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1、电子商务在国际贸易中的应用现状与对策研究 摘 要网络革命是一场比工业革命更彻底、更深刻的革命。其中结合了通讯技术、网络技术的电子商务更给人们千百年来形成的商务观念和模式带来巨大冲击。21 世纪国际贸易的主流模式就是与电子商务结合而我国的电子商务起步发展较晚在国际贸易中运用不够广泛这将制约我国国际贸易的发展。我国要成为贸易大国、强国就必须顺应潮流创造条件建立和发展属于我们自己的电子商务模式。本文将从应用现状、存在问题、应用优势等方面阐述电子商务在国贸中的重要性并提出与之对应的发展对策。关键字电子商务 国际贸易 一、电子商务、国际贸易的定义以及电子商务与国际贸易的关系 一电子商务的定义 进入 20
2、 世纪 90 年代以来电子商务迅速发展其表述也越来越丰富。1997 年联合国经济合作与发展组织 OECD 在电子商务的经济与社会影响中将电子商务定义为发生在网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商品交易包括文本、声音和可视图像。在电子商务概论一书中电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置从而实现社会财富的最大化利用。1997 年 7 月美国政府在全球电子商务纲要中将电子商务描述为通过互联网进行的各项商务活动包括广告、交易、支付、服务等活动。1997 年 11 月 6-7日国际商会在法国巴黎举行了世界电子
3、商务会议从商业角度提出了电子商务的概念电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。电子商务从涵盖范围方面可以定义为交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易从技术方面可以定义为一种多技术的集合体包括交换数据如电子数据交换、电子邮件、获得数据如共享数据库、电子公告牌已及自动捕获数据如条形码等。1997 年欧盟电子化委员会将电子商务定义为关于电子化的商业行为包括文本、声音和图像的数据处理、传输。综上所述电子商务的含义可以归纳为第一利用互联网进行的全部商业活动 2 如销售和采购系统、客户联系等第二从寻找客户开始到洽谈、订货、在线付款、在线收款、电子纳税等一系列通过 In
4、ternet 的活动。实现信息流、商务流、资金流和物流的统一第三涉及很多方面如买卖方、金融机构、政府机构、认证机构、配送中心。二国际贸易的定义 国际贸易 International Trade 是泛指世界各国或地区之间所进行的以货币为媒介的商品交换活动。它既包含着有形商品实物商品交换也包含着无形商品芝务、技术的交换又可称为世界贸易 World Trade。随着国际贸易的发展和各国经济国际化的深入人们对国际贸易作用的认识也在不断加深。对国际贸易所带动的经济增长、提高消费水平和增进国民福利等有了更深的认识。开展国际贸易必将使市场竞争机制充分发挥作用必将会激发企业创新机制推动技术进步从而促进经济的增
5、长必将带来人员的交流、文化和社会进步将产生积极影响从而反过来促进经济发展。三电子商务与国际贸易的关系 1、物色贸易伙伴。物色贸易伙伴是开展国际贸易的前提。利用电子商务物色贸易伙伴既可以节省大量的人力、物力的投入而且还不受时间、地点的限制。国内的进出口企业足不出户就可以找到国外的贸易伙伴国外的客户也可轻而易举地物色到最理想的中国进出口企业。2.咨询、洽谈。咨询、洽谈是每一笔国际贸易业务的必经程序也是交易能否成功的关键环节。通过因特网进行咨询和洽谈可以跨越面对面洽谈的限制提供多种方便的异地交流方式。3.网上订购与支付。电子商务可借助网站中的邮件交互传递网上的订购并可通过银行和信用卡公司的参与实现网
6、上支付。随着网络安全技术的不断发展网上支付在国际贸易中的优势将会表现得更加明显。4.交易管理。电子商务使国际贸易的交易管理做到无纸化、网络化使从事进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证完成部分或全部的结算以及索赔等工作大大节省了交易过程的时间和费用。二、电子商务在国贸中的应用现状与未来发展的趋势 一电子商务在国际贸易中的应用现状 3 从目前电子商务在国际贸易中的应用情况来看美国、欧盟等发达国家明显走在前面。而我国的起步发展较晚电子商务的基础设施建设仍然薄弱。我国大部分企业只是在网上发布广告、进行简单的企业介绍、产品信息发布、电子查询、互通商品信
7、息很少能有企业进行电子交易电子洽谈、订购、网上商务洽谈、签订合同、交换文本及单证而能完成网上购物、网上支付、开展网络营销的就更少了。电子商务在我国国际贸易中的功能比较单一。另一方面由于我国行业、地区发展不平衡东南沿海与中西部地区有很大区别目前传统产业的部分行业及东南沿海大城市已经开始电子商务而部分行业及中西部地区广大城市还尚未开展电子商务我国正传统商业与电子商务的现代商业并存时期。将电子商务技术手段应用于国际贸易能够提高信息的收集、发布效率减轻业务人员的工作降低贸易成本提高工作质量从而提高国家贸易的综合竞争力和企业的盈利能力。具体说其应用主要体现在以下几个方面 1、电子商务在买卖信息发布中的应
8、用 传统方式的卖方信息发布主要通过交易会、博览会或是纸质媒介的广告。这种方式具有地域局限大时效短受众人群有限且缺乏针对性等缺点。而以互联网为基础的 B2B 企业对企业商务则以买卖双方的信息投放到门户网站上的形式直接实现双方合作意向的对接减少了中介程序使得商务信息的发布更有效率。实践中中国的阿里巴巴网站已经在 B2B 领域具有较大的规模为来自 220 多个国家和地区的 1200 多万企业和商人提供网上商务服务其阿里巴巴国际站 更是针对国际贸易而设的专业服务网站。2、电子商务在合同履行中的应用 合同履行的过程最为庞杂包括备货、商检、运输、单据、办理保险与报关办理出口许可证及出口退税等。在传统国际贸
9、易实务中这是涉及各种纸面单据最多业务最复杂的阶段因而在国际贸易电子化的过程中也是电子商务系统发挥空间最大的领域。在当前中国的技术水平与法律下有如下几个部分已经进入实践阶段首先电子单证在 EDI 的专用网络 VAN 上的传递经过十几年的研究与使用已经进入了较为成熟的阶段。EDI 利用“存储转发”方式将供应链企业贸易过程中的订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证、货运单等数据以标准化格式通过计算机和通信网络进行传递、交换、处理代替了贸易、运输、保险、银行、海关、商检等行业间人工处理信息、邮递互换单证的方式使交易行为更加快速、安全和高效。其次我国政府机构在 2001 年建立了“中国电子口岸数据
10、中心”用于建立进出口货物电子 4 底账实施综合治理。在“中国电子口岸”网站上已经可以实现进口许可证联网核查、进口报关单联网核查、出口收汇核查、出口退税、企业年检、快件通关等一系列企业与政府间的业务大大简化业务流程。实际上由于技术与司法环境等问题我国电子商务在这一领域的应用还很不成熟许多方面的应用潜力还有待发掘。但是根据国外电子商务应用的经验如果在合同履行的各方面都能运用电子商务则可以节约国际贸易业务员70的时间50以上的业务费用提高贸易率200。前景大好但这不是可以一步到位的需要逐步推进。3、电子商务在技术贸易与服务贸易中的应用 在这些非贸物国际贸易当中由于商品的特殊性质电子商务的应用空间十分
11、巨大。以国际技术贸易为例通过多媒体技术和虚拟现实技术所有的贸易过程包括商品的转移几乎可以全部在网上完成。这就节约了技术贸易的成本提高了整体的贸易效率。二电子商务在国际贸易中的应用趋势 现代信息网络技术突飞猛进向前发展将国际贸易带进一个信息化的时代电子商务将是影响今后国际贸易走向和发展的最重大的因素之一。电子商务拓展了国际贸易的空间和场所所短了国际贸易的距离和时间简化了国际贸易的程序和过程为开展多方面的合作创造了良好的条件。以电子商务为基础的世界电子贸易成为 21世纪主要经济增长点。近来雷曼兄弟的破产致使美国积存已久的金融危机爆发但是美国作为全球经济的一个核心国家金融危机的影响正逐步的波及到全球
12、。电子商务作为“新”的贸易形式能否促进国际贸易的发展能否挽救正在沉寂的经济大家正拭目以待。据瑞士信贷银行估算全球电子商务营业额 1998 年味 380 亿美元 1999 年增至 980 亿美元 2003 年可能超过 1。24 万亿美元占全球销售额的比重很快就会超过10 的界限在计算机、软件、邮购、图书发行等行业将占 20-60不等甚至更高的份额。三、电子商务在国际贸易应用中存在的问题 我国的电子商务在国际贸易领域的应用越来越重要但我国的电子商务仍然与世界水平有着比较大的差距。面对全球贸易电子化不通过电子商务进行国际贸易我国短期内将难以进入市场。以下列举一些我国国际贸易领域应用电子商务的不足之处
13、 1、利用电子商务开展对外贸易还没有引起我国广大企业的普遍重视特别是在传统的非外贸企业和广大的中小企业。5 目前我国 1、5 万家国有大中型企业只有 10 基本实现了信息化中小型企业的信息化程度更低。企业普遍缺乏创新意识和竞争意识。2、信息基础设施通过多年的建设取得了长足的进步但与发达的国家相比任很落后。权威观点认为一个国家的网民数至少要达到 1500-2000 万才能达到电子商务能够赢利并持续保持发展所必须的“门槛”。美国的网络经济之所以形成一定规模是因为美国互联网用户已达到 1、1 亿占美国人口的一半占全球互联网用户的 42。而中国的网络用户仅为 2250 万人占总人口的 1、8 普及率远
14、低于发达国家。3、网上交易水平低 中国 1998 年 3 月开始第一笔网上交易后虽然电子商务公司纷纷涌现但是网上消费水平还很低。以 8848 网站为例该网站可供选择的商品多达 20 万种可目前平均每月约 1000 万销售收入中有 85 是 IT产品如路由器、PC 机、软件等购买者来自其母公司分布在全国 160 多个城市的 260 多家加盟专卖店剩下的 15 的销售收入中书刊、CD、鲜花和小电器等占了多数。4、电子商务系统还有待完善 电子商务系统是实现网上交易的保证包括电子商务系统的安全、金融、税收、配送体系问题及信用体系问题。其中安全认证是目前必须解决的核心问题所在。理由之一是虽然在技术方面已
15、经提供了很多保障手段但实际运作中还存在很多问题。迫使大多数电子商务公司采用离线支付方式。5、需要建立一套与电子商务相适应的法律、法规 与美国、欧盟等西方国家相比我国的电子商务立法相对落后。因此电子商务法体系既要符合我国特点又必须与国际接轨。新的电子商务法规必须具有规范交易程序和行为保证交易公平和安全清晰界定责任的法律功效。6、企业的信息化有待加强 中国大型企业的信息化程度在整体上是不容乐观地只有百分之九的企业基本上实现了信息化管理仅有百分之四点七的企业基本实现了信息共享。综上所诉目前存在的问题是电子商务在国际贸易中缺少应用。我国作为跻身于世界贸易十强的发展中国家对电子商务在国际贸易领域的应用应
16、予以高度重视。我国必须顺应潮流创造条件在贸易中建立和发展我们的电子商务。四、针对存在的问题能够运用的对策 一进一步加强网络基础设施建设 6 电子商务是在电信网络上发展起来的先进的计算机网络基础设施和宽松的电信就成为发展电子商务的前提。目前我国在网络基础设施建设方面虽然取得了一定的成绩已初步形成了一些较大的互联网络如中国教育与科研计算机网、中国科技网、中国公用计算机互联网、中国金桥信息网等等。但是与发达国家相比还比较缓慢和滞后已建成的网络质量也比较低公众使用费用比较高。所以为了进一步促进电子商务在我国的发展必须加速网络基础设施建设这就需要政府加大投入尽快形成电子商务的外在支撑环境为电子商务的发展
17、提供必要的物质基础。另外我们还要打破行业分割管理体制提高资源效益。同时改革现行收费制度把过高的资费降下来这是提高我国社会公众对电子商务的接受水平促进我国电子商务发展的重要条件。二培养电子商务应用型人才 电子商务是信息化与商务运营的有机结合在实际操作层面需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。就目前而言我国在电子商务专业人才培养和实际人才需求中出现了不对称现象一方面国内电子商务专业人才匮乏。根据国家工商局统计我国登记在册的企业已超过 870 万家其中大中型企业就有 10 万多家以每家大中型企业需要引进一名电子商务人才来计算就需要 10 万余名可见我国企业对电子商务人才的潜
18、在需求是极其巨大的另一方面各类高等院校培养出来的电子商务专业毕业生就业困难。自教育部 2000年首次批准全国 13 所高校设立电子商务本科以来目前全国已有 180 余所高校开设了电子商务专业在校本科生 7 万多人每年的本科毕业生 1 万多人。但据报道近年来我国电子商务专业应届毕业生就业率仅为 20 而教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达 47 很明显电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平电子商务专业的需求旺盛和就业率低形成了一对鲜明的矛盾。如何解决这一问题主要在于电子商务人才的培养。具体而言应该进一步加强电子商务专业建设人才培养要和市场需求紧密结合。对于当前的教学知
19、识结构应该适当调整对学生进行有针对性的培训和职业辅导。同时在教学中引进企业人员通过一线实战经验的传授缩短高校学生毕业后适应工作岗位的时间。总之高校与企业要密切合作共同培养社会、企业和用人单位需要的电子商务人才。三健全电子商务法律法规 法律法规和安全问题对于电子商务的健康发展至关重要。目前我国电子商务的法律法规正在逐步走向完善近年来相继出台了有关的法律法规这一系列政策文件 7 明确了电子商务的战略方向对很多具体操作办法进行了规范有力促使电子商务走上务实发展的轨道。但是这些法律法规还需进一步健全和完善。例如 2005 年 4 月 1 日起施行的电子签名法解决了电子签名的法律效力问题并对电子认证机构
20、、电子签名的安全性等一系列问题做出了规定但实施中还有很多问题如相应的法律衔接、电子认证服务机构运营规范及免责问题、诉讼管辖等尚需大量配套规章和司法解释来补充完善。2007 年3 月商务部发布了关于网上交易的指导意见暂行但其地位在法律、法规和政策之下约束力和可操作性都比较弱。同时据了解随着我国网购的迅速发展相关的投诉也不断增长但由于各方面原因消费者维权难度相对较大。因此我国有关电子商务的法律法规尚需进一步完善。当然作为个体的消费者也应加强取证意识以维护自身权益。四进一步提高对电子商务的认知度 正如前面所述电子商务对整个现代经济生活产生了巨大而且深远的影响极大促进了国际贸易的发展。因此我们要转变观
21、念提高对电子商务的认识积极投身于电子商务发展的大潮。全社会应该加大宣传力度提高各级政府和外贸企业对电子商务的认知度使广大外贸企业能够了解、熟悉电子商务并且愿意采用电子商务方式。尤其是对于我国的中小企业来说电子商务为他们进入国际市场提供了极为便利的通道因此更应抓住机遇发展电子商务。五、结束语 电子商务将政府、企业以及贸易活动所需的各个环节连接到网络信息系统上高效快捷地完成全部商务活动帮助外贸企业实现管理的电子化、信息化、实践化和规模化。可以说作为一次世界性的声势浩大的创新活动它既是未来贸易方式的发展方向也是 21 世纪主流商业与贸易形态。参考文献 1宋文官电子商务概论.M.高等教育出版社 2004 2 危旭芳电子商务对我国传统国际贸易方式的挑战.M.中国人民大学出版社 1998 3 冯萍张勉电子商务环境下国际贸易的变化及对策.M.清华大学出版社 1999 4 何一鸣全球电子商务的兴起对外贸的影响及其对策.J.2008 5 张亚芬电子商务对外贸企业的影响及其对策.J.2009