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1、常用酒店部门标识中英文对照 1 Executive Office 行政办公室 2 Human Resources Dept.人力资源部 3 Front Office 前厅部 4 Housekeeping Dept.管家部 5 Food&Beverage Dept.餐饮部 6 Recreational Dept.康乐部 7 Financial Dept.财务部 8 Sales Dept.市场营销部 9 Security Dept.保安部 10 Engineering Dept.工程部 11 Waiting list 等候名单 12 Average room rate 平均房价 13 DND=Do
2、 Not Disturb 请勿打扰 14 VIP=Very Important Person 贵宾 15 Package 包价服务 16 No-show 订房不到 17 Message 留言 18 Cancellation 取消 19 Walk-in 无预订散客 20 Morning call 叫醒服务 21 Complain 投诉 22 Over booking 超额预订 23 OOO=Out of Order 维修房 24 Lost and found 失物招领 25 Room status 房间状态 26 Check in 登记入住 27 Check out 结帐离店 28 Reserv
3、ation 预订 29 Reception 接待 30 Operator 总机话务员 31 Business centre 商务中心 32 DDD=Domestic Direct Dial 国内直拨 33 IDD=International Direct Dial 国际直拨 34 LDD=Local Direct Dial 市话 35 Suite 套房 36 Standard room 标准间 37 Double room 大床间 38 Mini-bar 小酒吧 39 Laundry service 洗衣服务 40 Room service 送餐服务 41 Menu 菜单 42 PA=Publ
4、ic Area 公共区域 43 DJ=Disk Jockey 音控员 44 Tips=To Insure Prompt Service 小费 45 AM=Assistant Manager 大堂副理 总经理 general manager 外方总经理 Expatriate General Manager 副总经理 deputy general manager 财务总监 Finance Controller 销售总监 Director of Sales 市场总监 Director of Marketing 客务总监 Director of Rooms Divsion 行政总厨 Executive Chef 部门经理 department manager;division manager;section manager 经理助理 assistant manager 主管 supervisor 领班 captain