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1、 人力资源管理的 18 个流程 一、人力资源管理流程目录：1、工作计划管理流程 10、外部培训流程 2、人力资源规划流程 11、内部培训流程 3、岗位任职资格设置流程 12、内部招聘流程 4、薪酬计划管理流程 13、外部招聘流程 5、行政级别定期调整流程 14、新进人员管理流程 6、工资级别定期调整流程 15、员工离职管理流程 7、行政级别不定期调整流程 16、员工季度绩效考评流程 8、工资级别不定期调整流程 17、员工年度绩效考评流程 9、年度培训计划制定流程 18、奖金发放管理流程 二、人力资源管理流程分为招聘管理流程、培训管理流程、考评管理流程、薪酬管理流程：规划流程 员工离职管理流程
2、新进人员管理流程 外部招聘流程 内部招聘流程 任职资格管理流程 人力资源规划流程 外部培训流程 内部培训流程 培训计划制定流程 行政级别不定期调整流程 行政级别定期调整流程 年度绩效考评流程 季度绩效考评流程 薪酬计划管理流程 工资级别定期调整流程 工资级别不定期调整流程 业绩奖金发放管理流程 招聘管理流程 培训管理流程 考评管理流程 薪酬管理流程 实施流程 流程名称 流程类别 1、年度工作计划管理流程 总经理 人力资源部 总监 部门经理 是 否 制定相关战略目标 要求各部门制 定年度工作计划 制定本系统 年度战略计划 总经理审批 是否同意 制定系统内部各部门 年度度划战术目标 否 是 制定本
3、部门战术计划 总监审批 是否同意 汇总各部门年度计划 总经理审批 是否同意 存档 监控实施 实施部门年度计划 2、人力资源规划流程 HR 总监 人力资源部 公司各部门 是 年度工作计划管理流程 了解外部人力资源供给情况 分析内部人力资源状况 人力资源需求分析 编制公司人力资源规划 人力资源规划草案 部门经理审批 是否同意 部门经理审批 是否同意 公司年度整体发展规划 下发人力资源需求表 各部门经理草拟本 部门人力资源需求 人力资源需求 否 是 否 人力资源规划 存档 内部招聘流程 外部招聘流程 3、岗位任职资格管理流程 HR 总监 人力资源部 公司各部门 下发岗位任职资格意见表 各部门经理根据
4、岗位职 责草拟各岗位任职资格 各部门岗位任职资格 汇总平衡编制公司岗位任职资格 岗位任职资格 部门经理审批 是否同意 HR 总监审批 是否同意 否 是 岗位任职资格 更新相关资料 存档 各部门备案 否 是 4、内部招聘流程 HR 总监 人力资源部 公司各部门 是 否 否 是 否 人员需求计划 部门经理审批 是否同意 是 是否需要内部招聘 拟定招聘计划 外部招聘流程 进行招聘宣传 处理应征资料 根据任职资格进行初选 向初步合格者发出面试通知 对应征者进行笔试或面试 是否合格 对应征者进行笔试或面试 不予录取 是 否 HR 总监审核批准 是否同意 开具调职单办理调动手续 核定员工工资极别 更新员工
5、档案 5、外部招聘流程 HR 总监 人力资源部 公司各部门 否 否 否 人员需求计划 部门经理审批 是否同意 是 是否需要内部招聘 内部招聘流程 确定招聘方案拟订招聘计划 是 进行各类招聘宣传 处理应征材料 根据任职资格进行初选 向初步合格者发出面试通知 对应征者进行笔试或面试 是否合格 否 不予录取 对应征者进行笔试或面试 是否合格 HR 总监审核批准 HR 总监审核批准 是否合格 寄发聘用通知书 新进人员管理 是 是 否 6、新进人员管理流程 HR 总监 人力资源部 公司各部门 是 安排新员工到公司报到 新进人员入职培训 签订劳动合同 接收新进人员 新进人员部门培训 新进人员培训评定意见
6、安排试用期工作 部门经理进行试用期评价人力资源部经理与部门经理联合审批 是否同意 办理员工辞退手续 试用期合格通知书 与部门经理确定工资级别 执行相应工资待遇 及时更新员工档案资料并存档 HR 总监审核批准 是否同意 是 否 否 7、员工离职管理流程 HR 总监 人力资源部 公司各部门 否 否 否 否 是 是 员工离职申请 部门经理签署意见 部门经理审批 是否同意 HR 总监审核批准 中高层经理离职申请 是否同意 是需要总经办审批 总经办审批 制作解除劳动合同通知书 是否同意 是 解除劳动合同通知书 处理交接事务 办理员工离职手续 部门经理审批 是否同意 更新员工档案 存档 是 特殊处理 部门
7、经理审批 8、年度培训计划制定流程 HR 总监 人力资源部 公司各部门 否 编制培训需求调查表 培训需求调查表 部门员工提出培训要求 部门经理审核 是否同意 综合培训计划与各部门意见编制年度培训计划 公司年度发展规划 根据公司年度发展规划制定培训计划 公司年度培训规划 部门经理审核 是否同意 否 是 否 是 HR 总监审批 是否同意 实施培训计划 是 9、外部培训流程 外部培说单位 HR 总监 人力资源部 公司各部门 否 是 否 临时培训申请 部门经理审批 是否同意 否 HR 总监审批 是否同意 是 计划内年度培训 拟订外培单项培训安排 HR 总监审批 是否同意 下发培训通知 培训通知 安排培
8、训师资、教材、场地 参加培训人员名单 确认培训人员名单 参加人员名单 培训 记录考勤 对培训效果进行评估 将培训记录归入员工档案存档 10、内部培训流程 提供培训部门 HR 总监 人力资源部 公司各部门 否 是 否 临时培训申请 部门经理审批 是否同意 否 HR 总监审批 是否同意 是 计划内年度培训 拟订内部培训安排 HR 总监审批 是否同意 下发培训安排 培训安排 安排培训师资、教材、场地 参加培训人员名单 确认培训人员名单 参加人员名单 开展培训 记录考勤 对培训效果进行评估 将培训记录归入员工档案存档 培训准备 11、员工季度绩效考评流程 人力资源部 考评人 信息提供方 被考评人 是
9、组织绩效考评小组开展动员会 要求考评人提交考评计划安排 完成本季度考评工作计划 KPI 评分 工作计划完成情总评分 就绩效考评成绩 与被考核人沟通 被考评人绩效考评成绩 提供硬指标 考评所需数据 提供 KPI 考评所用的软指标报告 汇总考核结果 部门经理审批 是否合格 向被考核人公布成绩 拟订本季度考评工作总结 制定奖金发放方案 更新考评档案 否 存档 奖金发放管理流程 考评意见反馈 12、员工年度绩效考评流程 人力资源部 考评人 信息提供方 被考评人 是 组织绩效考评小组开展动员会 要求考评人提交考评计划安排 完成本季度考评工作计划 KPI 评分 工作计划完成情总评分 完成被考评人工作能 力
10、与工作态度的考评 被考评人绩效考评成绩 提供硬指标 考评所需数据 提供 KPI 考评所用的软指标报告 汇总考核结果 部门经理审批 是否合格 就考评成绩、个人发展、级别调整与各被考评人沟通 制定晋升发展方案 制定下年度员工培训方案 更新考评档案 否 存档 行政级别定期调整流程 提出对绩效考评、个人发展的意见 提供本年度工作报告 年度培训计划制定流程 13、行政级别定期调整流程 HR 总监/总经理 人力资源部 总监 否 是 否 是 年度绩效考评流程 定期评估员工是否胜任 是否需要调整人员否 与相关部门讨论评估 当事人调整的可行性 提出调整方案 HR 总监审批 是否通过 被考评人行政级别调整方案 总
11、监确定调整名单 是否需要总经理确定总经理审批 是否通过 是 办理调整及办理调整手续 调整当事人工资待遇 更新相应当事人档案资料 工资级别定期调整流程 存档 14、行政级别不定期调整流程 HR 总监/总经理 人力资源部 总监 否 是 否 是 否 行政级别调整申请 与相关部门及当事人协商 拟订调整方案 部门经理审批 是否同意 HR 总监审批 是否同意 是否需要总经理审批总经理审批 开调动通知单并办理相关手续 办理调整手续 调整整工资待遇 更新相应档案 行政级别调整通知 是 工资级别定期调整流程 存档 是否同意 是 否 15、薪酬计划管理流程 HR 总监/总经理 人力资源部 财务部 否 是 否 否
12、是 人力资源规划流程 公司本年度发展规划 估计本年度内员工 人数/级别变动情况 公司业绩奖 金计算方案 公司年终效益 奖金计算方案 估算固定工资 绩效工资总额 估算本年度业 绩效金总额 估算年终效 益奖金总额 年度工资估算报告 效益奖金估算报告 财务总监审核 部门经理审核 是否同意 是否同意 修改 HR 总监审批 是否同意 修改 年工资总额 是 计算历年工资节余额 拟订年度工资使用计划年度工资计划 总经理审批 是否同意 否 存档 16、工资级别定期调整流程 HR 总监/总经理 人力资源部 公司各部门 财务部 是 否 是 否 制定工资调整原则 HR 总监审核 部门经理审核 是否同意 是否同意 是
13、 否 年度绩效考评流程制定工资级别调整方案 提交工资级别调整建议 部门经理审核 是否同意 否 总经理审批 是否同意 行政级别定期调整流程执行调整方案 员工个人调整审批表 调整工资说明书 工资级别调单 部门经理审核 是否同意 部门调整工 资补发发放表 补发工资 职工个人调整审批表/调整工资说明书 是 否 存档 奖金发放管理流程 是 是 17、工资级别不定期调整流程 HR 总监/总经理 人力资源部 公司各部门 财务部 是 否 是 提交工资级别 调整建议方案 部门经理审核 是否同意 否 制定工资调整方案 行政级别不定期调整流程 HR 总监审核 是否同意 是 部门调整工资补发发放表 员工个人调整工资补发表 员工个人调整审批表 调整工资说明书 部门经理审批 是否同意 职工个人调整审批表 调整工资级别 存档 奖金发放管理流程 部门调整工 资补发发放表 员工个人调整工资补发表 补发工资 是 否 18、业绩奖金发放管理流程 HR 总监 人力资源部 公司财务部 员工季度绩 效效考评流程 工资级别定 期调整流程 工资级别不定 期调整流程 季度绩效考评成绩 确定员工工资级别 人事变动记录 奖惩记录 考勤汇总表 其它人事记录 整理奖金发放资料 奖金汇总发放总表 HR 总监审批 部门经理审批 是否同意 否 是 是否同意 否 是 奖金发放表 发放奖金 整理本季度奖金发放台帐 存档