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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 吊装搬运人员管理制度细则 随着我公司经营、管理、服务工作的发展，人员队伍不断扩大，进一步壮大发展吊装事业搞活经济，加强自身建设事业，对于理顺内部科学管理，建立科学管理制度势在必行。总结近几年工作服务标准和管理制度，作为公司员工今后要严格按照规章办事，执行公司规定，树立良好工作作风的依据。以培养人员思想素质，提高遵纪守法的自觉性，扶正压邪，弘扬新风，褒扬先进、贬责落后、尽职尽责，确保生命财产安全，使我公司不断开拓进取有一个大的发展，制定本制度。一、驾驶操作人员做到爱岗敬业，有责任心、有事业心，全心全意为吊装搬运事业服务的奉献精神，干一
2、行、爱一行，有长期打算将我们的吊装事业做大、做强。思想理念：只要有活干，才能有钱赚。二、驾驶操作人员必须按时上下班。（有事提前一天请假）。正常作息时间：冬季：早 7：:00 分11：30 分 中午：12:30 分5:00 分 夏季：早 7：:00 分11：30 分 中午：1:00 分5:30 分 说明：夏季根据工作实际情况早干，中午可休息，实际工作中为确保休息好，可倒班晚上干白天可休息，驾驶操作人员必须按时间、按规定到达作业点，每迟到一次扣工资 50 元，连续三次扣除年底奖金。根据情况晚上连续加班有加班费。三、由于工作性质不同，驾驶操作人员必须 24 小时开手机便于联系。三次不接电话扣除当月电
3、话费 50 元，有意不接电话或多次不接电话屡教不改予以辞退，另扣发一个月工资。（注：工资内含 50 电话费）。四、驾驶操作人员务必确保车辆行驶、作业吊装期间安全，不强制作业，操作K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 人员有发言权、决定权（注：谁要求强制作业，发生事故谁负责任）。不按规定操作、驾驶车辆、违章作业，发生事故造成车辆财产损失、人身伤害等损失，一律有驾驶操作人员负责全部责任，根据事故发生情况、责任认定清楚情况下，在当月工资中扣除，不足部分下月累计扣除。直至司法解决。驾驶操作人员在施工工地一定注意施工安全车辆过不去的路不过，必须让施工方清理干净方可通过。强行通过造
4、成车辆或客户财产损失自付 50%。（所驾驶车辆行驶最高时速不准超过 60 公里）五、驾驶操作人员必须定期保养车辆，确保车况良好，机件齐全有效、方便灵活、车辆整洁。做到小毛病自己修，大毛病进厂学着修，每星期主要部件打黄油一次，每月全车打一次，有问题及时向经理汇报，由经理指定修理厂修理（经理说不修出问题经理负责，不汇报出问题操作驾驶人员负责全部责任）。六、驾驶操作人员必须加强理论和基础知识学习，多看说明书多与操作工作人员交流，做到谦虚谨慎，干到老学到老，取人之长，补己之短。不要骄傲自大，吹嘘拍马。遵纪守法，不偷不摸客户财产，违反法律法规由公安机关处理后果自负。七、驾驶操作人员工作期间要态度和蔼、礼
5、貌待客，不准与客户发生任何冲撞，客户就是上帝，干活不依东，累死也无功，不能操作的要给客户解释清楚，给客户沟通，达到客户谅解或支持，该换大吨位吊车换大吨位吊车。客户每举报一次扣工资 100 元。八、工作期间严禁喝酒因喝酒发生事故驾驶操作人员负全部责任。因酒后或违章驾驶被交通管理部门查处所有罚款驾驶操作人员自理。酒后驾驶操作每发现一次100500 元罚款，工资中扣除。酒后驾驶违犯道路交通法被拘留或刑拘，一切费用自理。九、驾驶操作人员（吊车司机）有安排指挥胁从作业人员的权利，有事向经理汇报，有夜间加班的义务。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 3 十、驾驶操作人员加强内部团结，
6、不拉帮、不接派、不说三道四，要互相学习，互相维护整体利益，保护商业秘密，凡内部相互制造矛盾者，发生一次扣除每人工资 100 元，矛盾制造者加罚 100 元，二次扣除每人 200 元，三次辞退另扣一个月工资。十一、工资待遇 驾驶操作人员工作中应积极主动，凡自己接触到新客户包括在西三里、南土等到的新客户，均按毛收入的 5%提成，当天当次结算。工资发放构成标准如下：（基本工资）+（电话费 50 元）+（生活费）+（年底奖金）隔月结清，不拖不欠，基本工资根据每年同行业标准浮动。原则上同意，每月 12 日带薪请假。但无全勤奖 100元。工作人员收到客户捎回钱或欠条要当日或隔日交经理，不准私自乱花、截留，确须使用电话请示经理。每月记好流水帐。十二、根据法律有关规定不和经理协商，无故不请假，不上班、跳槽、无正当理由辞职不干的，扣除二个月工资。确有需要要求辞职的三个月前提出申请，待公司找到合适人员方可辞职不扣发任何工资。签字认可：世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的