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1、培训专员面试题 一、个人素养类 1、用一分钟的时间做自我介绍(貌似简单,实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力,有点貌似 TTT 培训的现场演练)。2、介绍从小到大你最好的一位朋友(物以类聚、人以群分,间接了解你是什么样的人,价值观怎样)。3、一件印象最深刻的事情(你最关注什么、追求什么)从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么(间接了解你的缺点)介绍你应聘这个职位的优势和不足 你的直接上司经常对你说的话是什么 领导怎样考评你的工作 专业技能类(不分先后)你以前的工作经历和公司简介 你组织主讲过哪些培训课程,一整套培训进行下来流程是什么 介绍培训部架构、各自职能 人力资源部架构、人数、各自职能,
2、你熟悉其他模块工作内容吗 公司培训体系是什么,目前进展到什么程度 培训四级评估是什么,公司进行到哪一级,具体介绍如何进行 你对你工作最满意的地方在哪里 你认为培训最难做好的环节在哪里 员工流失率如何降低 对员工进行回访的报告起到什么作用 什么是培训,培训对公司的意义何在 大学生培训如何进行,新员工培训如何进行 培训效果如何实现,不要理论,要实际如何操作 你没完全掌握培训对象部门的工作,培训如何实现 培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里,各自所占重要程度的比例 公司怎样评判你们的培训工作 你的工作绩效如何评判 三、个人发展类 对以前公司的总体评价及离职原因 你的职业规划 你的薪资要求 4、如果进
3、入公司一直工资不调整你会怎样(在压力下如何灵活处理问题)5、对我们公司还有什么疑问 培训专员结构化面试试题 一、语言表达能力 1:请用一分钟简单介绍一下自己 2:谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事 二、计划组织协调能力 1:有一件培训任务,本来领导让你一周完成,突然让你在五天内完成,你该怎么办 答案:1 是首先分析一下提前完成工作的可能性。2 如果确定完不成,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成的理由。一定要有充分的理由才能说服他。3 如果可以完成,但需要其他条件的配合,那么找领导说明情况,请领导给予支持。4 如果可以经过自己努力完成的,就努力完成 2:假如你是某单位的培训专员,
4、领导交给你一项对你来说比较棘手的任务(如组织一次大型的员工培训等),你准备怎样完成这项工作 优:有较为周全的培训计划,能合理安排资源,降低培训成本,组织协调各方面力量共同完成任务。好:有较周全的计划和可行的培训方法完成培训任务 中:有计划安排,有协调意识,但计划安排不够周全 差:计划安排漏洞多,缺乏协调意识,培训方法不太切实可行,培训成本大 三、沟通和表达能力 1:你认为良好沟通的关键是什么 参考答案:情感说服 专业化说服 艺术化说服 同时注意 1 语言的婉转表述 2 语言的习惯性表达向艺术性转变 2:假如你的两个同学的冲突已经影响到整个班级,让你去调节,并使双方能够自己解决问题,你会怎么做
5、参考答案:1 先了解事情的来龙去脉 2 稳定双方的情绪,询问双方矛盾的焦点 3 指出双方存在的错误不对之处 4 个别交谈说服其向对方道歉 四、专业知识 1:简单介绍培训的流程 1.分析培训需求 2.制订培训课题与培训方案 3.备课与准备 4.实施培训 5.对受训者考核 6.对培训评估 2:企业培训常用的方法有哪些 1 讲授法 2 演示法 3 研讨法 4 视听法 5 角色扮演法 6 案例研究法 7 模拟与游戏法 五、计划能力 1 如果让你负责一项员工培训,你将如何制定培训计划 参考答案:1 分析确定培训需求 2 确定培训目标 3 规划培训内容 根据不同阶层员工的寻求设置培训课程 4 制定培训计划
6、(包括培训内容、培训时间、培训方式、培训地点、选择培训师和受训者等方面)5 培训计划评价 6 编写培训计划书 2 举例说明你通常是怎样计划自己的一天 测评要素:完整性 严密性 规律性 时间观念 3 你是怎样准备这次面试的 测评要素:准备的流程 寻找相关信息的方法 建立的制作 对面试公司的了解工作等 六、灵活变通能力 1 如果你是一个领导,你会怎样激励你的手下 参考答案:我认为针对不同的人要采用不同的方法。可以根据每个人性差异采用不同的激励措施(这个问题不可能对任何人任何事都是同样的问题)2 你职业生涯中最失败的是什么你采取了什么方法来避免类似的错误发生 参考答案:我什么都想负责,但正试着通过把跟多的工作委派他人来解决问题 注意:这个问题并不是要求应聘者像个忏悔者一样将自己的缺点、失足、罪行坦白。考验应聘者的变通能力