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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 XXX 后勤主任考核表(一)（KPI 关键绩效指标）姓名 职务 评价人 岗位 评 价 日期 考核 指标 指标说明 考 核 办 法 得分 安全 管理 1 制定学期安全管理工作计划，有目的有步骤地开展安全教育活动；2 制定合理的安全知识培训计划，培训计划按期完成；3 定期对园内外进行安全隐患排查，有记录，及时整改；4 加强安全保卫力度，因保卫力度不力而发生的意外事故的次数为 0 次；5 因安全管理不力而发生的安全事故为0 次；1 安全管理工作计划制定不合理扣 2 分，所制定的计划与实际工作不同步扣 2 分；2 安全知识培训计划制定有及时
2、扣 2 分，不合理扣 1 分，培训计划没有按期完成扣 13 分；3 对园内外安全隐患排查不及时扣 2 分，无记录，不及时整改扣 2 分；4 因保卫力度不力而发生意外的视情节扣分；5 因安全管理不力而发生安全事故的视情节扣分；后勤 管理 1 车辆保养、调度的及时性；2 园内消杀工作的及时性；3 绿化带管理到位，确保花草枝繁叶茂；4 幼儿园固定财产登记的及时性和完整性；5 水电及物品维修的及时性；6 采购物品的及时性，完成率、合格率；7 办公用品发放的及时性，准确性；8 办公设备管理无差错，账物相符；9 周未值班安排的及时性，监管有力；10 教职工宿舍管理井然有序；11 上级安排的工作完成的及时性
3、；12 后勤人员考核的公正性；13 各种文件（通知)处理的及时性；各项工作按幼儿园规章制度执行；1 车辆保养、调度不及时扣 1 分，对工作造成影响的扣 2分；2 园内消杀工作不及时，造成蚊蝇孳生蔓延扣 2 分；3 绿化带管理不善，造成花草枯萎甚至枯竭的扣 5 分；4 幼儿园固定财产登记不及时扣 2 分，不完整扣 1-3 分；5 水电及物品维修不及时扣 2 分，对工作造成影响扣 1分；6 物品采购不及时扣 2 分，不合格扣 1 分；7 办公用品发放不及时扣 2 分；8 办公设备管理每发现一处差错扣 1 分，账物不相符扣 1分；9 周未值班安排不及时扣 1 分，监管无力视情节扣分；10 教职工宿舍
4、管理出现的问题没有及时解决扣 2 分，；11 上级安排的工作没有按时完成扣 1 分；12 对后勤人员的考核缺乏客观性、公正性扣 2 分；13 各种文件（通知）处理不及时，造成工作影响扣 2 分；厨房 管理 1 食品安全卫生监管有力，无违规操作；2 严格落实食品验收索证制度，无过期或变质的食品进入幼儿园，无食物中毒事件发生；3 食品加工操作程序规范；4 卫生许可证更换的及时性；1 食品安全卫生监管无力，对违规操作不及时解决扣 3分；2 食品验收索证制度执行不严，有过期或变质的食品进入幼儿园不及时处理扣 2 分，发生食物中毒事件视情节扣分；3 对食品加工操作程序不规范现象不及时处理扣 2 分，处理
5、不善扣 1 分；4 卫生许可证更换不及时扣 1 分；费用 控制 1 膳食费用开支控制在预算值内；2 采购物品的费用控制在目标值+5%以内 3 定期开展食品价格的市场调查，并将调查结果向园长汇报；1 膳食费用开支超出预算值的，每超出 1%扣 1 分；2 采购物品的费用超出目标值以外的，每超出 1%扣 1 分；3 不定期开展食品价格的市场调查扣 2 分,调查无结果扣1 分 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 家长 工作 1 及时处理家长反映的问题；2 及时并有效解决家长投诉事件；1 对家长反映的问题处理不及时扣 2 分 2 对家长投诉事件不及时处理扣 2 分,，处理不善扣
6、 1 分 其它 1 员工反映问题处理的及时性 90%以上；2 资料归档的及时性和完整性；1 员工反映问题处理的及时性每低 1%扣 0.2 分;2 资料归档不及时每处扣 1 分，不完整扣 13 分；得 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 3 深圳市龙岗区黄阁翠苑幼儿园行政副园长绩效考核表(二)（能力与行为绩效）评价指标 对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 自评 10%下级 10%同事 30%上级 50%优秀 良好 中等 较差 极差 5 分 4 分 3 分 2 分 1分 职业素养 A 富有强烈的事业心、责任感、能以敬业的态度工作，吃苦耐劳；B 坚持原则，把握全局，廉洁自律
7、；C 对待人和事持客观公正的态度，能热心的关心和支持别人；D 能很高兴地接纳别人的建设性意见；E具有很强的团队合作精神，立足全局，从整体出发考虑处理问题 管理能力 A 很强的组织计划性，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配合理、有效。B 很好地把握下属的个性、能力，积极为他们解决工作难题；C与各方面关系协调，化解矛盾，良好的语言表达与沟通技巧；D很强的组织策划能力，正确应对各种变化，主动采取措施。E良好的团队整合能力，考虑问题既能纵观整体，又能细致入微。协调督导 A对安排的工作实时跟进，随时纠正失误和偏差，确保目标达成；B善于放手让下属去工作，乐于倾听，有效反馈；C对工作中出现的问题能进行
8、有效协调并予以解决；D能妥善处理工作中的失误和临时追加的工作任务；E经常注意提高下属的工作积极性，善于用人际沟通技巧说服他人。业务工作 A 经常检查下属的工作进展，灵活运用表扬和批评的管理手段 B 积极为教学第一线提供优质服务，为教师工作创造条件；C 积极学习、提升业务水平，为教职工提供业务支持；D 善于给下属及时反馈和评价。E 安全教育方法得当，措施得力，效果显著；家长及 员工关系 A、积极听取家长的意见和建议，为家长提供优质服务；B、家长对幼儿园的后勤管理反映良好，满意度90%以上；C、经常深入现场了解员工工作及生活情况，为员工提出指导性建议；D、对员工提出的问题能客观对待，解决问题公平公正；得 分（）10%+（）10%+（）30%+（）50%=分 评价得分 表一（）50%+表二（）50%=分 出勤及 出勤：迟到、早退次0.5+事假天0.4+病假天0.2=分 处罚：警告次1+小过次3+大过次9=分 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 4 奖惩 奖励：园级次（）+街道级次（）+区级次（）+市级次（）=分 总 分 分-分-分+分=分 评价等级 A105 分以上 B110104.9 分 C9599.9 分 D95 分以下 评价者意见 世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的