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1、 客户信用等级评定标准 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）1、目的 为了加强客户信用控制，降低回款风险，同时为客户分类、账期提供合理依据，特制订以下制度。2、内容 信用等级的评估，是以客户的信用履约记录和还款能力为核心，进行量化的评定。客户信用等级每季度根据客户上一季度的经营和财务状况评定一次。3、评估方法 信用评估指标分为品质特性评价、信用履约率评价、资本状况评价三大类共 20 项，对各项指标设置相应分值。信用等级评定实行百分制，其中财务指标占 30 分，非财务指标占 70分。评分后按得分的高低，对客户分为 3A、2A、A、B、C 五个等级。3.1 评
2、估步骤 3.1.1 搜集客户的营业执照、法定代表人身份证的复印件、财务报表（上年末及上季度末）等相关资料；3.1.2 填写客户基本情况表；3.1.3 根据客户实际情况填写客户信用等级评分表；3.2 客户信用等级评分表 3.2.1 品质特性评价（35 分）1、整 体 印 象（该 项 指 标 由 评 估 人 员 根 据 对 客 户 的 整 体 印 象 评 分）满分 5 分 A.成立 3 年以上，公司规模较大，员工表面素质较高，公司在同业中形象良好；5 分 B.成立 1 年（含 1 年）以上，公司规模较中等，员工表面素质较一般，公3 分 司在同业中形象良好；C.成立未满 1 年，公司规模较小，员工表
3、面素质较低，公司在同业中形象较差；1 分 2、行 业 地 位（该 项 指 标 根 据 客 户 在 经 营 区 域 内 的 市 场 占 有 率 评 定）满分 5 分 A.在当地销售规模处于前三名；5 分 B.在当地销售规模处于前十位；4 分 C.在当地有一定销售规模，但排名较后；3 分 D.在当地处于起步阶段；1 分 3、负责人品德及企业管理素质（该项指标根据企业董事长、总经理、部门负责人的文化水平、道德品质、信用观念、同行口碑，企业制度建设、合同履约情况等综合评价）满分 5 分 A.主要负责人品德及企业管理素质好 5 分 B.主要负责人品德及企业管理素质一般 3 分 C.主要负责人品德及企业管
4、理素质差 1 分 4、业务关系持续期 满分 4 分 A.与本公司的业务关系持续 2 年以上；4 分 B.与本公司的业务关系持续 1-2 年；3 分 C.与本公司的业务关系持续 2-12 个月；2 分 D.与本公司的业务关系期少于 2 个月；1 分 5、业务关系强度 满分 4 分 A.以本公司为主供货商 4 分 B.以本公司为次供货商 2 分 C.偶尔在本公司提货 0 分 6.合作诚意 满分 4 分 A.合作态度好，愿意向本公司提供报表 4 分 B.合作态度一般，向其索取财务报表有一定难度 2 分 C.合作态度差，不愿意向本公司提供财务报表 0 分 7.员工人数 满分 3 分 A.人员稳定，从业
5、人数 100 人以上 3 分 B.从业人数 30-100 人 2 分 C.从业人数少于 30 人或人员流动性大 1 分 8.诉讼记录 满分 5 分 A.无诉讼记录 5 分 B.有诉讼记录但已全部胜诉 4 分 3.2.2 信用履约评价（47 分）1、信用履约率 满分 25 分 信用履约率=上季累计偿还到期信用额/上季累计到期信用额*100%满意值为 100%得分=实际值*25 2、按期履约率 满分 17 分 按期履约率=上季累计按期偿还到期信用额/上季累计到期信用额*100%满意值为 100%得分=实际值*17 3、呆/坏账记录 满分 5 分 上季无呆/坏账记录 5 分 上季有呆/坏账记录 0
6、分 3.2.3 资本状况评价（18 分）1、注册资本 满分 5 分 A.注册资本在 100 万元（含 100 万元）以上 5 分 B.注册资本 50-100 万元 3 分 C.注册资本在 50 万元以下 1 分 2、年营业额 满分 7 分 A.年营业额 8000 万元以上 7 分 B.年营业额 5000-8000 万元 6 分 C.年营业额 2000-5000 万元 5 分 D.年营业额 1000-2000 万元 4 分 E.年营业额 500-1000 万元 3 分 F.年营业额 300-500 万元 2 分 G.年营业额低于 300 万元 1 分 3.营业额增长率 满分 6 分 营业额增长率=（上季销售收入额-前季销售收入额）/前季销售收入额 满意值为 10%（高于或等于 10%均得满分）得分=实际值*6/10%C.有未决诉讼，或已胜诉但不能执行 2 分 D.有诉讼记录，败诉 0 分 3.3 信用等级评分标准