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1、问答题 1、请简要说明管理信息系统主要功能。答：管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划和辅助决策等特有功能。具体是：（1）数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传输、数据存储、数据加工和输出；（2）预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况；（3）计划功能。根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；（4）控制功能。根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制；（5）辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储
2、的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。2、知识管理与信息管理有何联系 答：知识来源于信息，是对信息的提取、识别、分析和归纳，因此信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸。信息管理只是将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来，方便人们进行查询和检索，然而如何由信息产生知识，即如何利用数据信息取得知识，再利用知识获得最大的利润和效益，则是知识管理的内容，知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程。3、如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统，同时又是社会系统 答：就其功能来说，管理信息系统是组
3、织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，是多学科交叉的边缘技术，因此是技术系统。从社会技术系统的观点来看，MIS 和组织结构之间是相互影响的，引进 MIS将导致新组织结构的产生，而现存的组织结构又对 MIS 的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响，其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。所以管理信息系统既是技术系统，同时也是社会系统。4、“自下而上”和“自上而下”两种 MIS 的开发策略各有何优缺点 答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的
4、优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。5、结构化系统开发方法的优缺点是什么 答：结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开发大型 MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。6、原型法优缺点是什么 答：原型法的优点是简易，用户容易接受；缺点是返工现象特别严重，不适合开发大型系统。7、使用 U/C 矩阵进行子系统划分的步骤有哪些 答：使用 U/C 矩阵进行子系统划分的步骤如下：（1）画一个数据关系表，在表的第一行填入各项“数据类”，在表的第一列填入各项“功能”；（2）如果某一功能使用了某
5、种数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个 U，如果某一功能产生了某种数据类，便在相应的交叉点上写 C；（3）按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能；（4）重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；（5）分组，即把 U 和 C 比较密集的区域框成一个个组，就是子系统。8、外部实体不认真进行系统分析对管理信息系统开发会带来何种危害 答：草率从事系统分析，对信息需求、信息来源等基本问题含糊不清，而盲目进 行工作量大的系统设计和编程工作，必使系统功能难以满足用户要求，或者导致 大量修改，甚至推倒重来，严重地浪费人力、物力，拖延开发进度。9、系统分析应做好哪几项工作 答：系统分
6、析的具体工作主要是：a详细调查；b对资料作系统化分析；c提出新系统的逻辑设计。10、处理逻辑的定义包括哪些内容 答：处理逻辑定义应写明处理逻辑名称、编号、简述、输入、处理过程、输出和处理频率。11、主文件和处理文件主要存放何种属性的数据它们之间有什么联系 答：主文件中主要存放具有固定半固定属性的数据记录，由于它的数据变动不频繁，所以主要是按期更新的问题。而处理文件则主要存放具有随机变动属性的数据记录。主文件更新时，通常先要建立一个处理文件，其中存放下一次更新文件所需要的全部数据记录。然后在某个时间去进行批处理更新。12、数据库设计具体包括哪三部分设计 答：数据库设计是在选定数据库管理系统的基础
7、上建立数据库的过程，具体包括概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计三个部分。13、程序设计说明书应包括哪些主要内容 答：程序设计说明书应包括：程序名、所属系统及子系统名、功能、数据关系图、输入文件和输出文件的格式和程序。14、什么是代码为什么要设计代码 答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。代码可以为事物提供一个慨要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。15、为什么说程序的可理解性和可维护性往往比程序效率更为重要 答：近年来，由于硬件价格大幅下降，程序效率（如节省存储空间、提高计算机运行效率等）已经不像以前那样举足轻重了。而另一方面，MIS 中的应用
8、程序一般都要运行 310 年，程序的维护工作量很大。为了维护人员能方便地维护他人编写的程序，可理解性和可维护性就显得特别重要。16、试述非货币指标在评价管理信息系统中的重要意义，并举例说明。答：在评价管理信息系统的指标体系中有许多是不能直接用货币指标来衡量的，例如减少手工计算量和抄写量，减轻繁琐重复性劳动等，但这些效果往往十分重要。因为，管理人员从繁琐的事务性工作中解脱出来以后，就可能有更多的精力去考虑改进管理问题。所以说，非货币指标在评价 MIS 中具有重要的意义。17、试简述 UML 的主要内容。答：UML 包括一些可以相互组合图表的图元素，以及组合这些元素的法规。各种图元素是 UML 展
9、示某个系统的多个视图，这些图描述了系统的组成结构及功能结构，UML 还提供组织和扩展这些图的方法。多个视图组成一个模型（model），系统的 UML 模型有点像建筑物按照比例缩小并经修饰后的建筑模型。从组成结构角度看，UML 包括类图、对象图、用例图、顺序图、状态图、活动图、协作图、组件图和包图等若干种图元素。18、为什么面各对象系统开发过程需要如此多的图形工具来支持 答：主要原因在于，系统开发过程中不同阶段、不同开发人员的认识不尽相同，如果没有易于理解的表示方法系统，开发过程就存在很大风险。每一种 UML 图都提供一种组成特殊视图的方式，允许开发人员从多个视点考察一个系统，满足基在开发过程中不同阶段的需要。值得注意的是，并不是每个 UML 模型都必须包含所有的图，大多数 UML模型只包含上面所有图的子集。