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1、第 1 页 共 20 页 2023 保洁个人年终工作总结范文汇总 光阴飞逝，眼下充满挑战的一年即将完毕，此时我们应该腾些时间写一份岗位年度工作总结。年终工作总结的过程也是我们自我进步的过程。您一定也想写好岗位的年度工作总结吧！经过搜集并整理，编辑为你呈上保洁个人年终工作总结范文，希望你能阅读并。保洁个人年终工作总结范文 篇 1 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业效劳管理行业中的一个行当。它表达着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习
2、惯心理常态。回忆一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的根底上，在新细化工作内容，严格考评大分标准 不同区域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进展培训。班长手把手第 2 页 共 20 页 教，纯熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动纯熟工的积极性。这样做受培训者也容易承受和掌握，即进步了受培者的技能，有拉近了同事间的间隔，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快即：眼勤看手快做；先粗后细，一步到步，人走物清即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走。2.按标准
3、去做。分二，责任到人，签定目的责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。名都大厦如今是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准。对他们的工作，只有这样来描绘：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较干净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二
4、混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日第 3 页 共 20 页 检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、创卫严要求 创立国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。1.上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，到达了创卫的
5、时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然承受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须承受任务，义不容辞，随时承受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么第 4 页 共 20 页 做”，做到了平时和检查
6、一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。xx 一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气 在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说背后不议论别人长短；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：如今我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品搜集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的
7、现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微缺乏道，但是，它表达了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司屡次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。四、感慨与无奈 在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会第 5 页 共 20 页 做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事
8、干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。五、存在问题 女人感性，易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的气氛里紧张快干，如即往地做好本职工作，为 xx 出力。为 xx 添光。保洁个人年终工作总结范文 篇 2 202_年，保洁部在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“效劳第一、客户至上”物业效劳宗旨，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结经历和教训，找出缺乏
9、，为 202_年的工作打好根底。1、人员管理方面 第 6 页 共 20 页 现有人员 xx 人，本年因工作达不到公司要求劝退 xx 人。同时建立了班组长负责制。根据实际情况，对工作范围进展了一定的调整。2、培训方面 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进展实际操作培训。但在以下方面：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰，清洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的处理等有待进一步加强培训。加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经可以努力工作并按规定标准完本钱职工作。但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视管理，下一步
10、将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员根本稳定。3、保洁工作形式方面 实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的形式，细化保洁内容，认真考核每项保洁指标，获得了良好的效果。4、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作形式的及时修订。签订了劳动用人合同。第 7 页 共 20 页(2)完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。(3)完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多处卫生死角。(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。篇五：保洁领班个人年终总结精选 为了总结经历，找出缺乏，争取在 20
11、2_年的工作打上一个坚实的根底，现将 202_年度主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及 202_年的工作设想汇报如下：一、工作任务完成情况 1、根据岗位实际情况及时修订完成保洁部工作内容及操作流程。2、对会所外围道路、广场清洗共 xx 次。红砖冲洗共 xx次。3、配合工程部完成了对会所内空调滤网及排风扇的拆洗工作共 xx 次。4、完成水景池清洗工作共 xx 次。5、培训方面：对员工进展礼貌礼仪、岗位技能、岗位职责、及平安操作等培训共完成 xx 次。参加总部高层连总及法务部温主任培训共 x 次。第 8 页 共 20 页 6、保洁部配合地产商的各种活动 xx 次，每次都很好地完成了
12、保洁工作。7、配合及参与了 xx 次挪动办公前后的准备工作及整改工作。8、x 次配合地产及各部门做好样板房开放前各项准备工作，x 次对样板房内家俱搬运摆放整理工作。x 次通宵清洁样板房工作迎接检查团工作。9、全年共完成会所地毯清洗 x 次。10、会所抛光保养大理石地面共 xx 次 11、保洁部与外专业消杀单位配合，每月定期对会所、样板房及外围进展消杀工作，有效控制了老鼠、蚊虫滋生，从而保证了环境卫生问题，并严格做好文字记录存档。12、参加由杨总及物业效劳中心领导组织的小区交房演练 x 次。13、免费协助会所二楼、三楼保洁三次，共出动人力约xx 人次。14、免费协助地产通宵开荒保洁 x 次，约
13、xx 人次。15、从 x 月开场共免费为看房客户及上级领导提供洗车业务共 xx 次。二、工作体会 第 9 页 共 20 页 保洁部人员相对公司员工来说，普遍存在着年纪大，文化低，接爱才能相对差等缺乏之处，但通过公司领导及部门的培训，对员工进展公司企业文化、管理制度培训，再通过内部培训，对员工进展公司各项规章制度、礼貌礼仪、仪容仪表、岗位职责、平安操作、清洁技能方面的培训，以及结合实际情况对员工进展考核制度的培训，经过不断的培训和磨合，这支年龄上、文化上都处在底端的队伍，已适应现有的公司要求及岗位操作规程，每个员工已建立起工作责任心，都能以一个合格的保洁员的要求按规定流程及标准动作完成工作任务。
14、三、存在问题分析p 及其改良措施 1、广场停车场上汽车产生的重油污，无法到达有效的去除。在今后的工作中一定要学习更好的专业保洁方法，努力做到最好。2、在 202_年度里，在上级领导及甲方单位的催促和关心下，保洁工作整体上有所进步，但在工作细节方面，还存在着一些缺乏，我们所做的与公司及甲方的要求还有一定的差距。在新的一年，保洁部会通过举办各类活动丰富员工生活来进一步增强团队合作和凝聚力，更好地稳定员工队伍。在202_年，在公司领导的指导下，在保洁员全体员工的努力下，在新的一年里能有更好的工作表现。四、明年工作方案 第 10 页 共 20 页 1、根据 202_年工作中的缺乏之处，逐项加以改良。2
15、、加强部门管理，并把各项工作标准进展细化、量化。让每个员工建立工作责任心，来进步员工保洁质量。3、加强内部员工培训工作，加强效劳质量和工作效率，深化开展员工岗位技能和礼貌礼仪的培训，不断进步员工素质及专业的保洁程度，更好地与各部门严密配合，以此能更好地表达销售物业一体化。树立优秀的效劳来获得中南客户和业主的认可。4、随着即将到来的小区 xx 楼的交房，保洁部将由会所的保洁工作进入全新的小区保洁，所以，202_年要加大对小区保洁的培训，进步小区保洁质量，进步员工的综合保洁程度，来得到地产商及全体业主的认可及肯定。5、优化保洁部人员构造，利于以后工作的开展，杜绝队伍臃肿，人浮于事。6、加强与地产及
16、物业各部门间的沟通、协调，确保工作的更好完成。7、完成上级领导交办的其他事项。保洁个人年终工作总结范文 篇 3 本人自 202_年 x 月 xx 日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区 xxx 日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的 xxx 组团开荒和日常卫生保洁效劳第 11 页 共 20 页 监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼时机。下面将今年以来工作情况总结如下：一、开荒工作 工作伊始，面临的工作重点是 xxx 组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大
17、的困难，根本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进展，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响宏大的。但在物业部 xx 的协调下，经过多方沟通，联络总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接收的 xxx 组团时，天寒地冻，大局部时间无法用水的情况下，克制重重困难完成了开荒工作。二、日常保洁工作管理 外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年
18、纪偏大，文化程度低，人员流动性大等问题。因本工程为别墅工程，工作环境只有园区和车库，条件比拟恶劣，且每人所辖区域也很大任第 12 页 共 20 页 务重。物业公司除定期进展公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所进步。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联络工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家可以安心工作。在 x 月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽
19、调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达 xx 次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过 xx 次，保证了施工完毕后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。同时配合实际工作的细那么我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列管理规定细那么和详细措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作标准、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡视检查表双重巡视检查。三、定期消杀工作 第 13 页 共 20 页 在定期的消杀除四
20、害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进展通过搜集资料和咨询专业人士，多方比拟和探索，整理出一套合适本工程现状的操作流程及药品器械清单，节约了本钱，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运 垃圾清运公司自 x 月 x 日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联络清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外
21、通知前台联络业主，做到双保险。回忆这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然获得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理程度、沟通才能上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些缺乏之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。保洁个人年终工作总结范文 篇 4 第 14 页 共 20 页 我自 202_年 x 月份进入 xx 公司，到如今已有 x 年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟系等很多工作几乎是从零开场学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领
22、导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁效劳工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经历和教训，找出缺乏，为下一年的工作打好根底。一、202_年工作总结 1.以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细理解各楼层的根本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；2.恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进展工作，
23、正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建立，常检查，常监视，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进展批评。形成鼓励机制，使保洁工作形成良心循环；第 15 页 共 20 页 3.统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做奉献，维护好公司形象；4.亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分
24、调发动工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正效劳态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作；5.节能减材，减轻企业负担。对于工作 8 年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，进步保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在 202_的一年中详细有以下实例。各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感快乐。二、202_年存在的缺乏 清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理才能还需要不断
25、的进步。因为管理经历缺乏，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像别人学习，多看多学多第 16 页 共 20 页 问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步标准保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。三、202_年工作方案 1.进步自我意识，加强学习才能。在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经历，不断进步自身专业知识技能，进步管理才能。使保洁部门发挥更大的作用；2.提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间
26、得到合理利用，进一步进步保洁员的业务技能，精益求精，加强监视检查力度。进步员工的自觉性，学会发现问题，解决问题；3.不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约本钱，进步效益；4.加强人文关心，进步团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。一年的工作给我留下了很多珍贵的经历，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改良的地方，我要第 17 页 共 20 页 认真总结过去的经历教训，发扬成绩，克制缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。保洁个人年终工作
27、总结范文 篇 5 光阴荏苒，来到 x 公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果断、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位
28、，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目的和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改良和学习的地方。纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很屡次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯第 18 页 共 20 页 的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心效劳的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到如今，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业
29、费，每一次也都到达了会议的根本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。在公司明确分出了保洁部和平安事务部后，我们两部也屡次精诚合作，在 xx 市“三创一办”期间、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。今后我会努力补上自己的短板全面进步自己各方面的才能，为公司、为自己做出成绩。一、工作中的缺乏 1.由于
30、前期工程处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大局部重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出第 19 页 共 20 页 现了一定的忽略，造成今年后半年保洁人员人力缺乏，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响；2.在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工；3.由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作；二、工作需要改良的方面 1.加强与保洁员的沟通互动，以身作那么发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情；2.加强自身管理方面的缺乏，从各个方面学习物业工作的方式方法；3.与各领导一起充分的分析p 和方案保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁效劳要求和标准；4.贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。最后，我希望我们公司可以走得更远更久，可以得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，开展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、平安和有品味的环境中。第 20 页 共 20 页