《2021年中级经济师《运输经济》模拟试题及答案汇总3424.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年中级经济师《运输经济》模拟试题及答案汇总3424.pdf（38页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2021 年中级经济师运输经济模拟试题及答案汇总 例题单选公路货物运输运费的计算公式错误的是()。A.整批货物运费:=吨次费 X 计费重量+整批货物运价 X 计费重量 X 计费里程+货物运输其他费用 B.零担货物运费=计费重量 X 计费里程 X 零担货物运价+货物运输其他费用 C.重(空)集装箱运费=重(空)箱运价X计费箱数X计费里程+货物运输其他费用 D.包车运费=包车运价 X包用车辆吨位 X计费时间+货物运输其他费用 答案C 本题考查知识公路运输运费计算 解析(1)整批货物运费=吨次费X计费重量+整批货物运价X 计费重量 X 计费里程+货物运输其他费用 (2)零担货物运费=计费重量 X 计
2、费里程 X 零担货物运价+货物运输其他费用 (3)重(空)集装箱运费=重(空)箱运价X计费箱数X计费里程+箱次费 X 计费箱数+货物运输其他费用 (4)包车运费=包车运价x包用车辆吨位x计费时间+货物运输其他费用 例题.单选下列附加费种类中，属于水路运输中整箱货附加费的是()。A.超大件附加费 B.拼箱附加费 C.装货港附加费 D.燃油附加费 答案 D 本题考查知识 集装箱班轮运价 解析整箱货的附加费类型包括转船附加费、选卸港附加费、变更目的港附加费、港拥挤附加费、燃油附加费、货币贬值附加费、运河附加费、旺季附加费等。例题.单选每一集装箱只分箱型而不细分箱内货物类别(指普通货物)，不计货量(在
3、重量限额之内)，统一收取包箱基:本运价称为()。A.FAK 包箱费率 B.FCS 包箱费率 C.FCB 包箱费率 D.包箱费率 答案 A 本题考查知识 集装箱班轮运价 例题-单选从 R 港运原油到 M 港，往返航次运距为 28888海里，往返航次港口费用为 2000 美元，燃油价格为 400 美元/吨，载货吨数为 75000 吨，佣金率为 2.5%。利用标准油船的技术指标，计算标准油船基本运价为()A.37 B.38 C.39 D.40 答案D 本题考查知识油船运价 解析航行时间=(8885 14.5)+2483(天)航次时间=83+(72+12X2)+24=87(天)燃油消耗量=83X 55
4、+2X 5+100=4675(吨)燃料费用=4675X 40-1870000(美元)营运成+-087002000+10000 872934000(美元)油船基:本运价=2934000X(1+2.5%)+75000 40(美元/吨)例题.单选某托运人航空托运-一件毛重为 39kg、体积为60cmX 60cmX50cm 的货物，自北京至三亚。此件货物的计费重量为()kg。运价资料:M 30.00;N 7.84;45 5.88 A.18 B.24 C.39 D.45 答案D 本题考查知识民航旅客国内运输 解析在使用货物运价时应注意按照“从低原则”计算航空运费，即当货物重量(毛重或体积重量)接近某一个
5、重量分界点的重量时，将货物重量(毛重或体积重量)和对应的货物运价所计算出的航空运费与该重量分界点的重量和对应的货物运价所计算出的航空运费相比较，取其低者。该货物毛重 39kg,体积重量为60X 60X 50 一 6000=30(kg)，毛重或体积重量相比较，货物计费重量取毛重 39kg,乘以相应运价(7.84/kg)后，大于按照45kg 乘以对应运价(5.88/kg)，所以选择 45kg。例题.单选如果某航程 NUC 1234.56，EMS 为 5M，则AF 为()。A.NUC1234.56 B.NUC1296.29 C.NUC1295.28 D.NUC1239.56 答案 B 本题考查知识民
6、航旅客国际运输 解析 AF 为 1234.56X(1+5%)=NUC 1296.29。例题.单选货物运价的使用顺序说法不正确的是(A.直 达货物运价优先于同类运价中任何分段相加的组合运价 B.指定商品运价(SCR)优先于普通货物运价 C.等级货物运价(CCR)优先于普通货物运价 D.等级货物运价(CCR)优先:于指定商品运价 答案 D 本题考查知识国内航空货物运输 解析货物运价的使用顺序:1)直 达货物运价优先:于同类运价中任何分段相加的组合运价。2)指定商品运价(SCR)优先于等级货物运价和普通货物运价。3)等级货物运价(CCR)优先于普通货物运价。例题.单选服务水平和服务质量取决于五个要素
7、,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说，()是指企业能够完全、准确地履行预先承诺服务的能力。A.移情性 B.可靠性 C.迅速反应性 D.可信性 答案 B 本题考查知识运输服务质量的管理 解析可靠性是指企业能够完全、准确地履行预先承诺服务的能力。对于运输企业来说，“可靠性”是其服务的最基:本内容，运输的正点率，货物按时、完好地送达目的地，都是可靠性的具体表现。例题.多选运行质量成本由()组成。A.预防成本 B.鉴定成本 C.外部质量保证成本 D.内部损失成本 E.外部损失成本 答案 ABDE 本题考查知识质量成本 解析质量成本由两部分组成:运行质量成本和外部质量保证成本。运
8、行质量成本又由预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本四部分费用组成。预防成本和鉴定成本又称为可控成本或者合格成本，内部损失成本和外部损失成本之和称为损失成本或者不合格成本。例题.单选运输企业通过有形的展示，比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析，包括设计因素、社会因素和()。A.形象因素 B.周围因素 C.美学因素 D.功能因素 答案B 本题考查知识运输服务的有形展示 解析按展示的要:素构成情况，可将运输服务的有形展示划分为三种不同类型，即物质环境、信息沟通和运价表、时刻表。(1)物质环境。1)设计因素，即顾客直接感受到的环境刺激，主要包括美学因素(如建筑、材料、颜
9、色、尺度、结构、形状、风格等)和功能因素(如陈设、舒适、标识等)。2)周围因素，即背景条件，包括空气质量、噪声、气氛、卫生状况等。3)社会因素，即环境中的人。包括顾客的数量、行为，服务人员的数量、服装、形象、行为等。(2)信息沟通服务;有形化与前面谈到的物质环境因素相关，要通过强化物质环境因素，展示运输服务的外在水平。信息有形化是将企业及其产品的信息通过特定形式传递给顾客，如列车时刻表、各种运价表、企业各项信息资料等。(3)运价表、时刻表。通过运价表、时刻表等,运输企业可以向社会传递运输价格(特别是旅客票价)、运输时间等方面信息。例题多选有形展示的作用包括()。A.通过有形展示，让顾客感受到运
10、输服务给自己带来的好处 B.将企业及其产品的信息通过有形展示传递给顾客 C.有形展示影响顾客对运输服务的第-一印象 D.引导顾客对运输产品产生合理的期望，促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉 E.优质的有形展示是消费者感觉优质服务的基础。答案 ACDE 本题考查知识运输服务的有形展示 解析有形展示的作用 1.通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处。2.有形展示影响顾客对运输服务的第一印象。3.引导顾客对运输产品产生合理的期望。4.促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉。优质的有形展示是消费者感觉优质服务的基础。例题.单选企业的环境、名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等属于企业
11、形象识别系统中的 A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.策略识别系统 答案 C 本题考查知识 运输企业的企业识别战略 解析企业识别(Corporate Identity)战略简称 CI 战略。经过发展，CI 逐渐形成了它的系统性，于是便产生了 CIS(Corporate Identity System)，它由三部分内容组成:(1)理念识别系统(IS)，其内容包括企业的经营宗旨，企业的社会责任和企业倡导的特定价值观念。(2)行为识别系统(BIS)，是指以企业理念系统为基础的企业特殊行为方式，包括企业的生产方式、营销方式、售后服务，企业职工和主管人员的言行，企业对各项社会公益事
12、业的态度，企业与顾客或社会发生矛盾时的处置方式等。(3)视觉识别系统(VIS)，内容包括企业的环境，企业的名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等。理念识别系统是企业的灵魂，行为识别系统和视觉识别系统是依据理念识别系统，通过个人和整体的行为以及物的形态来树立企业的特定形象。例题.单选()体现在购票、安检、行李寄存、中转签证、行包托运、手续办理、旅行过程、换乘接驳等环节所需要花费的时间。A.经济性 B.安全性 C.快 速性 D.准时性 答案C 本题考查知识评价指标 解析当前对于客货运服务质量的评价可以从以下几个角度进行考核:(1)经济性。体现在运输产品、餐饮及销售周边产品的定价合理性等方面。(2
13、)安全性。体现在等待期间的站场安全、检票进站场过程中的通道安全、运输过程中旅客的人身安全与财产安全、运送货物损失程度等方面。(3)快 速性。体现在购票、安检、行李寄存、中转签证、行包托运、手续办理、旅行过程、换乘接驳等环节所需要花费的时间。(4)准时性。主要通过始发和到达的正点率来体现。(5)便捷性。体现在开行频率、售票信息获取的便捷程度、售票方式的可操作性、连接运输方式的多样性、住宿旅游等附加服务获取的便捷程度、换乘方式的便捷程度等方面;。(6)舒适性。体现在运输产品等级划分的合理性、卫生情况和拥挤情况、座椅铺位的舒适程度、运输服务设施完备性、工作人员的服务态度和服务技能等方面。例题单选运输
14、企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是()。A.服务质量差距模型 B.关键事件评价法 C.模糊分析法 D.层次分析法 答案 D 本题考查知识评价方法 解析运输企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是层次分析法(AHP)。AHP 方法最初在运筹领域被提出来用于解决:复杂系统问题，通过将目标问题分解为不同指标并依据指标的相对重要性:划分层次进行排序，分析过程将定量与定性相结合，最终综合判断评价层级的排序与权重。利用 AHP 方法评价运输服务质量需要先确定模型中不同目标层次归属，然后确定不同评价因素的权重并进行标准化处理去除单位，最终依据模型计算结果对于运输服务质量进行综合性评价。例题.多选具备(
15、)特征的交通运输建设项目可进行利益相关者经济影响分析 A.新建大中型港口、机场、车站、道路等交通建设项目 B.移民、拆迁量较大的交通建设项目 C.建设工期较长的交通建设项目 D.征用耕地:量较大的交通建设项目 E.对产业、水利等其他;方面造成显著影响的交通建设项目 答案 ABDE 本题考查知识利益相关者经济影响分析 解析具备下列特征的交通运输建设项目可进行利益相关者经济影响分析:(1)新建大中型港口、机场、车站、道路等交通建设项目;(2)移民、拆迁量较大或征用耕地量较大的交通建设项目;(3)对产业、水利等其他方面造成显著影响的交通建设项目。例题.多选经济风险分析应采用定性与定量相结合的方法，分
16、析风险因素发生的可能性及给项目带来经济损失的程度，其分析过程包括()。A.风险调查 B.风险识别 C.风险估计 D.风险评价 E.风险应对 答案 BCDE 本题考查知识不确定性分析与风险分析 解析经济风险分析应采用定性与定量相结合的方法，分析风险因素发生的可能及给项目带来经济损失的程度，其分析过程包括风险识别、风险估计、风险评价与风险应对。例题.多选下列关于效益比选方法的说法正确的是()。A.效益比选方法包括净现值比较法、净年值比较法、差额投资财务内部收益率法 B.比较备选方案的财务净现值或经济净现值，以净现值大的方案为优 C.比较备选方案的净年值，以净年值大的方案为优 D.差额投资财务内部收
17、益率大于或等于设定的基准收益率时，以投资小的方案为优 E.可采用经济净现金流量替代差额投资财务内部收益率法公式中的财务净现金流量，进行方案比选 答案 ABCE 本题考查知识方案经济比选 解析效益比选方法包括净现值比较法、净年值比较法、差额投资财务内部收益率法。(1)净现值比较法。比较备选方案的财务净现值或经济净现值，以净现值大的方案为优。比较净现值时应采用相同的折现率。(2)净年值比较法。比较备选方案的净年值，以净年值大的方案为优。比较净年值时应采用相同的折现率。例题.单选某运输投资项目期初投入资金 150 万元，当年建成投产，在寿命期内每年年末的净现金流量均为 50 万元，项目寿命周期为 1
18、0 年。折现率为 6%时，该项目的动态投资回收期为()年。已知:(P/A,6%，3)=2.673，(P/A,6%，4)=3.465，(P/A,6%，5)=4.212。A.3.1 B.3.4 C.3.7 D.3.8 答案 B 本题考查知识动态投资回收期 例题.单选()是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。A.顾客感知价值 B.顾客获得价值 C.顾客体验价值 D.顾客让渡价值 答案 D 本题考查知识 顾客价值的含义 解析所谓顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。例题多选运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括()。A.运输产品价值 B.运输品牌价值 C.运输服务价值
19、 D.运输企业人员价值 E.运输企业形象价值 答案 ACDE 本题考查知识顾客价值的内容 解析运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括:(1)运输产品价值。这是运输消费者能:够得到的核 心利益，即旅客和货物的空间位移。(2)运输服务价值。运输消费者在运输活动中自始至终能够得到的各项服务。(3)运输企业人员价值。运输业是高接触性服务行业，运输企业人员的知识水平、工作责任感等能够使顾客从很多方面享受益，然而这种利益的大小取决于不同企业的人员价值。(4)运输企业形象价值。顾客更愿意选择形象好的运输企业。例题单选整体顾客成本包括货币成本、时间成本、()和精神成本。A.机会成本 B.体力成本 C.形
20、象成本 D.物质成本 答案B 本题考查知识顾客价值的内容 解析整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本。例题.单选服务质量是一种衡量企业服务水平满足()的工具，它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。A.顾客感知程度 B.顾客期望程度 C.顾客心理预期 D.顾客满意程度 答案 B 本题考查知识运输服务质量的含义 解析服务质量是一种衡量企业服务水平满足顾客期望程度的工具，它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。例题.单选名义利率为年利率 10%，若每年计息次数为 12次，则年实际利率为()A.8.26%B.9.30%C.10.47%D.11.
21、38%答案C 本题考查知识资金时间价值的计算方法 例题单选某运输机构计划在5年后开始修建一个设施，估计需用资金 5000 万元，每年需等额储存()万元(年利率按 10%计算)。A.818.99 B.877.35 C.754.70 D.854.70 答案 A|本题考查知识资金时间价值计算的基本系数 例题单选某交通运输工程项目投产后，前三年的盈利分别为 500 万元、600 万元、800 万元。若以年初为基准点，按折现率 10%计算现值，则该项目前三年的总盈利为()万元。A.1217.28 B.1251.47 C.1306.19 D.1551.47 答案 D 本题考查知识资金时间价值计算的基本系数
22、 例题单选交通运输建设项目的经济分析是从合理配置资源角度,分析项目投资的经济效率和对经济社会产生的贡献，评价交通运输建设项目的()。A.财务生存能力 B.财务盈利能力 C.实施经济效果 D.经济合理性 答案 D 本题考查知识 经济评价总则 解析交通运输建设项目的经济分析是从合理配置资源角度，分析项目投资的经济效率和对经济社会产生的贡献，评价交通运输建设项目的经济合理性。例题单选交通运输业适用税率为()A.3%B.6%C.9%D.16%答案C 本题考查知识经济评价基础数据 解析现代服务业适用税率为 6%，交通运输业适用税率为9%。例题.多选交通运输建设项目的经营成本主要包括()A.材料燃料动力费
23、用 B.工资及福利费用 C.修理及维护费用 D.折旧费和摊销费 E.财务费用 答案 ABC 本题考查知识经济评价基础数据 解析交通运输建设项目的经营成本主要包括材料燃料动力费用、工资及福利费用、修理及维护费用、其他成本费用。例题单选进行经济费用效益分析时，土地的经济成本由土地机会成本和()组成。A,新增资源消耗 B.土地影子价格 C.营运维护成本 D.其他经营成本 答案A 本题考查知识经济费用效益分析 解析交通运输建设项目所投入的土地、水域等自然资源，无论在财务上是否付费,在经济费用效益分析中都必须测算其经济费用。土地费用和水域使用费原则上按政府规定收费情况计列。当土地费用的价格,严重扭曲时，
24、应按以下公式进行调整计算;土地的经济成本=土地机会成本+新增资源消耗。例题单选下列评价指标中，反映建设项目偿债能力的有()。A.总投资收益率 B.项目资本金利润率 C.财务净现值 D.偿债备付率 E.资产负债率 答案 DE 本题考查知识财务分析 解析项目偿债能力的指标主要包括利息备付率(ICR)、偿债备付率(DSCR)和资产负债率(L0AR)等。例题.多选费用效果分析遵循多方案比选的原则，所分析的项目应满足()。A.备选方案不少于两个，且为互斥方案或可转化为互斥型方案 B.备选方案应具有不同的目标 C.备选方案的资金用量可以突 破资金限制 D.效果应采用同一计量单位衡量 E.备选方案应具有可比
25、的寿命周期 答案 ADE 本题考查知识费用效果分析 解析费用效果分析遵循多方案比选的原则，所分析的项目应满足下列条件:(1)备选方案不少于两个，且为互斥方案或可转化为互斥型方案。(2)备选方案应具有共同的目标，目标不同的方案、不满足最低效果要求的方案不可进行比较。(3)备选方案的费用应能货币化，且资金用量不应突 破资金限制。(4)效果应采用同一计量单位衡量，如果有多个效果，其目标指标应通过加权处理形成单一综合指标。例题.多选经济总量指标包括()。A.就业结构 B.影响力系数 C.资源合理:利用指标 D.增加值 E.纯收入 答案 DE 本题考查知识区域经济影响分析 解析区域经济影响分析的指标体系
26、宜由下列经济总量指标、经济结构指标、社会与环境指标构成:(1)经济,总量指标。该指标反映项目对国民经济总量的贡献，包括增加值、净产值、纯收入、财政收入等经济指标。经济总量指标可使用当年值、净现值总额和折现年值。(2)经济结构指标。该指标反映项目对经济结构的影响，主要包括三次产业结构、就业结构、影响力系数等指标。(3)社会与环境指标。该指标主要包括就业效果指标、收益分配效果指标、资源合理利用指标和环境影响效果指标等。为了分析项目对贫困地区经济的贡献，可设置贫困地区收益分配比重指标。【例题单选题】在运输企业 CIS 中，运输企业的生产方式、营销方式、售后服务等属于()的内容。A.理念识别系统 B.
27、行为识别系统 C.视觉识别系统 D.听觉识别系统 【答案】B 【解析】行为识别系统，是指以企业理念系统为基础的企业特殊行为方式，包括企业的生产方式、营销方式、售后服务，企业职工和主管人员的言行，企业对各项社会公益事业的态度，企业与顾客或社会发生矛盾时的处置方式等。【例题单选题】在企业的 ClS 中，()是企业的灵魂。A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.听觉识别系统 【答案】A 【解析】理念识别系统是企业的灵魂，行为识别系统和视觉识别系统是依据理念识别系统，通过个人和整体的行为以及物的形态来树立企业的特定形象。【例题单选题】铁路对发生“服务质量重大问题”之一的、不能确定损失
28、款额的处罚为()。A.对责任者处以 5001000 元罚款，对责任单位处以 20004000 元罚款 B.对责任者处以 10002000 元罚款，对责任单位处以 400010000 元罚款 C.对责任者处以 20004000 元罚款，对责任单位处以 800020000 元罚款 D.对责任者处以 40005000 元罚款，对责任单位处以 2000030000 元罚款 【答案】C 【解析】对于发生“服务质量重大问题”之一的，不能确定款额的对责任者处以 2000-4000 元罚款，责任单位处以 8000-20000 元罚款。【例题单选题】在铁路运输服务质量管理中，对发生“服务质量重大问题”之一的、能
29、够确定损失款额的处罚为()。A.对责任者和责任单位均处以发生款额的 l2 倍罚款 B.对责任者处以发生款额的 12 倍罚款，对责任单位处以 24 倍罚款 C.对责任者和责任单位均处以发生款额的 24 倍罚款 D.对责任者处以发生款额的 24 倍罚款，对责任单位处以 12 倍罚款 【答案】B 【解析】对于发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的 1-2 倍罚款，责任单位处以 2-4 倍罚款。【例题单选题】在客运站服务考核指标中，安全、正点指标属于()。A.质量指标 B.方便性指标 C.业务量指标 D.经济性指标 【答案】A 【解析】质量指标包括：安全正点指标、经济性指
30、标和服务综合指标。【例题单选题】下列固定资产中，()不计提折旧。A.以融资租赁方式租入的固定资产 B.以经营租赁方式租出的固定资产 C.已提足折旧仍继续使用的固定资产 D.因大修理停用的固定资产 【答案】C 【解析】下列固定资产不计提折旧：已提足折旧仍继续使用的固定资产;按规定单独计价作为固定资产入账的土地。【例题单选题】法定盈余公积金可以用于转增资本金，但转增资本金后的法定盈余公积金一般不得低于()。A.转增前公司注册资本的 25%B.转增后公司注册资本的 25%C.转增前公司注册资本的 35%D.转增后公司注册资本的 35%【答案】A 【解析】法定盈余公积金可转增资本，留存不低于转增前注册
31、资本的 25%。【例题单选题】某运输公司 2017 年 12 月 31 日资产负债表显示：流动资产为 1400 万元，其中存货 400 万元，流动负债为 500 万元。该公司 2017 年末的流动比率为()。A.2.8 B.1.4 C.1.0 D.0.5 【答案】A 【例题多选题】存货周转次数越多，则说明()。A.存货周转快 B.企业实现的利润会相应增加 C.企业的存货管理水平越高 D.企业的存货管理水平越低 E.企业的偿债能力越强 【答案】ABC 【解析】应收账款周转次数越多,说明应收账款的变现能力越强,企业应收账款的管理水平越高;应收账款周转次数越少,说明应收账款的变现能力越弱，企业应收账
32、款的管理水平越低。【例题案例分析题】某运输公司 2019 年 12 月 31 日资产负债表显示：资产总额为 4000 万元，流动资产为 1200 万元，其中包括存货 300 万元;负债总额为 1800 万元，其中流动负债为 800 万元，长期负债为 1000 万元。(1)该公司 2019 年年末的流动比率为()。A.0.67 B.0.87 C.1.13 D.1.50 E.3.00 【答案】D (2)该公司 2019 年年末的速动比率为()。A.1.000 B.1.125 C.1.625 D.2.125 E.2.625 【答案】B (3)该公司 2019 年年末的资产负债率为()。A.25%B.
33、35%C.45%D.55%E.65%【答案】C (4)反映企业偿债能力的比率有多个，关于这些比率的说法，正确的是()。A.生产企业合理的流动比率为 2 左右 B.企业合理的速动比率至少要维持在 1 左右 C.流动比率较速动比率更能反映企业的短期偿债能力 D.流动比率越高，越有利于提高企业的获利能力 E.当资产负债率大于 1 时，说明该企业资不抵债 【答案】ABE 【解析】速动比率从流动资产中扣除了流动性较弱的存货，这样计算出的速动比率反映出的短期偿债能力更令人信服，C 选项错误;流动比率越高，说明资产的流动性越强，短期偿债能力越强，D 选项错误。【例题多选】运输消费者从运输过程中能够得到的整体
34、价值包括()。A.运输产品价值 B.运输市场价值 C.运输服务价值 D.运输企业人员价值 E.运输企业形象价值 【答案】ACDE 【解析】运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括：(1)运输产品价值。这是运输消费者能够得到的核 心利益，即旅客和货物的空间位移。(2)运输服务价值。运输消费者在运输活动中自始至终能够得到的各项服务。(3)运输企业人员价值。运输业是高接触性服务行业，运输企业人员的知识水平、工作责任感等能够使顾客从很多方面享受益，然而这种利益的大小取决于不同企业的人员价值。(4)运输企业形象价值。顾客更愿意选择形象好的运输企业。【例题单选】在企业的 CIS 中，()是企业的灵魂。
35、A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.听觉识别系统 【答案】A 【解析】理念识别系统是企业的灵魂，行为识别系统和视觉识别系统是依据理念识别系统，通过个人和整体的行为以及物的形态来树立企业的特定形象。【例题多选】对运输企业来说，“可靠性”具体体现在()。A.正点率 B.价格低廉 C.货物按时送达目的地 D.货物完好送达目的地 E.货物安全送达目的地 【答案】ACD 【解析】可靠性是指企业能够完全、准确地履行预先承诺服务的能力。对于运输企业来说，“可靠性”是其服务的最基本内容，运输的正点率，货物按时、完好地送达目的地，都是可靠性的具体表现。【例题多选题】运输消费者从运输过程中能
36、够得到的整体价值包括()。A.运输产品价值 B.运输市场价值 C.运输服务价值 D.运输企业人员价值 E.运输企业形象价值 【答案】ACDE 【解析】运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括：运输产品价值、运输服务价值、运输企业人员价值、运输企业形象价值。【例题多选题】在市场竞争日益激烈的情况下，铁路、民航纷纷推行代理制，增加销售网点，这其中的重要原因是()。A.增加运输产品价值 B.减少顾客的体力成本 C.减少顾客的精神成本 D.减少顾客的货币成本 【答案】BC 【解析】体力成本和精神成本是推行代理制，增加销售网点的重要原因。【例题单选题】顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取
37、决于()的大小 A.整体顾客价值 B.整体顾客成本 C.运输产品价值 D.顾客让渡价值 【答案】D 【解析】顾客是否购买，或者决定购买哪种运输方式(或运输企业)的产品，取决于他能得到的让渡价值的多少，顾客最终的选择会倾向能提供最大让渡价值的运输方式(或运输企业)。【例题单选题】关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是()。A.顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本 B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本 D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本 【答案】A 【例题多选题】对运输企业来说，“可靠性”
38、具体体现在()。A.正点率 B.价格低廉 C.货物按时送达目的地 D.货物完好送达目的地 【答案】ACD 【解析】对于运输企业来说，“可靠性”是其服务的最基本内容，运输的正点率，将货物按时、完好地送达目的地，都是可靠性的具体表现。【例题单选题】通常情况下，运输服务水平和服务质量决定于()等要素。A.时间性、物质性、技术性、可靠性、有形性 B.技术性、可靠性、可信性、职能性、无形性 C.可靠性、迅速反应性、可信性、移情性、有形性 D.可靠性、迅速反应性、技术性、时间性、空间性 【答案】C 【解析】服务水平和服务质量决定于以下几方面要素：可靠性、迅速反应性、可信性、移情性和有形性。2021 年中级
39、经济师运输经济模拟试题及答案 1.单选题社会生产、交换以及经济生活的复杂性，决定了运输需求的()。A:可替代性 B:派生性 C:多样性 D:时空特定性 参考解析:社会生产、交换以及经济生活的复杂性，决定了运输需求的多样性。正确答案C 2.多选题下列运量预测的方法中，属于定量预测方法的有()。A:简单平均法 B:指数平滑法 C:营销人员判断法 D:专家会议法 E:季节预测法 参考解析:定量预测方法 (1)时间序列预测法 简单平均法加权平均法 移动平均法指数平滑法经学府 线性趋势法鲍克斯一詹金斯方法 (2)回归预测法 (3)季节预测法 (4)里尔旅行规律 (5)重力模型正确答案 ABE 3.多选题
40、市场调查按调查对象的特征划分，包括()。A:探测性调查 B:描述性调查 C:因果关系调查 D:抽样调查 E:普遍调查 参考解析:市场调查根据不同的标准，划分为不同类型 (1)按调查目的划分:探测性调查、描述性调查、因果关系调查，预测性调查 (2)按调查对象的特征划分:普遍调查、抽样调查正确答案 DE 4.单选题北京一上海航线，南航波音 737 飞机共有 164个座位.平时上座率达 70%,机票价格为 1000 元。机票价格降为400 元，客座率为 80%.在南航宣布下调机票价格后，高铁的上座率由 80%下降到 60%左右。京沪高铁和京沪航线的需求交叉弹性是()。A:0.5 B:0.42 C:2
41、.4 D:2 正确答案 B 5.单选题运输市场对公路运输需求与居民收入之间的关系可用函数Q=100+0.51表示。其中I 表示收入，收入水平在4000 元时的收入点弹性是()。A:0.26 B:0.46 C:0.85 D:0.95 正确答案 D 6.单选题某货物运输需求函数为Q=100-5XP,Q 表示货物运输需求量，P 表示运价，Q=10 的运输需求价格点弹性是()A:-2.8 B:-6 C:-6.3 D:-9 参考解析:正确答案 D 7.多选题影响货物运输需求的因素包括()。A:经济发展速度和水平 B:货流方向 C:人口数量 D:产业结构和产品结构 E:地理环境 参考解析:影响货物运输需求
42、的因素:经济发展速度和水平、货物运价、运输服务质量以及产业结构和产品结构。正确答案 AD 8.多选题影响运输需求的因素很多，在旅客运输方面包括()。A:社会经济发展水平 B:居民生活水平和消费水平 C:运输价格 D:运输服务质量 E:社会阶层 参考解析:影响旅客运输需求的因素:社会经济发展水平;居民生活水平和消费水平;人口数量;运输价格;运输服务质量。正确答案 ABCD 1.多选题逆向物流管理的原则包括()。A:绿色原则 B:效益原则 C:迅速原则 D:方便原则 参考解析:逆向物流管理的原则 (1)“事前防范重于事后处理”原则(2)绿色原则(3)效益原则 (4)信息化原则(5)社会化原则(6)
43、法制化原则正确答案 ABE 2.单选题 第四方物流的基本功能不包括()。A:供应链管理功能 B:运输一体化功能 C:供应链构建功能 D:供应链再造功能 参考解析:第四方物流的基本功能包括:(1)供应链管理功能，即管理从第一方到用户的供应全过程。(2)运输一体化功能，即负责管理物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题。(3)供应链再造功能，即根据第一方在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术,使其经常高效率地运作。正确答案 C 3.单选题革新性产品采用()比较适合。A:效率型供应链 B:响应型供应链 C:稳定的供应链 D:动态的供应链 参考解析:革新性产品寿命周期较短、需求不好预测.采用响应
44、型供应链设计比较适合这类产品。响应型供应链管理的目的是使缺货、降价、库存最小化，在供应商选择上重点考虑其速度、柔性和质量,对供应商的选择以成本和质量为核 心，从而实现绩效最大化。功能性产品一般用于满足用户的基本需求，具有稳定的可以预测的需求,以及较长的寿命周期，这类产品的供应链设计应该采用效率型供应链流程设计。效率型供应链管理的目的是达到以最低的成本满足可以预测的需求。正确答案B 4.多选题根据供应链在市场环境中的运作特点，可以将供应链分为()。A:稳定的供应链 B:动态的供应链 C:平衡的供应链 D:失衡的供应链 E:敏捷供应链 参考解析:解析 根据不同的划分标准，可将供应链分为以下类型:1
45、.稳定的供应链和动态的供应链 根据供应链在市场环境中的运作特点，可以将供应链分为稳定的供应链和动态的供应链。2.平衡的供应链和失衡的供应链 根据供应链综合能力与用户需求的关系，可以将供应链分为平衡的供应链和失衡的供应链。3.效率型供应链和响应型供应链 不同的产品特点在实施供应链管理时，应该选择和设计不同类型的供应链系统，即效率型供应链和响应型供应链。正确答案 AB 5.多选题物流系统的构成包括()A:储存子系统 B:装卸搬运子系统 C:供应链子系统 D:回收子系统 E:流通加工子系统 参考解析:物流系统的构成 1.运输子系统 2.储存子系统 3.装卸搬运子系统 4.包装子系统 5.配送子系统 6.流通加工子系统 7.物流信息子系统正确答案 ABE 6.单选题物流企业物流系统组成不包括()。A:运输系统 B:仓储系统 C:销售系统 D:信息系统 参考解析:正确答案 C 物流企业物流系统即第三方物流系统，基本上由运输系统、仓储系统和信息系统等组成。