是医护人员时，立即停止正在使用的药物：如停止静脉输液或回收未曾服完的口服药；当发现者是病人家属时，要妥善处理和安慰病人及其家属；与当班医生一起，做好解释及道歉工作，若病人家属意见较大不能处理时，及时报告科室负责人。2、报告护士长及当班医生，必要时报告医院相关职能部门及院领导。3、采取恰当护理措施，密切观察病人病情及其反应。4、由个人填写护理工作缺陷表，护士长作出调查并组织护理人员进行分析讨论，提出整改措施于一周内上报护理部。5、护理部每月组织护理管理委员会成员会议一次，分析讨论本月出现的护理工作关键问题，提出整改意见和措施，限期整改。住院病人用药错误 发现者是医务人员发现者是病人家属立即停止正在使用的药物 立即停止用药及妥善处理和安慰病人及其家属。及时报告当班医生/科室负责人/护士长/医院领导 采取恰当护理措施，密切观察病人病情及其反应 个人填写护理工作缺陷表 科室讨论分析，上报护理部。护理部组织分析讨论提出整改意见和措施